Registrator (programvara)
Registrar var programvara som användes inom personal- eller personalområdet (HR) inom företag. Det var den första mjukvaran som utvecklades [ citat behövs ] för att ge HR möjligheten att hantera utbildningsadministration, boka personer på kurser, skicka uppringningsbrev och registrera deras närvaro. Det gjorde det möjligt för HR-användare att bygga sina egna dataordböcker utan hjälp från sina IT-personal.
Registrar-mjukvaran skapades av Silton-Bookman Systems (SBS). Det lanserades i USA 1984 och blev ett av de ledande programmen för utbildningsadministration på marknaden med över 5000 installationer. Det införlivades så småningom i ett LMS när SBS slogs samman med Pathlore år 2000. Därför är Registrar själv inte längre tillgänglig för försäljning. Pathlore förvärvades därefter av SumTotal Systems 2005.
Silton-Bookman
Phil Bookman och Richard Silton bildade företaget SBS baserat i Cupertino i Kalifornien 1983. Richard Silton hade varit HRD-chef för Memorex och var frustrerad över att hans IT-avdelning inte kunde förse honom med programvara för att sköta utbildningen av hans företagsanställda. Han nämnde detta för sin vän Phil Bookman som sa till honom att han kunde skriva programvaran för att göra detta så de startade företaget. " killer application "-delen av produkten var att användare kunde konfigurera dataordboken själva utan behov av IT-hjälp, vilket gjorde produkten unik för varje kunds krav.
Släpps
Det tog SBS cirka 6 månader att producera ett fungerande system och den första utgåvan av Registrar var version 1.1 1984 som kördes under DOS-operativsystemet och använde Btrieve- databashanteringssystemet från Softcraft i Austin, Texas. Version 1.1 valdes då SBS trodde att ingen skulle köpa version 1.0, precis som det aldrig fanns en dBase I den första utgåvan var dBase II
Det fanns flera ytterligare utgåvor och version 1.34 blev den stabila DOS-versionen.
Med tillkomsten av Windows-operativsystemet släppte SBS en Windows-version 1994 denna gång med Xbase- databashanteringssystemet.
En SQL- version släpptes en tid senare snabbt följt av en Oracle- version som båda kördes parallellt med Windows Xbase-versionen.
Marknadsföring
SBS började med att producera demonstrationsskivor som kunderna kunde ha utan kostnad och sedan om de gillade produkten kunde de beställa en fungerande version. Demonstrationen kom förladdad med data och gjorde att ett litet antal poster kunde läggas till som återställdes varje gång demon laddades. Detta fungerade mycket bra eftersom kunden kunde se produkten och dess kapacitet innan han begick köp. Det första företaget som köpte produkten var IBM Canada tätt följt av McDonald-Douglas Automation och Buick .
Utveckling
DOS-versionen skrevs med Microsoft Quick Basic men Windows och efterföljande versioner skrevs huvudsakligen i C++ med vissa moduler i Visual Basic. Många klienter skrev sina egna tilläggsprogram själva, såsom gränssnitt till faktureringssystem. Det faktum att Registrar hade både export- och importmöjligheter i olika format gjorde detta mycket enkelt.
europeisk operation
Registrar användes i Europa men det var inte förrän en distributör utsågs 1989 som det tog fart där. Distributören var John Matchetts Limited med säte i Banbury i Oxfordshire. Matchetts var mycket framgångsrika och hade över 500 kunder som använde Registrar-mjukvaran, inte bara i Europa utan även i Mellanöstern.
människor
Detta var en lista över personer som fanns i registrarsystemet. De kan matas in manuellt, importeras eller skapas som mallar från befintliga personer. DOS-versionen var begränsad till 32 000 personer vilket uppenbarligen orsakade ett mindre problem för företag med över 32 000 personer men senare version begränsades storleken bara av storleken på lagringen. Människor kunde göras inaktiva när de lämnade företaget men utbildningsrekordet behölls fortfarande. Människor kan göras inaktiva antingen manuellt eller automatiskt av en flagga. Personer som gjorts inaktiverade kan när som helst göras aktiva igen. En unik nyckel användes för att identifiera personer och detta kunde vara vilket fält som användarna valde, dvs personnummer, personnummer, anställdsnummer. För personer som inte hade en unik nyckel skulle systemet generera en för dem.
