Socialt ansvarsfull verksamhet

En socialt ansvarsfull verksamhet ( SRB ) är en allmänt vinstdrivande satsning som strävar efter att dra nytta av verksamheten för en mer rättvis och hållbar värld. Målet med SRBs innebär mer än bara att maximera vinsten för aktieägarna; det handlar också om att skapa positiva förändringar och att ge värdefulla bidrag till intressenterna som lokalsamhället, kunder och personal. Med andra ord är SRB både vinstorienterad och socialt ansvarstagande eftersom dessa företag försöker göra ekonomiska vinster, och samtidigt strävar efter att förbättra samhällets välbefinnande. Därmed engagerar företagen sig i de frivilliga initiativen med syfte att förbättra sig inom olika områden, allt från sociala till miljöaspekter av samhället.

Begreppet SRB anses vara den högsta nivån av engagemang mellan företaget och det samhälle där det verkar. Den har ett liknande koncept som Corporate Social Responsibility (CSR) när det gäller att ha ett gemensamt mål att ge positiva bidrag, minimera skadliga effekter och vara en kraft för det goda i samhället. Den största skillnaden är att SRB går utöver dessa aktiviteter och i slutändan syftar till att skapa ett marknadsutrymme för sig själv. Det kan uppnås genom att bilda partnerskap och allianser med lokalsamhället och samarbeta med grupper som icke-statliga icke-statliga organisationer. SRB prioriterar en socialt ansvarsfull verksamhet och kräver att skapa en långsiktig relation med sitt samhälle.

Närmar sig

Eftersom SRB i hög grad kräver samarbete mellan näringsliv och lokalsamhälle är det därför avgörande för företagen att vara socialt medvetna om lokala seder, kultur och specifika detaljer i den miljön. Här är exempel på tre tillvägagångssätt för att implementera konceptet SRB, som skulle hjälpa till att bilda ett partnerskap mellan näringslivet och den ideella sektorn.

1. Samla in bakgrundsinformation och information på plats

Det är viktigt för företagen att få tillgång till information för att kunna förstå de sociala normerna, kulturen, reglerna och affärspraxis i den specifika miljön. Detta kan göras genom att söka på webbplatser som BBC News och The Economist . För att få en inblick i de lokala områdena är det dessutom viktigt att få tillgång till information och analyser från organisationer som FN-avdelningen och icke-statliga (NGO) då dessa organisationer kan tillhandahålla representanter och lokala kontakter samt lyfta fram områdena. hjälp som behövs på platsen.

2. Att hitta en organisation för att bilda ett partnerskap

Detta tillvägagångssätt är fokuserat på att skapa en relation och arbeta med affärspartners för att utbyta idéer och utveckla ett socialt ansvarsfullt projekt i lokalsamhället.

3. Utveckla scenarier

Efter att ha samlat in nödvändig information är att skapa scenarier ett sätt att identifiera chanserna och alternativen för att se potentialen i verksamhetens beslut. Detta är en process där analysen av det lokala samhället används för att upptäcka styrkor, svagheter, möjligheter och hot. Dessa data kommer sedan att användas som en riktlinje för att förutsäga lönsamheten och praktiska affärsplanerna.

Miljösfär

US Environmental Protection Agencys program för avfallsminskning

Miljömässigt integrerar SRB aktiviteterna som att skydda miljön genom att minska avfall och använda naturresurser på ett effektivt och hållbart sätt.

Partnerskapet mellan Motorola och Environmental Protection Agency (EPA) är ett exempel som visar socialt ansvarsfulla metoder. Motorola, ett amerikanskt multinationellt telekommunikationsföretag, har frivilligt deltagit i EPA WasteWise-projektet.

WasteWise-projektet är uppdelat i tre huvudområden: avfallsminskning, återvinning och tillverkning av återvunna produkter. När det gäller avfallsminskning, till exempel, har Motorola illustrerat en tydlig uppsättning mål, där företagets mål är att minska avfallet med 10 % till 2016, jämfört med 2011 års siffror. Tillsammans med det finns det också andra mål och statistik som år-för-år-förändring för att visa processen. Som ett resultat har Motorola bidragit till samhället på ett positivt och betydelsefullt sätt. Till exempel rapporteras företaget ha framgångsrikt återvunnet mer än 80 procent av avfallet på olika platser.

Social sfär

The Body Shop , ett globalt ledande kosmetika- och skönhetsmärke, är välkänt för att proaktivt vara en kraft för det goda och skapa många positiva förändringar i samhället. The Body Shop har samarbetat med olika organisationer som ECPAT och icke-statliga organisationer för att bekämpa utmanande sociala frågor.

