Produktinformationshantering

Produktinformationshantering ( PIM ) är processen att hantera all information som krävs för att marknadsföra och sälja produkter genom distributionskanaler . Denna produktdata skapas av en intern organisation för att stödja en flerkanalig marknadsföringsstrategi . Ett centralt nav av produktdata kan användas för att distribuera information till försäljningskanaler som e-handelswebbplatser , tryckta kataloger, marknadsplatser som Amazon och Google Shopping , sociala medieplattformar som Instagram och elektroniska dataflöden till handelspartner. Dessutom är den viktiga roll som PIM spelar att minska antalet avhopp genom att ge bättre produktinformation.

PIM-lösningar är mest relevanta för företag till konsument och företag till företag som säljer produkter genom en mängd olika försäljningskanaler i en rad branscher. Användningen av PIM påverkas i allmänhet av ett företags:

  • brett utbud av produkter och/eller komplex produktdatauppsättning
  • ofta ändrade produktegenskaper
  • ökande antal försäljningskanaler
  • oenhetlig informationsteknologiinfrastruktur (uppsjö av datakällor och format)
  • nätaffärer och elektronisk beställning
  • olika platser och lokaliseringskrav
  • stödja SEO-strategier för företag

PIM hanterar kundvänd produktdata som krävs för att stödja flera geografiska platser, flerspråkig data, underhåll och modifiering av produktinformation i en centraliserad produktkatalog. PIM kan fungera som ett centraliserat nav för att lagra produktinformation och från varje kanal. Produktinformation som förvaras av ett företag kan vara spridd över avdelningar och innehas av anställda eller system, istället för att vara tillgänglig centralt; data kan sparas i olika format eller bara vara tillgängliga i pappersform. Det hjälper också företag att förbättra sin konverteringsoptimering (CRO) genom att visa konsekvent varumärke och minska antalet avhopp. Dessutom tillåter PIM automatisering av de flesta processer för produktskapande. Allt som allt tillhandahåller PIM en centraliserad lösning för mediaoberoende produktdataunderhåll, effektiv datainsamling, datastyrning och utdata.

Synonymer och relaterade termer

  • Produktdatahantering är användningen av programvara eller andra verktyg för att spåra och kontrollera information relaterad till en viss produkt. Den hanterade informationen omfattar vanligtvis beskrivningar och tekniska specifikationer för en produkt.
  • Produktresurshantering används av vissa programvaruleverantörer som en synonym för PIM, såväl som produktinnehållshantering, främst populär som term i England och Frankrike.
  • Produktlivscykelhantering hänvisar mer till en ledningsstrategi än till en specifik informationsteknologi, vars mål är att optimera hela livscykeln för en produkt från starten, genom teknisk design och tillverkning över tid.
  • Media Asset Management eller digital asset management avser hantering av ostrukturerade multimediaobjekt såsom bilder, grafik och presentationer samt 'metainformation' (data om data). Termen används främst inom mediebranschen.
  • Tvärmediapublicering kommer från tryck- och reklambranschen, vilket hänvisar till den samordnade användningen av flera medier på ett komplementärt sätt. Det betecknar också upprepad användning av enskilda strukturella element som text, bilder eller grafik inom olika medier.
  • Product Information Management & Syndication, som betonar behovet av kapacitet för att sömlöst sprida produktinnehåll genom (online) försäljningskanaler.
  • Produktupplevelsehantering är en praxis för ett företag att ge kunderna en upplevelse kring sina produkter eller tjänster under hela kundens livscykel .
  • Item Master är en annan term som används för att hänvisa till den teknik som samlar in, organiserar och kontrollerar produktinformationen inom ett företag.

Teknik och användning

PIM-system konsoliderar all produktinformation på en enda plattform. Det hjälper till att koppla samman detaljhandels- och tillverkningskanaler för att möta komplexa utmaningar när det gäller att hantera och upprätthålla produktdatakvalitet. När det gäller företagets informationsteknologiska infrastruktur innebär detta att ha en PIM-plattform som körs över eller bredvid en databas med en applikationsserver och/eller XML -baserat utbyte av produktinformation. Detta utgör en grund för att bygga affärsprocesser för försäljning och inköp. Med PIM-lösningar, åtkomst och användarbehörigheter för all databasinformation, hanteras beställningsprocesser kopplade till lagerhanteringssystem och mekanismerna för modulära utbyggnader via ett webbaserat administrationsgränssnitt.

