Konsument
_(14597240757).jpg)
En konsument är en person eller en grupp som avser att beställa, eller använder köpta varor , produkter eller tjänster i första hand för personliga, sociala , familje-, hushålls- och liknande behov, som inte är direkt relaterad till företagande eller affärsverksamhet. Termen syftar oftast på en person som köper varor och tjänster för personligt bruk.
Konsumenträttigheter
"Konsumenter inkluderar per definition oss alla", sade president John F. Kennedy och gav sin definition till USA:s kongress den 15 mars 1962. Detta tal blev grunden för skapandet av World Consumer Rights Day, som nu firas i mars 15. I sitt tal: John Fitzgerald Kennedy beskrev det övergripande ansvaret gentemot konsumenterna från deras respektive regeringar för att hjälpa till att utöva konsumenternas rättigheter, inklusive:
- Rätten till säkerhet: Att vara skyddad mot marknadsföring av varor som är farliga för hälsa eller liv.
- Rätten att bli informerad: Att skyddas mot bedräglig, bedräglig eller grovt vilseledande information, reklam, märkning eller annan praxis, och att få de fakta han behöver för att göra ett välgrundat val.
- Rätten att välja: Att, när så är möjligt, vara säker på tillgång till en mängd olika produkter och tjänster till konkurrenskraftiga priser; och i de branscher där konkurrens inte fungerar och statlig reglering ersätts, en garanti för tillfredsställande kvalitet och service till rimliga priser.
- Rätten att söka upprättelse: Konsumenter har rätt att begära upprättelse mot orättvisa handelsmetoder och exploatering. Om någon skada orsakas en konsument har denne rätt att få ersättning beroende på skadans grad.
- Rätten att företräda: Lagen har således gjort det möjligt för oss som konsumenter att ha rätt att företräda i konsumentdomstolarna.
Ekonomi och marknadsföring
I en ekonomi köper en konsument varor eller tjänster främst för konsumtion och inte för återförsäljning eller för kommersiella ändamål. Konsumenter betalar en viss summa pengar (eller motsvarande) för varor eller tjänster.) sedan konsumerar (förbrukar). Som sådan spelar konsumenterna en viktig roll i det ekonomiska systemet i ett kapitalistiskt system och utgör en grundläggande del av varje ekonomi. Utan konsumenternas efterfrågan skulle producenter sakna en av de viktigaste motiven att producera: att sälja till konsumenter. Konsumenten utgör också ena änden av distributionskedjan .
Nyligen [ när? ] i marknadsföring , istället för att marknadsförare genererar breda demografiska profiler och Fisiografiska profiler för marknadssegment , har marknadsförare börjat engagera sig i personlig marknadsföring , tillståndsmarknadsföring och massanpassning för att rikta in sig på potentiella konsumenter.
internets framväxt producenter växlar crowdfunding konsumenterna mer och mer mot att bli prosumenter , konsumenter som också är (ofta av information och media på den sociala webben ) - de påverkar de produkter som skapas (t.ex. genom anpassning, ) eller publicera sina preferenser), delta aktivt i produktionsprocessen eller använda interaktiva produkter .
Juridik och politik
Lagen använder i första hand ett begrepp om konsumenten i förhållande till konsumentskyddslagar , och definitionen av konsument är ofta begränsad till levande personer (inte företag eller företag) och utesluter kommersiella användare. Ett typiskt rättsligt skäl för att skydda konsumenten är baserad på föreställningen om att bevaka marknadsmisslyckanden och ineffektivitet, såsom ojämlikhet i förhandlingsstyrka mellan en konsument och ett företag. Eftersom alla potentiella väljare också är konsumenter har konsumentskyddet en tydlig politisk betydelse.
Oron över konsumenternas intressen har gett upphov till konsumentaktivism , där organiserade aktivister gör forskning, utbildning och opinionsbildning för att förbättra utbudet av produkter och tjänster. Konsumentutbildning har införlivats i vissa skolplaner. [ citat behövs ] Det finns också olika icke-vinstdrivande publikationer, till exempel Vilken? , Consumer Reports and Choice magazine , tillägnad att hjälpa till med konsumentutbildning och beslutsfattande.
I Indien skiljer konsumentskyddslagen från 1986 åt konsumtionen av en vara eller tjänst för personligt bruk eller för att försörja sig. Endast konsumenter är skyddade enligt denna lag och alla personer, enheter eller organisationer som köper en vara av kommersiella skäl är undantagna från alla fördelar med denna lag.
Se även
| Nationalbibliotek | |
|---|---|
| Övrig | |
