eDreams
 | |
Inhemskt namn |
eDreams ODIGEO |
|---|---|
| Typ | SL |
| Industri | Turism |
| Grundad | 2000 |
| Huvudkontor | Barcelona, Katalonien ,Spanien
|
Nyckelpersoner |
Dana Dunne, VD, Javier Pérez-Tenessa, grundare |
| Produkter | flyg, hotell, semesterpaket, biluthyrning, kryssningar, reseförsäkringar |
| Inkomst | 463,3 miljoner euro |
| Förälder | EDreams ODIGEO |
| Hemsida | |
eDreams är en onlineresebyrå baserad i Barcelona , Spanien, som erbjuder erbjudanden på reguljärflyg och charterflyg, lågprisflygbolag, hotell, biluthyrning, dynamiska paket, semesterpaket och reseförsäkringar.
Företaget får tillgång till sitt inventering av flygstolar genom Global Distribution Systems ( GDS ) som Amadeus , Galileo , Sabre och Worldspan , såväl som genom direkta integrationer med flygbolagens bokningssystem. Den jämför sedan, kombinerar, filtrerar och säljer vidare detta lager till slutkonsumenter. Utöver sina huvudsakliga produktflygningar säljer eDreams även hotell, semesterpaket, tåg och reseförsäkringar. eDreams samarbetar också med mer än 450 flygbolag på 155 000 olika rutter samt med mer än 855 000 hotell runt om i världen på 40 000 destinationer.
Företaget grundades av Javier Pérez-Tenessa (grundare och hedersordförande), James Hare och Mauricio Prieto. Perez-Tenessa var vd från 2000 till 2015, då han gick i pension. Sedan blev COO Dana Dunne vd. Gerrit Goedkoop är företagets Chief Operating Officer).
Historia
Företaget grundades av Javier Pérez-Tenessa de Block , James Hare och Mauricio Prieto i Silicon Valley 2000, med stöd av europeiska och amerikanska finansgrupper som DCM-Doll Capital Management, Apax Partners, Atlas Venture och 3i Group, bland annat andra. År 2000 flyttade företaget sitt huvudkontor till Barcelona, Spanien, och lanserades på de spanska och italienska marknaderna, och blev den första onlineresebyrån som erbjuder sina tjänster i Spanien. Javier Perez-Tenessa var vd från 2000 till 2015. James Hare var president och verkställande direktör för Italien från 2000 till 2010.
I oktober 2006 förvärvade det amerikanska Private Equity-företaget TA Associates eDreams för 153 miljoner euro, och blev det första Leveraged Buy Out (LBO) för ett internetföretag i södra Europa och, vid den tidpunkten, det största hittills. I juli 2010 köpte det europeiska Private Equity-företaget Permira eDreams från TA Associates för en summa nära 350 miljoner euro. Permira blev majoritetsägare i företaget och i juni 2011 bildades eDreams ODIGEO genom sammanslagningen med Go Voyages och förvärvet av Opodo och Travellink, och blev det största onlinereseföretaget i Europa och bland de fem största i världen. Javier Pérez-Tenessa utsågs till VD för eDreams ODIGEO.
2012 lanserade eDreams sin gratis iPhone-app. Flera ytterligare utgåvor har inkluderat funktioner som inkludering av push-meddelanden i appen och reseguider för iOS- och Android-enheter. eDreams lanserade sin gratis iPhone-app [40] och har släppt nya funktioner sedan dess, såsom inkluderingen av push-meddelanden i appen och reseguider, som lanserades i juni 2016 för iOS- och Android-enheter. I september 2013 förvärvade eDreams ODIGEO resesökmotorn Liligo.
I april 2014 slutförde företaget sin börsintroduktion på 433 miljoner euro på Madridbörsen, som värderade företaget till cirka 1,5 miljarder dollar. Detta var den första börsintroduktionen någonsin av en internetstartup i Spanien, och är fortfarande den enda börsintroduktionen av en internetstartup i spansk historia.
I december 2015 flyttade företaget sitt huvudkontor i Barcelona från World Trade Center till nya kontor. Call Center och Customer Care-avdelningarna flyttade till Zona Franca medan resten av avdelningarna flyttades till Barcelonas centrum i Eixample-distriktet.
I januari 2015 gick Javier Perez-Tessa i pension som VD och ordförande i företaget. Dana Dunne, näst befäl som COO, befordrades till VD och den icke-verkställande direktören Philip Wolf blev ordförande. De återstående medgrundarna avgick strax efter, och James Hare avgick från styrelsen i mars 2015.
Intäkter och expansion
eDreams tjänar sina intäkter genom försäljning av sina reseprodukter och reklam.
