Konversationstrådning

Trådvy i en diskussionsgrupp. På toppnivå en diskussion med flera inlägg. Bredvid ämnet visas antal rader, avsändare och datum för varje inlägg.

Konversationstrådar är en funktion som används av många e-postklienter , anslagstavlor , nyhetsgrupper och internetforum där programvaran hjälper användaren genom att visuellt gruppera meddelanden med deras svar. Dessa grupper kallas en konversation , ämnestråd eller helt enkelt en tråd . Ett diskussionsforum, e-postklient eller nyhetsklient sägs ha en "konversationsvy", "trådade ämnen" eller ett "trådat läge" om meddelanden kan grupperas på detta sätt. En e-posttråd kallas också ibland för en e-postkedja.

Trådar kan visas på en mängd olika sätt. Tidiga meddelandesystem (och de flesta moderna e-postklienter) kommer automatiskt att inkludera original meddelandetext i ett svar, vilket gör varje enskilt e-postmeddelande till en egen kopia av hela tråden. Programvara kan också ordna trådar av meddelanden i listor, till exempel en inkorg för e-post. Dessa arrangemang kan vara hierarkiska eller kapslade , ordna meddelanden nära deras svar i ett träd, eller de kan vara linjära eller platta , och visa alla meddelanden i kronologisk ordning oavsett svarsrelationer.

Konversationstrådning som en form av interaktiv journalistik blev populär på Twitter från omkring 2016 och framåt. Författare, som Eric Garland och Seth Abramson , började lägga upp essäer i realtid och konstruerade dem som en serie numrerade tweets, var och en begränsad till 140 eller 280 tecken.

Mekanism

Internet-e-postklienter som är kompatibla med RFC 822 -standarden (och dess efterföljare RFC 5322 ) lägger till en unik meddelandeidentifierare i meddelande-ID: -huvudfältet för varje meddelande, t.ex. 

Meddelande-ID:<[email protected]>

Om en användare skapar meddelande B genom att svara på meddelande A , kommer e-postklienten att lägga till det unika meddelande-ID:t för meddelande A i form av fälten 

Som svar på: Referenser:

till rubriken på svar B . RFC 5322 definierar följande algoritm för att fylla i dessa fält: 

Fältet "In-Reply-To:" kommer att innehålla innehållet i fältet "Meddelande-ID:" i meddelandet som detta är ett svar på ("föräldermeddelandet"). Om det finns mer än ett föräldrameddelande kommer fältet "In-Reply-To:" att innehålla innehållet i alla föräldrarnas "Meddelande-ID:"-fält. Om det inte finns något "Message-ID:"-fält i något av de överordnade meddelandena, kommer det nya meddelandet inte att ha något "In- Reply-To:"-fält. Fältet "Referenser:" kommer att innehålla innehållet i förälderns "Referenser:"-fält (om det finns) följt av innehållet i förälderns "Meddelande-ID:"-fält (om något). Om det överordnade meddelandet inte innehåller ett "Referenser:"-fält men har ett "In-Reply-To:"-fält som innehåller en enda meddelandeidentifierare, kommer "References:"-fältet att innehålla innehållet i förälderns "In-Reply" -Till:"-fältet följt av innehållet i förälderns "Meddelande-ID:"-fält (om något). Om föräldern inte har något av fälten "Referenser:", "In-Reply-To:" eller "Meddelande-ID:" kommer det nya meddelandet inte att ha något "Referenser:"-fält.

Moderna e-postklienter kan sedan använda de unika meddelandeidentifierare som finns i RFC 822 Message-ID , In-Reply-To: och References: fälten för alla mottagna e-postrubriker för att lokalisera det överordnade och rotmeddelandet i hierarkin, rekonstruera svarskedjan -till åtgärder som skapade dem, och visa dem som ett diskussionsträd. Syftet med Referenser: är att möjliggöra rekonstruktion av diskussionsträdet även om några svar i det saknas.

Fördelar

Eliminerar turtagning och tidsbegränsningar

Trådade diskussioner gör det möjligt för läsare att snabbt förstå den övergripande strukturen av en konversation, isolera specifika punkter i konversationer som är kapslade i trådarna och som ett resultat, posta nya meddelanden för att utöka diskussionerna i en befintlig tråd eller undertråd utan tidsbegränsningar. Med linjära trådar å andra sidan, när ämnet skiftar till en ny diskussionspunkt, är användare: 1) mindre benägna att göra inlägg för att återbesöka och utöka tidigare diskussionspunkter för att undvika att fragmentera den linjära konversationen som liknar det som inträffar med turtagning i samtal ansikte mot ansikte; och/eller 2) skyldig att göra en motion om att hålla sig till ämnet eller flytta för att ändra diskussionsämnet. Med tanke på denna fördel är trådad diskussion mest användbar för att underlätta utökade konversationer eller debatter som involverar komplexa flerstegsuppgifter (t.ex. identifiera viktiga premisser → utmana sanningsenlighet → dela bevis → frågans noggrannhet, giltighet eller relevans av presenterade bevis) – som ofta finns i nyhetsgrupper och komplicerade e-postkedjor – i motsats till enkla uppgifter i ett steg (t.ex. att lägga upp eller dela svar på en enkel fråga).

