Orkin
 | |
 Invigning av Orkins kontor i Astana, Kazakstan
| |
| Typ | Dotterbolag till Rollins Inc. |
|---|---|
| Industri | Pestkontroll |
| Grundad |
1901 Walnutport , Pennsylvania , USA |
| Grundare | Otto Orkin |
| Huvudkontor |
, USA
|
Antal platser |
Mer än 400 |
Nyckelpersoner |
Gary Rollins (ordförande) |
Antal anställda |
8 000 |
| Förälder | Rollins Inc. |
| Hemsida | |
Orkin är ett amerikanskt företag som tillhandahåller skadedjursbekämpning för bostäder och kommersiella ändamål. Företaget grundades 1901 och blev ett helägt dotterbolag till Rollins Inc. 1964. Orkin har haft forskningssamarbeten med universitet runt om i landet och med organisationer som Centers for Disease Control and Prevention (CDC) som går tillbaka till 1990 för skadedjursbiologi forskning och skadedjursrelaterade sjukdomsstudier. Den har rankats på Training Magazines topp 125-lista för sina träningsprogram sedan 2002.
Historia
Råttmannen Otto
Orkin grundades i Walnutport, Pennsylvania 1901 av Otto Orkin, som började sälja råttgift från dörr till dörr vid 14 års ålder. Ett av sex barn till en lettisk invandrarfamilj, Otto var sedan en tidig ålder ansvarig för att skjuta och förgifta råttor till hålla dem borta från familjens mataffärer och borta från deras husdjur. Vid 12 års ålder började Orkin experimentera med olika metoder för att förgifta råttor för att upptäcka de mest effektiva. Vid 14 års ålder lånade Orkin 50 cent av sina föräldrar för att köpa arsenik i bulk, och han började rådgöra med apotekare om de bästa proportionerna och blandningarna att använda. Hans första råttgiftsformler innehöll en kombination av arsenik och fosforpasta , blandad med färska matrester eller rödfärgat mjöl eller socker (så att det inte skulle misstas som ätbart). Han började erbjuda sina förberedelser gratis till sina grannar. Otto bar i vad som skulle bli hans svarta signaturväska ett antal uppmätta mängder gift i papperspåsar som bar ordet GIFT tillsammans med en teckning av en skalle och korsade ben . Om kunden var nöjd med effektiviteten av Orkins råttgift och ville ha mer att använda, först då skulle han debitera dem för sin tjänst. Inom ett halvår hade Orkin flera stamkunder.
Orkin började expandera sin verksamhet utanför sin hemstad genom att dra fördel av dess närhet till Lehigh Railway , som gick från New York City till Buffalo . Detta möjliggjorde enkel resa till nästan var som helst i USA . Orkin valde att resa söderut. Hans forskning hade fått honom att fastställa att Richmond, Virginia var en stad som inte hade en etablerad förintelseverksamhet, och så 1909 kom Orkin dit och började etablera inte bara sin giftförsäljningsverksamhet i området, utan en förintelseserviceverksamhet , också. Orkin fann att det var mycket mer praktiskt och ekonomiskt att utföra en enda "städningstjänst" och sedan återvända regelbundet för att säkerställa att skadedjuren inte längre kunde säkra fotfäste i en byggnad än det var att utföra en fullständig "städningstjänst" en eller två gånger om året. Det var också under denna tid som Orkin försökte höja uppfattningen om sitt yrke genom att lansera en PR-kampanj som utropade utrotningstjänster som nödvändiga för goda sanitära förhållanden . Även om Orkin hade haft ett inofficiellt kontor i ett pensionat i Richmond sedan 1909, förblev Orkins verksamhet "officiellt" med huvudkontor på ett postkontor i Easton, Pennsylvania fram till 1912, då han etablerade ett officiellt kontor i centrala Richmond . Det var härifrån som Orkin fick sitt första regeringskontrakt 1925 med Army Corps of Engineers för att mildra råttangreppet av Wilson Dam i Muscle Shoals, Alabama . På vägen till Muscle Shoals stannade Orkin till i Atlanta, Georgia , en stad som inte hade någon verklig utrotningsverksamhet vid den tiden. Han blev därmed inspirerad att flytta sitt högkvarter till staden.
