Patreon
 Logotyp sedan 2017
| |
|
Skärmdump
 En Patreon-sida från 20 januari 2018
| |
Typ av webbplats |
Medlemsplattform |
|---|---|
| Tillgänglig i | engelsk |
| Huvudkontor |
San Francisco , Kalifornien ,USA
|
| Skapad av |
|
| Nyckelpersoner | Jack Conte ( VD ) |
| Anställda | 400 (2021) |
| URL | patreon.com |
| Registrering | Nödvändig |
| Användare | 3 miljoner aktiva kunder per månad |
| Lanserades | 2 maj 2013 |
| Nuvarande status | Aktiva |
Patreon ( / ˈ p eɪ t r i ɒ n / , /- ə n / ) är en medlemsplattform som tillhandahåller affärsverktyg för innehållsskapare för att driva en prenumerationstjänst . Det hjälper kreatörer och artister att tjäna en månadsinkomst genom att ge belöningar och förmåner till sina prenumeranter. Patreon tar ut en provision på 9 till 12 procent av kreatörernas månadsinkomst, utöver betalningshanteringsavgifter.
Patreon används av YouTube- videografer , webkomiker , skribenter, poddsändare , musiker, innehållsskapare för vuxna och andra kategorier av innehållsskapare som gör inlägg regelbundet online. Det gör det möjligt för konstnärer att få finansiering direkt från sina fans, eller beskyddare , på återkommande basis eller per konstverk. Företaget är baserat i San Francisco .
Historia
Patreon grundades i maj 2013 av utvecklaren Sam Yam och musikern Jack Conte , som letade efter ett sätt att försörja sig på sina YouTube-videor. De utvecklade en plattform som gjorde det möjligt för "beskyddare" att betala en viss summa pengar varje gång en konstnär skapade ett konstverk. Företaget samlade in 2,1 miljoner dollar i augusti 2013 från en grupp riskkapitalister och ängelinvesterare . I juni 2014 samlade Patreon in ytterligare 15 miljoner dollar i en serie A-runda ledd av Danny Rimer från Index Ventures . I januari 2016 stängde företaget på en ny runda på 30 miljoner dollar i en serie B-runda , ledd av Thrive Capital , vilket satte den totala insamlingen för Patreon på 47,1 miljoner dollar.
De registrerade mer än 125 000 "beskyddare" under sina första 18 månader. I slutet av 2014 meddelade webbplatsen att kunder skickade över 1 000 000 USD per månad till webbplatsens innehållsskapare.
I mars 2015 förvärvade Patreon Subbable , en liknande frivillig prenumerationstjänst skapad av bröderna Green , John och Hank Green , och tog över Subbables skapare och innehåll, inklusive CGP Gray , Destin Sandlins Smarter Every Day och bröderna Greens egna CrashCourse och SciShow- kanaler. Sammanslagningen var en följd av en förväntad migrering av betalningssystem med Amazon Payments som Subbable använde.
I oktober 2015 var webbplatsen målet för en stor cyberattack , med nästan 15 gigabyte lösenordsdata, donationsposter och källkod tagna och publicerade. Intrånget avslöjade mer än 2,3 miljoner unika e-postadresser och miljontals privata meddelanden. Efter attacken fick några kunder utpressningsmejl där de krävde Bitcoin-betalningar i utbyte mot att skydda deras personliga information.
I januari 2017 meddelade Patreon att de hade skickat över $100 000 000 till kreatörer sedan starten.
I maj 2017 meddelade Patreon att de hade över 50 000 aktiva kreatörer och 1 miljon månatliga kunder och var på väg att skicka över 150 miljoner dollar till kreatörer 2017.
I juni 2017 tillkännagav Patreon en uppsättning verktyg för kreatörer att driva medlemsföretag på Patreon-plattformen. Noterbara förbättringar inkluderade ett kundrelationshanteringssystem, en mobilapp som heter Lens och en tjänst för att skapa exklusiva livestreams.
I augusti 2018 tillkännagav Patreon förvärvet av Memberful, ett medlemstjänstföretag.
I oktober 2021 bekräftade Patreon att de tittade på att implementera kryptovalutor och NFTs efter att kreatörer uttryckt intresse av att ha möjligheten att erbjuda exklusiva medlemskap och förmåner till sina kunder genom ett mynt eller token.
I mars 2022 meddelade Patreon att de har mer än 250 000 kreatörer som använder plattformen, och det finns mer än 8 miljoner aktiva kunder från 200+ länder.
