Affärsutveckling

Affärsutveckling innebär uppgifter och processer för att utveckla och implementera tillväxtmöjligheter inom och mellan organisationer. Det är en delmängd av områdena affärer , handel och organisationsteori . Affärsutveckling är skapandet av långsiktigt värde för en organisation från kunder , marknader och relationer . Affärsutveckling kan tolkas som vilken verksamhet som helst av antingen en liten eller stor organisation, ideellt eller vinstdrivande företag som tjänar syftet att "utveckla" verksamheten på något sätt. Dessutom kan verksamhetsutvecklingsaktiviteter utföras internt eller externt av en affärsutvecklingskonsult. Extern affärsutveckling kan underlättas genom planeringssystem, som införs av regeringar för att hjälpa småföretag. Dessutom har ryktesbyggande också visat sig hjälpa till att underlätta affärsutveckling.

Översikt

I det begränsade vetenskapliga arbetet som finns tillgängligt om ämnet konceptualiseras affärsutveckling som eller relaterad till diskreta projekt, specifika tillväxtsätt och organisatoriska enheter, aktiviteter och praxis. Sorensen integrerar dessa olika perspektiv med insikter från styrelseordförande och verkställande direktörer , seniora affärsutvecklare och riskkapitalister från framgångsrika högteknologiska företag över hela världen, vilket antas i Palgrave Encyclopedia of Strategic Management :

Affärsutveckling definieras som de uppgifter och processer som rör den analytiska förberedelsen av potentiella tillväxtmöjligheter, och stöd och uppföljning av implementeringen av tillväxtmöjligheter, men inkluderar inte beslut om strategi och implementering av tillväxtmöjligheter.

Bakgrund

I praktiken har termen affärsutveckling och dess aktör, affärsutvecklaren, utvecklats till många användningsområden och tillämpningar. Idag täcker tillämpningarna av affärsutveckling och affärsutvecklarens eller marknadsförarens uppgifter över branscher och länder allt från IT-programmerare, specialiserade ingenjörer, avancerad marknadsföring eller key account management-aktiviteter och försäljnings- och relationsutveckling för nuvarande och potentiella kunder. Av denna anledning har det varit svårt att urskilja de unika egenskaperna hos affärsutvecklingsfunktionen och om dessa aktiviteter är en vinstkälla.

Nyligen genomförd systematisk forskning i ämnet har visat att konturerna av en framväxande affärsutveckling har en unik roll i innovationshanteringsprocessen . Affärsutvecklingsfunktionen tycks vara mer fullkomligt mogen inom högteknologi, och särskilt läkemedels- och bioteknikindustrin .

Proffs

Affärsutvecklaren sysslar med den analytiska förberedelsen av potentiella tillväxtmöjligheter för den högsta ledningen eller styrelsen samt efterföljande stöd och övervakning av dess genomförande . Både i utvecklingsfasen och implementeringsfasen samarbetar affärsutvecklaren och integrerar kunskap och feedback från organisationens specialistfunktioner, till exempel forskning och utveckling , produktion , marknadsföring och försäljning för att säkerställa att organisationen är kapabel att genomföra tillväxten. möjlighet framgångsrikt. Affärsutvecklarnas verktyg för att hantera affärsutvecklingsuppgifterna är affärsmodellen som svarar på "hur tjänar vi pengar" och dess analytiska backup och färdplan för implementering, affärsplanen .

Proffs inom affärsutveckling har ofta tidigare erfarenhet av försäljning, finansiella tjänster , investmentbanking eller managementkonsulting och leverans; även om vissa hittar sin väg till detta område genom att klättra på företagsstegen i funktioner som driftledning . Kompetensuppsättningar och erfarenhet för affärsutvecklingsspecialister består vanligtvis av en blandning av följande (beroende på affärskraven):

"pipeline" avses flödet av potentiella kunder som ett företag har börjat utveckla. Affärsutvecklingspersonal tilldelar varje potentiell kund i pipeline en procentuell chans att lyckas, med prognostiserade försäljningsvolymer. Planerare kan använda det vägda genomsnittet av alla potentiella kunder i pipeline för att projektera bemanning för att hantera den nya aktiviteten när den är klar. Företag stödjer vanligtvis pipelines med någon form av kundrelationshanteringsverktyg eller databas , antingen webbaserad lösning eller ett internt system . Ibland hanterar och analyserar affärsutvecklingsspecialister data för att producera information om försäljningsledning . Sådan hantering av information kan innefatta:

  • orsaker till vinster/förluster
  • utveckling av möjligheter i förhållande till försäljningsprocessen
  • topppresterande säljare/säljkanaler
  • försäljning av tjänster/produkter

För större och väletablerade företag, särskilt inom teknikrelaterade branscher, syftar termen "affärsutveckling" ofta på att upprätta och hantera strategiska relationer och allianser med andra, tredjepartsföretag. I dessa fall kan företagen utnyttja varandras expertis , teknologier eller andra immateriella rättigheter för att utöka sin kapacitet för att identifiera, undersöka, analysera och lansera nya företag och nya produkter. Affärsutveckling fokuserar på implementeringen av den strategiska affärsplanen genom aktiefinansiering, förvärv/avyttring av teknologier, produkter och företag, plus etablering av strategiska partnerskap där så är lämpligt.