Orkin Exterminating Company
"Orkin The Rat Man" blev Orkin Exterminating Company när det flyttade sitt huvudkontor till Atlanta, Georgia i januari 1926 (även om det skulle behålla varumärket "Orkin The Rat Man" i Virginia fram till 1956). Kontoret öppnade i 609 Candler-byggnaden den 2 januari med Otto Orkin som president och hans brorson, Theodore Oser, som vice VD för försäljning. I april samma år betjänade Orkin över 24 stora kunder i staden Atlanta, som han stolt listade i annonser som han tog ut i Atlanta Chamber of Commerces publikation, The City Builder . I augusti 1926 började den nu välbekanta röda och vita Orkin-diamantlogotypen att dyka upp på annonser och officiella företagsbrevpapper för att ersätta The Rat Man.
Företagets kontor flyttade till ett större utrymme på Courtland Street 82 1929, och 1930 hade Orkin 13 filialer i åtta sydstater . Filialkontoren drevs mestadels av släktingar som hade arbetat för honom på de ursprungliga kontoren i Atlanta och Richmond. För att starta ett nytt filialkontor skulle Otto investera 5 000 USD (motsvarande 81 106 USD 2021), varav en lön på 50 USD per vecka (811 USD 2021) betalades ut till filialpartnern (och till Otto medan han hjälpte till att starta filialen) , lokaler säkrades, personal anställdes och köp av en servicebil, verktyg, förnödenheter och reklam gjordes. Återstoden av medlen räckte vanligtvis för att hålla filialen solvent samtidigt som den byggde upp en kundbas för att bli självförsörjande, men ibland tog medlen slut och filialen hade inte råd att betala Otto hans lön. I dessa fall accepterade han en " IOU " och tog in räntan på denna och sin initiala investering när kontoret började tjäna pengar och använde pengarna till investeringen i en annan filial.
Orkin utökade sina metoder och sitt serviceutbud under 1930-talet till att inkludera gasning och avlägsnande av termiter. Från och med 1937 försökte Otto centralisera sin verksamhet. Dessförinnan fungerade varje filial mestadels självständigt och höll sig till de flesta av samma standarder och system, men detta oberoende orsakade viss förvirring bland konsumenterna, av vilka många trodde att varje Orkin-filial var en självständigt ägd franchise . Denna konsolidering hjälpte varje Orkin-filial att bli erkänd som en del av ett enda företag och centraliserade all nationell fakturering via Atlanta-kontoret. Dessa förändringar stimulerade ytterligare tillväxt delstat för delstat och flyttade utåt från kärnan av de sydstater som företaget redan befann sig i. År 1940 hade Orkin 50 filialer i 14 delstater, inklusive filialkontor i nästan alla större södra städer. Bruttoförsäljningen det året var cirka 1,5 miljoner USD (motsvarande 29 013 064 USD 2021).
Andra världskriget och efterkrigstidens tillväxt
USA:s inträde i andra världskriget 1941 ställde Orkin för utmaningar i form av brist på personal, kemikalier och förnödenheter. Med tanke på personalbristen arbetade Ted Oser med grundaren av National Pest Control Association, Bill Buettner, för att träffa lagstiftare, ransoneringsnämnder och andra statliga myndigheter för att övertyga dem om att klassificera skadedjursbekämpning som en "nödvändig tjänst" under kriget . En sådan klassificering skulle ge Orkin (och andra skadedjursbekämpningsföretag) möjlighet till uppskov och placering på en preferenslista för att ta emot kemikalier och förnödenheter såsom bensin , däck och matransoner för att tillverka råttbete . Skadedjursbekämpning blev en av endast två serviceindustrier som fungerade under kriget som förklarades som "nödvändiga" - den andra var bårhusservice . Kriget orsakade också en ökning av antalet militära kontrakt som Orkin tog på sig - företaget hade över 150 militära anläggningar under kontrakt för regelbunden vägglössgasning och skadedjursbekämpning, och många järnvägar upprätthöll serviceavtal dygnet runt som hade Orkin pest kontrollteam som sover i skift på barnsängar på bangårdarna. Skadedjursbekämpningstjänster för hem och företag förblev också efterfrågade utöver all ytterligare krigstidsservice som Orkin tillhandahåller. Denna övergripande ökning av efterfrågan ansträngde företagets resurser, särskilt eftersom de kemikalier som var lättast tillgängliga för skadedjursbekämpning inte var lika effektiva och krävde mer frekventa behandlingar, vilket belastade den redan begränsade arbetsstyrkan. För att maximera resurserna konsoliderades många filialkontor, vissa konton servades mindre ofta och tjänsteleverantörer reste allt oftare. Trots krigstidsbrist överlevde dock Orkin inte bara utan växte faktiskt. 1945 hade företaget en rekordstor bruttoförsäljning på 2,098 miljoner USD (motsvarande 31 578 584 USD 2021) och hade 82 filialer i 14 delstater.
