Publishers Clearing House
 | |
| Typ | Privat |
|---|---|
| Grundad | 1953 |
| Huvudkontor | Jericho, New York , USA |
Nyckelpersoner |
Andrew Goldberg (ordförande) Andrew Goldberg (VD och koncernchef) |
| Inkomst | 840,6 miljoner USD (2013) |
Antal anställda |
550 (2014) |
| Hemsida | https://www.pch.com/ |
Publishers Clearing House ( PCH ) är ett direktmarknadsföringsföretag som marknadsför varor och tidningsprenumerationer med lotterier och prisbaserade spel.
Det grundades 1953 av Harold Mertz för att ersätta dörr-till-dörr-tidningsprenumerationsförsäljning med en enda leverantör som erbjuder flera prenumerationer via post. Det introducerade sina lotterier 1967. I början av 1990-talet var företaget föremål för oro och rättsliga åtgärder angående huruvida konsumenter vilseleds om sina odds att vinna lotterier och om köp ökade deras chanser. År 2010 hade företaget nått uppgörelser med alla 50 stater.
Företaget förvärvade sökföretaget Blingo 2006, onlinespelföretaget Funtank 2010, mobilmarknadsföringsföretaget Liquid Wireless 2012 och internetnyhetsaggregatorn Topix 2019.
Historia
Tidig historia
Publishers Clearing House grundades 1953 i Port Washington, New York , av Harold Mertz, en tidigare chef för ett dörr-till-dörr-säljteam för tidningsprenumerationer. Företaget startade i Mertz källare med hjälp av hans första fru LuEsther och dottern Joyce. Dess första utskick var på 10 000 kuvert från Mertz hem i Long Island, New York, och erbjöd 20 tidningsprenumerationer. 100 beställningar inkom. Inom några år flyttade företaget ut från Mertz källare till en kontorsbyggnad och började anställa personal. När PCH flyttade sitt huvudkontor 1969, donerades dess tidigare plats till staden och döptes om till Harold E. Mertz Community Center. Företagets intäkter hade vuxit till USD 1981 och 100 miljoner USD 1988.
1967 startade PCH sina första utlottningar som ett sätt att öka prenumerationsförsäljningen, baserat på utlottningarna som innehas av Reader's Digest . Förstapriserna varierade från $1 till $10 och deltagare hade en chans på 1 av 10 att vinna. Efter utlottningarna ökade svarsfrekvensen på utskick, erbjöds priser på $5 000 och så småningom $250 000. PCH började annonsera utlottningarna på TV 1974. Det var den enda större prenumerationsverksamheten med flera tidskrifter fram till 1977. Tidigare klient Time Inc. och flera andra förlag bildade American Family Publishers (AFP) för att konkurrera med PCH efter att företaget vägrat upprepade förfrågningar av Dags för en större andel av försäljningsintäkterna från tidningsprenumerationer.
AFP och PCH tävlade om exklusiva rättigheter till tidningar och om bättre marknadsföring och prisidéer. När AFP ökade sin jackpot till 1 miljon dollar och sedan till 10 miljoner dollar 1985 höjde PCH sina priser för att matcha. 7 miljoner dollar i priser delades ut 1979, 40 miljoner dollar 1991 och 137 miljoner dollar 2000. 1989 startade två medlemmar av dess reklamteam, Dave Sayer och Todd Sloane, Prize Patrol, ett publicerat evenemang där vinnarna överraskas med en check hemma hos dem. Idén inspirerades av 1950-talets tv-serie Miljonären . De två företagen misstogs ofta för varandra, med Star Search -värd Ed McMahon och The $25 000 Pyramid -värd Dick Clark , talesmän för AFP, som misstades för representanter för den mer kända PCH .
1992 hittades tusentals kasserade lotterier från tävlande som inte hade köpt tidningsprenumerationer i företagets papperskorgen, vilket förstärkte uppfattningen att företaget gynnade de som gjorde inköp när de utsåg en vinnare av lotterier. PCH sa att detta gjordes av en missnöjd anställd hos deras posthanteringsleverantör. En grupptalan följde, som PCH avgjorde genom att ge bortkastade deltagare en andra chans att vinna.
