Sonic Drive-In
Typ | Dotterföretag |
---|---|
Industri | Restauranger |
Genre | Snabbmat |
Grundad |
18 juni 1953 (som Top Hat Drive-In) Shawnee, Oklahoma , USA |
Grundare | Troy Smith |
Huvudkontor | Oklahoma City , Oklahoma , USA |
Antal platser |
3 545 (2023) |
Område som betjänas |
Förenta staterna |
Nyckelpersoner |
|
Produkter | |
Tjänster | Franchising |
Inkomst |
5,482 miljarder USD (2021) 4,687 miljarder USD (2020) |
USD (2016) | |
USD (2016) | |
Antal anställda |
5 000 (2021) |
Förälder |
Independent (1953–2018) Inspire Brands (2018–nuvarande) |
Hemsida |
Sonic Corporation , grundat som Sonic Drive-In och mer allmänt känt som Sonic (stiliserat som SONIC ) eller "The Drive-In" , är en amerikansk drive-in snabbmatsrestaurangkedja som ägs av Inspire Brands , moderbolaget till Arby's och Buffalo Vilda vingar . Sonic, grundat av Troy N. Smith Sr. , öppnade sin första plats 1953, under namnet Top Hat Drive-In. Ursprungligen en walk-up root beer monter utanför en timmerstuga steakhouse som säljer läsk, hamburgare och korv, Sonic har för närvarande 3 545 platser i USA. Sonic är känt för sin användning av carhops på rullskridskor och är värd för en årlig tävling (på de flesta platser) för att fastställa den bästa skridskoåkningen i företaget. Företagets kärnprodukter inkluderar "Chili Cheese Coney", "Sonic Cheeseburger Combo", "Sonic Blasts", "Master Shakes" och "Wacky Pack Kids Meals". Företaget har även en frukostmeny.
Historia
Efter andra världskriget återvände Sonic-grundaren Troy N. Smith Sr till sin hemstad Seminole, Oklahoma , där han blev anställd som mjölkman . Han bestämde sig för att arbeta med att leverera bröd eftersom bröd är lättare än mjölk. Strax efteråt köpte Smith Cottage Cafe, en liten restaurang i Shawnee, Oklahoma. Snart sålde han det och öppnade en snabbmatsrestaurang , Troy's Pan Full of Chicken, i utkanten av staden. År 1953 gick Smith ihop med en affärspartner för att köpa ett fem tunnland tomt med ett timmerhus och en walk-up root beer monter som heter Top Hat. De två fortsatte att driva root beer-ståndet och gjorde om timmerhuset till en stekrestaurang. Efter att ha insett att montern hade en genomsnittlig dollar i veckan för root beer, hamburgare och korv , bestämde sig Smith för att fokusera på det mer lönsamma rotölsstället. Han köpte ut sin affärspartner.
Ursprungligen parkerade Top Hat-kunder sina bilar var som helst på grusparkeringen och går fram för att göra beställningar . I Louisiana såg Smith en drive-in som använde högtalare för beställning. Han misstänkte att han kunde öka sin försäljning genom att kontrollera parkeringen och låta kunderna beställa från högtalare vid sina bilar, med carhops som levererade maten till bilarna. Smith lånade flera bilar av en vän som ägde en begagnad bilplats för att skapa en layout för kontrollerad parkering. Han hade också några så kallade " jukebox- pojkar" kopplat ett intercomsystem på parkeringen. Försäljningen tredubblades omedelbart. Charles Woodrow Pappe, en entreprenör , såg Shawnee drive-in och blev imponerad. Han och Smith förhandlade fram den första franchiseplatsen i Woodward, Oklahoma, 1956, baserat på ett handslag. År 1958 byggdes ytterligare två drive-ins, i Enid och Stillwater .
När de fick reda på att Top Hat-namnet redan var varumärkesskyddat bytte Smith och Pappe namnet till Sonic 1959. Det nya namnet fungerade med deras befintliga slogan, "Service with the Speed of Sound". Efter namnbytet installerades den första Sonic-skylten vid Stillwater Top-Hat Drive-In. Detta var den första av tre Sonics i Stillwater. Den ursprungliga Sonic med den första skylten revs och renoverades i maj 2015. Även om Smith och Pappe ombads att hjälpa till att öppna nya franchiseplatser fanns ingen riktig royaltyplan på plats. Paret bestämde sig för att låta sitt pappersföretag ta ut en extra slant för varje Sonic-märkt hamburgerpåse som de sålde. Intäkterna skulle sedan delas mellan Smith och Pappe. De första franchisekontrakten under denna plan upprättades, men fortfarande fanns ingen gemensam marknadsföringsplan , standardiserad meny eller detaljerade driftskrav på plats.