Efter kriget ledde skadedjursindustrins introduktion av nya, kraftfullare kemikalier för utrotning Orkin att anställa akademiker och experter inom området folkhälsa , entomologi , kemi och sanitet . Bland dessa anställningar fanns Herman Fellton, tidigare från US Public Health Service , som Orkins tekniska chef. Felton centraliserade och standardiserade inköp, användning och lagring av kemikalier och förnödenheter, genomförde fyra dagars utbildningar och utvecklade tryckta instruktioner för användning och hantering av alla kemikalier. Den kulturella förändringen hade också effekter på företagets bokstavliga utseende - företaget flyttade återigen in i nya kontor på 590 Courtland Street och den intilliggande byggnaden på 591 Peachtree . För första gången var de verkställande kontoren åtskilda från serviceavdelningen, med den förra i Peachtree-byggnaden och den senare i Courtland-byggnaden. 1947 började Orkin att ge ut företagsomfattande uniformer för sina servicetekniker som följde det professionella utseende som Otto länge krävt av sina anställda och bar Orkin-logotypen i röd diamant på hattarna, jackorna och skjortan.
Införandet av nya, mer effektiva kemikalier för skadedjursbekämpning ledde till en expansion av i synnerhet Orkins termit- och gasningstjänster. Efter de mål som Felton satt upp insåg Orkin behovet av att hantera kemikalier på rätt sätt och var avgörande för att betona säkerhetspraxis inom skadedjursbekämpningsindustrin, där Oser utsågs till president för NPCA 1944 på en säkerhetsplattform. Oser var också avgörande för att tvinga fram förändringen av både industrins och allmänhetens attityder att anlita en skadedjurstjänst inte var något att skämmas över, utan snarare något som var en värdefull tjänst som skyddade människors och egendoms hälsa och välfärd.
År 1950 hade Orkin vuxit till 141 filialer i 20 delstater, med över 1 000 anställda och 6 miljoner USD (motsvarande 67 576 763 USD 2021) i försäljning. Företagets tillväxt exploderade under hela 1950-talet och tillskrivs till stor del Orkins vinstdelnings- och incitamentsprogram för sina anställda. Många filial- och distriktschefer gjorde flera gånger vad Otto själv gjorde varje år och många anställda blev miljonärer genom Orkins vinstdelning. Bruttointäkterna mer än fördubblades till 15,6 miljoner dollar 1956. 1950-talet kom också med ett nytt reklammedium - tv . Den tecknade maskoten till "Otto the Orkin Man", en antropomorfiserad sprayburk för bekämpningsmedel , och hans medföljande jingle blev en av de mest igenkännliga annonserna i USA. Bommen i positiva PR för företaget och det allmänna intresset för den verkliga Otto Orkin som tv-reklamen genererade påverkade allt från varumärket på kepsarna som bars av servicetekniker och lastbilarna (båda nu bar "Otto"-karaktären såväl som Orkin diamond) till detaljerna om företagets huvudkontors flytt till 713 West Peachtree Street 1951. Varje utgift för flytten rapporterades offentligt; Byggnaden var modernt inredd, och vid invigningen arrangerade Orkin ett öppet hus för allmänheten att besöka kontoren och njuta av en mängd olika underhållning och utställningar.
