Motivation crowding teori

Motivation crowding theory är teorin från psykologi och mikroekonomi som tyder på att tillhandahållande av yttre incitament för vissa typer av beteende – som att lova monetära belöningar för att utföra någon uppgift – ibland kan undergräva den inneboende motivationen för att utföra det beteendet. Resultatet av sänkt motivation, i motsats till förutsägelserna från neoklassisk ekonomi , kan vara en total minskning av den totala prestationen.

Termen "trängning" myntades av Bruno Frey 1997, men idén introducerades först i ekonomin mycket tidigare av Richard Titmuss , som 1970 hävdade att att erbjuda ekonomiska incitament för vissa beteenden skulle kontraintuitivt kunna leda till en nedgång i prestanda av dessa beteenden. Medan de empiriska bevisen som stöder utträngning för blodgivning har varit blandade, har det sedan dess funnits en lång rad psykologiska och ekonomiska utforskningar som stöder det grundläggande fenomenet utträngning.

Den typiska studien av att tränga undan ber försökspersoner att slutföra någon uppgift antingen mot betalning eller ingen betalning. Forskare tittar sedan på självrapporterade mått på motivation för att slutföra uppgiften, vilja att slutföra ytterligare omgångar av uppgiften utan ytterligare kompensation, eller både och. Att ta bort betalningsincitamentet, jämfört med de som aldrig fick betalt alls, sänker vanligtvis det totala intresset för och viljan att slutföra uppgiften. Denna process är känd som "utträngning" eftersom vilken motivation för uppgiften som tidigare funnits – som uppskattats av kontrollvillkoret som inte erbjöds kompensation för uppgiften – har trängts ut av motivation enbart baserat på betalningen.

En studie från 2020 som granskade mer än 100 tester av motivationsträngningsteori och genomförde sina egna fältexperiment visade att att betala individer för i sig njutbara uppgifter ökar deras prestation, men att ta bort betalning efter att det förväntas kan leda till att individer presterar sämre än om de inte betalades först.

Utveckling av teorin

Historia

Enligt forskning om operant konditionering och beteendeism på 1950-talet borde yttre belöningar öka chanserna att det belönade beteendet inträffar, med störst effekt på beteendet om belöningen ges direkt efter beteendet. I dessa studier ledde ofta borttagning av belöningen snabbt till en återgång till beteendets baslinjefrekvens före belöningen. Dessa fynd ledde till populära uppmaningar om antagande av incitament som motiverande verktyg i en mängd olika professionella och utbildningssammanhang. Dessutom, enligt standardekonomi, har att tillhandahålla yttre incitament för ett beteende en omedelbar relativpriseffekt som borde producera mer av det beteendet genom att göra det beteendet mer attraktivt. Litteratur inom nationalekonomi har otaliga exempel på detta.

Titmuss hävdade dock att ibland kan lägga till incitament faktiskt minska det belönade beteendet. Edward Deci undersökte denna idé och märkte i början av 1970-talet att vissa handlingar verkar ge sin egen belöning. Dessa beteenden beskrivs som inneboende motiverade , och deras njutning eller belöningar kommer från handlingen att engagera sig i själva uppgiften. I det här fallet kräver beteendet ingen yttre belöning.

Dessa observationer fick forskare att fråga hur att tillhandahålla yttre belöningar för en viss aktivitet skulle påverka den inneboende motivationen mot den aktiviteten. Medan den relativa priseffekten skulle förutsäga att belöningar bara skulle öka beteendets attraktivitet, verkade det finnas indirekta psykologiska effekter av att erbjuda yttre incitament som i vissa fall har den motsatta effekten av att göra beteendet mindre attraktivt.

Experimentella manipulationer

Beroende åtgärder

Ett brett spektrum av beteenden har undersökts för att tränga undan, inklusive slutförande av rote-uppgifter, engagemang med intressanta pussel, prosociala tjänster, kreativa konstprojekt och mer. Trängsel mäts vanligtvis på två sätt. För det första mäts utträngning som ett självrapporterat intresse för aktiviteten efter att ett incitament har tillhandahållits. För det andra kan utträngning mätas genom engagemang i aktiviteten medan försökspersonerna tror att experimentet har avslutats och efter att full kompensation har lämnats. Vissa studier använder båda måtten. I vissa fall har utträngning visat sig direkt påverka ansträngning och prestation på själva målbeteendet även när det kompenseras för prestation. Att betala människor en symbolisk summa pengar för att samla in pengar till välgörenhet har till exempel visat sig få människor att sluta samla in mindre pengar än de som inte fick betalt alls.

