Kunskapsgemenskap

En kunskapsgemenskap är en gemenskapskonstruktion som härrör från konvergensen av kunskapshantering som ett studieområde och socialt utbytesteori . Tidigare känd som en diskursgemenskap och efter att ha utvecklats från forum och webbforum, kallas kunskapsgemenskaper nu ofta som en praktikgemenskap eller virtuell praktikgemenskap. Som med alla studieområden finns det olika synpunkter på motivationerna, organisationsprinciperna och den efterföljande strukturen för kunskapsgemenskaper.

Perspektiv

Som en webb- eller virtuell konstruktion kan kunskapsgemenskaper sägas ha utvecklats från anslagstavlasystem, webbforum och online-diskursgemenskaper genom 80- och 90-talen. Inramade med mängder av sociala nätverkssajter som kom online vid millennieskiftet, kan kunskapsgemenskaper beskrivas som en annan form av sociala medier. Den största skillnaden mellan sociala nätverkssajter och kunskapsgemenskaper är att sociala nätverkssajter vanligtvis saknar moderering eller resultatorientering. Teknik för social kunskapshantering som Knowledge Plaza håller på att växa fram och syftar till att förena dessa skillnader.

Med utgångspunkt från socialt utbytesteori är ett väletablerat perspektiv att se kunskapsgemenskaper som en typ av utbyte. Motivationerna för att delta i utbytet varierar. Utbytet förblir öppet baserat på det upplevda värdet (t.ex. avkastning på tidsinvestering) för medlemmar i kunskapsgemenskapen.

Kunskapsgemenskaper kan också ses som en metod för att göra organisatorisk eller processinnovation . KCs grundas ofta för att införa förändringar i ett system, ett organisatoriskt eller samhälleligt genom att identifiera, skapa, representera och/eller distribuera data, information och/eller kunskap i och via en gemenskapskontext under förevändning att mer betydande värde kommer att skapas via en kunskapsvärdekedja.

Ur ett organisatoriskt perspektiv tjänar kunskapsgemenskaper till att upprätthålla organisationens starka och svaga band med många olika publiker; de hjälper till att mata tillbaka kvaliteten i organisationen (via mer aktuell feedback och narrativ analys av diskussioner), driver organisationens trovärdighet (via mer rik exponering och bygga allmänhetens förtroende genom att införliva olika åsikter) och påskynda kunskapsöverföring och kunskapsanvändning, samt göra kunskap mobilisering (t.ex. genom att tillhandahålla ett samtalsutrymme för att överbrygga klyftor mellan forskning och praktik).

Gemensamt för olika perspektiv är att kunskapsgemenskaper kan användas för att identifiera, skapa, representera och/eller distribuera kunskap inom och/eller mellan befolkningar.

Organisatoriskt beteende och struktur

Kunskapsgemenskaper vårdar och underlättar pågående relationer och ett Kunskapsekosystem där idéer utbyts löpande. Kunskapsvärde genereras (härleds, realiseras) under utbytets transaktionsnatur. Befintlig kunskap kan syntetiseras (t.ex. forskning sammansmält med idéer från fältet eller annan forskning) eller ny kunskap skapas via utbyte. KC:er använder en mängd olika tvåvägskommunikationsverktyg (t.ex. via diskussionsforum, artikelkommentarer, betyg, omröstning, webbseminarium ) för att främja diskussion och utbyte av idéer.

Kunskapsgemenskapernas organisatoriska struktur varierar kraftigt beroende på sponsring och syfte. Bidrag, moderering och innehållsstyrning inom kunskapsgemenskaper distribueras vanligtvis bland en kärnuppsättning av gemenskapsmedlemmar som blir gemenskapsmoderatorer\facilitatorer. Medlemmar av kunskapsgemenskaper inkluderar åtminstone en blandning av ämnesexperter , moderatorer, facilitatorer och allmänheten eller en målgrupp.

Medan information inom en kunskapsgemenskap vanligtvis främjas för att vara öppen och offentlig, kan personer också hålla informationen privat. Offentlig information inom kunskapsgemenskaper täcks ibland av Creative Commons Licenses och ges kredit till skaparna. Kunskapsgemenskaper ses som en brygga mellan traditionella publiceringsmodeller och ett open access-system.

Fallgropar

Kunskapsgemenskaper och gemenskaper eller praktik lider av samma fallgropar som alla gemenskaper. För vissa kan den uppdragsdrivna inriktningen vara en besvikelse för kreativiteten. För andra luktar utbytesaspekterna av övervaruifiering av kultur, och genom att slå samman experter eller likasinnade kan KCs och CoPs ofta vara mindre olika än traditionella samhällen. Kanske har det samhälleliga svaret varit uppkomsten av sociala nätverk. Återigen är det dock viktigt att påpeka att sociala nätverk och kunskapsgemenskaper är relaterade, men inte samma sak.

Earl, M. (2001). Kunskapshanteringsstrategier: Mot en taxonomi. Journal of Management Information Systems , 18(1), 215–233.

Se även