Kommandocenter
En kommandocentral (ofta kallad ett krigsrum ) är vilken plats som helst som används för att tillhandahålla centraliserat kommando för något syfte.
Även om de ofta anses vara en militär anläggning , kan dessa användas i många andra fall av regeringar eller företag. Termen "krigsrum" används också ofta inom politiken för att hänvisa till grupper av kommunikationsmänniskor som övervakar och lyssnar på media och allmänheten, svarar på förfrågningar och syntetiserar åsikter för att avgöra det bästa tillvägagångssättet.
Om alla funktioner i en ledningscentral finns i ett enda rum kallas detta ofta för ett kontrollrum . Men i företagsledningsgrupper används termen "krigsrum" fortfarande ofta, särskilt när teamet fokuserar på den nödvändiga strategin och taktiken för att uppnå ett mål som företaget finner viktigt. Krigsrummet är i många fall annorlunda än en ledningscentral eftersom man kan vara bildad för att hantera en viss kris som plötsliga ogynnsamma media, och krigsrummet sammankallas för att brainstorma sätt att hantera den. Ett stort företag kan ha flera krigsrum för att hantera olika mål eller kriser.
En ledningscentral gör det möjligt för en organisation att fungera som den är utformad, att utföra den dagliga verksamheten oavsett vad som händer runtomkring den, på ett sätt där ingen inser att den finns där men alla vet vem som har ansvaret när det är bråk.
Begreppsmässigt är en kommandocentral en källa till ledarskap och vägledning för att säkerställa att service och ordning upprätthålls, snarare än ett informationscenter eller helpdesk . Dess uppgifter uppnås genom att övervaka miljön och reagera på händelser, från det relativt ofarliga till en större kris, med fördefinierade rutiner.
Typer av kommandocentraler
Det finns många typer av kommandocentraler. De inkluderar:
- Datacenterhantering .
- Övervakar den centrala hanteringen och driftskontrollen för de datorsystem som är väsentliga för de flesta företag, vanligtvis inrymt i datacenter och stora datorrum
- Affärsapplikationshantering
- Säkerställer att applikationer som är kritiska för kunder och företag alltid är tillgängliga och fungerar som de är designade.
- Civil ledning
- Övervakar den centrala ledningen och kontrollen av civila operativa funktioner. Personalmedlemmar i dessa centra övervakar storstadsmiljön för att säkerställa människors säkerhet och korrekt drift av kritiska statliga tjänster, anpassa tjänsterna efter behov och säkerställa korrekt konstant rörelse.
- Nödhantering (kris)
- Dirigerar människor, resurser och information och kontrollerar händelser för att avvärja en kris/nödsituation och minimera/undvika effekter om en incident skulle inträffa.
Typer av lednings- och kontrollrum och deras ansvar
- Command Center (CC eller ICC)
- Datacenter , datorsystem, incidentrespons
-
Network Operation Centers (NOC)
- Nätverksutrustning och aktivitet
-
Tactical Operation Centers (TOC)
- Militära operationer
- Polis och underrättelsetjänst
-
Security Operation Centers (SOC)
- Säkerhetsbyråer
- Statliga myndigheter
- Trafikledning
- CCTV
-
Emergency Operation Centers (EOC)
- Nödtjänster
- Kombinerade operationscenter (COS)
- Flygledning
- Olja och gas
- Kontrollrum
- Utsända
- Audio Visual (AV)
- Simulering och träning
- Medicinsk
- Social Media Command Center
- Övervakning, inlägg och svar på sociala medier
Militär och regering
En ledningscentral är en central plats för att utföra order och för att övervaka uppgifter, även känt som ett högkvarter , eller HQ.
Gemensamt för varje kommandocentral är tre allmänna aktiviteter: ingångar, processer och utgångar. Den inkommande aspekten är kommunikation (vanligtvis underrättelser och andra fältrapporter). Inkommande element är "sitreps" (lägesrapporter om vad som händer) och "progreps" (förloppsrapporter i förhållande till ett mål som har satts) från fältet tillbaka till kommandoelementet.