Point of sales -system och online shoppingplattformar som onlinemarknadsplatser är baserade på elektroniska kataloger. PIM-system kan ladda beskrivande produktinformation som innehåll i en kataloghanteringslösning, där produkter grupperas och hanteras för specifika målmarknader. Datautbytesgränssnittsstandarder som Open ICEcat möjliggör sömlöst utbyte av elektroniska kataloger mellan leverantörer å ena sidan och inköpsföretag och marknadsplatsoperatörer. E-upphandlingslösningar är nära besläktade, som automatiserar upphandlingsprocessen för inköp av varor och tjänster. Dessa skapar transparens för produktdata från flera leverantörer för att stödja den centraliserade hanteringen av kataloger med flera leverantörer och underlätta pris- och kvalitetsforskning.

Datahanteringssystem är ofta inte kompatibla vilket innebär att datautbyte utan PIM kan leda till allvarliga konsekvenser för ett företag. Vissa företag använder masterdatahantering som en informationsteknologiresurs i stället för PIM. Men system för masterdatahantering är inte en affärsapplikation och saknar ofta användbarhet, produktdatahanteringskapacitet inklusive databerikning, validering och arbetsflödesregler, vilket påverkar avkastningen på investeringen .

IDC, ett teknikforskningsföretag, publicerade "IDC MarketScape: Worldwide Product Information Management Applications for Commerce 2021 Vendor Assessment" i juli 2021. Det utnämnde Akeneo , EnterWorks, Informatica , inRiver, Riversand och Salsify till ledare. Stibo Systems , Pimberly, Winshuttle, Pimcore , Saleslayer, Bluestone PIM , Syndigo och Via Medici klassificerades som stora spelare. Den utvärderade styrkorna, utmaningarna och övervägandena hos varje leverantör för potentiella kunder.

G2.com, en ledande listnings- och recensionsplattform, publicerar säsongsrapporter och upprätthåller ett dynamiskt rutnät som visar upp all den bästa PIM-mjukvaran som finns på marknaden. Några av de noterade PIM-programvaran i listan inkluderar Plytix, Akeneo , PIMworks, Sales Layer etc. G2-rutnätet är också kategoriserat i fyra delar: Leaders, Contenders, Niche och High Performers. Mjukvaran som finns i Leader Quadrant, som PIMworks, Akeneo , syndigo, sales layer, plytix är några av de bästa lösningarna som alla e-handelshandlare kan lägga vantarna på.

Med tillväxten av e-handel och marknadsplatser med "ändlösa gångar" har syndikeringsplattformar för produktinnehåll vuxit fram som ett viktigt verktyg för att distribuera produktinnehåll från leverantörer till återförsäljare. Denna tjänst finansieras vanligtvis av leverantörerna, för att minska arbetsbelastningen på deras återförsäljarkunder och säkerställa att deras produkter presenteras bra online. I varje region tillhandahåller 1-2 organisationer denna tjänst: USA - Salsify, Syndigo, Supplysail ; Storbritannien - Brandbank/Nielsen; Europa - Alkemics; Australien/NZ - SKUvantage.

Länk till företagsinnehållshantering

Enterprise content management är en term som omfattar teknologier, metoder och verktyg som används för att samla, avbilda, lagra, arkivera och tillhandahålla elektroniskt innehåll. Man kan skilja mellan fyra separata delområden. Dokumenthanteringssystem används för arkivering och produktdatahantering innebär hantering av strukturerad, teknisk data för applikationer som detaljdiagram och listor. Innehållshanteringssystem är mer kommersiellt orienterade och ger en ram för kunskapshantering eller informationstjänster genom hantering av ostrukturerat innehåll av dokumenttyp. PIM-system används för att hantera strukturerad data i affärssammanhang för att matas in i alla slags distributionskanaler, från elektroniska kataloger till onlinebutiker till tryckta kataloger.

Se även

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Product_information_management&oldid=1142261378 "