Company shakeups
Uppkomsten av Ottos söner (Sanford och William) och svärsöner (Petty Bregman och Perry Kaye) upp genom företagets led under 1950-talet resulterade i ett antal förändringar i företagets ledningsstruktur. Många av Orkins långvariga chefer, inklusive Bregman, slutade antingen eller fick sparken av Kaye eller en av Ottos söner. Otto kämpade med sina söner och Kaye om kontrollen över företaget. Den yngste Orkin-sonen, William, var fast besluten att företaget inte har några chefer utanför Orkin-familjen, och i mitten av 1950-talet hade Otto själv blivit förvisad till galjonsfigursstatus inom företaget av sina söner och svärsöner.
I slutet av 1950-talet började rykten cirkulera som ifrågasatte Ottos mentala sundhet på hans ålderdom. Trots ett antal anställdas insisterande i pressen på att Otto fortfarande var mycket sund, fortsatte ryktena. Ytterligare rykten i pressen antydde att Kaye och Ottos söner försökte överdriva Ottos tillstånd för att påskynda deras övertagande av företaget. Den 16 maj 1960 fick Kaye och Ottos söner Otto institutionaliserad och förklarad juridiskt inkompetent . Detta inträffade inte långt efter att Otto hade överfört sin kontrollerande andel i företaget till sina söner och äldsta dotter (Kayes fru). Otto kämpade framgångsrikt för att få sin kompetensstatus återställd, med hjälp av sin yngre dotter Gloria; hennes man, Petty Bregman; och Ted Oser. I slutet av 1960 sålde Otto och Gloria båda sina återstående aktier i företaget för 5,35 miljoner USD (motsvarande 49 004 556 USD 2021) respektive 750 000 USD (motsvarande 6 869 798 USD 2021).
Orkin besvärades av mer än ledarskapsförändringar under perioden 1958 till 1961. Resistens mot vanliga insekticider och växande regleringar inom skadedjursbekämpningsindustrin resulterade i en minskning av årsintäkterna för Orkin 1960 för första gången i företagets historia. I augusti 1961 sålde de tre Orkin-syskonen som behöll ägandet av företaget – Sanford, William och Bernice – 360 000 aktier, cirka 15 procent av ägandet i företaget, till allmänheten för 24 USD per aktie (motsvarande 218 USD 2021) , "för att diversifiera på personlig basis". Orkins första rapport till sina aktieägare noterade företagets högsta vinster någonsin och tillkännagav planer för byggandet av en ny hemmakontorsbyggnad, som ska ligga på 2170 Piedmont Road . Orkin satte intäkter och vinstrekord igen 1963 och chefer nämnde ofta verksamhetens "potential". Men ett sant rykte hade börjat cirkulera – Orkin var till salu. I april 1964 förvärvades företaget av Rollins Inc. för 62,4 miljoner USD (motsvarande 545 196 567 USD 2021).
Rollins era
Rollins köp av Orkin blev känt som det första belånade köpet som gjordes i USA. Under Wayne Rollins ansvar gjordes ett antal kulturella och organisatoriska förändringar i Orkin. Bland de förändringar som gjordes var etableringen av Orkin Acceptance Corporation, ett företagsägt finansbolag avsett att effektivisera kundfinansiering av serviceavtal; datorisering av löner , konton och fakturering; och vertikal integration genom förvärvet av Dettelbach Pesticide Corporation, som blev den primära tillverkaren och distributören av Orkins bekämpningsmedel. 1965 förvärvade Rollins Arwell, Inc., ett Waukegan, Illinois -baserat termit- och skadedjursbekämpningsföretag för 3,14 miljoner USD (motsvarande 27 000 021 USD 2021). Genom en gradvis process av varumärkesbyggande och namnbyten blev Arwell så småningom känd som "Midwest Region of Orkin Exterminating Company", och förvärvet gav Orkin inträde till den kommersiella skadedjursbekämpningsindustrin.
1978 utsågs Gary Rollins , en av Wayne Rollins söner, till president för Orkin som en del av en större översyn av Rollins, Inc.:s verkställande struktur. Gary var den första personen som innehade denna titel sedan Orkin förvärvades 1964 (Earl Geiger, som hade varit vid rodret för Orkin sedan förvärvet innehade titlarna som vicepresident och divisionschef). 1979 omvandlades en av Orkins sämst presterande grenar till en "utvecklings"-gren för att testa nya idéer, procedurer och tekniker för att se om de hade lovat att förbättra prestanda och intäkter i resten av företaget. Från 1979 till 1984 resulterade idéer som skapades inom utvecklingsbranschen i ett antal förändringar i hela företaget som nästan fördubblade produktiviteten . 1984 valdes Gary Rollins till president och operativ chef för Rollins, Inc., och Ed Elkins blev president för Orkin. Elkins hade arbetat för Orkin i nästan alla funktioner under en 38-årig karriär med företaget och fungerade som president tills han gick i pension 1987.