I september 2022 meddelade Patreon att de skulle säga upp 80 personer, vilket representerar cirka 17 % av deras personal.
Affärsmodell
Patreon-användare grupperas efter innehållstyp, som video/filmer, podcast , komedi , serier , spel och utbildning. Dessa innehållsskapare skapar en sida på Patreons webbplats, där kunder kan välja att betala ett fast belopp till en kreatör på månadsbasis. Alternativt kan innehållsskapare konfigurera sin sida så att kunder betalar varje gång artisten släpper ett nytt konstverk. En kreatör visar vanligtvis ett mål som de löpande intäkterna ska gå till och kan sätta en maxgräns för hur mycket de får per månad. Kunderna kan avbryta sin betalning när som helst. Kreatörer tillhandahåller vanligtvis medlemsförmåner (vanligtvis i form av exklusivt innehåll eller arbete bakom kulisserna) för sina kunder, beroende på det belopp som varje kund betalar.
Kunder kan låsa upp monetära nivåer som ökar innehållstypen de ser från användaren. Flera innehållsskapare på Patreon är också YouTubers. De kan skapa innehåll på flera plattformar, och även om YouTube-videorna kan vara tillgängliga för allmänheten, får kunderna privat innehåll som är gjort exklusivt för dem i utbyte mot att hjälpa Patreon-användarens mål. Patreon tar 5 % i provision på utfästelser. I maj 2017 var det genomsnittliga löftet per beskyddare runt $12, och en ny beskyddare löftes till en skapare var 5,5:e sekund.
Från och med februari 2014 producerar nästan hälften av artisterna på Patreon YouTube-videor, medan de flesta av resten är skribenter, webbseriekonstnärer , musiker eller poddsändare . Från och med december 2016 tillåter Patreons riktlinjer för communityn nakenhet och suggestiva bilder så länge de är tydligt markerade, men förbjuder innehåll som kan anses vara pornografiskt eller som glorifierande sexuellt våld .
Till skillnad från andra onlineplattformar som YouTube och Facebook , som använder utbildade algoritmer för att identifiera potentiellt olämpligt innehåll, övervakar Patreons förtroende- och säkerhetsteam användare och undersöker klagomål om överträdelser av användarvillkoren.
Förbud för specifika användare
förbjöds den högerextrema YouTube-personligheten Lauren Southern från Patreon på grund av farhågor om Génération Identitaires blockering av icke- statliga organisationers fartyg i Medelhavet, som transporterar migranter till Europa utanför den libyska kusten. Ett brev som hon fick från Patreon sa att hon togs bort för att "skaffa in pengar för att delta i aktiviteter som sannolikt kommer att orsaka förlust av liv", med hänvisning till en incident i maj som involverade Southern och det större Defend Europe-uppdraget i juli , som hon täckte på YouTube. Filosofen, skribenten och poddvärden Sam Harris , som också fick bidrag från kunder på webbplatsen, protesterade mot Patreons tillvägagångssätt och meddelade att han skulle lämna plattformen på grund av det. Kort därefter tog Patreon bort kontot för It's Going Down , en vänsterorienterad nyhetswebbplats, för påstådd doxning .
I september 2018 förbjöd Patreon den turkiske journalisten i exil Kamil Maman efter att Turkiet hotat att blockera hela sajten i Turkiet om företaget inte följde det. I ett e-postmeddelande som skickades till Maman sa Patreon "Detta var inte ett lätt beslut för [oss], eftersom vi är stora förespråkare av yttrandefrihet, men det var ett beslut vi tog för att på bästa sätt skydda tillgången till turkiska skapare." Maman fördömde Patreon för att ha gett efter för kraven från en autokratisk regim.
I december 2018 förbjöd Patreon Milo Yiannopoulos en dag efter att han skapat ett konto och förbjöd även Carl Benjamin för att han använde homofobiska och rasistiska förtal i en YouTube-intervju i februari 2018. Benjamin hävdade att Patreon hade tagit hans ord ur sitt sammanhang och att "den videon i fråga bör inte falla under Patreons regler eftersom den fanns på YouTube."
Detta förbud kritiserades av Sam Harris och några amerikanska libertarianer , som har anklagat det för att vara politiskt motiverat. Dessutom Jordan Peterson en plan för att lansera en alternativ tjänst som kommer att vara säker från politisk inblandning, och tillkännagav tillsammans med Dave Rubin i en video från 1 januari 2019 att de kommer att lämna Patreon senast den 15 januari 2019, som ett direkt svar. till sin behandling av Carl Benjamin och har sedan genomfört den förändringen.