1960- och 1970-talen
Sonics grundare bildade Sonic Supply som en leverans- och distributionsdivision på 1960-talet. Under Smith anställdes långvariga franchiseinnehavare Marvin Jirous och Matt Kinslow för att driva divisionen. 1973 omstrukturerades Sonic Supply till ett franchiseföretag som kort och gott fick namnet Sonic Systems of America. Det försåg franchisetagare med utrustning, byggplaner och grundläggande driftsinstruktioner. När företaget växte till en regionalt känd verksamhet under 1960- och 1970-talen, var drive-ins främst i små städer i Oklahoma, Texas , Kansas , New Mexico , Missouri och Arkansas . 1967, året Pappe dog, hade märket 41 drive-ins. År 1972 hade detta antal stigit till 165 och 1978 till 1000.
1968 introducerade Sonic Pickle-O's, stekta pickle skivor.
1977 etablerade företaget Sonic School för chefsutbildning. Franchisetagare skötte de flesta drive-ins och gjorde ofta butikschefen till en affärspartner, än i dag.
1980- och 1990-talen
1983 anställde företagets styrelse C. Stephen Lynn som president. 1984 anställde Lynn advokaten J. Clifford Hudson som chef för den juridiska avdelningen. Under Lynn började Sonic och dess stora franchisetagare uppmuntra utvecklingen av lokala reklamkooperativ, under ledning av Keith Sutterfield som reklamchef och senare som VP för marknadsföring där Sutterfield utvecklade en fältstruktur för att arbeta med franchisetagarna. Nya franchiseavtal började expandera företaget till nya områden och återutveckla marknader som tidigare varit misslyckade. Denna utveckling, i kombination med en stor reklamkampanj med sångaren och skådespelaren Frankie Avalon , ledde till betydande tillväxt och en ny image som gjorde Sonic till ett nationellt erkänt namn. 1986 slutförde Lynn, tillsammans med en grupp investerare, ett hävstångsköp på 10 miljoner dollar och tog företaget privat . Nästa år flyttade Sonic sina kontor till hyrda lokaler i centrala Oklahoma City och började ta en högre profil i samhället.
1991 blev Sonic ett börsnoterat företag igen. År 1994 hade företaget omförhandlat franchiseavtalen med sina franchisetagare. 1995 blev Hudson president och verkställande direktör, och Sonic Industries blev Sonic Corp.
Under mitten av 1990-talet öppnade Sonic 100–150 nya restauranger om året. Med början 1998 startade Sonic ett eftermonteringsprogram , kallat "Sonic 2000", för att omdesigna och uppdatera alla 1 750 butiker i sin kedja till vad som kallades en "retro-future"-look.
2000-talet
Hudson utsågs till ordförande för Sonic Corp. i januari 2000.
I september 2002 introducerade Sonic Corporation PartnerNet för sina franchisetagare, en uppsättning intranättjänster som för första gången digitalt länkade alla Sonic Drive-in-platser till Sonic Corporation. Det nya intranätet var via Hughes Satellite Services och gav framsteg som kreditkortshantering och videoutbildning. Det obligatoriska tjänstepaketet fick rubriken med introduktionen av Sonic Live Radio av StudioStream Signature Sound, med en avgiftsfri förfrågningslinje, 866-SONIC-FM, och direktsända personligheter. Liveradiostilen var den första i sitt slag för företagens Amerika, senare emulerad av sådana som Walmart. Sonic Live Radio, i beta sedan 2001, släpptes till alla platser i februari 2003.
Sonic fick ytterligare uppmärksamhet 2003 efter lanseringen av den komiska dokusåpan The Simple Life med Paris Hilton och Nicole Richie i huvudrollerna . Hilton och Richie, som tidigare inte hade någon erfarenhet av att ha ett jobb, var tvungna att arbeta på en Sonic-anläggning i Altas, Arkansas.
Sonic firade sin 50-årsdag 2003 och lade till en kort Birthday Cake Shake till menyn. Som en del av jubileumsfirandet gjorde Pickle-O's ännu ett framträdande som ett återkommande föremål. Utvecklingsmilstolpar som firades på 2000-talet inkluderar öppnandet av den 3 000:e Sonic Drive-In i Shawnee, Oklahoma, och den 3 500:e Sonic Drive-In på Chicago-marknaden ( Algonquin, Illinois ). I oktober 2004 avgick president Pattye Moore för att tillbringa mer tid med sin familj. Den 28 juni 2005, med hjälp av nya menyalternativ och ökad annonsexponering, rapporterade Sonic Corp. tvåsiffriga ökningar av nettointäkter och intäkter under tredje kvartalet samma år. Den 5 januari 2005 började företaget att installera kortläsare i drive-in-stånden på sina 544 företagsägda restauranger i slutet av januari samma år. År 2007 öppnade företaget sina första restauranger i nordöstra USA , i Waretown, New Jersey .