Personplaner
I denna tid planerar de flesta företag utveckling för sina medarbetare. En del av denna utveckling skulle möjligen vara att gå utbildning och Registrar hade möjlighet att lagra den utbildning som en person planerade att gå. Den kunde lagra typen av utbildning, datum då utbildningen skulle genomföras och registrera när den utbildningen hade ägt rum automatiskt. Inte nog med det, utan personen skulle automatiskt bli en möjlig kandidat för alla kurser av samma typ. Om utbildningen inte hade ägt rum inom ett år från förfallodagen skulle den tas bort från personplanen men en varning skulle genereras. Registrator skulle också kontrollera att personen uppfyllt de förutsättningar som ställts för den tilltänkta utbildningen och varna om de inte uppfyllts.
Grupper
Inom ett företag finns normalt grupper av människor. Det kan vara personer som arbetar för en viss chef eller de kanske tillhör personalen eller de kanske arbetar externt. Registrator hade möjligheten att gruppera personer antingen manuellt eller automatiskt, varvid det senare bestäms av värdena för ett fält. Dvs om det fanns ett fält som heter Intern/Extern med värdena I och E så skulle en grupp kunna skapas för Extern och om en person hade ett värde på E så skulle de automatiskt bli medlem i den gruppen. En person kan vara medlem i så många grupper som krävs.
Kurser
Detta var en lista över de produkter som företaget var beredd att arrangera. Namnet Kurser orsakade viss förvirring i början för användarna eftersom en kurs i Registrar speak inte var en faktisk händelse bara en lista över evenemang som kunde arrangeras. Namnet på en faktisk händelse var en klass och igen ledde detta till en början till viss förvirring.
Klass
Detta var en faktisk händelse på ett verkligt datum eller datum som potentiellt skulle köras som folk skulle delta i. Namnet Class ledde till viss förvirring hos användarna eftersom folk var vana vid att säga att de "åkte på en kurs" men i Registrar speak var de faktiskt "å gå på en kurs". Eftersom denna terminologi endast användes av förvaltningsfolket själva vande de sig snart vid det.
Läroplaner
De senare Windows- och RDBMS- versionerna hade Curricula . Läroplaner var en samling utbildningar som en individ eller grupp kunde delta i.
Registreringar
Registrar kom med sex inbyggda registreringsstatusar. Inskriven, Väntar, Klar, Avbruten, Avbruten faktura och Övrigt. Men dessa kan alla ändras och läggas till av den faktiska klienten med hjälp av IT-stöd. Till exempel kan en No Show-registrering skapas för att markera personer som inte dök upp. Rapporter kunde köras mot dessa registreringar, t.ex. om chefen ville veta namnen på personer som inte visades två gånger under de senaste sex månaderna kunde detta enkelt produceras. Kontroller gjordes vid tidpunkten för registrering, dvs vi kan se till att vi inte skickar denna person till två klasser som körs samtidigt. Eventuella konflikter flaggades upp och dessa kontroller kunde göras hårda eller mjuka.
Listor och avskrifter
Produkten från USA hade vissa ord som var amerikanskt ursprung. Ett sådant ord var Roster. Detta orsakade viss förvirring i Europa, men förvaltningsfolk tog det snart ombord. En förteckning var bara en lista över personer kopplade till en klass. De skulle ha en status inom den klassen oavsett om det är inskrivet, väntar, avbokat etc. Listan hade några mycket sofistikerade operationer som kunde utföras som att kopiera/flytta från en klass till en annan.
Transkriberar ett annat amerikanskt ord som rent betyder en persons träningsrekord och framtida träningsevenemang som de förväntades delta i. Det kan också innehålla andra händelser som inte hade administrerats av utbildningsadministrationens personer som behövde registreras mot personen, dvs kanske personen hade varit på en bortadag eller de hade fått någon certifiering som behövde registreras.
Brev och mejl
En viktig anläggning är att berätta för människor om utbildning, vare sig det är uppringningsbrev, brev eller bekräftelser, närvarointyg. Registrator hade möjlighet att göra dessa både manuellt och automatiskt antingen via brev eller e-post. I de tidiga versionerna av Registrar hade den en inbyggd brevskrivare, men senare när Microsoft Word blev det dominerande ordbehandlingspaketet länkade Registrar bara till Word och skickade data till det för att slås samman till brev eller e-postmeddelanden.
Brev kan antingen skickas ett i taget, till en hel klass eller utlösas automatiskt av ett datumfält. Dvs ett uppmaningsbrev kan utlösa att skicka ett senare till alla inskrivna två veckor innan klassen skulle köras. Registrator hade också flera andra mycket sofistikerade var att skicka brev och e-postmeddelanden.