Patreon förbjöd komikern Owen Benjamin efter påstådda hatretorik. Benjamin lämnade in ett skiljedomsanspråk på $2,2 miljoner (senare höjt till $3,5 miljoner) och sa till fansen att lämna in identiska krav mot Patreon som krävs av användarvillkoren i ett försök att pressa dem till en förlikning. Benjamin sa att stämningsansökan(erna) hade en grund på grund av en störd ekonomisk relation. Patreon inledde en motprocess mot 72 personer som lämnade in skiljedomsanspråk och begärde ett preliminärt föreläggande att vilandeförklara alla skiljeförfaranden i avvaktan på resultatet av dess motprocess. Föreläggandet nekades, vilket innebär att Patreon kan behöva förfinansiera skiljedomsanspråken mot sig själv upp till 10 000 USD per anspråk. Patreon hade tidigare ändrat sina användarvillkor den 1 januari 2020 för att upphöra med villkoren under vilka stämningarna försökte av Benjamins supportrar (men inte honom själv) inträffade, eftersom stämningarna lämnades in den 6 januari. Uppdateringen av användarvillkoren angav att endast den person som är avstängd från plattformen skulle få lämna in ett klagomål och att eventuella skiljedomsavgifter skulle behöva betalas av den person eller enhet som lämnar in klagomålet. Dräkterna öppnar dörren för stämningar från anhängare till andra Patreon-användare som är avstängda från plattformen, med frilansjournalisten Lauren Southern som förbereder sin rättegång.
Svar på rysk invasion av Ukraina
Under det ryska kriget i Ukraina 2022 upprätthöll Patreon sin verksamhet i Ryssland trots internationella påtryckningar på västerländska företag som är verksamma i Ryssland att upphöra .
I början av den ryska invasionen av Ukraina stängde Patreon det största ukrainska kontot som drivs av Comeback Alive-fonden (savelife.in.ua), som samlade in pengar för att hjälpa volontärer och veteranavdelningar, med motiveringen att de insamlade pengarna uttryckligen användes för att köpa vapen. Patreon laddade upp ett blogginlägg den första dagen av invasionen som förklarade dess resonemang och listade länkar till andra ukrainska välgörenhetsorganisationer.
Ändringar i innehållsriktlinjer och användarvillkor
I december 2017 tillkännagav Patreon en serviceavgift från och med den 18 december 2017, där vissa avgifter skulle debiteras kunderna istället för att alla avgifter skulle betalas av skaparen. Detta orsakade en motreaktion från flera kreatörer, inklusive några som såg medlemmar i deras fanbas dra tillbaka små löften som svar. Enligt den nya betalningsmodellen skulle ett löfte på 1 USD ha kostat en kund 1,38 USD och ett löfte på 5 USD skulle ha kostat 5,50 USD, vilket motsvarar en ökning med 38 % respektive 10 %. På grund av denna motreaktion och förlusten av många löften för kreatörer, meddelade Patreon att de inte skulle rulla ut dessa ändringar och bad sina användare om ursäkt.
2018 anklagades Patreon för att slå ner på ASMR- videor (autonomous sensory meridian response).
Den 24 oktober 2020 tillkännagav Patreon att de skulle förbjuda alla konton "som främjar desinformation som främjar QAnons konspirationsteorin."
Angående vuxet innehåll
I mars 2014 meddelade Patreon via e-post att skapare av sexuellt innehåll på deras plattform inte längre skulle tillåtas använda PayPal-tjänster via Patreon för att fullgöra prenumerationsbetalningar. I juli 2016 mailade Patreon sina innehållsskapare och meddelade att betalningar via PayPal skulle återupptas för vuxenorienterade kreatörer. De som arbetade inom kategorierna " Not Safe For Work " på Patreon kunde acceptera betalningar via PayPal via PayPals dotterbolag Braintree . I oktober 2017 återställde Patreon dock sin inställning till NSFW-innehåll och introducerade nya begränsningar. De publicerade en utökad version av communityns riktlinjer med en bredare definition av sexuellt innehåll, vilket utlöste en motreaktion från vissa innehållsskapare för vuxna. En petition i protest mot förändringarna samlade 1 800 underskrifter, vilket fick ett svar från Jack Conte.
I juni 2018 stängde Patreon av några innehållsskapare som producerade barnförbjudet innehåll.