Affärsutveckling är att se som en marknadsföringstaktik. Målen inkluderar varumärkesbyggande, expansion på marknader, förvärv av nya användare och medvetenhet. Huvudfunktionen för affärsutveckling är dock att utnyttja partners för att sälja till rätt kunder. Att skapa möjligheter för att värde ska vara pågående på lång sikt är viktigt. För att vara framgångsrik i affärsutveckling måste partnerskapet bygga på starka relationer.

Affärsutveckling och etik

Underlättat utveckling

Affärsutveckling påverkas av externa faktorer. "Planeringssystem" är system inrättade för att reglera företag. I många fall anser styrande myndigheter att det är nödvändigt för företagets överlevnad. Det finns en del av Business som är dedikerad till att underlätta etisk affärsutveckling i utvecklingsländer. I början av 2000-talet Business Ethics dedikerade till att hjälpa företag i nöd som finns i dessa länder. Men på grund av den starka motreaktionen från kritiker har de ändrat sitt fokus till att hjälpa företag som kommer att hjälpa flest människor att utvecklas. Denna politik har förbättrat människornas livskvalitet. Denna underlättande förändrar dock normerna och skadar i sin tur vissa grupper. För att upprätthålla de nya policyerna på ett etiskt sätt har affärsetiker skapat en kostnads-nyttoanalys , med tonvikt på grundläggande nödvändigheter. Dessa farhågor har blivit så stora att affärsetiker har skapat en ny avdelning som heter Development Ethics . Nu, istället för att bara hjälpa utvecklande företag, har internationella affärsutvecklare börjat se till att företagen har grundläggande mänskliga rättigheter i åtanke. Det gäller särskilt länder där lagarna inte är så strikta och tillåter övergrepp. Denna utvecklingspolitik måste nu följa de kriterier som Penz skapade, bestående av: säkerhet, bemyndigande, rättigheter, rättvisa, integritet och kulturell frihet. Idén att ge människor mänskliga rättigheter för att underlätta affärsutveckling kan ses genom Kinas snabba utveckling under de senaste decennierna. Den politik som har implementerats under de senaste decennierna sammanfaller med denna utveckling. På 1980-talet underlättade regeringens politik ökningen av läskunnighet och utbildning. Det följande decenniet ökade vårdtäckningen avsevärt. Denna utveckling sågs ursprungligen inte som monetärt kapital, utan i stället sågs det som humankapital. Med fler anställda som kunde tillföra skicklighet och maximal ansträngning till sin arbetsplats, kunde företag utvecklas extremt snabbt.

Bygga rykte

Med företag som blir mer och mer medvetna om etiska rutiner och noggrant övervakar sig själva för att undvika granskning, har ett företags rykte blivit ett stort problem. Etiska affärsmetoder är nära förknippade med rykte vilket gör det viktigt att följa etiska riktlinjer om ett företag vill bygga upp sitt rykte. Faktum är att företag som utvecklas snabbt och framgångsrikt har tendenser att visa ärlighet, opartiskhet och service till alla sina intressenter. För att ett företag ska anses vara "etiskt" måste det tillgodose kundens behov, med deras bästa i åtanke. Detta kommer att påverka kunderna att göra upprepade köp och leda till mer vinst. För att ett företag ska bygga ett starkt rykte hos sina leverantörer är det avgörande för dem att fokusera på opartisk affärsinteraktion och att utveckla långa relationer. Dessa relationer kan leda till ömsesidigt fördelaktiga affärsuppgörelser för både företaget och dess leverantör. Med de anställda måste de ta hänsyn till deras intressen och underlätta lagarbete i motsats till hård konkurrens. Detta säkerställer att företaget kommer att behålla sina mest lojala och engagerade medarbetare så länge som möjligt. Finansieringen för vidareutveckling kan öka när ett företag kan utveckla starka relationer med varje intressent individuellt och etiskt. Detta bygger på begreppet reciprocation , som anger hur för att social förändring ska kunna ske mellan grupper av människor, måste tillit byggas upp dem emellan genom ömsesidigt fördelaktiga handlingar. Detta kan stödjas genom resultaten av en enkätstudie som genomfördes på teknikindustrier inom GTSM och TSE . Dessutom, för att ett företag ska kunna utöva affärsetik och säkerställa en stark affärsutveckling, är det viktigt att upprätthålla en positiv relation med omgivningen. Eftersom oron över den senaste tidens nedgång i miljön ökar, har intressenter blivit mer involverade i ansträngningarna att bevara resurser och en negativ påverkan på miljön medför risker för att skada intressentrelationer.

Se även