Statlig reglering
På 1990-talet upplevde PCH och dess primära konkurrent, AFP, en rad juridiska problem på grund av oro för att deras utskick vilseledde konsumenter om deras odds att vinna och antydde att tidningsköp ökade deras chanser. Detta ledde till lagen om bedräglig postförebyggande och verkställighet från 2000, som reglerar direktreklamföretag. Vid senatens utfrågningar om denna lag sa PCH att de flesta konsumenter inte var förvirrade över sina chanser att vinna eller att köp inte ökade deras chanser. Företaget sa att färre än fem procent av deltagarna spenderar mer än $300. Regeringstjänstemän från Kalifornien sa att 5 000 lokala konsumenter betalade mer än 2 500 $ vardera i tidningsköp under den falska övertygelsen att de ökade sina odds att vinna utlottningarna.
Branschkällor uppskattade att PCH:s svarsfrekvens minskade med 7 till 12 procent och dess försäljningsvolym med 22 till 30 procent som svar på den dåliga publiciteten från rättegångarna. År 2000 sade PCH upp en fjärdedel av sin arbetsstyrka på 800 personer.
Rättegångar och förlikningar
1994 skickade PCH utskick och berättade för mottagarna att de alla var "finalister", vilket ledde till en rättegång som involverade riksåklagaren i 14 amerikanska delstater. Senare samma år förnekade PCH brott, men gick med på att betala en förlikning på $490 000 och att ändra sina rutiner. Enligt avtalet sa PCH att det skulle definiera termer som "finalist" och avslöja chanserna att vinna.
1997 flög en tävlande till konkurrenten AFP till Tampa, Florida , och trodde att han hade vunnit, även om han inte hade gjort det. Den resulterande publiciteten orsakade fler stämningar för båda företagen. PCH nådde en nationell uppgörelse på 30 miljoner dollar 1999. År 2000 nåddes ytterligare en uppgörelse på 18 miljoner dollar med 24 stater, efter att företaget skickat massutskick som sa "Du är en vinnare!" och använde skenbara personliga checkar. PCH gick med på att undvika liknande utskick i framtiden, och lägga till en "sweepstakes faktaruta" till utskick.
Statsadvokater uttalade sig mot den nationella uppgörelsen från 2000 och ytterligare stämningar ingavs av enskilda stater. Ytterligare en uppgörelse på 34 miljoner dollar nåddes 2001 i en rättegång som involverade 25 delstater, vilket ger uppgörelserna sedan 1999 till 82 miljoner dollar. Som en del av uppgörelsen var PCH tvungen att undvika termer som "garanterad vinnare", lägga till friskrivningar till utskick som säger att mottagaren inte har vunnit och att köp av varor inte kommer att öka deras chanser. PCH nådde uppgörelser med alla femtio stater och gick med på att arbeta med en "compliance counsel". PCH bad om ursäkt i förlikningen och sa att de skulle kontakta kunder som hade spenderat mer än $1 000 på varor föregående år.
PCH nådde också en överenskommelse med Iowa 2007. 2010 betalade företaget 3,5 miljoner dollar till advokaterna i 32 delstater och District of Columbia för att lösa eventuella anklagelser om förakt om att det hade brutit mot villkoren i 2001 års avtal. Företaget förnekade brott, men gick med på att arbeta med både en ombudsman och en efterlevnadsjurist som skulle granska dess utskick varje kvartal.
I april 2014 drog en utredning av senatens specialkommitté för åldrande slutsatsen att PCH hade "trövat gränserna" för tidigare avtal och att ytterligare lagstiftning kan behövas.
Online utveckling
PCH började sälja varor 1985 med två produkter. Efter att en Hershey's Chocolate Cookbook och en dietkokbok sålt mer än andra produkter, började företaget expandera till smycken, media, samlarföremål, hushållsprodukter och andra. Företaget flyttade också fokus på nätet. Man började sälja tidningsprenumerationer och varor på PCH.com 1996. 2006 förvärvade man Blingo Inc., en annonsstödd metasökmotor som senare omdöptes till PCH Search and Win. PCH körde tävlingar på Twitter, Facebook och Myspace. iPhone-appar för slotspel och trivia utvecklades. Företaget skapade online-spel-och-vinn-sajter som PCH Games (tidigare Candystand) och PCHQuiz4Cash, med airhockey- och videopokerspel.
I december 2010 förvärvade PCH Funtank och dess onlinespelsajt Candystand.com. 2011 marknadsförde PCH en "$5 000 varje vecka för livet"-lotterier i TV-annonser och på AOL.coms förstasida. Året därpå förvärvade företaget ett mobilmarknadsföringsföretag, Liquid Wireless. Företaget använde, slutade sedan och började igen använda samregistrering (via andra webbplatser) för att utöka sin kundbas.