Oberoende variabler

Enligt en metaanalys används tre sorters belöningar i utredningen av utträngning. För det första erbjuds uppdragsfria belöningar, såsom uppvisningsavgifter, till ämnen oberoende av uppgiftens utförande eller slutförande, helt enkelt som kompensation för deras tid. Dessa belöningar förväntas inte ersätta den inneboende motivationen. För det andra är belöningar beroende av uppgiften, å andra sidan, incitament för kvantiteten, kvaliteten eller fullbordandet av något specifikt beteende (t.ex. att lösa ordpussel eller samla in donationer till välgörenhet). Trängseln anses vara mest betydelsefull i detta fall. Slutligen tros prestationsberoende belöningar, incitament för att uppnå vissa resultat, skapa jämförelsevis liten utträngning eftersom de kan tjäna som en signal om status och prestation snarare än att manipulera motivationen.

Tidiga bevis

Frivilliga brandmän tjänar tillsammans med betalda yrkesverksamma i många samhällen. Motivation crowding-teorin hävdar att dessa två typer av brandmän kan prestera olika beroende på hur de får betalt.

Tidig forskning inom detta område på 1970-talet fann att tillhandahållande av ett yttre incitament för att slutföra en uppgift kunde undergräva den inneboende motivationen och efterföljande ansträngningar som ägnades åt den uppgiften i ett brett spektrum av sammanhang. Denna forskning övervägde effekten av monetära, påtagliga (t.ex. gåvor) och symboliska belöningar bland små barn, studenter och vuxna som utför en mängd olika uppgifter. I en klassisk studie betalade Deci alla försökspersoner för deltagande i ett psykologiskt experiment som innebar att lösa flera pussel eller IQ-testfrågor. Hälften av försökspersonerna fick en fast avgift bara för att de dykt upp till experimentet, men den andra hälften av försökspersonerna informerades om att de skulle få betalt per deras slutförande av studiens uppgifter. Efter att det presumtiva experimentet var över fick försökspersonerna ledig tid under vilken de antingen kunde sitta sysslolösa eller utföra fler uppgifter. Deci mätte antalet ytterligare IQ-frågor eller pussel som slutförts under denna icke-kompenserade tid samt självrapporterade mätningar av intresse för uppgiften. Deci fann att, jämfört med de som fick betalt för att bara dyka upp, var det betydligt mindre sannolikt att försökspersoner som fick betalt specifikt för att slutföra uppgifterna skulle slutföra ytterligare icke-kompenserade uppgifter och gav lägre betyg på intressenivåer i själva uppgifterna. Deci tolkade dessa resultat som att motivationen för och intresset för uppgifterna hade förskjutits genom tillhandahållandet av yttre incitament.

Dessa studier finner vanligtvis att om incitamenten är stora kan de, när de väl har tagits bort, få långvariga utträngningseffekter. Men nyare forskning har visat att även om arbetstagare tycker att incitamenten är otillräckliga så kan det också bli en kortsiktig utträngning av det belönade beteendet. Exempel på tidiga utträngningsstudier inkluderar:

I en banbrytande studie fick Deci studenter att försöka lösa ett pusselspel som kallas en Soma-kub . Under fas I av experimentet fick alla försökspersoner möjlighet att leka med kuben och försöka lösa flera pussel. Under Fas II upprepade hälften av försökspersonerna (kontroll) fas I medan den andra hälften av försökspersonerna fick 1 USD för varje pussel de kunde lösa. Under Fas III fick ingen betalt men försöksledaren avbröt deltagarna mitt i sessionen och berättade för dem en omslagshistoria om varför försöksledaren behövde lämna rummet i några minuter. I hemlighet kunde experimentörer observera hur deltagarna spenderade sin fritid. Deci fann att de som hade fått betalt under Fas II var betydligt mindre benägna att leka med kuben under den fria, okompenserade tiden under Fas III.
I en uppföljande studie som replikerade det grundläggande mönstret av resultat från 1971, fann Deci senare att det att erbjuda verbalt beröm som belöning för att utföra uppgiften inte hade en liknande bakslagseffekt som att erbjuda en monetär belöning.
Kruglanski et al. fann att om gymnasieelever lovades ett yttre incitament innan de engagerade sig i en mängd olika uppgifter, visade eleverna mindre kreativitet och rapporterade därefter att de tyckte om uppgiften mindre jämfört med de som inte lovades betalning i början.
Lepper et al. fann att barn som fick höra att de skulle få en belöning i utbyte mot att rita – något de tidigare visat vara iboende intresserade av – senare blev mindre intresserade av att rita efter att belöningen gavs, jämfört med de som fick en belöning oväntat eller som fick ingen belöning alls.

