Ohövlighet

Incivility är en allmän term för socialt beteende som saknar artighet eller gott uppförande , på en skala från elakhet eller brist på respekt för äldre, till vandalism och huliganism , genom offentligt fylleri och hotfullt beteende. Ordet "oduglighet" kommer från latinets incivilis , som betyder "inte av en medborgare".

Skillnaden mellan ren elakhet och uppfattad ohälsa som ett hot kommer att bero på någon föreställning om hövlighet som strukturell för samhället; oduglighet som något mer illavarslande än dåligt uppförande är därför beroende av att man vädjar till föreställningar som dess antagonism mot de komplexa begreppen medborgerlig dygd eller civilsamhället . Det har blivit en samtida politisk fråga i ett antal länder.

Ocivil kommunikation

Civilt beteende kräver att människor kommunicerar med respekt, återhållsamhet och ansvarstagande, och uncivil kommunikation uppstår när människor misslyckas med det. Universell pragmatik , en term som myntats av Jürgen Habermas , antyder att mänskliga konflikter uppstår från felkommunikation, så kommunikativ kompetens behövs för att minska konflikter . Kommunikationskompetens "involverar förmågan att kommunicera på ett sådant sätt att: (1) sanningsanspråket i ett yttrande delas av både talare och åhörare; (2) åhöraren leds att förstå och acceptera talarens avsikt; och (3) talaren anpassar sig till åhörarens världsbild." Om människor inte är överens om sanningen eller lämpligheten av deras interaktion, kommer konflikter att uppstå.

Enligt Habermas bör vi etablera kommunikativa normer som leder till rationella samtal genom att skapa den sociala samordning som behövs för att interaktanter ska kunna nå sina mål samtidigt som vi erkänner sanningen eller lämpligheten i deras interaktion. Sådana normer, eller sociala regler, inkluderar: "alla deltagare måste få tala fritt, alla deltagare måste få tala för sig själva (för att göra det möjligt för dem att etablera sitt eget etos eller "självhet"), och att kommunikationen ska vara lika , med ingen deltagare som påkallar mer uppmärksamhet från de andra än vad de får på sin tur."

Några exempel på uncivil kommunikation inkluderar oförskämda gester, vulgärt språk, att avbryta och högljutt ha privata diskussioner i offentliga utrymmen. Nya undersökningsdata tyder på att amerikaner anser att uncivil kommunikation är ett allvarligt problem och tror att det har lett till ett ökat fysiskt våld. 2013 års studie om Civility in America: A Nationwide Survey, utförd av det globala PR-företaget Weber Shandwick och public affairs-företaget Powell Tate i samarbete med KRC Research fann att 70 procent av amerikanerna tror att inciviliteten har nått krisproportioner. Av dem som förväntar sig att hövligheten förvärras skyller 34 procent på Twitter . Studien fann att amerikaner stöter på incivilitet i genomsnitt 17,1 gånger per vecka eller 2,4 gånger per dag. Vissa studier tyder på att uncivil kommunikation kan få verkliga konsekvenser, inklusive ökade hälsoproblem på grund av stress, minskad arbetsproduktivitet, fler bilolyckor orsakade av aggressiv körning och vandalism .

Politisk oförskämdhet

Politisk oduglighet skiljer sig från den vardagliga oduglighet som beskrivs ovan. Enligt ansiktsförhandlingsteorin kräver artighetsnormer att vi undviker att utmana andra, men politisk incivilitet är annorlunda eftersom, eftersom den är specifik för den politiska sfären, krävs ifrågasättande av åsikter och konfrontation för att en demokrati ska uppstå . Enligt Thomas Benson, "Där det finns oenighet finns det en risk för incivility; i många fall är incivility i sig en taktik i politisk diskurs, använd som en indikator på uppriktighet, som markören för de höga insatserna i en oenighet."

Civil diskurs är "det fria och respektfulla utbytet av olika idéer". Åtta av tio amerikaner anser att bristen på civil diskurs i det politiska systemet är ett allvarligt problem. 82 procent av de amerikanska respondenterna i en undersökning från 2011 ansåg att politiska annonser var för "otäcka" och 72 procent ansåg att politiska reklamfilmer som attackerade motståndaren var "olämpliga". Forskning har kopplat politisk incivilitet till minskat förtroende för politiska kandidaters legitimitet, politisk polarisering och politiskt problem. Kampanjer och politiker är dock inte de enda vägarna för incivility. Allmänheten deltar också i det civila samtalet och otukt. Incivilitet i dessa sammanhang kan leda till att den politiska diskursen bryter samman och utesluta vissa personer eller grupper från diskussionen. Om människor eller grupper systematiskt utesluts från diskussionen ifrågasätts den demokratiska karaktären av den diskussionen.

