Kognitiv intervju

Den kognitiva intervjun ( CI ) är en metod för att intervjua ögonvittnen och offer om vad de minns från en brottsplats . Med hjälp av fyra hämtningar är det primära fokus för den kognitiva intervjun att göra vittnen och offer för en situation medvetna om alla händelser som inträffade. Intervjun bidrar till att minimera både feltolkningar och den osäkerhet som annars syns i förhörsprocessen vid traditionella polisförhör. Kognitiva intervjuer förbättrar på ett tillförlitligt sätt processen för minneshämtning och har visat sig locka fram minnen utan att generera felaktiga konton eller konfabuleringar . Kognitiva intervjuer används allt mer i polisutredningar och utbildningsprogram och manualer har skapats.

Historia

1975 slutförde RAND Corporation en studie om brottsutredningar. Studien fann att ett ögonvittnes vittnesmål var en viktig avgörande faktor för huruvida fallet löstes eller inte. Det har dock visat sig att många ögonvittnesrapporter var opålitliga eftersom de kunde vara ofullständiga, delvis konstruerade och sårbara för förslag under intervjuprocessen. Studier har visat att intervjutekniker som att ställa ledande frågor och slutna frågor kan påverka svaren från intervjupersonen. Många av teknikerna utforskades av Elizabeth Loftus , en forskare som studerade ögonvittnen , effekten av felaktig information och falska minnen .

Kognitiva intervjuer utvecklades 1984 av forskarna Geiselman, Fisher och deras kollegor som svar på de ineffektiva polisförhörstekniker som användes tidigare. Deras mål var att föreslå metoder som ökade noggrannheten i ögonvittnen. De fann att när deltagarna tränades i minneshämtning, kom deltagarna ihåg mer korrekt information om en händelse än vad som inträffade i ett frågeformulär . De baserade teknikerna på fyra allmänna minneshämtningsregler baserade på kodningsspecificitetsprincipen och antagandet att minnesspår vanligtvis är komplexa med olika typer av information. 1985 visade Geiselman, Fisher och deras kollegor MacKinnon och Holland vidare att den kognitiva intervjun hade ekologisk giltighet genom att låta deltagarna titta på videor av simulerade våldsbrott. Det ursprungliga konceptet för den kognitiva intervjun reviderades 1987 av Fisher, Geiselman och deras kollegor. Revideringarna av den ursprungliga kognitiva intervjun inkorporerade idén att strukturera intervjun för att vara mer kompatibel med hur hjärnan hämtar minnen. Den reviderade versionen av den kognitiva intervjun visade en ökning med 45 procent av korrekt information som hämtades. 1992 skrev Fisher och Geiselman en utbildningsmanual för utredningstjänster om hur man genomför en kognitiv intervju. Teknikerna de utvecklade används i stor utsträckning idag av en mängd olika utredningstjänster som polisavdelningar, privatutredare och advokater.

Minneshämtning

Grunden för skapandet av den kognitiva intervjun bottnade i flera väl undersökta fakta om mänskligt minne. Forskning har visat att minnet försämras med tiden. Detta indikerar att ju längre tid som går mellan den första kodningen och efterföljande hämtning, desto mindre sannolikt är en korrekt återkallelse. Detta kan vara ett potentiellt problem under en kognitiv intervju om det har gått lång tid mellan att bevittna brottet och sedan genomföra intervjun. Det har också visat sig att det mänskliga minnet har en begränsad förmåga att lagra information, såväl som en rekonstruktiv natur. Det mänskliga minnets rekonstruktiva natur kan påvisas genom användning av scheman ; en minnesritning som ger insikt och vägledning om vad man kan förvänta sig av vissa händelser. Som en konsekvens kan ett vittne felaktigt återkalla och därefter rapportera händelserna av ett brott eftersom de rapporterar vad deras schema för ett brott är, i motsats till vad som faktiskt hände. Det har också visat att återkallandet av information från minnet påverkas av de strategier som används för att få tillgång till den informationen. Denna information har sedan integrerats inom området glömska i ögonvittnesvittnesmål.