Under räkenskapsåret (FY) 2011 var eDreams Europas största onlineresebyrågrupp, med bruttobokningar på 3,9 miljarder euro och mer än 14 miljoner kunder över hela världen.
Under räkenskapsåret 2012 fortsatte företaget sin internationaliseringsplan och expanderade till 10 nya landmarknader: Egypten, Hongkong, Indonesien, Marocko, Nya Zeeland, Singapore, Sydafrika och Thailand.
Samma år var företagets bruttobokningar 4,15 miljarder euro med över 8,7 miljoner onlineköp.
Under räkenskapsåret 2013 (slutade i mars 2014), fortsatte det sista året med resultat som presenterades av Perez-Tenessa eDreams att vara den största onlineförsäljaren av flygresor i världen och Europas största e-handelsföretag sett till vinst, med affärsvolymer som närmar sig 4,4 miljarder euro och 9,8 miljoner onlineköp. Detta var en ökning på 12 % i bokning jämfört med föregående år. Intäkterna var 426 miljoner, 15% ökning på årsbasis, EBITDA 118 miljoner, 8% ökning jämfört med föregående år och nettoinkomsten var 20 miljoner, 50% ökning på årsbasis.
Under räkenskapsåret 2015 (slutade i mars 2016) hade eDreams bruttobokningar på över 4,5 miljarder euro med nästan 10,7 miljoner onlineköp.
Under räkenskapsåret 2017 (slutade i mars 2018) hade eDreams 11,7 miljoner inköp (3 % ökning jämfört med föregående år), 508 miljoner euro i intäkter (5 % ökning jämfört med föregående år) och 118 miljoner euro EBITDA, vilket motsvarade dess tidigare rekord för räkenskapsåret 2013.
IPO och aktiekurs
Den oberoende styrelsemedlemmen James Hare (James Otis Hare II) övervakade den offentliga lanseringen den 4 april 2014.
eDreams erbjöd sin aktie till 10,25 euro per aktie.
Den aktiekursen sjönk till 1,02 euro den 24 oktober 2014, vilket utplånade över en miljard euros börsvärde.
Vissa kommentatorer kallade lanseringen "Europas sämst presterande börsintroduktion 2014".
eDreams gick snabbt och bad sina aktieägare om bemyndigande att "befrias till Mr. James Otis Hare för utövandet av sitt mandat som styrelseledamot i bolaget fram till hans avgång den 25 mars 2015."
eDreams utfärdade följande tillkännagivande: "Från och med den 25 mars 2015 accepterar eDreams ODIGEO ("Bolaget") att Mr. James Hare avgår som en oberoende ledamot från styrelsen".
I juni 2015 introducerade VD Dana Dunne en ny strategi med fokus på mobil, intäktsdiversifiering och förbättringar av kundupplevelsen, vilket ledde till en stark vändning i affärsresultat.
Dunnes nya strategi fick aktiekursen att stiga över 3 euro i januari 2017.
Mr. Hare säger att ovanstående version är felaktig och säger att nedanstående är korrekt.
EDreams erbjöd sin aktie till 10,25 euro per aktie i april 2014. eDreams är hittills den enda spanska Internet-startup som har lyckats lansera en börsnotering.
Den aktiekursen hade sjunkit till 3,00 euro sommaren 2014 och nådde en kort stund till 1,02 euro den 24 oktober 2014, och stabiliserades runt 3,00 euro sedan dess.
Presidenten för den spanska marknadstillsynsmyndigheten CNMV såg börsintroduktionen av eDreams, den första på den spanska marknaden på fyra år, som ett tecken på förtroende för ekonomin efter en mycket lång kris. Företaget avslutade året som slutade mars 2014 med 118 miljoner euro i EBITDA.
I juni 2015 introducerade VD Dana Dunne en ny strategi med fokus på mobil, intäktsdiversifiering och förbättringar av kundupplevelsen, vilket ledde till en fortsatt förbättring av verksamhetens resultat.
Aktiekursen steg över 3 euro i januari 2017.
Ovanstående version av händelserna har ifrågasatts av Mr. Hare själv. Han konstaterar att följande är en korrekt tolkning av händelserna: Styrelsen för företaget, som består av Lise Fauconnier och Philippe Poletti, som representerar Ardian med Carlos Mallo, och Benoit Vauchy som representerar Permira , och Javier Perez-Tenessa och Mauricio Prieto, grundare, övervakade den offentliga lanseringen den 4 april 2014. I ledningsgruppen ledde VD Javier Pérez-Tenessa och CFO David Elizaga börsintroduktionsprocessen, medan COO Dana Dunne tog hand om de dagliga affärerna (alla ses på den här bilden på dagen för börsintroduktionen). Som förberedelse för bolagets börsnotering i april 2014 utökade eDreams sin styrelse av icke-verkställande styrelseledamöter till att inkludera James Hare (eDreams medgrundare gick i pension sedan 2010), Philip Wolf (pensionerad ordförande i PhoCusWright) och Robert Gray (verkställande direktör och CFO för UBM).
eDreams-aktier noterades initialt till 10,25 euro och värderade företaget till över 1,5 miljarder dollar, vilket gör det till det första företaget på tre år som börsintroduceras i Spanien när landet kom ur finansiell recession.