Efter Elkins pensionering tillsattes positionen som Orkin-president för första gången av någon utanför företaget – Bob Mercer. Ett av Mercers första stora initiativ som vd för Orkin var förbättringen av företagets personalutbildningsprogram, vilket minskade både kundavbokningar och personalomsättning. Han övervakade också en större omorganisation av Orkins distrikts- och filialkontorsstruktur, vilket gav mer ansvar och auktoritet till distrikts- och filialchefer. Mercer avgick som president efter bara tre år i företaget, och Gary Rollins återvände som chef för Orkin, och behöll fortfarande sin titel som president och operativ chef för Rollins.
Under 1990-talet utvecklade och introducerade Orkin ett antal nya skadedjursbekämpningstekniker och produkter som ofta förbättrade behandlingarnas effektivitet samtidigt som mängden kemikalier som användes minskade. Företaget lanserade också ett antal miljömedvetandekampanjer, som inkluderade ett samarbete med National Museum of Natural History för att finansiera utställningar som O. Orkin Insect Zoo. Från 1997 till 2001 skedde ett antal snabba förändringar inom företaget för att förbättra försäljningen, kundbehållningen och personalutbildningen, samt för att ytterligare effektivisera och modernisera Orkins affärsmodell. Av förändringarna som denna era medförde var bland de viktigaste öppnandet av Rollins Learning Center i Atlanta , förbättrade partnerskap med universitet och forskningsinstitutioner och justeringar av företagets kvalitetssäkring, kundservice och servicegarantier.
Behandlingar och tjänster
Orkin främjar en egenutvecklad metod, som de kallar "AIM" (bedöma, implementera, övervaka) för skadedjursbekämpning, vilket inkluderar att bedöma aktivitet, implementera ett program baserat på aktiviteten och att övervaka programmets effektivitet för kunden.
Forskning och utbildning
Orkin har deltagit i forskningssamarbeten och entomologistipendier med universitet sedan 1990 för att studera skadedjursbeteende och biologi. Forskningen hjälper företaget att hitta nya förebyggande och behandlingsmetoder. Dessa universitet inkluderar Auburn University , University of California Riverside , University of Florida , University of Georgia , University of Kentucky , Purdue University , University of Tennessee och Texas A&M University .
Dessutom sponsrar och genomför Orkin ett antal utbildningsprogram och initiativ som fokuserar på att lära ut identifiering av skadedjur, entomologi och naturvetenskapliga grunder i första hand till elever i grund- och gymnasium . Företaget har också sponsrat en permanent utställning på Smithsonian för att uppmuntra en bättre förståelse för insekter och leddjur bland allmänheten.
O. Orkin Insect Zoo
Den 9 september 1993 öppnade O. Orkin Insect Zoo (OOIZ) på Smithsonian Institution 's National Museum of Natural History i Washington, DC. Denna permanenta utställning, möjliggjord genom ett bidrag från Orkin Pest Control, skapades för att uppmuntra interaktiv lärande och bättre förståelse för insekter från hela världen såväl som de som finns på den genomsnittliga bakgården.
Öppnandet av djurparken markerade första gången som Smithsonian värvade en sponsor för en permanent utställning på något av deras museer. Smithsonians populära insektszoo, som årligen drar mer än en miljon besökare, är museets enda utställning där levande varelser kan ses i sina naturliga miljöer. Insektszooen, som ligger på andra våningen i museet, fokuserar inte bara på konstiga och vackra insekter, utan också på de relationer insekter har med växter, andra djur och människor.