2009 samarbetade Sonic med DonorsChoose.org i ett samarbete, Limeades for Learning, kedjans första systemomfattande marknadsföringsinitiativ . Lärare i offentliga skolor efterfrågar nödvändiga förnödenheter och material och Sonic-kunder röstar om hur de ska fördela över 500 000 USD varje höst. Under de första sju åren av programmet donerade Sonic och dess franchisetagare mer än 6 miljoner dollar och påverkade lärandet för mer än 349 000 studenter över hela landet.
I september 2009 gick Omar Janjua till företaget som VD för dess restaurangoperativa dotterbolag, Sonic Restaurants, Inc. och slutade 2015.
Trots tillväxt på nya marknader utanför deras traditionella fotavtryck drabbades företaget hårt av lågkonjunkturen 2008–2009. Under 2009 hade varumärket flera kvartal av nedgångar i försäljningen i samma butik. Planerna på att ta Sonic till Alaska hade ännu inte förverkligats. Den 26 oktober 2015 öppnade Sonic sin första Rhode Island- plats i Smithfield , och rapporterade att ha fått 500 beställningar på öppningsdagen. I mitten av 2010-talet påbörjade företaget en refranchise-satsning och började utöka antalet butiker igen.
2010-talet
I januari 2010 tillkännagav Sonic att de skulle börja byta till burfria ägg, fläsk utan dräktighetsburar och kycklingar som dödats med metoder för bedövning i kontrollerad atmosfär istället för traditionell bojning och vattenbedövning.
Sonic omformulerade sin mjukglass för att uppfylla FDA -riktlinjerna som definierar vad som är riktig glass och introducerade Real Ice Cream den 17 maj 2010. Flera nya korvartiklar introducerades också i juni 2010 och februari 2011.
Craig Miller anställdes som informationschef i januari 2012. I juni 2010 anställdes Danielle Vona som marknadschef.
I slutet av 2010 meddelade Sonic slutet på sitt 17-åriga förhållande med reklambyrån Barkley . En grupp specialiserade byråer valdes ut att representera företaget, och i början av 2011 utsågs San Francisco-baserade Goodby Silverstein and Partners till den nya kreativa byrån för företaget. Under 2017 meddelade Sonic att de skulle lägga till sju nya butiker på Hawaii inom en snar framtid.
Den 25 september 2018 meddelade Atlanta -baserade Inspire Brands, ägare till Arby's och Buffalo Wild Wings , att de kommer att förvärva Sonic för 2,3 miljarder dollar. Förvärvet slutfördes den 7 december 2018.
I september 2017 öppnade Sonic sin första plats i Alaska i Wasilla och ett år senare öppnade den sin andra plats i Alaska i Fairbanks.
2020-talet
2020 presenterade Sonic en ny drive-in-design med en uppdaterad, bredare layout för bildockor och drive-thru-banan, en ny kökslayout byggd för effektivitet och en estetisk makeover.
I mars 2020 stängde alla restauranger på uteserveringen på obestämd tid på grund av covid-19, men fortsatte att betjäna kunder för avhämtning och hämtning.
I november 2020 inträffade en masskjutning vid entrén till en Sonic-restaurang i Bellevue, Nebraska . Två personer dödades och två andra skadades. En 23-årig man greps; han ska också ha framfört ett bombhot mot restaurangen tidigare.
År 2020 rankades Sonic på 14:e plats i QSR Magazines rankning av de 50 bästa varumärkena för snabbservice och snabba avslappnade restauranger i landet.
Företagsprofil
Även om Sonic har verkat sedan början av 1950-talet, bildades Sonic Corp. i Delaware 1990. Det har sitt huvudkontor i Oklahoma City; i huvudkontorets byggnad finns en Sonic-restaurang i en intilliggande byggnad. Innan det förvärvades av Inspire Brands handlades aktien på NASDAQ med symbolen SONC. De flesta restauranger ägs och drivs av franchisetagare. De totala intäkterna 2016 var cirka 100 miljoner dollar med en nettovinst på 18 miljoner dollar.
Produkter
Sonics meny består av hamburgare och pommes frites , samt lökringar , majshundar , chilihundar och smörgåsar med brödrost till frukost. Dryckesalternativ inkluderar läsk , slushes och milkshakes . Kunder kan kombinera olika drycker och smaker för att skapa tusentals möjliga drinkkombinationer. Glassdesserter inkluderar fruktglass och flöten.
På en vanlig Sonic Drive-In kör en kund in i ett täckt drive-in stall, beställer via ett intercom- högtalarsystem och får maten levererad av en carhop. De flesta drive-ins har också uteplats sittplatser, och många har drive-through körfält.
Anställda relationer
I februari 2019 sade anställda på tre orter i Ohio upp i massor på grund av förändringar i ledningen och en 50 % sänkning av den anställdas timlön. Sonic släppte senare ett uttalande om att inga anställdas löner förändrades.