Processaspekten innefattar ett kommandoelement som fattar beslut om vad som ska göras med indata. I den amerikanska militären består befälet av en fältofficer – (major till överste) eller flagga – (general) med en eller flera rådgivare. Den utgående kommunikationen levererar sedan kommandobeslut (dvs operativa order) till fältelementen.
Kommandocentraler bör inte förväxlas med militära formationer på hög nivå av ett kommando – som med alla formationer kan kommandon kontrolleras från en kommandocentral, men inte alla formationer som kontrolleras från en kommandocentral är kommandon.
Exempel
Kanada
Under det kalla kriget åtog sig Kanadas regering byggandet av "nödregeringens högkvarter" för att användas i händelse av kärnvapenkrigföring eller annan storskalig katastrof. Kanada var allmänt allierad med USA under krigets varaktighet, var en av grundarna av NATO , tillät amerikanska kryssningsmissiler att testas i den avlägsna norr och flög suveränitetsuppdrag i Arktis.
Av dessa skäl sågs landet ofta som ett potentiellt mål för sovjeterna på höjden av kärnkraftsspänningar på 1960-talet. Omfattande planer efter attacken utarbetades för användning i nödsituationer, och nedfallsskydd byggdes över hela landet för användning som ledningscentraler för regeringar på alla nivåer, de kanadensiska styrkorna och räddningspersonal, såsom brandkårer.
Olika nivåer av kommandocentraler inkluderade:
- CEGF , Central Emergency Government Facility , belägen i Carp, Ontario , nära National Capital Region . Designad för användning av seniora federala politiker och tjänstemän.
- REGHQ , Regional Emergency Government Headquarters , av vilka det fanns sju, utspridda över hela landet.
- MEGHQ , kommunala nödregeringens högkvarter
- ZEGHQ , Zone Emergency Government Headquarters , byggt i källare i befintliga byggnader, vanligtvis utformat för att rymma cirka 70 anställda.
- RU , Relocation Unit , eller CRU , Central Relocation Unit . Ofta fick bunkrar byggda som redundanta backuper till REGHQs och MEGHQs RU-beteckningen.
Storbritannien
Konstruerade 1938, användes kabinettet krigsrum i stor utsträckning av Sir Winston Churchill under andra världskriget .
Förenta staterna
En ledningscentral är en specialiserad typ av ledningscentral som drivs av en statlig eller kommunal myndighet 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Olika grenar av den amerikanska militären som US Coast Guard och US Navy har kommando- och kontrollcenter.
De är också vanliga i många stora kriminalvårdsanstalter. En ledningscentral fungerar som myndighetens sändningscentral, övervakningscentral, samordningskontor och larmövervakningscentral i ett.
Lednings- och kontrollcentraler bemannas inte av högnivåtjänstemän utan snarare av högutbildad teknisk personal. När en allvarlig incident inträffar kommer personalen att meddela myndighetens högre tjänstemän.
I tjänsteföretag
En kommandocentral möjliggör synlighet och hantering i realtid av en hel serviceverksamhet. I likhet med en flygledningscentral tillåter en ledningscentral organisationer att se status för globala servicesamtal, servicetekniker och servicedelar på en enda skärm. Dessutom kan kundåtaganden eller servicenivåavtal (SLA) som har gjorts också programmeras in i kommandocentralen och övervakas för att säkerställa att alla uppfylls och kunderna är nöjda.
En ledningscentral är väl lämpad för branscher där samordning av fälttjänst (människor, utrustning, delar och verktyg) är avgörande. Några exempel:
- Intels säkerhetskommandocenter
- Dells Enterprise Command Center
- NASA:s Mission Control Houston Command Center för rymdfärja och ISS
Krigsrum kan också användas för att definiera strategier eller för att driva business intelligence-insatser.