Teoretisk bakgrund

Kognitiv intervju har sina rötter i två kognitiva teorier: kodningsspecificitetsprincipen och multikomponentsynen på minne. Kodningsspecificitetsprincipen introducerades av Endel Tulving . Denna teori säger att ledtrådar som presenteras kommer att vara mer effektiva för att underlätta återkallande när ledtrådarna har en viss grad av likhet med ledtrådar som fanns vid tidpunkten för kodningen . Således bör en hämtningsmiljö som effektivt återställer den ursprungliga miljön förbättra minnet. Detta visar att ett ögonvittne kommer att minnas mest av en händelse när det finns maximal överlappning mellan sammanhanget där brottet bevittnades och sammanhanget där återkallelseförsöket görs . Baserat på denna princip kommer en intervjuare att få bättre resultat med de två första hämtningsreglerna om de kan uppmuntra deltagaren att återskapa en övergripande miljö som liknar den för händelsen som deltagaren hade bevittnat. Till exempel kan intervjuaren uppmuntra vittnet att återskapa sitt ursprungliga tillstånd (vid tidpunkten för brottet) under intervjun. Tidigare forskning har visat att minnen som har kodats under ett högt, känslomässigt upphetsat tillstånd endast kan vara tillgängliga om samma affekt återställs under hämtning. De två sista hämtningsreglerna är baserade på flerkomponentvyn av minne som hävdar att minnesspårning inte är en linjär representation av den ursprungliga händelsen, utan snarare är en komplex. Som en konsekvens kan information om en händelse hämtas med ett antal olika rutter; som var och en kan ge information om ganska olika aspekter av den ursprungliga händelsen.

Hämtningsregler

Användningen av den kognitiva intervjun bygger på fyra regler för minnesinhämtning och flera kompletterande tekniker. Dessa regler kallas mnemonics .

Mentalt återställande av miljömässiga och personliga sammanhang : Deltagaren uppmanas att mentalt återbesöka händelsen att komma ihåg (TBR). Intervjuaren kan be dem att bilda sig en mental bild av miljön där de bevittnade händelsen. Den här bilden kan inkludera placeringen av föremål som fönster eller möbler, belysningen eller till och med temperaturen. Deltagaren uppmanas också att återbesöka sitt personliga mentala tillstånd under evenemanget och sedan beskriva det i detalj. Syftet med denna process är att öka funktionsöverlappningen mellan initialt bevittnande och efterföljande hämtningskontexter.
Djuprapportering : Intervjuaren uppmuntrar rapportering av varje detalj, oavsett hur perifert det kan verka för huvudincidenten. Detta steg är viktigt av två skäl. För det första får deltagaren endast initialt rapportera vilken information de antar vara viktig oavsett att de är omedvetna om vilken information som kommer att ha värde. För det andra kan återkallande av delar av detaljer leda till efterföljande återkallande av ytterligare relevant information.
Beskrivning av TBR-händelsen i flera ordningsföljder : Deltagaren skapar en berättelse om TBR-händelsen. Han eller hon uppmanas sedan att starta berättelsen från en punkt som skiljer sig från deras ursprungliga utgångspunkt. Denna process kan ge ett nytt perspektiv på händelsen som i efterhand ger en möjlighet för ny information att återkallas.
Rapportering av TBR-händelsen från olika perspektiv : Deltagaren uppmanas att rapportera händelsen från flera olika perspektiv; som ett annat vittne eller till och med en deltagare. Om deltagaren blev vittne till ett rån kan intervjuaren fråga "Vad tror du att kassörskan såg?" och fråga sedan efter deltagarens perspektiv.
Kompletterande tekniker : Dessa tekniker används för att få fram specifika föremål från berättelsen som deltagaren ger om vad de bevittnat. Dessa tekniker är frågor som ställs till intervjupersonen som kan spola deras minne efter detaljer som fysiskt utseende ('Påminde inkräktaren dig om någon du känner?'), föremål ('Visade de vara tunga att bära?'), eller talegenskaper ('Användes några ovanliga ord eller främmande ord?').

Var och en av de fyra hämtningsreglerna testades och visade sig vara användbara i intervjuprocessen.

