Sydvästra ambulanstjänsten
|
South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust | |
|---|---|
| SWASFT | |
 NHS företagsidentitetslogotyp för South Western Ambulance Service Foundation Trust
| |
 Regions som betjänas av South Western Ambulance Service
| |
| Typ | NHS Foundation trust |
| Etablerade |
1 juli 2006 (Cornwall, Devon, Dorset och Somerset) 1 februari 2013 (sammanslagna med Great Western Ambulance Service ) |
| Huvudkontor | Exeter |
| Regionen betjänas | Bath och North East Somerset , Bournemouth, Christchurch och Poole Council , Bristol , Cornwall , Devon , Dorset , Gloucestershire , North Somerset , Plymouth , Isles of Scilly , Somerset , South Gloucestershire , Swindon , Torbay och Wiltshire |
| NHS-regionen | NHS England |
| Områdesstorlek | 10 000 kvadrat miles (26 000 km 2 ) |
| Befolkning | 5,5 miljoner (2018) |
| Inrättningar | 96 ambulansstationer |
| Budget | £227,6 miljoner (planerad, 2018–19) |
| Stol | Gail Bragg (interim) |
| Verkställande direktör | Will Warrender |
| Hemsida |
|
South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust ( SWASFT) är den organisation som ansvarar för att tillhandahålla ambulanstjänster för National Health Service (NHS) över hela sydvästra England . Det betjänar kommunområdena Bath och North East Somerset , Bournemouth, Christchurch och Poole Council , Bristol , Cornwall , Devon , Dorset , Gloucestershire , North Somerset , Plymouth , Isles of Scilly , Somerset , South Gloucestershire , Swindon , Torbay och Wiltshire .
Den 1 mars 2011 var SWASFT den första ambulanstjänsten i landet som blev en NHS Foundation trust . Den 1 februari 2013 slogs den tidigare Great Western Ambulance Service samman med trusten.
SWASFT betjänar en befolkning på mer än 5,5 miljoner, och dess område beräknas ta emot en tillströmning av över 17,5 miljoner besökare varje år. Verksamhetsområdet är övervägande på landsbygden men har också stora stadscentra inklusive Bristol, Plymouth, Exeter, Truro, Bath, Swindon, Gloucester, Bournemouth och Poole.
Tjänsten har sitt huvudkontor i Exeter , Devon. Den har 96 ambulansstationer och sex välgörenhetsdrivna ambulansflygbaser inom sitt område. Verkställande direktör är Will Warrender.
Stiftelsens kärnverksamhet inkluderar:
- Akut ambulans 999 tjänster
- Urgent Care Services (UCS) – GP läkarvård utanför timmar (Dorset)
- Tiverton Urgent Care Centre.
Det är en av de ambulansförtroende som förser England med akutsjukvård och sysselsätter cirka 4 500 huvudsakligen klinisk och operativ personal (inklusive sjukvårdare, akutläkare, avancerade tekniker, akutvårdsassistenter, ambulansassistenter och sjuksköterskor). Dessutom finns det cirka 3 200 frivilliga, inklusive räddningspersonal , GRUNDLÄGGANDE läkare , räddningstjänstpersonal och patienttransportförare .
Fakta och siffror
Förtroendet täcker ett område på 10 000 kvadrat miles (26 000 km 2 ). Det finns 95 ambulansstationer, sex ambulansflygbaser levererade av fem välgörenhetsorganisationer, två kontrollrum, två HART-baser (Hazardous Area Response Team) och en båt över SWASFTs verksamhetsområde.
Under 2017/2018 behandlades ungefär ett av nio 999 samtal till SWASFT per telefon. "Hör och behandla", där patienten får klinisk rådgivning per telefon, stod för 11,6 % av samtalen. För 35,8 % av incidenterna upplevde patienterna "se och behandla", när patienten får behandling eller råd på platsen för incidenten. I ytterligare 5,9 % av incidenterna fördes patienten till en sjukhusavdelning som inte var akut, såsom ett kommunalt sjukhus eller en enhet för mindre skador. De återstående incidenterna ledde till att en patient fördes till akutmottagning på sjukhuset, vilket innebär att cirka hälften av incidenterna (53 %) resulterade i att en patient inte fördes.