Annan forskning har visat att en liknande effekt av utträngning också kan uppstå från negativa incitament för beteende. Till exempel har ekonomiska studier visat att ökade straff faktiskt kan sänka laglydnaden och minska arbetarnas prestationer. Medan alla dessa tidiga undersökningar visade att tillhandahållande av yttre incitament kunde undergräva motivationen för det belönade beteendet, hade forskarna ännu inte etablerat den psykologiska processen som skulle kunna förklara detta konsekventa resultatmönster.

Psykologiska teorier

Olika förklaringar har getts till varför utträngning uppstår.

Motiverande teorier

Utifrån denna syn – ibland kallad kognitiv utvärderingsteori – bestämmer den postbeteendemässiga betydelsen som människor tilldelar belöningen den efterföljande motivationen. Deci och Ryan menar att belöningar kan ses ha två komponenter: en som kontrollerar människors beteende och därmed inkräktar på deras autonomi, och en annan, statussignalerande komponent som förstärker människors känsla av kompetens. Till exempel kan en utmärkelse för anställd ses som antingen anledningen till att en anställd arbetat så hårt under en viss månad (dvs. för att vinna utmärkelsen) eller kan helt enkelt ses som ett erkännande av den anställdes prestation i allmänhet. Om en yttre belöning för något beteende verkar vara kontrollerande (dvs. anledningen till att en person troligen utförde det beteendet), hävdas detta för att ersätta den inneboende motivationen för att delta i beteendet. Men i den mån det yttre incitamentet inte ses som en incitament utan snarare som en signal om hög status eller hög prestation i allmänhet (t.ex. en meritbaserad utmärkelse), kommer incitamentet att skapa mer ansträngning utan att tränga bort motivationen. Av detta skäl bestäms alltså i vilken utsträckning ett givet yttre incitament tränger bort motivation av balansen mellan utmärkelsernas kontrollerande och statussignalerande karaktär som uppfattas av skådespelaren.

Attributionsteorier

Tillämpningen av teori om självuppfattning på motivation tyder på att människor ibland bildar bedömningar efter beteende om orsakerna till sina handlingar genom att överväga de yttre omständigheterna för deras beslut. Även om inneboende motivation för att utföra aktiviteten kan vara en orsak, kan närvaron av en yttre belöning också vara tillräcklig för att förklara ett beteende. Den överberättigade redogörelsen för motiverande trängsel, mest framträdande framförd av Lepper et al., hävdar att människor känner igen närvaron av ett betydande yttre incitament, tillskriver sin motivation för att utföra den belönade aktiviteten till själva belöningen och följaktligen sänker sina känslor av inneboende motivation mot aktiviteten. Således drar de slutsatsen att om ansträngningen för att engagera sig i en uppgift blir för betungande eller om en yttre belöning tas bort, känner människor sig mindre internt motiverade att engagera sig i uppgiften jämfört med de som aldrig erbjöds en belöning för att göra det.

Beteendeteorier

Olika försök har gjorts av beteendevetare för att förklara det uppenbara fenomenet att tränga undan i termer av belöningskonditionering. Beteenden som vanligtvis anses vara inneboende motiverade, hävdar dessa teorier, är faktiskt motiverade av det sociala beröm de tenderar att ge. Dickinson menar att en del av anledningen till att dessa beteenden hyllas socialt är just för att de inte är kopplade till några speciella förstärkare. När en person hjälper någon annan, hävdar han, får han beröm delvis för att det inte verkar finnas något specifikt privat incitament för att hjälpa. Således sänker införandet av en specifik förstärkare som en yttre belöning det offentliga berömmet, hävdar Dickinson. Om förlusten av beröm är större än storleken på den specifika förstärkaren, hävdar hon, kommer det fria valet av det beteendet att minska. Därför kan det som framstår som utträngning av inneboende motivation istället förklaras, enligt dessa teorier, med skiftande uppfattningar och incitament.