Den förbättrade kognitiva intervjun

Den förbättrade versionen av den kognitiva intervjun innehåller samma fyra hämtningsregler som originalet. Den förbättrade CI inkluderar fler sociala aspekter av intervjumiljön och förfarandet, vilket ger en ytterligare ökning av återkallelsen från originalversionen. Den förbättrade versionen innehåller också flera allmänna principer för att förbättra kommunikationen mellan intervjuaren och deltagaren. Dessa rekommendationer inkluderar att minimera eventuella distraktioner , tillåta en paus mellan svaret och nästa fråga, samt att skräddarsy språket som används för att passa ögonvittnet. Dessa rekommendationer gör det möjligt för intervjuaren att tillhandahålla en miljö som möjliggör ökad kontextåterställning från deltagaren.

Utföra en kognitiv intervju

Bearbeta

Möjlig miljö för att genomföra en kognitiv intervju

Den kognitiva intervjun genomförs i en serie av flera steg. Först görs en introduktion som etablerar en relation mellan vittnet och intervjuaren. Vid denna tidpunkt introducerar intervjuaren de fyra hämtningsreglerna för vittnet och ber honom eller henne att använda dessa tekniker. Intervjuaren ger sedan vittnet en möjlighet att ge en oavbruten berättelse om vad de såg. Under denna tid kan intervjuaren konstruera en strategi för att genomföra resten av intervjun. Intervjuaren kommer sedan att guida vittnet genom flera informationsrika minnesrepresentationer, varefter intervjuaren kommer att bedöma vittnets minnen. Slutförandet av detta sista steg följs av slutförandet av intervjun. Intervjun är formellt avslutad, men med ett förslag som kommer att förlänga dess funktionella liv. Enligt Willis, även om två timmars intervjuer är möjliga, är den optimala längden för en kognitiv intervju ungefär en timme.

Den effektiva intervjuaren

Ett av intervjuarens huvudmål är att maximera minneshämtning från en detaljerad representationsnivå och att minimera minneshämtning från den allmänna nivån. I en studie gjord av Fisher, Geiselman och Amador ges flera förslag som intervjuaren kan använda när de känner sig lämpliga för att maximera minneshämtningen.

Baserat på vad som är känt om kodningsspecificitetsprincipen bör intervjuaren uppmuntra vittnet att återvända till sitt sinnestillstånd vid tidpunkten för händelsen. Intervjuaren skulle uppmuntra vittnet att tänka på alla yttre faktorer (t.ex. väder), känslomässiga faktorer (t.ex. känslor av rädsla) och kognitiva faktorer (t.ex. relevanta tankar) som var närvarande.
Intervjuaren bör göra sitt yttersta för att hjälpa vittnet att förbli i ett tillstånd av fokuserad koncentration, eftersom om det blir några störningar kommer hämtningsprocessen att försämras.
För att uppmuntra vittnenas deltagande bör intervjuaren använda öppna frågor .
Serien av händelser som bevittnas kommer att lagras på olika sätt för varje deltagare. Den effektiva intervjuaren gör allt för att skräddarsy intervjun för varje vittne. Intervjuare bör vara flexibla och ändra sitt tillvägagångssätt för att möta behoven hos varje vittne snarare än att använda en stel, enhetlig stil av förhör och därigenom tvinga vittnen att anpassa sina mentala representationer till intervjuarens förhör.

Begränsningar

Även om kognitiva intervjuer har visat sig ge många positiva resultat, är denna teknik inte utan sina begränsningar. Det vanligaste problemet med kognitiva intervjuer är att de är svårare att utföra än vanliga polisförhör. Kognitiva intervjuer (CI) är svårare att genomföra än standardintervjuer (SI) på två huvudsakliga sätt:

CI tar längre tid att genomföra än en vanlig polisförhör.
Kognitiva intervjuer är bara användbara med vissa ögonvittnen.

I slutändan, när du utför en kognitiv intervju är det viktigt att utveckla en rapport och ett förtroende mellan intervjuaren och ögonvittnet för att få den nödvändiga informationen. Detta förhållande är integrerat när man genomför en kognitiv intervju eftersom förhörstaktik som ofta finns i vanliga polisförhör inte används.

