Transpromotionell
Transpromotionell ("transpromo") är ett sammansatt uttryck bildat av orden "transaktion" och "promotionell". Genom att lägga till relevanta meddelanden kan företag piggyback marknadsföring eller till och med annonsera på befintliga transaktionsrelaterade dokument, såsom kontoutdrag, fakturor eller räkningar. Transpromotionella dokument kombinerar CRM ( customer relation management ) och datautvinningsteknik med variabel datautskrift och platsintelligens .
Att använda fastigheter på elektroniska dokument och räkningar för marknadsföring och kampanjerbjudanden resulterar i en högre klickfrekvens och ROI än vad traditionell e-postmarknadsföring har erbjudit. E-postinnehåll kan anpassas för att inkludera relevanta, riktade och personliga marknadsföringserbjudanden.
Översikt
Att lägga till marknadsföring på befintliga transaktionsrelaterade dokument har ett antal fördelar jämfört med marknadsföring på andra sätt.
- Öppningsbarhet. Utdrag och fakturor förväntas – de innehåller viktig finansiell information och kräver vanligtvis åtgärder. Mer än 95 % av transaktionsdokumenten öppnas och läses varje månad – mycket mer än någon annan typ av direktsvarsinsatser.
- Engagemang. Räkningar och uttalanden får mer uppmärksamhet än någon annan form av kommunikation inklusive TV-reklam . Som ett resultat har marknadsföring som ingår i dessa typer av e-postmeddelanden och dokument en högre klickfrekvens och omvandlingsfrekvens. Den genomsnittliga kunden investerar mellan en och tre minuter för granskning av uttalandet.
- Kostnadseffektivitet . Transaktionella e-postmeddelanden eliminerar behovet av dyra traditionella pappersinlägg.
- Rapportering . Bokförare kan spåra detaljerad marknadsföringsaktivitet. Denna typ av detaljerad spårning och rapportering underlättar intelligenta, intäktsbaserade marknadsföringsbeslut, härledda från mätbart kundbeteende.
- Returnerar. Statement-baserad marknadsföring är effektiv eftersom den riktar sig till nuvarande kunder. En ökning på fem procent av nuvarande kundaffärer kan översättas till så mycket som en ökning på 50 procent av vinsten på bottenlinjen.
- Skräddarsydda erbjudanden . Uttalandetsbaserad marknadsföring är effektiv eftersom den möjliggör att anpassade erbjudanden automatiskt genereras av transaktionsdata i själva dokumentet. Den kan anpassas efter kunddemografi, affärsdrivkrafter och marknadsföringskriterier.
Se även
- Annonskrypning
- Dokumentautomation
- Intelligent dokument
- Kundupplevelse
- Dokumentkomposition
- Enterprise output management
- ^ Irongate Digital Solutions, TransPromo Overview, www.irongatedigital.co.uk
- ^ Programvara för grupp 1 , Inc., 2004 forskningsstudie
- ^ Jack Schmid och Alan Weber, Desktop Database Marketing
- ^ Grant Stewart, Vectis, White Paper: Triggerbaserad marknadsföring inom transaktionsdokument, 2009