Marknadsföringskanal

En marknadsföringskanal består av de människor , organisationer och aktiviteter som är nödvändiga för att överföra äganderätten till varor från produktionspunkten till konsumtionspunkten . Det är hur produkterna når slutanvändaren , konsumenten ; och är även känd som en distributionskanal . En marknadsföringskanal är ett användbart verktyg för ledningen, och är avgörande för att skapa en effektiv och välplanerad marknadsföringsstrategi.

En annan mindre känd form av marknadsföringskanalen är den dubbla distributionskanalen . Denna kanal är en mindre traditionell form som gör att tillverkaren eller grossisten kan nå slutanvändaren genom att använda mer än en distributionskanal. Producenten kan samtidigt nå konsumenten via en direkt marknad, till exempel en webbplats, eller sälja till ett annat företag eller återförsäljare som kommer att nå konsumenten via en annan kanal, det vill säga en butik. Ett exempel på denna typ av kanal skulle vara franchising .

Marknadskanalens roller i marknadsföringsstrategier

• Länkar producenter till köpare .
• Påverkar företagets prisstrategi .
• Påverka produktstrategi genom varumärkesbyggande, policyer, lagervilja.
• Anpassar vinster, installera, underhålla, erbjuda krediter, etc.

Typer

Det finns fyra huvudtyper av marknadsföringskanaler.

Producent → Kund (Zero-level Channel)

Tillverkaren säljer varorna eller tillhandahåller tjänsten direkt till konsumenten utan inblandning med en mellanhand som en mellanhand , en grossist , en återförsäljare , en agent eller en återförsäljare . Konsumenten går direkt till producenten för att köpa produkten utan att gå via någon annan kanal. Denna typ av marknadsföring är mest fördelaktig för jordbrukare som kan sätta priserna på sina produkter utan att behöva gå via Canadian Federation of Agriculture . Vanligtvis har varor som konsumeras av ett mindre segment av marknaden inflytande över producenter och därför tas varor som produceras i responsen i beställning av ett fåtal konsumenter med i beräkningen. Normalt används inte varor och tjänster från denna kanal av stora marknadssegment. Dessutom kan priset på varorna vara föremål för betydande fluktuationer. Till exempel dikterar hög efterfrågan en ökning av priset.

Dessutom har just denna kanal tre huvudsakliga sätt att direktförsälja och dessa inkluderar; handel, postorderförsäljning och handel genom tillverkarägda butiker. Handling är en föråldrad version av handel mellan två parter och försändelser säljs ofta i små mängder av säljare som reser till olika platser. Till exempel säljer försäljningsrepresentanten New Wave-kosmetik till hemmafruar genom att använda en metod att handla. Postorderförsäljning används vanligtvis för att sälja kataloger, böcker etc., förutom industrivaror och skrymmande varor. Till exempel säljer ett företag samlarobjekt genom att använda postorder. Denna försäljningsmetod görs normalt utan ögonkontakt.

I den sista metoden (tillverkningsägda butiker) är tillverkaren själv omgiven av butikerna och levererar direkt varor till sina butiker. Till exempel säljer Singer sina symaskiner genom sina egna butiker. På grund av avståndet mellan varor och produkter mellan producent och säljare krävs det en fördel att vara en effektiv distributionskanal i sitt slag och dessa fördelar är; producenter är mycket uppmärksamma med kunderna och är medvetna om deras tankar och idéer som delas med dem, det finns inga mellanhänder som avsevärt skulle kunna minska vinsten för ett företag vilket då skulle resultera i betydande förluster och leveranstiden förkortas på grund av att de inte har någon hinder som mellanhand etc. Trots dessa uppenbara fördelar har direktförsäljning inte blivit en kraftfull kanal. Enligt en uppskattning sker till och med mindre än 3 procent av konsumenternas totala försäljning i denna kanal.

Å andra sidan förändrar tekniska innovationer, hjälp av internet och bekväma smartphones nu hur handeln fungerar avsevärt. Utbredningen av internet-direkta kanaler innebär att internetföretag kommer att kunna producera och direkt handla tjänster och varor med konsumenter. Det kan distribueras direkt via internet, till exempel tjänster inom spelområdet eller programvara som antivirusprogram som sådana.

