Konzum
 | |
| Typ | Privatägt företag |
|---|---|
| Industri | Detaljhandeln |
| Grundad | 1957 i Zagreb , Kroatien |
| Huvudkontor | Zagreb , Kroatien |
Nyckelpersoner |
|
| Produkter | Livsmedel , Allmänna varor |
Antal anställda |
>10 000 (2021) |
| Förälder | Fortenova Group |
| Hemsida | |
Konzum plus doo är den ledande stormarknadskedjan i Kroatien , med en tradition på 65 år.
Företaget sysselsätter mer än 10 000 personer och har i Kroatien mer än 600 butiker i över 300 städer i kontinental- och kustregionen. Mer än 500 000 konsumenter handlar i Konzum varje dag (2022).
Konzum är den första återförsäljaren i Kroatien som introducerar nätbutik och dörr-till-dörr-leverans och nätbutiken har mer än 155 000 registrerade användare (2022) och täcker det större området av staden Zagreb , Split , Zadar , Rijeka , Osijek , Đakovo , Vukovar och Vinkovci . Konzums totala försäljningsintäkter 2021 uppgick till 10,423 miljarder HRK .
Från och med den 1 april 2019 fungerar företaget Konzum dd som Konzum plus doo Fortenova Group är den enda grundaren av företaget Konzum plus doo
Historia
- 1957 Konzum öppnar den första stormarknaden i Zagreb på Ilica 22, liksom den första stormarknaden i landet vid den tiden.
- 1970 Konzum växer till en detaljhandelskedja under ett nytt namn – Unikonzum.
- 1995 Unikonzum blir Konzum igen. Super Konzum Vukovarska, den första stormarknaden i Kroatien som fungerar enligt västeuropeiska standarder öppnas.
- 2000 Konzums detaljhandelsnätverk expanderar och de första butikerna öppnas utanför Zagreb. LDC Zagreb, det största logistik- och distributionscentret i denna del av Europa, öppnas.
- 2001 De första grossistcentren öppnades i Zagreb , Rijeka och Varaždin .
- 2002 Konzum Plus Card, det första kundlojalitetsbelöningsprogrammet i Kroatien lanseras. Konzum Internetbutik lanseras.
- 2003 Velpro , ett nytt varumärke inom grossistsegmentet , introduceras.
- 2004 Konzum ändrar sin logotyp och en ny visuell identitet används än idag. Tack vare den ytterligare expansionen av butiksnätverket finns Konzum i alla kroatiska län och erbjuder kunderna standardisering av produkter och tjänster i hela landet.
- 2009 Den första detaljhandelskedjan som introducerar en betalningstjänst för 2D- streckkoder i butik. Ett nytt logistik- och distributionscenter öppnas i Zagreb med ytterligare 36 000 m2 lagringsutrymme. Konzum introducerar ett självövervakningssystem i alla detaljhandels- och lageranläggningar i enlighet med principerna för HACCP -systemet för livsmedelssäkerhet.
- 2010 Konzum och dess partners lanserar MultiPlusCard, koalitionens första lojalitetsbelöningsprogram . Konzum Academy, centrum för urval och utbildning av anställda öppnas. Internt organoleptiskt laboratorium för kvalitetskontroll av varumärken öppnas. Konzum introducerar miljöledningssystem enligt kraven i den internationella standarden ISO 14001 .
- 2011 Det största och modernaste nya logistik- och distributionscentret i regionen LDC Dalmatina öppnas i Dugopolje , med en total yta på 85 000 m2. Konzum startar implementeringen av Oracle Retail-mjukvaran, världens bästa tekniska lösning för detaljhandel och grossist . De första självbetjäningskassorna sätts upp i butiker med större format.
- 2014 Konzum utökar sin verksamhet med Konzum benz bensinstationer . Konzum introducerar Pick-up service för beställda produkter och placerar Konzum Express smarta vagnar i butik. Konzum introducerar även kuponger på konton och Konzum-presentkort, m-Payment-tjänster och kontaktlös betalning. Konzum mobilapplikation lanseras. Ledningssystem för livsmedelssäkerhet införs enligt kraven i den internationella standarden ISO 22000 .
- 2015 Konzum klik, en förbättrad webbutik introduceras. Super Konzum Radnička öppnas, vilket ger en konceptuell avvikelse från standardbutiken och en helt ny shoppingupplevelse.
- 2017 Processen med att omstrukturera Konzum börjar. Energiledningssystem införs, enligt kraven i den internationella standarden ISO 50001 .
- 2018 delas Konzum ut för första gången för den högsta matdonationen i Bryssel som en del av ett initiativ som lanserats av Biljana Borzan , Europaparlamentets föredragande om att minska avfall och öka matdonationer och Zoran Grozdanov, samordnaren för Food Network-plattformen. I juli röstar borgenärerna och beslutet från handelsdomstolen i Zagreb bekräftar uppgörelsen i det extraordinära förvaltningsförfarandet mot Agrokor dd och dess dotterbolag och dotterbolag, processen för att förbereda för dess genomförande börjar.
- 2019 Konzum dd börjar fungera som Konzum plus doo, ett företag som ägs av Fortenova Group . Konzum lanserar den första digitala lojalitetskampanjen – Zdravoljupci och ett självbetjäningsbageri i butik.
- 2020 Konzum annekterar VELPRO-CENTAR plus doo , den största grossisten i Kroatien. Konzum Kaptol, en annan modern och innovativ butik med ett specifikt erbjudande, dekoration och visuell identitet öppnas. Kontantlösa självbetjäningskassaapparater introduceras i mindre formatbutiker. Under covid-pandemiperioden introducerar Konzum ytterligare skydds- och säkerhetsåtgärder och säkerställer en stabil leveranskedja.
- 2021 Med övertagandet av butikskedjan Miracolo och öppnandet av fem nya butiker omfattar Konzums butiksnätverk totalt 624 butiker. Konzum är den första detaljhandelskedjan att införa betalningar med kryptovaluta.
Butiker
Konzum erbjuder produkter och tjänster i butiker av olika format - mindre butiker i kvarteret för vardagshandel, Konzum Maxi butiker för större veckoköp och Super Konzum butiker som erbjuder allt ett hushåll behöver på ett ställe.