I sin artikel The Public Sphere: An Encyclopedia Article (1964) förklarar Habermas att den offentliga sfären är "ett område av vårt sociala liv där något som närmar sig den allmänna opinionen kan formas... Även om statlig myndighet så att säga är verkställande av det politiska offentliga sfären, det är inte en del av det." Politisk incivility hotar egenskaperna hos den retoriska modellen för den offentliga sfären, som inkluderar:

Den är diskursbaserad i motsats till klassbaserad.
Norm för rimlighet, vilket innebär att ett argument blir framgångsrikt beror på att deltagarna håller med om att det är vettigt.
Det "betonar obestämd parentes av diskursiva utbyten", vilket betyder att den offentliga sfären består av många mindre konversationer som sker oberoende av varandra.
Värderar kommunikation som leder till delade bedömningar.

Politisk incivility hotar framtiden för den retoriska modellen för den offentliga sfären eftersom den splittrar den sfären till motoffentligheter, som kan eller inte kan interagera med varandra. Enligt Papacharissi (2004) "kan incivilitet sedan operationaliseras som en uppsättning beteenden som hotar demokratin, förvägrar människor deras personliga friheter och stereotypa sociala grupper.", vilket allt skulle kunna bli resultatet av kränkningen av den retoriska modellens egenskaper. av den offentliga sfären. Människor eller grupper kan systematiskt stängas ute från den vanliga politiska diskursen, vilket gör den diskursen mindre demokratisk, eftersom vissa röster då saknas i den diskursen. Exempel på oförskämdhet i politisk diskurs inkluderar, men är inte begränsade till, namnupprop, hånfulla eller respektlösa tal och vulgaritet, avsiktliga lögner och felaktig framställning. En annan typ av uncivilt beteende är "upprördhetstal", som inkluderar namnupprop, förolämpning, karaktärsmord, hån och känslomässiga uppvisningar. Det finns meningsskiljaktigheter bland forskare om huruvida känslomässigt tal – med hjälp av ilska, rädsla eller hat – ska betraktas som uncivilt. Vissa forskare ser en del känslomässiga tal som civila såvida det inte hotar demokratin på något sätt, medan andra forskare ser det känslomässiga tal i sig som en störning av demokratin och driver på för en rent rationell syn på hövlighet.

Stryker et al. hävdar att "politisk incivility är användbart särskiljt från interpersonell artighet utanför politiken." Deras forskning fann konsensus bland undersökningsrespondenterna om vilka typer av politiskt tal och beteende som "räknas" som "politisk incivility". Papacharissi upprepar denna känsla och säger att "civilitet bör omdefinieras som en konstruktion som omfattar, men också går utöver, artighet."

Okunnighet på arbetsplatsen

En rapport från 2011 i USA Today definierade incivility på arbetsplatsen som "en form av organisatorisk avvikelse... kännetecknad av lågintensiva beteenden som bryter mot respektfulla arbetsplatsnormer, som verkar vaga vad gäller avsikt att skada." Artikeln hävdar vidare att forskare hade tillkännagett vid American Psychological Associations årliga möte att "Arbetsplatsens incivilitet ökar. Ocivila beteenden är karakteristiskt oförskämda och otrevliga , och visar brist på hänsyn till andra." Incivility är skild från våld. Exempel på oduglighet på arbetsplatsen inkluderar förolämpande kommentarer, förnedring av målets arbete, spridning av falska rykten och social isolering. Cortina (2008) konceptualiserar incivility som motsvarar hemliga praktiker av sexism och/eller rasism på arbetsplatsen som selektiv incivility. Till exempel visar Ozturk och Berber (2022) betydande bevis på subtil rasism på brittiska arbetsplatser, där rasifierade yrkesverksamma verkar vara de främsta målen för selektiv incivilitet.

Marknadsföring oaktsamhet

Vid en tidpunkt ägnade sig ett antal billjudtillverkare åt att marknadsföra oduglighet med sina produkter, vilket inkluderade Sony med dess "Disturb The Peace"-tagline.

Se även

Vidare läsning

Digby Anderson, redaktör (1996) Gentility Recall: Mere Manners and the Making of Social Order
Stephen L. Carter (1998) Civility: Manners, Morals, and the Etiquette of Democracy , Basic Books, 1998, ISBN 978-0-465-02384-4
PM Forni, Choosing Civility: The Twenty-five Rules of Considerate Conduct , St. Martin's Press, 2002, ISBN 978-0-312-28118-2
Judith Martin, Miss Manners: A Citizen's Guide to Civility , ISBN 978-0-609-80158-1
Medborgerliga regler: De 110 föreskrifterna som vägledde vår första president i krig och fred
Benet Davetian, "Civility – A Cultural History," University of Toronto Press, 2009, ISBN 978-0-8020-9722-4
Premiärminister Forni väljer medborgarskap: De 25 reglerna för hänsynsfullt uppförande
PM Forni The Civility Solution: Vad man ska göra när människor är oförskämda
Os Guinness The Case for Civility
George Washingtons regler för medborgarskap och anständigt beteende i företag och samtal
TS Bogorad Vikten av civilitet