Till exempel deltar Body Shop i ECPAT:s treåriga kampanj för att stödja rörelsen mot barnprostitution, människohandel med barn och unga. Det finns tre huvudfokus i denna strategi. För det första syftar företaget till att utbilda och öka medvetenheten om människohandelsfrågor. För det andra förespråkar Body Shop i kampanjen att underteckna upprop för ett större engagemang från kunder och myndigheter för att vidta åtgärder. För det tredje övervakar företaget sedan framstegen, bedömer kampanjens effekter och samlar in pengar för att stödja aktiviteterna.

The Body Shop och ECPAT:s treåriga kampanj har varit mycket inflytelserik i många länder. Tack vare företagets globala närvaro på över 60 marknader har företaget självt varit en stor kraft för att öka medvetenheten om människohandelsfrågor över hela världen. Statistiken har visat att det finns 7 044 278 personer som skrivit under namninsamlingen i kampanjen, vilket anses vara en anmärkningsvärd framgång i Body Shops historia. Utöver detta enorma stöd har kampanjen lockat statligt stöd från 16 olika länder för att ändra sin lagstiftning.

SRB-praxis i små och medelstora företag (SMF)

Det har funnits ett växande antal kunder som föredrar att konsumera varor som produceras på ett socialt ansvarsfullt sätt. Med denna växande oro för miljön och resurserna i åtanke, ägnar många företag, oavsett om de är stora företag eller små och medelstora företag ( SMF) särskild uppmärksamhet åt affärsverksamheten och antar därför olika socialt ansvarsfulla affärsmetoder .

På grund av bristen på resurser och de små och medelstora företagens storlek, närmar sig dessa företag på ett socialt ansvarsfullt sätt genom att skapa värden och positiva bidrag till anställda, kunder och lokalsamhället. De goda metoderna kan inkludera följande: att upprätthålla ett gott arbetsvillkor, skapa en sund relation med intressenterna och tillhandahålla korrekt och ärlig information om produkterna eller tjänsterna. Genom dessa små och medelstora företags praxis finns det potentiella affärsfördelar för anställda, kunder, samhället och affärsresultat.

Hundratals små och medelstora företag har registrerat sig för att bli B Corporation (certifiering) och deras Impact Assessment-modell gör det möjligt för olika företag att både konkurrera om att bli företag som är bättre för människor, samhället och planeten.

Fördelar

Anställda: Att behandla medarbetarna väl inom områden som flexibilitet i arbetstid och bestämmelser om sociala förmåner kan förbättra en god arbetsmiljö, öka medarbetarnas tillfredsställelse och motivation i organisationen.
Kunder: Kundnöjdhet kan uppnås genom korrekt hantering av klagomål och tillhandahållande av kvalitetsprodukter till ett rimligt pris.
Samhälle: Att delta i ett frivilligt initiativ och delta i samhällsutvecklingsprogram kan gynna små och medelstora företag när det gäller varumärkesimage och rykte.

Innovation

Innovation är en avgörande faktor för att utföra, påskynda och underlätta affärsmetoder. Att ta till sig innovation i affärsprocessen kan ge många fördelar och ytterligare leda till affärstillväxt och framgång.

I relation till SRB är förmågan att tänka kreativt och genomföra innovativa förändringar väsentligt. SRB behöver stärka ett innovativt tänkande för att skapa effektivitet internt och stödja sociala ändamål och utvecklingen av samhället positivt. Ett av begreppen för innovativt tänkande är "öppen innovation". Öppen innovation definieras som ackumulering av interna och externa idéer och kunskap som ett sätt att expandera och avancera företagen till den konkurrensutsatta marknaden. Det finns tre nyckelprocesser för öppen innovation.

Ute-in-process

Företag samlar in och tar hänsyn till extern kunskap från intressenterna.

Processen inifrån och ut

Företag delar idéer på marknaden. Om det är tillämpligt på andra företag kan företag sälja idéerna och licenserna för att göra vinst.

Kopplad process

Denna process kräver samarbeten från olika sektorer som är intresserade och relaterade till verksamheten för att utveckla en relation och bilda partnerskap med andra organisationer.

Bland de tre processerna är den kopplade processen sannolikt den mest relevanta för den socialt ansvarsfulla verksamheten. Denna process gör det möjligt för företaget att skapa ett strategiskt nätverk med det lokala samhället. Detta skapar sedan en integration som leder till ett innovativt samtänkande. Sammantaget, med kombinationen av näringslivets expertis och den insiktsfulla kunskapen om det lokala samhället, kan dessa element initiera förändringar mot en mer hållbar och innovativ affärspraxis.