Meddelandeinriktning

Med e-post kan meddelanden riktas mot särskilda medlemmar av publiken genom att använda raderna "Till" och "CC". Vissa meddelandesystem har dock inte detta alternativ. Som ett resultat kan det vara svårt att avgöra vilken mottagare som är avsedd för ett visst meddelande. När meddelanden visas hierarkiskt är det lättare att visuellt identifiera författaren till det föregående meddelandet.

Eliminera liströran

Det kan vara svårt att bearbeta, analysera, utvärdera, syntetisera och integrera viktig information när du tittar på stora listor med meddelanden. Att gruppera meddelanden efter tråd gör processen att granska ett stort antal meddelanden i sammanhang till ett visst diskussionsämne mer tidseffektivt och med mindre mental ansträngning, vilket gör mer tid och mentala resurser tillgängliga för att ytterligare utöka och föra diskussioner inom varje enskilt ämne/tråd.

I gruppforum kommer att tillåta användare att svara på trådar att minska antalet nya inlägg som visas i listan.

Vissa klienter tillåter operationer på hela trådar av meddelanden. Till exempel har den textbaserade nyhetsläsaren nn en "döda"-funktion som automatiskt tar bort inkommande meddelanden baserat på de regler som ställts upp av användaren som matchar meddelandets ämne eller författare. Detta kan dramatiskt minska antalet meddelanden man måste kontrollera och radera manuellt.

Feedback i realtid

När en författare, vanligtvis en journalist, postar trådar via Twitter kan användare svara på varje tweet på 140 eller 280 tecken i tråden, ofta innan författaren postar nästa meddelande. Detta ger författaren möjlighet att inkludera feedback som en del av efterföljande meddelanden.

Nackdelar

Pålitlighet

Korrekt trådning av meddelanden kräver att e-postprogramvaran identifierar meddelanden som är svar på andra meddelanden.

Vissa algoritmer som används för detta ändamål kan vara opålitliga. Till exempel kan e-postklienter som använder ämnesraden för att relatera meddelanden luras av två orelaterade meddelanden som råkar ha samma ämnesrad.

Moderna e-postklienter använder unika identifierare i e-postrubriker för att lokalisera det överordnade och rotmeddelandet i hierarkin. När icke-kompatibla klienter deltar i diskussioner kan de förvirra meddelandetrådning eftersom det beror på att alla klienter respekterar dessa valfria e-poststandarder när de skriver svar på meddelanden.

Individuell meddelandekontroll

Meddelanden i en tråd ger inte alltid användaren samma alternativ som enskilda meddelanden. Det kanske till exempel inte är möjligt att flytta, stjärnmärka, svara på, arkivera eller ta bort enskilda meddelanden som finns i en tråd.

Bristen på individuell meddelandekontroll kan förhindra att meddelandesystem används som att göra-listor (en vanlig funktion för e-postmappar). Enskilda meddelanden som innehåller information som är relevant för ett att göra-objekt kan lätt gå vilse i en lång tråd av meddelanden.

Parallella diskussioner

Med konversationstrådar är det mycket lättare att svara på enskilda meddelanden som inte är det senaste meddelandet i tråden. Som ett resultat uppstår ofta flera diskussionstrådar parallellt. Att följa, återbesöka och delta i parallella diskussioner samtidigt kan vara mentalt utmanande. Att följa parallella diskussioner kan vara särskilt desorienterande och kan hämma diskussioner när diskussionstrådar inte är organiserade i en sammanhängande, konceptuell eller logisk struktur (t.ex. trådar som presenterar argument till stöd för ett visst påstående under debatt blandat med trådar som presenterar argument i motsats till påståendet ).

Temporal Fragmentering

Trådfragmentering kan vara särskilt problematisk för system som tillåter användare att välja olika visningslägen (hierarkisk kontra linjär). Användare av det hierarkiska visningsläget kommer att svara på äldre meddelanden, vilket förvirrar användare av det linjära visningsläget.

Exempel

Följande meddelandeprogram kan gruppera och visa meddelanden efter tråd.

Klientbaserat

Webbaserat

Se även

  • Dokumentläge , en kontrasterande metod som endast visar resultatet av den senaste siduppdateringen.

Källor

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Conversation_threading&oldid=1132151244 "