Microsoft Software Updater
 | |
| Originalförfattare | Nokia |
|---|---|
| Utvecklare | Microsoft Mobile Oy |
| Slutlig utgåva | 3.0.560 / 25 augusti 2011
|
| Operativ system | Windows , macOS |
| Storlek | 33 MB |
| Typ | Programvara för patchning |
| Licens | Gratisprogram |
| Hemsida | |
Microsoft Software Updater (tidigare Nokia Software Updater och Ovi Suite Software Updater ) är en Windows- och OS X- baserad applikation (även om Mac-versionen endast är i Beta) som lanserades 2006, som gör det möjligt för kunder att uppdatera och återställa sin mobila enhets fasta programvara för en S40 eller S60- eller Lumia -enhet från valfri internetaktiverad åtkomstpunkt. För att undvika dataförlust uppmanas användare med råd på skärmen om hur de säkert uppdaterar sin enhet.
Under 2015 erbjuder Microsoft Mobile 4 distinkta programuppdateringsapplikationer, Microsoft Software Updater tjänar främst till att uppdatera deras funktionstelefoner, medan Lumia Software Recovery Tool och Windows Phone Recovery Tools är applikationer som används för att uppdatera och återställa Windows Phone-enheter, även om Lumia Software Recovery Verktyget stöder också Symbian och andra Nokia-plattformar, och Nokia Care Suite gör det möjligt för användare att installera Microsoft Mobile firmware-uppdateringar för Microsoft Lumia-enheter. Ytterligare Microsoft Mobile erbjuder skrivbordssynkroniseringsapplikationer som också erbjuder uppdateringar av enhetskomponenter som Nokia Suite och dess föregångare Nokia PC Suite för äldre Nokia-telefoner, även om Nokia Suite också stöder innehållsmigrering för Microsoft Lumia-enheter som meddelanden, kontakter och enhetens programvara.
Alla programvarusviter förutom Windows Phone Recovery Tool utvecklades ursprungligen under Nokia medan Windows Phone Recovery Tool skapades specifikt för Windows 10 Technical Preview för telefoner .
Historia
Tjänsten lanserades i beta 2006, och Nokia Software Updaters betafas avslutades den 25 augusti 2011. Nokia Software Updater 3.0.495 släpptes till konsumenter 2011. Efter förvärvet av Nokias enhets- och tjänsteavdelningar av Microsoft döptes applikationen om till Microsoft Software Updater. Microsoft Software Updater installerar ingen förhandsutgåva av Nokias enhetsprogram, men kommer att återställa de senaste uppdateringarna.
Tjänsten kan användas för att återställa firmware på "murade" telefoner, vilket tidigare bara kunde göras på lokala Microsoft Care kundtjänstcenter. Microsoft Cares utbud av programuppdateringar och återställningsprogram inkluderar också ett mjukvaruåterställningsverktyg för Lumia-märkta Windows-telefoner som inte startar eller svarar, vilket kan återställa den senaste firmware. Återställningsverktyget kräver att telefonen har 70-80 % batteriladdning och fungerar endast med Windows Phone 8 eller högre enheter.
Under 2015 använde Microsoft programvaran för att uppdatera sina Series 30+ -baserade Nokia 130- enheter.
Lumia Software Recovery Tool
Microsoft Care -avdelningen av Microsoft Mobile hade flera andra specialiserade versioner av Microsoft Software Updater. Detta inkluderade Nokia Software Recovery Tool som kan återställa förlorad programvara och ta bort telefoner på liknande sätt som Microsoft Software Updater. Dess primära syfte är att återställa förlorad data efter misslyckade uppdateringsinstallationsförsök. 1.3.1-versionen kräver Windows 7 eller senare och var en återutgiven version av det äldre Symbian- återställningsverktyget. Som en del av Microsofts nya våg av omprofilering döptes det om till Lumia Software Recovery Tool . Den uppdaterades och döptes om till Nokia Software Recovery Tool igen 2015. Under 2016 stängde Microsoft ner alla Nokias webbplatser och nedladdningsservrar. Detta påverkade alla program för nedladdning av fast programvara från Nokia. Under 2017 har Microsoft lagt ut den gamla Nokia-telefonmjukvarutjänsten till ett ganska okänt företag vid namn B2X.
Verktyg för Windows Device Recovery
I februari 2015, för att sammanfalla med lanseringen med den tekniska förhandsvisningen av Windows 10 Mobile , lanserade Microsoft en liknande applikation för Windows Insiders känd som Windows Phone Recovery Tool . Denna applikation tar bort Windows 10 från enheten och återställer den senaste Windows Phone 8.1 -programvaran och enhetens senaste tillgängliga firmware (dvs. Lumia Cyan eller Lumia Denim).
Microsoft utfärdade en uppdatering av Windows Phone Recovery Tool i april 2015 för att åtgärda problem för Nokia Lumia 520 och andra enheter med lågt minne under installationen av den tekniska förhandsgranskningen av Windows 10, eftersom deras begränsade (512 MB) minne gjorde att dessa enheter blev " murade " . Uppdateringen löste dessa problem genom att sänka datablocken som matas till enheten från 2MB till 128kBs åt gången samtidigt som dessa defekta modeller återställdes.
Den 13 maj 2015 lade Microsoft till stöd för HTC One (M8) för Windows -enheter i version 2.0.3 medan Windows Phone Recovery Tool tidigare enbart fungerade med Microsoft/Nokia Lumia- enheter. I september 2015 uppdaterade Microsoft Windows Phone Recovery Tool som döpte om det till Windows Device Recovery Tool tillsammans med flera mindre korrigeringar som förbättrade supportfunktioner och vissa tillgänglighetsförbättringar. I november 2015 lade Microsoft till ytterligare stöd för en annan icke-Microsoft-tillverkad Windows-mobilenhet, LG Lancet .
Den 30 mars 2016 lade Microsoft till stöd för Microsoft HoloLens och Microsoft HoloLens Clicker-enheter som är ett Windows 10 -baserat förstärkt verklighetsheadset och följeslagare baserad på Windows Holographic .
Microsoft Care
Microsoft Care (tidigare Nokia Care)-center är fysiska platser som skapats för att leverera personliga kundsupporttjänster och fixa trasiga Lumia- och Nokia-märkta enheter. Dessa centra anställer högutbildade ingenjörer för att reparera och fixa Nokia- och Microsoft-enheter , även om Nokia Care-center från början var det enda stället där kunderna kunde uppgradera sina Symbian-enheter före lanseringen av Nokia Software Updater.
På landsbygden i Afrika använder Microsoft Mobile Microsoft Care som en tjänst för att ge kundsupport med skåpbilar genom att skicka ingenjörer, som kan nås via ett SMS-garantisystem.
I juni 2015 meddelade Microsoft att de kommer att byta namn på sina Nokia Care-center till Microsoft Care och sedan Lumia Care Point Locations. Det rapporterades senare att Microsoft skulle stänga majoriteten av sina vårdanläggningar i Polen och andra europeiska länder till förmån för att ha fler stora centraliserade anläggningar i motsats till att mindre skulle vara en del av den större omstruktureringen inom Microsofts strategi för mobila enheter baserat på deras plan för säga upp tidigare Nokia-anställda.
Se även
externa länkar
- Officiell sida
- Uppgradering av Windows 10 Mobile
- Lista över telefoner, surfplattor, stationära och bärbara datorer som stöds