Utställningen innehåller över 300 levande insekter och leddjur, inklusive jättekackerlackor , taranteller , svanslösa piskaskorpioner och promenadkäppar . Var och en av insekterna i djurparken lever i sina egna naturliga livsmiljöer, som har reproducerats under ledning av entomologer och museumsproffs. Inkluderat i livsmiljöerna är mangroveträsk , ett levande biträd , ett ökendiorama och en tropisk regnskog .
Dessutom finns det massor av praktiska aktiviteter som uppmuntrar OOIZ-besökaren – vuxen eller barn – att bli bättre bekant med insekter och leddjur av alla former och storlekar. Av särskilt intresse för OOIZ är displayen "Vårt hus, deras hus" som visar insekter som lever i och runt ett gigantiskt 3D-hem. Genom att trycka på knappar framför huset lyser besökarna upp hamnområdena för vanliga hushållsinsekter som loppor , mörtar , snickarmyror och silverfiskar .
Junior skadedjursutredare
Orkins Junior Pest Investigators-program erbjuder gratis lektionsplaner för naturvetenskap för lärare. Dessa lektioner, för elever i klass K-6, fokuserar på vanliga skadedjursidentifiering och miljövänliga sätt att hjälpa till att bekämpa skadedjur. Lektionsplanerna är baserade på National Science Education Standards och tillhandahåller resurser för bedömning såsom betygskriterier och frågesporter.
Orkin Man skolpresentationer
Orkin Man School Presentation-programmet, som startade på 1950-talet, är ett lärande initiativ som gör det möjligt för Orkin-anställda att utbilda elever i sina samhällen om vilka roller insekter spelar i världen och hur de påverkar miljön.
Träning
Träningsprogram
Rollins University är ett strategiskt utbildningsprogram som ökar sina anställdas kunskap om skadedjursbekämpning. Nya tekniker deltar i åtta veckors fältträning och virtuell utbildning. Training Magazine har uppmärksammat Orkins träningsprogram på sin topp 125-lista flera gånger sedan 2002.
Utbildningscenter
Beläget i Atlanta, inkluderar den 28 000 kvadratfot (2 600 m 2 ) träningsanläggningen simulerade kundmiljöer, inklusive ett hus och en skenbar livsmedelsbutik. Anläggningen har även storkök, sjukhusrum, hotellrum och lager.
varumärke
Orkinmannen
Orkin Man-ikonen härstammar från "Otto the Orkin Man"-reklamen, en sprayburk tecknad man, på 1950-talet. Sedan dess har Orkin Man avbildats som skadedjursbekämpningsexperten (Big Number One-kampanj), tekniskt kunnig (Exterminator Robot-kampanj) och vetenskapligt utbildad för att bekämpa skadedjur (Pest Control Down to a Science-kampanj).
Den mest kända Orkin-uniformen består av en skjorta med vit krage med Orkin-logotypen och röda epauletter och pressade khaki (eller grå) byxor. Uniformen varierar beroende på en anställds arbetsfunktion av säkerhetsskäl. Kommersiella tekniker har en extra ficka för att lagra en handhållen enhet som används för att registrera servicedata för användning på jobbet.
Orkin-lastbilen
Orkins flotta består huvudsakligen av vita lastbilar från Ford Ranger och Chevrolet Colorado . Utrustad med Orkins logotyp med röd diamant, har varje lastbil en Geotabs globala positioneringssystem (GPS) fordonsspårningsenhet för att förbättra rutteffektiviteten så att fältspecialister kan öka sin tid med kunder och minska körtiden. Ford avslutade produktionen av Ranger i St. Paul, Minnesota den 16 december 2011. Orkin tog emot den sista lastbilen från produktionslinjen för sin servicerotation.
Rollins meddelade i september 2012 att Toyota Tacoma kommer att ersätta Orkins flotta av Ford Rangers. Orkin kommer att leasa Tacomas och sälja Rangers när dessa leasingavtal löper ut. Företaget planerar att byta ut alla Ford Rangers till 2015.