Budgetar
Den tidiga versionen av Registrar hade ett tillägg som heter The Accountant men detta införlivades i Registrar. Budgetkategorier kan deklareras och användas efter behov i varje klass. Det tillät noggrann kontroll av budgetar för utbildning, till exempel skulle brytpunkten för antalet anmälningar för att göra klassen lönsam beräknas automatiskt. Vinsten från varje klass skulle också vara tillgänglig. Dessa siffror skulle kunna införlivas i rapporter för att ge en övergripande finansiell ställning för vilken tidsperiod som helst.
Att göra
Registrator kan generera en rapport som ger en lista över saker som måste göras av förvaltningspersonalen. To Dos kunde deklareras och sedan kan en kurs/klass ha vilken som helst av dem tillämpad på sig. Vem som skulle göra denna uppgift kunde också ställas in. Rapporten skulle grupperas efter vem och vad uppgiften var och vilket datum den skulle göras. När ToDo hade gjorts skulle administrationen markera det som gjort i klassen och sedan skulle det inte inkluderas i ToDo-rapporterna eftersom det hade slutförts.
Import och export
Registrator hade förmågan att importera och exportera data. Den vanligaste användningen av import var att importera "People Data" som vanligtvis kom från ett Human Resources-system (HR). Vissa kunder gjorde detta en gång medan andra gjorde det regelbundet och förlitade sig på HR-systemet för att skapa folks register, istället för att göra detta manuellt i Registrar. En importdatalexikon skapades för att kartlägga fält till önskad plats. På samma sätt skapades en exportdataordbok för export.
Intranät och Internet
SBS introducerade möjligheten för användare att faktiskt titta på sina egna individuella träningsrekord och även göra och ändra registreringar för sig själva, om de får göra det. Denna produkt kallades från början Personal Registrar men ändrades till Student Center. Detta fungerade över ett nätverk inom användarföretaget som gjorde det möjligt för människor att använda denna funktion från vilken dator som helst som var ansluten till nätverket.
Rapportförfattare
DOS-versionen av Registrar kom med en egen inbyggd rapportskrivare som var tillräcklig. Men från och med Windows-versionen beslutades det att låta användare använda sin egen rapportskrivare. Detta gav mycket bättre kapacitet och de flesta användare använde redan en rapportskrivare av något slag. SBS rekommenderade Crystal Reports men andra kan användas som Business Objects eller Cognos .
Ring registrator
Detta var ett system där användare kunde ringa in och med en MF4-tonuppringningstelefon kunde användaren faktiskt göra bokningar. Detta var innan Internet blev allmänt bruk och ett första steg vid fjärrbokningar. Detta implementerades i USA men krävde ett speciellt gränssnittskort. Det implementerades inte i Europa eftersom telefonsystemet var annorlunda och kostnaden för att utveckla ett annat gränssnittskort. Call Registrar ersattes av Student Center.
John Matchetts, den europeiska distributören, började också hålla användarkonferenser i början av 1990-talet.
Träningskurser
SBS började köra utbildningar i Registrar ungefär ett år efter att produkten lanserades. Dessa blev mycket populära och gav användarna ett snabbt spår till att använda produkten. Storleken på USA var ett problem på grund av resandet som krävdes; detta är dock inget nytt, USA är så enormt. I Europa var det mycket lättare att tillhandahålla den tutorledda utbildningen.
Kunder
Registrator hade en imponerande lista över kunder. Mjukvaran designades ursprungligen för att användas av små till medelstora företag men det visade sig faktiskt att många stora företag blev användare. Här är bara några av de europeiska kunderna 3M , British Airways , Alcatel , Arcadia , Astra Zeneca , AT&T , Barclays , BBC , Black & Decker , BMW , British Aerospace , BT , CAA , Carillion , Coca-Cola , DCUK , Deloitte & Touche , DHL , Dow Jones , DTI , Eurostar , Ford , Glaxo , JP Morgan , Jaguar Cars , JCB , Land Rover , Magnox , Merrill Lynch , National Grid , Nissan , Nokia , Norwich Union , Open University , RAF , Rank Xerox , Rover Bilar , Royal Navy , Sheppard Moscow, Siemens , TNT , UN , US Army , VAG , Vodafone och många andra.
Se även
Anteckningar
- SBS användarmanualer
- The Trainer British Telecom Training Department Magazine, nummer 4, sommaren 1990, sida 16.
- Silton-Bookman Systems, tredje årliga konferensen 1989, användarhandbok.
- BT Idag, april 1990, Sida 16.