Producent → Återförsäljare → Konsument (kanal på en nivå)

Återförsäljare, som Walmart och Target , köper produkten från tillverkaren och säljer dem direkt till konsumenten. Den här kanalen fungerar bäst för tillverkare som producerar shoppingvaror som kläder , skor , möbler , serviser och leksaker . Eftersom konsumenterna behöver mer tid med dessa typer av varor innan de bestämmer sig för att köpa dem, ligger det i tillverkarens bästa intresse att sälja dem till en mellanhand innan det kommer i händerna på konsumenterna.

Att använda ett etablerat nätverk som redan har varumärkeslojalitet är en bra strategi att använda för producenter för att snabbt få ut produkten till slutanvändaren. Beroende på butiksfastighetens form kan operatörerna vara ett självständigt företag, ägt av olika ägare eller för att engagera sig i butiksnätet. Mellanhänder (detaljhandelstjänst) är användbara på grund av deras erfarenhet, professionalism, förmåga att erbjuda produkter till målmarknaden och kopplingar i branschen, samt fördelar i specialisering och hög kvalitet på arbetet. Med andra ord tillverkar tillverkare stora mängder varor och produkter men är begränsade i sitt sortiment och varor. Konsumenter söker ett större utbud i mindre kvantiteter. Därför är det mycket viktigt att distribuera varor från olika tillverkare för att passa konsumenternas behov och önskemål. När du skapar en butik övervägs köparens ansträngning när du gör ett köp. Till exempel är butiker som säljer vardagliga konsumtionsvaror bekvämt placerade i ett närliggande kvarter för invånarna. Snabbheten och bekvämligheten med service för kundernas intressen har hög prioritet.

En lika viktig komponent i detaljhandeln är detaljhandelsfunktionen som spelar avgörande roller. Dessa inkluderar forskning av produkter, implementering av lagring, fastställande av prispolicy, arrangemang av produkter och dess val för att skapa olika varusortiment, utforskning av det rådande tillståndet på marknaden. Denna kanal anses vara fördelaktig om volymen av för- och efterförsäljning är obetydlig, mängden marknadssegment inte är enorm och sortimentet av varor och produkter är brett. I slutändan är betydelsen av mellanhänder i distributionsbranschen avgörande eftersom de hjälper konsumenter att skaffa särskilda varor av ett specifikt varumärke utan onödiga åtgärder. Således spelar medlare en avgörande roll för att upprätta en överensstämmelse mellan efterfrågan och utbud.

Producent → Grossist → Återförsäljare → Kund (kanal på två nivåer)

Hyllor i ett grossistlager . Kunder kan köpa produkter i bulk.

Grossister köper produkterna från tillverkaren och säljer dem till konsumenten. I denna kanal kan konsumenter köpa produkter direkt från grossisten i bulk . Genom att köpa varorna i lösvikt från grossisten sänks priserna på varorna. Detta beror på att grossisten tar bort extra kostnader, såsom servicekostnader eller kostnader för säljkår, som kunderna vanligtvis betalar när de handlar från detaljhandeln; vilket gör priset mycket billigare för konsumenten.

Grossisten säljer dock inte alltid direkt till konsumenten. Ibland går grossisten via en återförsäljare innan produkten kommer i händerna på konsumenten. Varje återförsäljare (tillverkaren, grossisten och återförsäljaren) kommer att försöka göra en anständig vinstmarginal på produkten. Därför, varje gång köparen köper varan från en annan källa, måste priset på produkten öka för att maximera vinsten varje person kommer att få. Detta höjer priset på produkten för slutanvändaren.

På grund av det samtidiga och gemensamma arbetet av grossist och återförsäljare kan en handel endast vara fördelaktig om en marknad är belägen på ett stort område och varuförsörjningen sker små men akuta försändelser (produkter), det kan vara kostnadseffektivt och lönsamt genom att leverera betydande försändelser (produkter) till färre kunder. Industrifabriker vill utnyttja fördelarna med massproduktion för att producera och sälja stora partier (partier) medan återförsäljare ser och föredrar att köpa mindre partier. Denna metod för fabriker kan leda till omedelbar försäljning, hög effektivitet och kostnadseffektivitet. Därför, särskilt i dessa situationer, spelar grossist nu en roll där de förenar dessa motsägelsefulla ambitioner.