Beroende av ögonvittnen

Nyttan av kognitiva intervjuer beror på närvaron av ögonvittnen på platsen för ett brott. Om det inte finns några ögonvittnen eller åskådare närvarande under ett brott, begränsas användningen för att utföra en kognitiv intervju till obefintlig. Kognitiva intervjuer är mest effektiva i situationer som rån eller batterier där ögonvittnen är mer benägna att vara närvarande.

Line-up igenkänning

Forskning har också visat att kognitiva intervjuer i allmänhet inte är effektiva som en form av minnesförbättring när det gäller att känna igen misstänkta i polisuppställningar eller fotouppsättningar. Kognitiv intervju kan försämra ett ögonvittnes förmåga att exakt identifiera ett ansikte i jämförelse med en vanlig polisförhör. Även om detta problem kan lösas genom att implementera en kort fördröjning på så lite som 30 minuter, om intervjuare inte är medvetna om behovet av en fördröjning, kan försämringen som orsakas av kognitiva intervjustrategier potentiellt göra saker otillförlitliga.

Noggrannhet

Även om kognitiva intervjuer syftar till att öka mängden information som rapporteras från ett ögonvittne, garanterar inte att implementera denna metod för minnesförbättring nödvändigtvis korrekt information. Under intervjuprocessen är det inte ovanligt att en intervjuperson ger efter för en social önskvärdhetsbias . Detta innebär att vittnet ändrar sin berättelse eller svar på ett sätt som de upplever gör sitt svar mer acceptabelt i intervjuarens och samhällets ögon. En metaanalys indikerar att noggrannheten är nästan identisk med standardintervjuer.

Barn

Trots det faktum att kognitiva intervjumetoder har modifierats för användning med barn , är dessa modifieringar inte lika effektiva i alla åldersgrupper före tonåren . Forskning har visat att den kognitiva intervjun är mer framgångsrik med äldre barn än med yngre barn. Studier har visat att yngre barn har svårare att hålla sig till de mer avancerade komponenterna i den kognitiva intervjun. Denna svårighet kan bero på utvecklingsskäl . En annan studie visade att kognitiva intervjuer visade sig signifikant öka mängden korrekt information som återkallades i en grupp av 7 till 9-åringar, men denna grupps mängd konfabulering ökade också.

Trots de få begränsningar som kan uppstå har kognitiva intervjuer som helhet varit framgångsrika bland intervjuare och vittnen till ett brott. En annan fördel med den kognitiva intervjun förutom dess framgång i förbättrad återkallelse är att den kan läras in och tillämpas med en minimal mängd träning. Flera studier av den kognitiva intervjun har gett resultat som stödjer effektiviteten av denna relativt nya intervjumetod. Den kognitiva intervjun har visat sig vara en fördelaktig metod för att förbättra minnet hos poliser, barn, vuxna och äldre vuxna när de minns händelser av ett missöde eller brott.

Effektivitet i olika befolkningssegment

Polis och förhör

Det har visat sig att kognitiva intervjuer är bättre än standardintervjuer. Fälttester har visat att poliser som är utbildade i kognitiva intervjuer tjänar på att samla in mer information från vittnen i undersökande scener. En särskild studie visade att mer information (som studien också bedömde vara korrekt) extraheras när man använder kognitiva intervjuer jämfört med vanliga polisförhör.