Franchising
Orkin har mer än 400 ägda och drivna filialkontor och 58 franchiseavtal i USA. Företaget har internationella franchiseavtal och dotterbolag i Kanada , Europa , Centralamerika , Karibien , Mellanöstern , Asien , Medelhavet , Afrika och Mexiko . Orkin nyligen [ när? ] flyttade in på den australiensiska marknaden med förvärvet av Murray Pest Control, AllPest, Statewide Pest Control och Scientific Pest and Vegetation Management. [ citat behövs ]
Anställda
Orkins anställda har fått branschens erkännande för sin tjänst. 2012 valdes Rick Gaudreault från Collinsville , Illinois, till "Årets termitetekniker" av tidningen Pest Control Technology. 2011 hedrades Jim Bailey från Columbus, Ohio av tidningen Pest Control Technology som 2010 års kommersiella tekniker. År 2010 valdes Randy Miller från Greenville, SC av tidningen till 2009 års bostadstekniker.
Partnerskap och sponsring
Inget annat än Nets
Orkin skapade kampanjen "Fight The Bite" 2008 för att hjälpa till att samla in pengar till köp och distribution av sängnät i Afrika, där 90 procent av malariarelaterade dödsfall inträffar bland barn. Från 2008 till 2011 donerade Orkin ett myggnät till Nothing But Nets, en kampanj som startades av FN:s stiftelse, med köp av varje myggtjänst. Nothing But Nets tillhandahåller insekticidbehandlade sängnät för att förhindra dödsfall av malaria i Afrika. Orkins "Fight The Bite" -kampanj, som även inkluderar donationer, samlade in mer än $820 000 på fyra år.
Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
Orkin har samarbetat med Centers for Disease Control and Prevention (CDC), om folkbildningsinitiativ som involverar skadedjursrelaterade hälsorisker sedan 2004. CDC delar med sig av sin vetenskapliga kunskap om skadedjursrelaterade sjukdomar med Orkins anställda under tvååriga utbildningssessioner. I april och september 2010 var Orkin värd för CDC-ledda utbildningsseminarier för att diskutera triatominbuggar (insekter som överför Chagas sjukdom ) och insektsresistens mot bekämpningsmedel. Orkins utbildningssession i april 2011 innehöll CDC beteendespecialist Dr. Emily Zielinski-Gutierrez, som diskuterade framväxande myggburna och fästingburna sjukdomar i USA och tillhandahöll förebyggande åtgärder för tekniker att dela med husägare. Under seminariet i oktober 2011 delade en expert om smittspridning av rabies och förebyggande tips. Seminarierna sänds via satellit till Orkins filialer i hela landet. Fältrepresentanter från Orkins 400 platser ser livesändningarna eller kommer åt dem senare via en video-on-demand-funktion.
National Pest Management Association
Orkin fungerar som presenterande sponsor för National Pest Management Associations Women of Excellence Award. Priset uppmärksammar en kvinna varje år som visar enastående ledarskapsförmåga och avsevärt bidrar till att utveckla skadedjursindustrin.
Houston Zoo
Orkin är en officiell företagssponsor för Houston Zoo , som stödjer årliga program och initiativ för uppsökande gemenskap. Orkin sponsrade också Houston Zoo's Earth Day- firande i april 2012. Orkin samarbetade med Houston Zoo för att sponsra DINOSAURIRNA! utställning, som öppnade den 4 maj 2012. Orkin sponsrade "Pollinator Palooza" på Houston Zoo i juni 2012 för att lyfta fram rollen som jordens pollinatörer .
Kontroverser
Orkin har varit föremål för många stämningar runt om i landet under de senaste åren för påstådd felaktig service och slarvig praxis. Orkin undersöktes i Florida för utpressning 2004 för sina termitkontrakteringsmetoder, med en källa som citerade över 15 000 konsumentklagomål i delstaten under en fyraårsperiod. Den här utredningen kommer på toppen av flera rättegångar runt den staten som påstår bedrägeri och dålig prestation, och på liknande sätt runt om i landet.
De senaste avslöjandena från en tidigare högnivå Orkin risk manager kan tjäna till att stärka de anspråk som riktas mot företaget. År 2001 NY justitieminister Spitzer åtgärder för att reformera Orkins reklam och skiljeförfarande för sina termittjänster.
Anteckningar
Anförda verk
- 100 Stories of Business Success: Case Histories of American Enterprise . Simon och Schuster. 1952.
- Kirk, Margaret O. (2005). The Making of the World's Best Pest Control Company . Atlanta, GA: Rollins, Inc. ISBN 0-9764862-0-2 .