Skadehanteringsbolag
I England och Wales är ett skadehanteringsföretag ett företag som erbjuder skadehanteringstjänster till allmänheten. Skadehanteringstjänster består av rådgivning eller tjänster avseende krav på ersättning , restitution , återbetalning eller annan kompensation för förlust eller skada, eller med avseende på någon annan skyldighet . Skadehanteringstjänster omfattar rättstvister eller anspråk enligt regleringssystem eller frivilliga arrangemang.
Historia
Avskaffandet av rättshjälpen för personskadekrav , införandet av villkorade arvodesavtal och uppkomsten av och tillväxten av skadehanteringsbolag ledde till en snabb expansion av tvistemål från mitten av 1990-talet. Detta ledde till allmänhetens oro över utvecklingen av en " kompensationskultur ". Kollapsen av skadehanteringsföretaget Accident Group 2003 ökade oron med systemet. Sådana företag använde aggressiva försäljningstekniker och överdrivna anspråk och tjänade på orimliga provisioner på försäkringar efter händelsen . Det uppskattades att det fanns omkring 1 000 sådana företag i Storbritannien 2003. Det fanns dock fortfarande bevis för att många förtjänstfulla anspråk avskräcktes av svårigheterna och kostnaderna för rättstvister. Dessa farhågor, särskilt kring driften av avtal om villkorade avgifter, ledde till reglering av marknaden genom del 2 av Compensation Act 2006 . De verksamheter som regleras är de som är gemensamma för marknaden och som orsakat oro:
- Reklam för fodral;
- Rådgivning till en kärande med avseende på anspråk;
- Vissa storskaliga remissaktiviteter;
- Undersöka omständigheterna, fördelarna eller grunden för ett krav, med sikte på rättstvister;
- Representera en kärande inför något organ, skriftligt eller muntligt;
— i fråga om anspråk:
- För personskador ;
- Enligt brottsskadeersättningssystemet ;
- För vissa förmåner som härrör från arbetsskador ;
- I förhållande till arbetsrätt ;
- För bostadsförfall ;
- I samband med finansiella produkter eller tjänster .
förordning
I England och Wales , från och med den 23 april 2007, får en individ eller ett företag inte, såvida de inte är undantagna eller på annat sätt mottagit en dispens, tillhandahålla skadehanteringstjänster i affärsform såvida de inte är auktoriserade av Claims Management Services Regulator . Det är ett brott för en obehörig person att tillhandahålla eller erbjuda skadehanteringstjänster, eller att låtsas vara auktoriserad. Gärningsmännen straffas, vid kortfattad fällande dom , med böter på upp till nivå 5 på standardskalan eller 51 veckors fängelse . Om de döms för åtal i Crown Court kan lagöverträdare dömas till obegränsade böter eller två års fängelse. Om ett företagsbrott begås kan gärningsmannen endast dömas till böter och inte fängelse. Skaderegleraren täcker även handläggning och utvärdering av klagomål mot skadehanteringsbolag.
Solicitors , barristers , advocates och vissa andra advokater är undantagna, liksom:
- Personer som regleras av Financial Services and Markets Act 2000 ;
- Välgörenhetsorganisationer och icke vinstdrivande organisationer;
- Motorförsäkringsbyrån ;
- Medical Protection Society , Medical Defense Union och Medical and Dental Defense Union of Scotland ; och
- Fackföreningar .
Oavsiktliga hänvisningar till advokater är också undantagna, liksom tjänster avseende motkrav , eller krav på bidrag eller gottgörelse .
Regulator för skadehanteringstjänster
Claims Management Services Regulator skapades genom avsnitt 11 i Compensation Act 2006. Tjänsten som Regulator besätts av Secretary of State for Justice för att auktorisera och reglera skadehanteringsföretag och:
- Fastställa och övervaka standarder för kompetens och professionellt uppförande ;
- Främja god praxis, särskilt när det gäller tillhandahållande av information om avgifter och andra frågor till användare;
- Främja metoder som kan underlätta konkurrensen ;
- Se till att arrangemang görs för att skydda användarna, inklusive hantering av klagomål.
Reglerna och förfarandet för auktorisation definieras i Compensation (Claims Management Services) Regulations 2006. Tillsynsmyndigheten kan undersöka otillåten handel och begära ett föreläggande för att förhindra det eller väcka åtal . Det är ett brott att obstruera tillsynsmyndigheten, som vid summarisk fällande dom kan bestraffas med böter på upp till nivå 5 på standardskalan .
En person kan överklaga ett beslut av tillsynsmyndigheten om auktorisation till Claims Management Services Tribunal och det finns en ytterligare väg att överklaga till appelldomstolen .
När sektion 161 i Legal Services Act 2007 träder i kraft kommer skadehanteringstjänsterna och tillsynsmyndigheten att falla under tillsyn av Office for Legal Complaints och dess ombudsmanssystem. Det har föreslagits att de första klagomålen inte kommer att behandlas förrän 2010.
Claims Management Services Tribunal
Claims Management Services Tribunal skapades genom avsnitt 12 i Compensation Act 2006 för att höra:
- överklaganden från personer mot ett beslut av tillsynsmyndigheten om auktorisation; och
- efter att 13 § andra stycket i 2006 års lag trätt i kraft, hänvisningar från skaderegleringsmyndigheten i fråga om klagomål eller frågor om ett skadehanteringsbolags professionella uppförande.
I januari 2010 avskaffades tribunalen och dess funktioner överfördes till förstainstansrätten .
Överföring av förordning till Konkurrensverket
Den 1 april 2019 överfördes regleringen av skadehanteringsbolag till Finansinspektionen . Skadehanteringsbolag som tidigare reglerats av Claims Management Services Regulator, och som ville fortsätta sin verksamhet, var tvungna att registrera sig för ett tillfälligt tillstånd senast den 31 mars 2019.
Bibliografi
- Bättre lagstiftning Task Force (2004) Bättre vägar till upprättelse , regeringskansliet
- Department of Constitutional Affairs (2004) Making Simple CFAs a Reality , CP22/04
- Office of Public Sector Information (2006) Explanatory Notes to Compensation Act 2006 , TSO
externa länkar
- "Klaga på en juridisk rådgivare eller skadehanteringsbolag" . Directgov . Hämtad 22 juni 2011 .
- "Ersättning för olyckor och skador: anlitande av advokater och skaderegleringsföretag" . Directgov . Hämtad 22 juni 2011 .
- "Förordningen om skadehantering" . Justitiedepartementet . Hämtad 22 juni 2011 .