Ekonomiska nytteteorier

Vissa har hävdat att vissa verktygsfunktioner kan modelleras för att förklara utträngning. Bénabou och Tirole har till exempel teoretiskt fastställt att utträngning på ett tillförlitligt sätt kan inträffa om en agents nyttofunktion för något beteende är sammansatt av tre saker: inre motivation, yttre motivation och bildsignaleringsproblem.

Signaler till skådespelare

I ett sammanhang av osäkerhet eller informationsasymmetri kan belöningar signalera viktig information till aktören. Om den som erbjuder belöningen ("huvudmannen") antas veta något mer om uppgiften än den person som ska engagera sig i aktiviteten ("agenten"), kan det att erbjuda en yttre belöning ses som ett avslöjande av rektors misstro. huruvida åtgärden skulle vidtas utan uppmuntran. Enligt detta synsätt är att erbjuda en belöning en signal om att antingen huvudmannen vet att uppgiften är obehaglig och annars inte skulle slutföras, eller att huvudmannen inte litar på att agenten är tillräckligt motiverad utan sådana incitament. Vid båda tolkningarna förstås agenter att dra slutsatser om något negativt om aktiviteten som minskar deras vilja att engagera sig i den utan ytterligare incitament.

En implikation av denna uppfattning är att det under vissa förhållanden kan uppstå trängsel . Om en aktivitet värderades dåligt av en agent, kan en särskilt hög premie som erbjuds signalera till agenten att denna uppgift är mer värdefull än agenten tidigare ansett.

Signaler till observatörer om skådespelares motivation

Dessutom kan närvaron eller frånvaron av yttre incitament tolkas av observatörer som signaler på en agents motivation för att engagera sig i någon aktivitet. I den mån agenter är intresserade av att odla en bild som en altruist, kan närvaron av yttre incitament minska intresset för att engagera sig i någon uppgift som kan signalera icke-altruistiska motiv . Förenliga med dessa fynd är studier som visar att effekten av utträngning är större i fallet när yttre incitament är kända offentligt jämfört med när de är kända endast för skådespelaren men inte för observatörer.

Debatt och metaanalyser

Kontroverser antändes när några forskare ifrågasatte om datastödet hävdar att motivationsträngning faktiskt inträffar. Metaanalyser avslöjade blandade eller till och med noll övergripande effekter av yttre belöningar på inneboende motivation. Dessa metaanalyser har dock ifrågasatts, särskilt för deras behandling av beroende mått och underlåtenhet att ta hänsyn till modererande variabler (t.ex. typen av belöning eller klass av beroende mått). Andra metaanalyser har dragit slutsatsen att, när väl dessa faktorer väl kontrolleras, är motivationsträngning för vissa beteenden en robust effekt för vissa typer av belöningar.

Genom debatten verkar konsensus ha uppstått om att utträngning på ett tillförlitligt sätt sker om följande villkor är uppfyllda: ^{[ tvivelaktigt – diskutera ]}

Belöningar erbjuds i samband med redan existerande inneboende motivation (t.ex. i en prosocial miljö eller för intressanta uppgifter).
Belöningar är kända i förväg och förväntas.
Belöningar är påtagliga.

Ansökningar

Människor har föreslagit att man ska använda insikterna från teorin om motiverande trängsel för att ändra belöningsstrukturer på jobbet, i skolan, för statliga riktlinjer, ideella organisationer och hemma. Det grundläggande fenomenet med incitament som undergräver motivation, ansträngning och resultat har visats i populationer av barn, studenter, vuxna och arbetare, både i labbet och på fältet. Utträngning har visat sig förekomma i lärarprestationsbaserad lön, tillfälligt anställdas insatser i provisionsbaserade lönestrukturer, välgörenhetsbidrag och studenters skolprestationer. Insamlingen av dessa bevis har fått en del ekonomer att uppmana till att ompröva hur regeringar och välgörenhetsorganisationer som förlitar sig på frivilliga använder incitament och system för att betala för prestation .

Se även

Motivation crowding theory ingår i JEL-klassificeringskoderna som JEL: J2