Grossisten köper in stora partier och säljer dem vidare till återförsäljare i mindre partier. Transporten av produkter blir mindre betungande eftersom mängden levererade varor minskar genom att använda denna kanal (grossisthandeln). Till exempel, om fem tillverkare levererar varor direkt till hundra olika butiker, måste de ha 500 leveranser (5 gånger 100). Men om dessa fem tillverkare levererar till samma grossist och grossisten i detta skede tillhandahåller 100 olika återförsäljare, kommer det totala antalet leveranser att minska till 105 (5 plus 100).

En annan viktig komponent att tänka på i grossistverksamheten är lagring. Lagring av varor är en annan arbetsaspekt hos en grossist. Grossist reglerar leveranser av varor, efter att ha synkroniserat produktion och konsumtion av materiella varor. Dessutom tar grossisten på sig de finansiella skyldigheterna i samband med immobiliseringen av medel som investerats i skapandet av råvarulager. Även om övergångskedjan antyder att grossisten direkt kommunicerar och handlar med en tillverkare kanske inte är entydig. En distributörs bidrag är mycket erkänt och spelar en avgörande roll för att distribuera varuflöden innan det hamnar i händerna på grossister, återförsäljare och så vidare.

En distributör är tillverkarens representant och utför funktioner på uppdrag av tillverkarens räkning för distribution av varor från producent till grossist eller återförsäljare. En distributör är alltid på jakt efter beställningar från olika kunder och marknadsför aktivt tillverkarnas produkter och tjänster. Huvuduppgifterna för en distributör är att studera marknaden och skapa databaser över konsumenter, reklam för varor, en organisation av tjänster för leverans av varor, lagerföra lagernivåer, skapandet av ett stabilt försäljningsnätverk, som inkluderar återförsäljare och andra mellanhänder, beroende på marknadssituationen. Distributörer säljer knappast en tillverkares varor direkt till kunder.

Producent → Agent/mäklare → Grossist eller återförsäljare → Kund (kanal med tre nivåer)

Denna distributionskanal involverar mer än en mellanhand innan produkten kommer i händerna på konsumenten. Mellanmannen, känd som agenten, hjälper till med förhandlingen mellan tillverkaren och säljaren. Agenter spelar in när producenterna behöver få ut sin produkt på marknaden så snabbt som möjligt. Detta händer mest när föremålet är ömtåligt och måste komma till marknaden färskt innan det börjar ruttna.

Ibland går agenten direkt till återförsäljaren med varorna, eller tar en alternativ väg genom grossisten som går till en återförsäljare och sedan slutligen till konsumenten. Ett ömsesidigt samarbete uppstår normalt när parterna, särskilt den sista kanalen i marknadsföringskedjan för distribution, möts, på grund av att producenter, agenter, återförsäljare/grossister och konsumenter av denna kanal hjälper varandra och drar nytta av varandra. Deras samarbete genererar en större produktion i termer av ytterligare lönsamhet, genom att urskilja och utforska nyare försäljningsmarknader, och bygga en bättre affärsrelation. Deltagarna i distributionskanalerna måste ha kunskap och erfarenhet inte bara för att effektivt upprätthålla målsegment utan också för att upprätthålla tillverkarens konkurrensfördelar. Till exempel kan en agent som kan variera priser för vissa produkter förhandla om och/eller sänka priser. Detta kommer att hjälpa honom att upprätthålla den komparativa fördelen, förbli i toppen av sina konkurrenter och möta marknadens efterfrågan. En mäklare arbetar främst med att föra samman säljare och köpare, och att bistå i förhandlingsprocessen.