Men efter 5 månader hade aktiekursen fallit med 60 %, vilket återspeglar de gemensamma utmaningarna på en svår europeisk börsintroduktionsmarknad: "Dusintals andra europeiska börsintroduktioner har snubblat i år, eftersom europeiska marknader fortsätter att kämpa för att återhämta sig från finanskrisen 2008. "
Ett år efter börsintroduktionen avgick Perez-Tenessa, Hare och Prieto från styrelsen och från sina verkställande uppdrag. Dunne befordrades till VD.
eDreams bad sina aktieägare om bemyndigande att "befria Mr. James Otis Hare för utövandet av hans mandat som styrelseledamot i bolaget fram till hans avgång från och med den 25 mars 2015", vilket är brukligt när alla styrelseledamöter lämnar sitt uppdrag. eDreams utfärdade följande tillkännagivande: "Från och med den 25 mars 2015 accepterar eDreams ODIGEO ("Bolaget") att Mr. James Hare avgår som en oberoende ledamot från styrelsen".
I juni 2015 introducerade VD Dana Dunne en ny strategi som fokuserar ännu mer på mobil, intäktsdiversifiering och förbättringar av kundupplevelsen, vilket ledde till fortsatta förbättringar av affärsresultat.
Efter implementeringen av Dunnes strategi, och tillkännagivandet i november 2017 att företaget sökte potentiella köpare, steg aktien till 5 euro i mars 2018. Efter fyra månaders granskning mottogs inga adekvata erbjudanden vilket ledde till att aktien gick tillbaka till 4 euronivåer och är återigen på 3 euronivåer.
Produkter
främsta
eDreams har ett årligt prenumerationsprogram som heter Prime.
Kunder prenumererar på Prime via eDreams webbplats och kan sedan köpa flyg och hotell till rabatterade priser. Flygrabatter varierar beroende på priset på hela bokningen: till exempel en kund som bokar en flygresa och spenderar mellan 100 € och 199 € skulle få en genomsnittlig rabatt på 40 €.
eDreams Prime verkar för närvarande i Frankrike, Italien, Spanien, USA, Portugal och Storbritannien, med förhoppningar om att expandera Prime till andra länder i framtiden.
Utmärkelser
Vid British Travel Awards 2016 vann företagets Opodo-webbplats priset "Bästa flygbokningswebbplats" för andra året i rad.
eDreams har också vunnit: eAwards "Bästa internationella webbplats 2013", Premios Emprendedores "Featured company 2012", Premios Imán de comercio electrónico "Special interactive formats 2008", och Premio iBest "Bästa spanska turist- och resewebbplatsen 2001", (OeAWARDS) , Best International Expansion 2014 och CFI.co "Bästa onlineresepartner 2015.
eDreams var finalist i 2013 års eCommerce Awards Spanien i kategorin "Bästa spanska webbshop".
Rättsliga tvister
eDreams har ställts inför juridiska utmaningar i Europa, tillsammans med andra stora internetföretag som Google och Expedia. 2011 bötfällde den italienska tillsynsmyndigheten eDreams och Expedia för orättvisa affärsmetoder, delvis på grund av påtryckningar från offlineresebyråer.
Under 2015 inledde Civil Aviation Authority (CAA) en undersökning av pristransparens, som kulminerade med CAA:s direktör för konsumenter och marknader, Richard Moriarty, som uttalade: "Vi är glada att eDreams och Opodo arbetade konstruktivt med oss och vi välkomnar det betydande antalet ändringar de har gjort på sina webbplatser."
Dessutom har eDreams haft flera offentliga rättsliga tvister med några av företagets kommersiella flygbolagspartners. Framför allt har Ryanair och eDreams haft en flerårig pr-strid, där Ryanair anklagar både Google och eDreams för orättvis praxis tillsammans med eDreams som har gjort många motkrav mot Ryanair.
eDreams är också känt för att automatiskt prenumerera kunder på deras betalda prenumerationstjänst, eDreams Prime.
År 2022 rådde Nya Zeelands konsumentskyddsvakt Consumer NZ allmänheten att undvika eDreams, med hänvisning till företagens underlåtenhet att tillhandahålla återbetalningar och support till kunder.