Under 2017 var SWASFT den bäst presterande ambulanstjänsten i landet för icke-transporter. Dessutom lades cirka 62 % av patienterna till sjukhus in – detta är återigen den högsta (bästa) prestandan för en ambulanscentral i landet. Detta innebär att när SWASFT tar en patient till en akutmottagning kommer de sannolikt att läggas in, inte bara behandlas och skrivas ut, vilket bekräftar att detta är rätt plats för dem att få den vård de behöver.
Antalet komplimanger som stiftelsen fick under 2014/2015 ökade med 41 % till 2 055 medan klagomålen också ökade med 20 % till 1 268.
Inspektionen av förtroendet av Care Quality Commission under 2016 identifierade flera områden som krävde förbättringar.
Trustens inkomst för 2017/18 var 240 miljoner pund. Under 2018 sa trusten att det skulle behövas ytterligare 12 miljoner pund per år för att uppfylla de nya ambulansstandarderna.
CQC prestandabetyg
I sin senaste inspektion av tjänsten i juni 2018 gav Care Quality Commission (CQC) följande betyg på en skala av enastående (tjänsten presterar exceptionellt bra), bra (tjänsten fungerar bra och uppfyller våra förväntningar), kräver förbättring (tjänsten fungerar inte så bra som den borde) och otillräcklig (tjänsten fungerar dåligt):
| Område | Betyg 2016 | 2018 års betyg |
|---|---|---|
| Är tjänster säkra? | Kräver förbättring | Kräver förbättring |
| Är tjänsterna effektiva? | Kräver förbättring | Bra |
| Är tjänster omtänksamma? | Utestående | Utestående |
| Är tjänster responsiva? | Bra | Bra |
| Är tjänster välledda? | Kräver förbättring | Bra |
| Helhetsbetyg | Kräver förbättring | Bra |
Strukturera
SWASFT har två larmcentraler som tar emot nödsamtal och skickar resurser: en inom Exeter-högkvarteret och den andra i Filton , norr om Bristol. Från och med 2018 hade centren en sammanlagd personal på cirka 450.
Efter en omorganisation 2018 är stiftelsens verksamhet och ambulansstationer indelade i åtta områden.
- Bristol, North Somerset och South Gloucestershire
- Cornwall och Isles of Scilly
- North & East Devon
- South & West Devon
- Dorset
- Gloucestershire
- Somerset
- Wiltshire
Luftambulanser
Från sitt kontrollcenter kan SWASFT distribuera ett antal välgörenhetsfinansierade luftambulanstjänster som verkar inom sitt område:
Fordonsflotta
SWASFTs fordonsflotta inkluderar
- akuta ambulanser
- sjuktransportambulanser
- snabbinsatsfordon
- snabbresponsmotorcyklar
- cyklar
- responsteam för riskområden (baserade i Exeter och Bristol)
- ALN 043 Star of Life Wave Saver 1000 Klass ambulansbåt
Tiverton Urgent Care Center
I maj 2014 vann stiftelsen ett kontrakt för att driva en läkarledd enhet för mindre skador på Tiverton and District Hospital, Devon. Patienterna behöver inte boka tid för att besöka centret som är öppet alla dagar i veckan och ger behandling av mindre skador och besvär.
Tidigare tjänster
SWASFT drev NHS 111 icke-nödtelefontjänst för Dorset, från ett callcenter i St Leonards . Under 2016 Care Quality Commission till SWASFT att göra betydande förbättringar av tjänsten. I juli 2019 meddelade stiftelsen att man lämnar tillbaka kontraktet för tjänsten på grund av personalbrist, och den 1 maj 2020 överfördes 111-tjänsten till Dorset HealthCare.
Se även
externa länkar