En mellanhand som mäklare är vanligtvis beroende av provisionen för en såld produkt eller produktion i termer av varor, och är också involverad i engångstransaktioner och kan inte vara en effektiv distributionskanal. Han kan dock behålla en konkurrensfördel gentemot andra företag i form av ett visst varumärke om han har erhållit rätten att exklusivt representera tillverkaren och tjäna vinst. Han agerar på uppdrag av säljaren (producenten eller tillverkaren) och har ingen rätt att ändra priser på produkter. Dessutom, efter att ha bildat en distributionskanal, är det viktigt att komma ihåg att exploatering och utnyttjande av mellanhänder i ett företag (inte bara grossister, återförsäljare utan även transportlogistik) kommer att förlänga distributionskedjan. Ett företag kommer då att behöva överväga vilken kanal som är mer kostnadseffektiv och produktiv när det gäller leverans i tid, effektivitet, prispolitik och var den står bland konkurrenterna; till exempel övergripande feedback, högre betyg och högre efterfrågan från kunder. Den bästa användningen och hjälpen av mellanhänder kan tillämpas på nystartade företag och kanske en etablerad verksamhet.

Kanalmarknadsföring

Varumärken som är involverade i försäljning via marknadsföringskanaler (även kallade distributionskanaler) har relationer med kanalpartnerna (lokala återförsäljare, återförsäljare, fältagenter, etc.) som säljer sina produkter eller tjänster till slutkunden. Varumärken som syftar till att maximera försäljningen genom kanalpartners ger dem reklam- och marknadsföringsstöd som är förkonfigurerat och ofta subventionerat av varumärket.

Samordnad kanalmarknadsföring

Varumärken utför online- och offlineannonsering på uppdrag av kanalpartners för att hjälpa dem att generera försäljning av sina varumärkesprodukter. Dessa marknadsföringsinitiativ online och offline kan antingen isoleras eller samordnas för att informera varandra.

Ett exempel på detta är en äppelodling: Äppelträdgård > Transport > Bearbetningsfabrik > Förpackning > Slutprodukt som ska säljas > Äppelpaj äts

En alternativ term är distributionskanal eller "väg till marknaden". Det är en "väg" eller "pipeline" genom vilken varor och tjänster strömmar i en riktning (från säljare till konsument), och betalningarna som genereras av dem flyter i motsatt riktning (från konsument till säljare). En marknadsföringskanal kan vara så kort som att vara direkt från säljaren till konsumenten eller kan innefatta flera sammankopplade (vanligtvis oberoende men ömsesidigt beroende) mellanhänder såsom grossister, distributörer, agenter, återförsäljare. Varje mellanhand tar emot varan vid en prissättning och flyttar den till nästa högre prispunkt tills den når den slutliga köparen.

Marknadsföringskanaler kan vara långsiktiga eller kortsiktiga.

Kortsiktiga kanaler påverkas av marknadsfaktorer som: företagsanvändare, geografiskt koncentrerad, omfattande teknisk kunskap och regelbunden service som krävs samt stora order. Kortsiktiga produkter påverkas av faktorer som: lättförgänglig, komplex och dyr. Kortsiktiga producentfaktorer inkluderar om tillverkaren har tillräckliga resurser för att utföra kanalfunktioner, Bred produktlinje och kanalkontroll är viktigt. Kortsiktiga konkurrensfaktorer inkluderar: tillverkningen känner sig nöjd med marknadsföringsförmedlarnas prestation när det gäller att marknadsföra produkter.

Långsiktiga marknadsfaktorer inkluderar konsumenter, geografiskt spridda, lite teknisk kunskap och regelbunden service krävs inte, och små beställningar. Produktfaktorer för långsiktiga marknadsföringskanaler är: hållbar, standardiserad och billig. Producentfaktorer är att tillverkaren saknar tillräckliga resurser för att utföra kanalfunktioner, begränsad produktlinje och kanalkontroll är inte viktigt. Konkurrensfaktorerna är: tillverkaren känner sig missnöjd med marknadsföringsförmedlarnas prestation när det gäller att marknadsföra produkter

Differentieringskanalmarknadsföring

Det finns tre kanalmarknadsföringsmetoder:

• Flerkanalig marknadsföring
• Omnikanal marknadsföring
• Marknadsföring över kanaler

Dessa tillvägagångssätt kan särskiljas genom:

• Var de äger rum (på vilka kanaler)
• Differentieringen av kunddata som används och hur kampanjer kommer att läggas upp
• Marknadsföringssättet
• Huvudmålet