Citat

"Candor, långt ifrån att vara civilitetens fiende, är en av dess förutsättningar." Robert P. George , McCormick professor i rättsvetenskap vid Princeton University, 29 maj 2009
"Jag tror inte på konfrontation. Det förefaller mig utanför den civila diskursen och vi måste alla hitta ett sätt att vara civila mot varandra." Condoleezza Rice , NPR-intervju, 4 mars 2009.
"... människor bör inte underskatta värdet av hövlighet." President Barack Obama
"Det finns en giftig natur för Washington som trivs med matstrider och frodas på kontroverser och trivs med att människor inte kommer överens." Matthew Dowd , Bushs opinionsmätare och chefsstrateg för 2004 års presidentkampanj.
"På båda sidor av alla frågor skulle jag vilja se oss i allt större utsträckning föra ideologiska strider med ord och idéer och inte med volym och upptåg." Mark DeMoss, NPR-intervju, 12 augusti 2009.
"Civility kostar ingenting och köper allt." Lady Mary Wortley Montagu , 1689–1766
"Det är för mycket att förvänta sig i en akademisk miljö som vi alla borde vara överens om, men det är inte för mycket att förvänta sig disciplin och oföränderlig artighet." John Howard , australisk statsman
"Att undervisa i hederlighet är en skyldighet för familjen." Stephen L. Carter
"Den största utmaningen som den samtida civilisationen står inför är att skapa lite fred mellan vår konkurrensanda och vårt behov av gemensamt välbefinnande." Benet Davetian ^{[ citat behövs ]}

externa länkar

Rörelser och organisationer som främjar hövlighet

Dr. PM Forni, en professor vid Johns Hopkins University , var med och grundade Johns Hopkins Civility Project 1997. JHCP var en samling av akademiska och samhälleliga uppsökande verksamheter som syftade till att bedöma betydelsen av hövlighet, uppförande och artighet i det samtida samhället. JHCP har rekonstituerats som The Civility Initiative på Johns Hopkins, som Dr. Forni nu leder. Denna webbplats är utformad för att introducera Dr. Fornis arbete med hövlighet och för att erbjuda länkar till relaterat material ( http://sites.jhu.edu/civility/index.html ).
Civility Project är en frivillig gräsrotsrörelse av människor från olika bakgrunder som är överens om att lösningar på våra mest angelägna problem i denna kritiska tidpunkt i USA:s historia endast kommer att hittas genom ett mer civilt utbyte av idéer. En webbaserad organisation, CivilityProject.org hoppas kunna främja mer artighet i det offentliga samtalet. Mark DeMoss och den mångårige Clinton-rådgivaren Lanny Davis lanserade The Civility Project ( http://www.CivilityProject.org ) tidigare 2009.
Choose Civility är ett pågående samhällsomfattande initiativ, som leds av Howard County Library, för att positionera Howard County, Maryland som en förebild för artighet. Projektet har för avsikt att öka respekt, empati, hänsyn och tolerans i Howard County ( http://www.choosecivility.org ).
National Civility Center är en ideell organisation som grundades 2000 för att hjälpa människor att göra sina samhällen bättre ställen att leva på. De tror att ett heltäckande tillvägagångssätt för samhällsförbättring – en som engagerar alla lokala intressenter kring gemensamma idéer och en enhetlig handlingsplan – kan hjälpa samhällsmedlemmar och organisationer att bli mer effektiva när det gäller att lösa svåra sociala frågor ( http://www.civilitycenter.org ).
Institute for Civility anser att det finns två viktiga hot mot effektiviteten och effektiviteten i vår styrande process idag. En nation som upplever både polarisering och medborgarapati är en nation i riskzonen. Institutet arbetar för att minska polariseringen i samhället genom att fokusera på själva offentligheten (eller bristen på den!) i den styrande processen genom att underlätta dialog, lära ut respekt och bygga upp artighet ( http://www.instituteforcivility.org/ och http: //www.civilityblog.org/ ).
"The Civility Institute" ( http://www.civilityinstitute.com ), grundat av Dr. Benet Davetian (författare till Civility-A Cultural History), bedriver forskning om hövlighet och tillhandahåller konsultationer för institutioner, skolor, företag. Målet med institutet är att erbjuda förmånstagare en praktisk förståelse för vänlighetens socialpsykologi och hur vänligheten kan ökas utan att störa ett konkurrenskraftigt samhälles mandat.