Lärdomar
Lärdomar ( amerikansk engelska ) eller lärdomar ( brittisk engelska ) är erfarenheter från tidigare aktiviteter som aktivt bör beaktas i framtida handlingar och beteenden.
Det finns flera definitioner av begreppet. Den som används av National Aeronautics and Space Administration , European Space Agency och Japan Aerospace Exploration Agency lyder som följer:
"En lärdom är kunskap eller förståelse som erhållits genom erfarenhet. Upplevelsen kan vara positiv, som i ett framgångsrikt test eller uppdrag, eller negativ, som i ett missöde eller misslyckande...En lärdom måste vara betydelsefull genom att den har en verklig eller antagen inverkan på verksamheten; giltigt genom att det är faktamässigt och tekniskt korrekt; och tillämplig genom att den identifierar en specifik design, process eller beslut som minskar eller eliminerar risken för misslyckanden och missöden, eller förstärker ett positivt resultat."
Organisationen för ekonomiskt samarbete och utvecklings kommitté för utvecklingsbistånd definierar lärdomar som:
"Generaliseringar baserade på utvärderingserfarenheter av projekt, program eller policyer som abstraherar från de specifika omständigheterna till bredare situationer. Lektionerna belyser ofta styrkor eller svagheter i förberedelser, design och implementering som påverkar prestanda, resultat och inverkan."
I praktiken av Förenta Nationerna har konceptet gjorts explicit i namnet på deras arbetsgrupp för lärdomar från fredsbyggande kommissionen .
US Army Center for Army Lessons Learned (CALL) sedan 1985 täcker i detalj Army Lessons Learned-programmet och identifierar, samlar in, analyserar, sprider och arkiverar lektioner och bästa praxis.
Inom det militära området kräver en ledningsledd efterhandlingsdebriefing för att genomföra en analys av lärdomar. Dessa debriefings kräver att ledaren utökar inriktningen av lärdomar i standardgranskningen efter åtgärd . Han använder tillvägagångssättet för återuppbyggnad av händelser eller låter individerna presentera sina egna roller och uppfattningar om händelsen, beroende på vad som bäst passar situationen och den tillgängliga tiden.
Se även
- Benchmarking
- Bästa praxis
- Affärsregel
- Upplevelsekurva
- Organisatoriskt lärande
- Postmortem dokumentation
- Förhandsbedömning
- Riskhantering
- Strategisk ledning
Vidare läsning
- Lärdomar från NASA
- Levy, M. (2017). Ett holistiskt förhållningssätt till lärdomar: Hur organisationer kan dra nytta av sin egen kunskap. CRC Tryck.
- Milton, N. (2010). Handboken Lessons Learned: Praktiska metoder för att lära av erfarenhet. Elsevier.