Granskning efter åtgärd
En granskning efter åtgärd ( AAR ) är en teknik för att förbättra process och utförande genom att analysera det avsedda resultatet och det faktiska resultatet av en åtgärd och identifiera praxis att upprätthålla, och praxis att förbättra eller initiera, och sedan öva på dessa förändringar vid nästa iteration av action AARs i formell mening utvecklades ursprungligen av den amerikanska armén . Formella AAR:er används av alla amerikanska militärtjänster och av många andra icke-amerikanska organisationer. Deras användning har utvidgats till företag som ett kunskapshanteringsverktyg .
En AAR inträffar inom en cykel av fastställande av ledarens avsikt, planering, förberedelse, handling och granskning. En AAR skiljer sig från en de-brief genom att den börjar med en tydlig jämförelse mellan avsedda och faktiska uppnådda resultat. En AAR är framåtblickande, med målet att informera framtida planering, förberedelser och genomförande av liknande åtgärder. Att tilldela skuld eller utfärda tillrättavisningar är motsatsen till syftet med en AAR. En AAR skiljer sig från en obduktion i sitt snäva fokus på deltagarnas egna handlingar; att lära sig av granskningen tas vidare av deltagarna. Rekommendationer för andra tas inte fram. AARs i större verksamheter kan kaskadkopplas för att hålla varje nivå i organisationen fokuserad på sin egen prestation inom ett visst evenemang eller projekt.
Formella AAR-möten drivs normalt av en handledare eller utbildad 'AAR-dirigent' och kan vara kronologiska genomgångar eller hårt fokuserade på några nyckelfrågor som valts ut av teamledaren. Kort cykel informella AARs drivs vanligtvis av en teamledare eller assistent och är mycket snabba.
Efter aktionsrecensioner i militären
Det finns i grunden två typer av militära AAR:er – formella och informella. Formella verksamhetsrapporter kräver mer detaljerad planering, förberedelser och resurser. De schemaläggs och genomförs normalt som en del av externa och interna utvärderingar. Informella AARs kräver mindre planering och förberedelser än formella AARs och är ofta granskningar på plats av soldater och kollektiva träningsprestationer på besättnings-, trupp- eller plutonnivå.
Formell
Formella årliga verksamhetsrapporter genomförs normalt på företagsnivå och uppåt. Men när ett träningsevenemang är fokuserat på trupp- eller plutonsnivå och resurser finns tillgängliga, kan en formell AAR genomföras för att få maximal träningsnytta. Externt utvärderad körfältsträning, ARTEPs med små enheter och stridsvagns- och BFV-skyttebord är utmärkta exempel. Informella AAR:er för besättning, trupp och pluton hålls före AAR:er för kompaniet och högre nivåer.
AAR-facilitatorn (utvärderare eller kontrollant) ger en översikt över uppdrag och uppgift och leder en diskussion om händelser och aktiviteter som fokuserar på målen. Diskussionen med ledare och soldater bör inriktas på användningen av terrängintegrering av viktiga BOS (Battlefield Operating Systems) och ledaråtgärder. Diskussionen bör också undersöka de vapensystem och den doktrin som fienden använde under övningen. I slutet sammanfattar AAR-ledaren kommentarer från observatörerna, och täcker styrkor och svagheter som diskuterades under AAR och vad enheten behöver göra för att åtgärda svagheterna.
Informell
Informella AAR:er genomförs vanligtvis för utbildning på soldat- och besättnings-, trupp- och plutonnivå eller när resurser inte finns tillgängliga för att genomföra en formell granskning. De hålls ofta för lägre nivåer före en formell företags- eller högre nivå AAR, även om de kan genomföras på företagsnivå. Informella AAR är extremt viktiga eftersom de involverar alla soldater och ledare i den deltagande enheten. De formella företagets AAR för utbildningsevenemanget är beroende av dessa grundliga, informella granskningar. Dessa kallas ibland för " hotwash ".
Informella AAR utförs på samma sätt som formella AAR och kan göras för stora eller små enheter. De kan vara schemalagda, eller så kan ledare göra granskningar på plats under utbildningen. Diskussionskommentarer skulle kunna spelas in för att användas i uppföljande verksamhetsrapporter eller för att omedelbart tillämpa lärdomarna när övningen upprepas.
Efter åtgärdsrecensioner i NHS
I Englands National Health Service används AAR alltmer som ett läromedel för att främja patientsäkerhet och förbättra vården, enligt vad som beskrivs av Walker et al 2012. I Storbritannien och Europa finns andra hälsovårdsorganisationer, inklusive läkemedels- och medicinteknikföretag som BD , börjat lansera sina egna AAR-program.
Under 2008 agerade en grupp ledande ledare inom University College London Hospitals NHS Foundation Trust på insikten om att mobbning och att skylla på beteenden påverkade säker och effektiv vård. De gav UCLH Education i uppdrag att ta itu med problemet, och AAR valdes som verktyg att använda.
”Hälsovården domineras av det extrema, det okända och det mycket osannolika med stora konsekvenser, förhållanden som kräver ledarskap, och ändå lägger vi vår tid på att fokusera på det vi vet och det vi kan kontrollera. Att utbilda personalen i användningen av After Action Review möjliggör teamarbete och signalerar beteenden genom att tillåta en känslomässig behärskning av ögonblicket och lärande efter att ha gjort”. Avlidne professor Aidan Hallighan UCLH utbildningsdirektör
"AARs är tillämpliga på nästan alla evenemang, kliniska eller på annat sätt, och medan tonvikten ligger på lärande efter mindre än perfekta evenemang, kan AARs efter framgångsrika upplevelser också ge stora fördelar. Förutsättningen för framgången av en formell AAR är några viktiga ingredienser, inklusive en utbildad "dirigent", en lämplig säker privat miljö, tilldelad tid och antagandet om jämlikhet för alla närvarande. Varje AAR följer samma struktur, där ledaren får enighet om grundreglerna i början och säkerställer att alla är tydliga med det specifika syftet med AAR och de fyra till synes enkla frågorna som ska användas."
AAR används aktivt i ett antal NHS-organisationer inklusive Cambridge University Hospitals, Bedfordshire Hospitals och NEL Healthcare Consulting och har rekommenderats som ett tillvägagångssätt för att användas i det nya NHS Patient Safety Incident Response Framework, som "går bort från reaktiva och hårda- för att definiera tröskelvärden för undersökningar av "allvarlig incident" och mot ett proaktivt förhållningssätt för att lära av incidenter."
Se även
externa länkar
- Homeland Security Digital Library Leader's Guide to After- Action Review (Alternativ titel: Army Training Circular 25-20: Leader's Guide to After-Action Reviews).
- UNICEF After Action Review, september 2015