Intelligent dokument
Intelligenta dokument är elektroniska dokument med mer funktionalitet än en sida utformad för att efterlikna papper . Format inkluderar PDF från Adobe , InfoPath från Microsoft och XForms från W3C . Var och en bygger på att använda XML som ett dataformat .
Intelligenta dokument är i huvudsak interaktiva elektroniska dokument. Intelligenta dokument inkluderar formulär som ändras på begäran, personliga webbsidor och personliga presentationer. De kräver vanligtvis webbåtkomst och serverprogramvara .
Intelligenta dokument används för att automatisera affärsprocesser , förbättra kundservicen och minska kostnaderna. Intelligenta dokument används också av marknadsföringsföretag för att rikta in sig på konsumenter mer exakt. Programmering av marknadsföringsdokument med kunddata hjälper till att förbättra kundlojaliteten, öka svarsfrekvensen, minska marknadsföringskostnaderna och skapa varumärkeskännedom.
Några exempel skulle vara shoppingsajter online eller gratis e-posttjänster som vanligtvis använder AJAX- teknik för att lägga till "intelligens" till sina dokument. Andra mer dokumentcentrerade exempel inkluderar kommersiella utlånings- eller leasingdokument där de, genom transaktionens karaktär, kan automatiseras med hjälp av en löpande linje med logiken och data inbäddade direkt i dokumentet.
Framtiden för det intelligenta dokumentet inkluderar tät integration med "meningsbaserad datoranvändning", vilket möjliggör intelligent ifyllande av formulär med rekommendationer om ämnesexperter och relaterade dokument samt dynamisk regenerering baserad på regler eller logik.
Dagens mer avancerade dokumentautomationssystem tillåter användare att skapa sina egna data och regler (logik) utan behov av programmering.