Från och med 2019 kan Sonic carhops fortfarande inte ta emot tips från kunder som betalar med kredit- eller betalkort. Dricks kan endast betalas kontant, även om vissa carhops tjänar mindre än minimilönen. En namninsamling på Change.org startade 2017 samlade över 33 000 namnunderskrifter, men ingen förändring gjordes i Sonics policy. Under 2020 lade Sonic till dricksfunktion via onlinebeställningsappen. 2021 lade Sonic till en möjlighet att dricka vid stånden.
Sonic Beach
I juni 2011 öppnades den första platsen under namnet Sonic Beach i Homestead, Florida . En andra plats, som öppnades i Fort Lauderdale, Florida , i november 2011, saknade drive-in-stånd på grund av dess läge vid stranden. Båda platserna inkluderade uteservering och platt-tv , men har sedan dess stängt. En tredje plats öppnades i Miami Gardens . Den fjärde platsen öppnades i januari 2014 i Lauderhill .
Tillsammans med de traditionella menyalternativen erbjöd Sonic Beach flera nya saker, inklusive popcornräkor , Philly cheesesteaks och pulled pork- smörgåsar. Sonic Beach serverar öl och vin. Återstående platser har bytt namn under det traditionella Sonic-namnet, men har behållit Sonic Beach-logotypen.
Reklam
Sonic körde sin första tv-reklam 1977. Under det tidiga 1980-talet var skådespelaren Tom Bosley med i företagets reklam. En av företagets mest minnesvärda reklamkampanjer, som pågick från 1987 till 1993, innehöll Frankie Avalon. I maj 1999 började företaget en ny kampanj med karaktären Katie the Carhop.
Sonic var också involverad i NASCAR . Företaget ingick kontrakt med Richard Childress Racing i slutet av 2000 för att vara en associerad sponsor för Dale Earnhardt, Sr. under säsongen 2001 i NASCAR Winston Cup Series . Efter att Earnhardt dödades på det sista varvet av Daytona 500 fortsatte företaget sin sponsring med hans ersättningsförare Kevin Harvick till slutet av säsongen 2003. Sonic återvände till NASCAR flera år senare för att sponsra Sam Hornish Jr. och Richard Petty Motorsports 2015.
År 2004 blev företaget mer allmänt känt nationellt genom att annonsera på tv-marknader hundratals miles från sin närmaste franchise. Improvisationsskådespelarna TJ Jagodowski och Peter Grosz blev kända för amerikanska tv-tittare från deras reklamserie "Two Guys" . Liknande serier av annonser för företaget har visat andra duos av improvisationsartister, inklusive Molly Erdman och Brian Huskey , Katie Rich och Sayjal Joshi, och Emily Wilson och Tim Baltz . 2010 hölls nationella auditions och en ny serie reklamfilmer började sändas, av vilka några innehöll carhops från Wisconsin och Austin, Texas . 2012 återvände "Two Guys" till företagets tv-annonser. Under 2018 kompletterade Sonic deras "Two Guys"-reklam med kompletterande "Two Gals"-reklam. "Two Gals" spelas av Ellie Kemper och Jane Krakowski . 2020 bytte Sonic sin "Två killar"-kampanj till en ny kampanj känd som "Alldagsmänniskor" med samma formel men med familjer istället för killar.
Slogans som Sonic har använt genom åren inkluderar:
- "Service med ljudets hastighet" (1958)
- "Happy Eating" (1980-talet: på skyltar vid många av företagets drive-ins)
- "America's Drive-In" (1987)
- "Snabbare och bättre än någonsin" (1988–1990)
- "No Place Hops like Sonic" (1990–1993)
- "Sommarens funner" (1993)
- "Drive-in för en förändring" (1995–1997)
- "Hela sommaren" (1997)
- "It's Sonic Good" (2003-2011)
- "Sonic's Got It, Others Don't" (2007)
- "Ännu sötare efter mörkrets inbrott" (2009)
- "This is How You Sonic" (2011–2020)
- "Sonic Everywhere" (2016)
- "Ni vill hänga någon gång" (2016)
- "Så här är vi Sonic" (2020)
Se även
externa länkar
- Officiell hemsida
-
- Historisk affärsdata för Sonic Corp.:
- SEC-anmälningar
- 1953 anläggningar i Oklahoma
- 1991 börsintroduktioner
- 2018 fusioner och förvärv
- Företag baserade i Oklahoma City
- Företag som tidigare var noterade på Nasdaq
- Drive-in restauranger
- Snabbmatskedjor i USA
- Snabbmatsfranchising
- Snabbmat hamburgerrestauranger
- Korvrestauranger
- Inspirera varumärken
- Oklahoma kultur
- Restaurangkedjor i USA
- Restauranger grundade 1953
- Restauranger i Oklahoma