2008 sa en talesperson för PCH att de digitala egenskaperna var avsedda att locka yngre konsumenter. År 2013 hade internet blivit PCH:s primära kanal för interaktion med konsumenter. New York Times beskrev den digitala övergången som "en del av en övergripande ansträngning att samla in information om webbanvändare, visa dem annonser och använda registreringsinformationen för PCH:s e-postlistor."
2020 förvärvade PCH den digitala utgivaren Wide Open Media Group, utgivare av webbplatserna Wide Open Spaces, Wide Open Country och FanBuzz.
Produkter
PCH är ett direktmarknadsföringsföretag som säljer varor och tidningsprenumerationer och driver flera prisbaserade webbplatser. Även om det är mest känt för utlottningarna och Prize Patrol som det använder för att marknadsföra sina tidningsprenumerationer, kommer majoriteten av företagets intäkter nu från varor. Företaget har sålt böcker, media, smycken och andra konsumentartiklar sedan 1980-talet. PCH driver åtta webbplatser, inklusive PCH Search and Win, PCH Lotto, PCH Games, PCH Save and Win och Candystand.
Företaget säljer också tidningsprenumerationer med rabatt och annonserar prenumerationer tillsammans med sina utlottningar. Det uppskattas att företag som PCH behåller 75 till 90 procent av avgifterna från den ursprungliga prenumerationen, medan utgivare använder den ökade distributionen för att förbättra upplagan och intäkterna från förnyelser. PCH populariserade idén om att använda utlottningar för att sälja tidningsprenumerationer på direktmarknadsföringsmarknaden och blev känd av belackare som en producent av skräppost för reklam genom massutskick. Dokument som lämnades in till New York State Department 1993 sa att det året skickade företaget 220 miljoner kuvert. Frekventa köpare kan få 30 till 40 utskick per år.
Sweepstakes
Även om PCH annonserar ut sina utlottningar tillsammans med tidningsprenumerationer, är inget köp nödvändigt för att delta eller vinna. 1995 började PCH traditionen att tillkännage vinnare av sitt pris på $10 miljoner strax efter Super Bowl . Från och med 2012 har 225 miljoner dollar i priser delats ut. Några av dess större priser är för $5 000 per vecka för livet, eller $10 miljoner. Priserna kan också variera från $1 Amazon-presentkort till $2 500, $1 miljon eller $3 miljoner. De större kontantpriserna betalas ut i omgångar, vanligtvis med en ballongbetalning vid 30 år, vilket reducerar nuvärdet av priserna till mycket mindre än deras nominella värde.
Odds att vinna
Enligt de officiella reglerna, från och med juni 2020, är oddsen att vinna "$5 000 per vecka för livet" i Giveaway 16000 1 på 6,2 miljarder.
Prispatrull
Prispatrullen överraskar vinnare av utlottningar i deras hem, arbete eller andra platser med kontantpriser och fångar händelsen på video. Sedan de introducerades 1989 har dessa reality-tv-liknande videor av pristagare som överraskades utanför dörren med checkar på 1 000 till 10 miljoner USD använts i tv-reklam som sänts i stor omfattning, och, på senare tid, i företagets onlineförvärvsinsatser, webbplatser och sociala medier kommunikation. 2013 modifierade en TV-kampanj på 5 miljoner dollar den traditionella reklamfilmen för prispatrullen genom att digitalt ändra video från klassiska sitcoms som The Brady Bunch och Gilligan's Island för att visa prispatrullens gästande karaktärer i programmet. Stora vinnare kontaktas aldrig i förväg; alla brev, telefonsamtal och meddelanden på sociala medier som hävdar att en person redan kan ha vunnit ett stort pris, eller hävdar att de måste betala en avgift för att hämta ut priset, är alltid bedrägerier .
Prispatrullen har gjort personliga framträdanden eller delat ut priser i TV-program som The Oprah Winfrey Show , The Price Is Right och Let's Make a Deal . Deras överraskande vinnande ögonblick har förfalskats av Jay Leno , Conan O'Brien och skådespelarna i Saturday Night Live ; vävt in i handlingarna i filmer som Let's Go to Prison , The Sentinel och Knight and Day ; Tidig upplaga, och ämnet för tecknade serier .
Talesman
Sommaren 2020 blev Marie Osmond talesman för PCH med tv-reklam, online och direkt-till-hem-utskick. I januari 2021 Steve Harvey sin debut i tv-reklam som Publishers Clearing House talesman.
Välgörenhetsgivande
Över 40 % av nettovinsten doneras till välgörenhet.
Se även
externa länkar
| Allmän | |
|---|---|
| Övrig | |
