Meltdown (boken Clearfield och Tilcsik)

Nedsmältning
Cover of Meltdown (Clearfield and Tilcsik book), 2018 U.S. hardcover edition; scorched electrical socket over yellow background
Amerikansk inbunden utgåva
Författare Chris Clearfield, András Tilcsik
Cover artist Christopher King
Land Förenta staterna
Språk engelsk
Ämne Misslyckande , system , sociologi
Genre Facklitteratur
Utgivare Penguin Press , Atlantic Books , Penguin Random House Kanada
Publiceringsdatum
20 mars 2018
Mediatyp Inbunden, pocket, ljudbok
Sidor 304 sid.
ISBN 9780735222632
OCLC 993419323
158,1
LC klass HM701 .C54 2018

Meltdown: Why Our Systems Fail and What We Can Do About It är en fackbok av Chris Clearfield och András Tilcsik, publicerad i mars 2018 av Penguin Press . Den utforskar hur komplexitet orsakar problem i moderna system och hur individer, organisationer och samhällen kan förhindra eller mildra de resulterande misslyckandena. Meltdown utsågs till årets bästa bok av Financial Times och vann Kanadas National Business Book Award 2019.

Bakgrund

samarbete mellan Chris Clearfield, en före detta derivathandlare, och András Tilcsik, professor vid University of Torontos Rotman School of Management . Clearfield och Tilcsik tog högsta utmärkelser i 2015 års tävling om The Financial Times och McKinsey Bracken Bower Prize med sitt förslag till en bok om hur man förstår systemrisker och förhindrar katastrofala misslyckanden i och utanför företagen. Året därpå skrev de på med Penguin Press för att publicera Meltdown .

Synopsis

De första tre kapitlen i boken utvidgar Charles Perrows normala olycksteori – som ursprungligen utvecklades på 1980-talet – till nya trender, såsom framväxten av sociala medier , organisationers ökande beroende av datorbaserade system och den växande komplexiteten av moderna finans-, transport- och kommunikationssystem. Författarna varnar för att företag, regeringar och till och med individer har blivit farligt beroende av komplexa , tätt kopplade system och ignorerar enkla korrigeringar som kan förhindra både olyckor och avsiktliga fel .

Vart och ett av de återstående kapitlen fokuserar på en annan uppsättning lösningar: designa mer transparenta och löst kopplade system (kapitel 4); använda strukturerade beslutsverktyg (kapitel 5); lära sig av nästan misstag och andra varningssignaler (kapitel 6); uppmuntra oliktänkande och skepsis (kapitel 7); bygga olika team (kapitel 8); lära av utomstående (kapitel 9); och att förbereda och hantera kriser mer effektivt (kapitel 10).

I epilogen konstaterar författarna att mänskligheten befinner sig i "den guldålder av härdsmältningar": även om moderna system ger oss enorma möjligheter, gör de oss också sårbara för oväntade systemfel. Clearfield och Tilcsik uttrycker dock optimism om framtiden och hävdar att lösningarna är inom räckhåll. Samtidigt varnar de för att det är svårt att omsätta de nödvändiga lösningarna i praktiken eftersom det ofta går emot våra naturliga instinkter och bryter mot bestående organisatoriska och kulturella normer .

Stil

Boken kombinerar analyser av fallstudier med sammanfattningar av samhällsvetenskaplig forskning, med utgångspunkt i akademiska studier, olycksrapporter och originalintervjuer. Fallstudierna inkluderar till exempel en misslyckad kampanj i sociala medier på Starbucks , en Thanksgiving-middag som gick snett, kärnkraftsolyckan på Three Mile Island , vattenkrisen i Flint , Nasdaqs misslyckade hantering av Facebook IPO , olyckorna med rymdfärjorna Challenger och Columbia , den elektroniska handelshärdsmältan av Knight Capital , kraschen på flygen ValuJet 592 och Air France 447 , och Washington Metro tågkollisionen i juni 2009 . Den akademiska forskningen som tas upp i boken kommer från sociologi , psykologi , beteendeekonomi , organisationsteori och neurovetenskap , inklusive studier av Charles Perrow , Diane Vaughan , Karl Weick , Amy Edmondson , Dacher Keltner , Gary Klein , Gregory Berns , Daniel Kahneman och Georg Simmel , bland annat.

Reception

Financial Times kallade Meltdown "en spännande och insiktsfull analys av varför saker går fel och hur man undviker katastrof" och valde den som en av böckerna 2018. David A. Shaywitz, som recenserade boken i The Wall Street Journal, drog slutsatsen att " Meltdown förmedlar effektivt varför det är både svårt och viktigt att ta itu med systemmisslyckanden: svårt eftersom det är så mycket bekvämare att lita på maginstinkt och lita på bekanta kollegor än att insistera på strukturerade tillvägagångssätt och inhämta andras åsikter; viktigt eftersom vi går in i faran zon och behöver all hjälp vi kan få." Shaywitz kallade bokens exempel "upplysande" och noterade att "där Meltdown verkligen tar sitt steg är att ta sig an de faktorer som främjar grupptänkande och motverkar oliktänkande."

Leigh Buchanan, redaktör på Inc. magazine , utnämnde Meltdown som en av de "åtta böckerna du behöver läsa under 2018" och beskrev den som "förundransvärt evidensbaserad". Tim Harford valde Meltdown som en av sina böcker från 2019 och skrev att "Meltdown är rolig, omfattande, levande och full av smarta observationer... Jag rekommenderar starkt boken." Brook Manville skrev för Forbes.com och kallade Meltdown "en tankeväckande ny bok" och skrev att författarna "färgrikt förklarar varför ditt jobb, som alla andras i dagens globala ekonomi, blir en del av större nätverk av medberoende system, laddad med oförutsebara risker och ofattbara resultat." Kirkus Reviews beskrev Meltdown som "en användbar, tankeväckande bok" och "en varnande studie i hur komplexa system lätt kan gå snett". CBS This Morning medvärd John Dickerson kallade boken "riktigt intressant" och "en fantastisk ny bok." I en bokrecension för Strategy+Business skrev Theodore Kinni att " Meltdown är något av en sällsynthet: en upplysande och underhållande affärsbok. Den syntetiserar experternas arbete inom högrisksystem ... och bygger vidare på det i en tillgänglig och underhållande bok. praktiskt sätt."

National Business Book Award- kommittén berömde Meltdown för att ha presenterat "en innovativ och engagerande redogörelse för hur till synes osammanhängande katastrofer inom kärnkrafts-, medicin- och transportsektorerna (för att nämna några) delar gemensamma orsaker" och "tillämpa ledande samhällsvetenskaplig forskning med nitning verkliga berättelser... [för att] förklara hur den ökande komplexiteten i våra system skapar förutsättningar som är mogna för misslyckande och hur våra hjärnor inte kan hänga med."

Meltdown mottog George R. Terry Book Award från Academy of Management , som årligen delas ut till "boken som bedöms ha gjort det mest framstående bidraget till den globala utvecklingen av managementkunskap under de senaste två åren." Urvalskommittén noterade att boken är "både en fängslande läsning tillgänglig för en bred publik, och samtidigt ett grundligt dokumenterat bidrag till förståelsen av organisatoriskt misslyckande." Boken vann också Thinkers50 Strategy Award 2019 och beskrevs som "en av de framstående affärsböckerna under det senaste decenniet."

Bibliografi

  •   Clearfield, Chris; Tilcsik, András (2018). Meltdown: Varför våra system misslyckas och vad vi kan göra åt det . New York: Penguin Press. ISBN 9780735222632 .