Konsumentsocialisering
Konsumentsocialisering är den process genom vilken unga människor skaffar sig färdigheter, kunskaper och attityder som är relevanta för deras funktion som konsumenter på marknaden. Det har dock hävdats att konsumentsocialisering sker även i vuxenåren. Detta studieområde är en underavdelning av konsumentbeteende eftersom dess huvudsakliga fokus ligger på hur barndomens och ungdomens upplevelser påverkar framtida konsumentbeteende. Den försöker förstå hur faktorer som jämnåriga, massmedia, familj, kön, ras och kultur spelar in i utvecklingen av kundernas beteende.
Detta studieområde har alltmer intresserade beslutsfattare, marknadsförare, konsumentpedagoger och socialiseringsstudenter.
Influenser
George Moschis och Gilbert A. Churchill Jr hävdar att massmedia, föräldrar, skola och kamrater alla är agenter för konsumentsocialisering. Enligt denna teori lär barn och unga vuxna de rationella aspekterna av konsumtion av sina föräldrar medan massmedia lär dem att ge social betydelse åt produkter; skolor lär ut vikten av ekonomisk visdom och slutligen utövar kamrater olika sociala påtryckningar.
Jean Piagets verk, och den sociala inlärningsmodellen, som i första hand bygger på neo-hulliansk , neo-skinnersk och social inlärning . teori .
Denna aspekt av barns socialisering började få akademisk uppmärksamhet i början av 1970-talet. Systematisk akademisk forskning inom detta område utlöstes av anklagelser från olika konsumentgrupper som var oroade över effekterna av marknadsföring , särskilt TV-reklam på barn.
Kamrater
Ungdomar tenderar att lita mer på kamrater, som vänner och klasskamrater, för att utveckla sitt konsumentbeteende jämfört med tv och familj.
TV och reklam
Massmedia har visat sig vara lika viktig för en socialiseringsagent som familj och kamrater. Barn lär sig av observation, så genom att titta på reklam och livsstilar från ett tv-program kommer de att utveckla sitt konsumentbeteende såväl som lutande konsumentrolluppfattningar.
Familj
Familjen är ett stort inflytande i konsumentsocialisering. Förälder-barn socialisering är en vuxen initierad process genom vilken utvecklande barn, genom insikt, träning och imitation, förvärvar de vanor och värderingar som överensstämmer med anpassningen till deras kultur. Mödrar tenderar att ha störst inflytande i konsumentutvecklingen och kan lära ut konsumentbeteende genom observation, direkta diskussioner och förälders övervakning.
Föräldrastil spelar en viktig roll i konsumentsocialisering eftersom förälder-barn-interaktioner avgör hur föräldrar lär sitt barn konsumentbeteende. Föräldrar som har en högre grad av smidig kommunikation med sina barn och är mer lydiga som kommer att ha en högre inverkan. Under den dagliga smidiga kommunikationen kommer föräldrars konsumtionspreferenser och attityder också att påverka deras barns konsumtion. Föräldrar som har negativa attityder till tv-reklam tenderar att ha barn som begär färre köp och är mer konsumentutbildade. Barn som spenderar mindre tid med föräldrar och andra familjeband är mer benägna att påverkas av kamrater och media än barn som umgås med sin familj.
Det inflytande som andra familjeband, som syskon och mor- och farföräldrar, kan ha på konsumentsocialisering har inte studerats lika omfattande som föräldrar. Syskon har visat sig lita på varandra för att få information på marknaden.
Kön
Kön har identifierats som en kritisk social strukturvariabel i konsumentsocialisering. Kvinnor tenderar att ha en mer positiv inställning till reklam än män. Unga flickor och tonåringar påverkas mer av kamrat- och familjeinflytande än pojkar. Unga flickor är också mer benägna att betrakta ett varumärke som sin favorit baserat på om deras vänner har det.
Pojkar tenderar att vara mer påverkade av icke-personlig kommunikation än interpersonella interaktioner.
Lopp
Afroamerikaner tenderar att titta på fler timmars tv i veckan och titta på olika typer av tv-program jämfört med sina kaukasiska motsvarigheter. Afroamerikaner förlitar sig mer på tv som en form av konsumentsocialisering än familj. Afroamerikaner har också en mer positiv inställning till reklam än sina kaukasiska motsvarigheter. Afroamerikaner tenderar att köpa samma märke snarare än konkurrerande märken.
I asiatiska kulturer tenderar föräldrar och kamrater att ha ett större inflytande på konsumenternas socialisering än TV. Detta kan bero på asiatiska kulturers tendens att bete sig på ett sätt som är bäst för samhället snarare än för individen. Denna sammanhållna gemenskap leder till ett beroende av remisser och mun-till-mun.
Spansktalande kulturer, som asiatiska kulturer, är familjeorienterade och kan anses vara kollektivistiska . Spansktalande barn tenderar att vara beroende av föräldrar och kamrater för att lära sig mer om konsumentbeteende.