Underhåll och process

Att bli ett socialt ansvarsfullt företag är en process som kräver kontinuerlig interaktion och underhåll mellan företagen och deras intressenter. Underhållet startar efter att den socialt ansvarsfulla praktiken antagits, och dess syfte är att upprätthålla relationerna och implementera olika metoder för att upprätthålla en socialt ansvarsfull praxis i organisationen. Ett ramverk för socialt ansvarsfullt underhåll visar tre miljönivåer: Institutionell miljö (samhällelig nivå), Organisationsidentitet (organisationsnivå) och Champions' taktik (individuell nivå), och analyserar faktorer som verksamhetens egenskaper, miljöer och sociala förväntningar.

Institutionell miljö

En institutionell miljö omfattar tre typer: svag, stark och heterogen. Dessa typer förklarar en annan samhällelig nivå av förväntningar på de förutsättningar och egenskaper en socialt ansvarsfull verksamhet måste uppfylla. När det gäller en svag institutionell miljö, verkar företagen i en flexibel atmosfär, vilket gör att verksamheten får fler möjligheter i beslutsfattande och utan att begränsas av extern vägledning. En stark institutionell miljö är tvärtom när företagen förväntas följa vissa standarder eller strukturer för att upprätthålla kvaliteten på underhållet. Slutligen hänvisar en heterogen institutionell miljö till olika förväntningar från olika sektorer, och underhållet måste bedrivas på ett sätt som balanserar olika parters synpunkter. För att bestämma miljön om den är stark, svag eller heterogen, kan företagen göra sin bedömning genom att observera intressenternas tanke- och beteendemönster.

Organisatorisk identitet

Organisationsidentitet handlar främst om de vissa egenskaper som definierar egenskaper hos organisationen. Besluten om huruvida den sociala affärsverksamheten ska fortsätta eller inte kan avgöras genom att analysera överensstämmelsen och balansen mellan organisatorisk identitet och dess praktik. Därför kan en organisatorisk identitet ändras så att den är relevant för och överensstämmer med dess kärnuppdrag och affärssociala aktiviteter.

Mästarens taktik

Detta ramverk beskriver "mästaren" som en person som använder relevanta färdigheter som övertalning och uthållighet som "taktik" för att göra förändringar och påverka andra. Således kan upprätthållandet av vissa sociala metoder vara justerbart och föränderligt, beroende på just denna individ.

Övergripande ramverk för underhåll av socialt ansvarsfull praxis

Dessa tre ramverk är relaterade till varandra. Det kallas ett övergripande ramverk för socialt ansvarsfullt underhåll av praktiker. Som sådan kan det hjälpa till att utvärdera vilket tillvägagångssätt (Organisationsidentitet eller Champions' Tactics) som kan vara mer effektivt för att upprätthålla praktiken när följande förhållanden med svag, stark och heterogen institutionell miljö är närvarande.

I denna övergripande ram har det föreslagits att:

När en svag institutionell miljö finns, kommer organisationsidentiteten att vara effektivare för att säkerställa underhåll.

Det första förslaget illustrerar att organisationsidentitet kommer att vara effektivare för att säkerställa underhåll i en svag institutionell miljö eftersom det finns färre regler för ett företag att följa. Miljön gör att företaget kan tillämpa sitt eget sätt att lösa problemet med mer frihet och flexibilitet. Det är här kopplingen mellan samhället och ett företags värde skapas. Socialt företagsansvar är integrerat i dess uppdrag och blir därför ett förväntningsområde som måste uppfyllas och lyckas.

När antingen en stark institutionell miljö eller en heterogen institution är närvarande, kommer mästarnas taktik att vara mer effektiv för att säkerställa underhåll.

Å andra sidan visar det andra förslaget att mästarnas taktik kommer att vara mer effektiv i en stark och heterogen institutionell miljö. Det finns vissa regler och synpunkter som samhället förväntar sig i denna strukturella miljö. Mästarna kommer att vara mer effektiva i den här miljön eftersom individen kan förstå, reagera snabbt och övertala andra medlemmar att stödja och upprätthålla en socialt ansvarsfull praktik. Till exempel, på grund av olika åsikter i den heterogena miljön, kan mästarna bli en viktig tillgång genom att göra dess värde och praxis tydligt för organisationsmedlemmar genom hans eller hennes övertalningsförmåga. Sammantaget hjälper detta till att styra, prioritera och upprätthålla en socialt ansvarsfull praktik i rätt riktning samt att undvika oklara mål och åtgärder i en komplex miljö.

Se även