Barn: Åldersgrupper

Barndeltagare har kunnat förse intervjuare med solida svar, som har visat sig vara både korrekta och detaljerade när de fått en kognitiv intervju. Forskare har nyligen rapporterat att kognitiva intervjuer leder till att barn rapporterar detaljerad information som är särskilt relevant för polisutredningar. Barnen visar korrekt återkallelse av brottslingen, brottet, samt föremål och plats i jämförelse med en kontrollerad polisförhör. I en studie härleddes en modifierad version av den kognitiva intervjun för att säkerställa att barnen till fullo förstod instruktionerna för intervjun samt frågorna de fick. De fick lära sig att sätta sig själva i en annan persons perspektiv. Till exempel, "Sätt in dig själv i _________s kropp och berätta vad den personen såg." Barnen gjordes medvetna om att de kunde använda "jag vet inte" som svar. MCI-versionerna visade sig vara effektiva på barn. Ytterligare två studier genomfördes för att undersöka effektiviteten av instruktionerna som användes i både de kognitiva intervjuerna och av en ny mnemonik, "cued recall" (CR), på barns återkallelse- och suggestibilitetsnivåer . I det första experimentet deltog 229 barn i åldrarna 4–5 och 8–9 i en målningssession. Efteråt intervjuades de med ett av de sex intervjuprotokollen : En fullständig CI, fyra modifierade versioner av CI eller en strukturerad intervju (SI). Barnen fick sedan vilseledande frågor. Resultaten visade att hela CI och variationerna av CI framkallade mer korrekta detaljer än SI, utan samband i fel eller konfabulationer , felaktig framställning av händelser. I det andra experimentet testades 57 barn med en kognitiv intervju utan ändringsordningsinstruktionen ( CO ). Utelämnandet av CO minskade barns suggestibilitetsnivå. Resultaten bekräftade effektiviteten av detta protokoll. Dessutom rapporterade barn som testades med hjälp av CI och dess fyra modifieringar mer korrekt information än barn som intervjuades med SI i alla åldrar. Dessutom fann en studie gjord av Geiselman och hans forskarkollegor att CI minskade de negativa effekterna av felaktig information när vittnen tidigare intervjuades med en CI. Detta hänvisas till Geiselman-effekten. . Således minskar CI suggestibiliteten om den administreras före den suggestiva intervjun.

Vuxna

Forskning som involverar vuxna och användningen av den kognitiva intervjun har visat att det finns noggrannhet i korrekt återkallande av detaljer med hjälp av CI. I en framgångsrik studie ombads vittnen att rita en detaljerad skiss av vad de bevittnade medan de samtalade, vilket visade sig vara lika effektivt som att be vittnen att mentalt återställa sammanhanget. Dessutom fann forskarna att vittnen producerade färre konfabulationer när skiss användes, vilket ledde till tron att vittnet använde sina egna ledtrådar för att hjälpa dem att komma ihåg snarare än att förlita sig på att intervjuaren skulle rikta dem mot relevanta ledtrådar. Därför är kognitiv hämtning effektiv för att förbättra ögonvittnesminnet i polisförhören. Dessutom, enligt Tulving och Thomsons kodningsspecificitetsprincip, ökar kontextåterställning tillgängligheten av minneslagrad information och studier har funnit sambandet mellan den roll som CI spelar och denna princip. En annan studie försökte jämföra effektiviteten av tre intervjuprocedurer för att optimera vittnesminnesprestanda. Den kognitiva intervjun, hypnosintervjun och standardpolisintervjun användes. Resultaten fann att både kognitiva och hypnosintervjuer framkallade signifikant större antal korrekta uppgifter än standardpolisintervjuer under alla instanser av studien. Resultaten av den kognitiva intervjun replikerar nära de som erhållits av Geiselman et al. (1984), där deltagarna intervjuades om ett intrång i klassrummet med hjälp av ett strukturerat frågeformulär. Återigen genererades mer korrekt information med den kognitiva intervjun än med kontrollintervjun, och utan en ökning av antalet felaktiga poster. Således kan den kognitiva intervjun förbättra ögonvittnesminnesprestanda både under förhållanden av experimentell kontroll såväl som under förhållanden med hög ekologisk validitet.

Äldre vuxna

Det är viktigt att ta upp den kognitiva intervjun och äldre medborgare . Seniorer är mer benägna att vara aktiva och engagerade i samhället , såväl som mer benägna att komma i kontakt med brottsbekämpande myndigheter . Studier har bekräftat att äldre vuxna drar ännu mer nytta av CI än yngre vuxna när det gäller att ge exakta detaljer om en incident. Dessa fördelar i mer korrekta detaljer som ses hos äldre vuxna vittnen är tillförlitliga med miljöstödshypotesen, som förutspår att äldre vuxna förlitar sig mer på och mer effektivt använder externt stöd vid minnestillfället på grund av minskade kognitiva resurser som behövs för att initiera sina egna hämtningsstrategier.