Interpersonell anpassningsteori

Interpersonell (Interaktion) anpassningsteori ( IAT ) benämns ofta som en teori om teorier. Flera teorier har utvecklats för att tillhandahålla ramar som förklaringar av sociala interaktioner. Efter att ha granskat och undersökt olika kommunikationsteorier och tidigare empiriska bevis rörande interpersonell kommunikation , blev ett behov av att ta itu med sätt på vilka individer anpassar sig till varandra i interaktioner uppenbart. Vikten av att observera båda sidor av en dyadisk interaktion ledde till utvecklingen av den interpersonella anpassningsteorin. Teorin säger att individer går in i interaktioner med förväntningar , krav och önskningar , som tillsammans skapar en interaktionsposition. När interaktionen väl börjar avgör skillnaden mellan interaktionsposition och den andra partens faktiska beteende om individen kommer att anpassa sig och fortsätta kommunikationen positivt eller inte.

Bakgrund

År 1995 publicerade Judee K. Burgoon , Lesa Stern och Leesa Dillman en bok med titeln Interpersonal Adaptation: Dyadic Interaction Patterns där de beskrev sina upptäckter om en "ny" teori som hämtade från resultaten av tidigare teorier. Burgoon och hennes team undersökte femton tidigare modeller och övervägde de viktigaste slutsatserna från den tidigare empiriska forskningen. De granskade teorier baserade på modeller för biologisk, upphetsning och affekt, närmande och undvikande, kompensation och ömsesidighet, kommunikation och kognitiva och sociala normer. Slutsatsen efter övervägande av en mängd teorier och modeller sa, "medan de flesta teorier förutsäger en blandning av mönster snarare än att förbinda sig till ett enda dominerande mönster, står de i konflikt över vilka mönster som är troliga under en given uppsättning förhållanden."

Teorierna och modellerna som de härrör från inkluderar men är inte begränsade till:

• Biologiskt baserade modeller: interagerande individer kommer att uppvisa liknande beteenden som varandra. Mönster antas vara medfödda baserat på grundläggande behov i bindning, säkerhet och social organisation
  • Motorisk mimik – beskriver en interaktion och hur en interaktant kommer att efterlikna en annan, vanligtvis av empati, eller upplevd empati
  • Interaktionell synkronisering
  • Spegling

• Upphetsningsbaserade och affektbaserade modeller: interna och känslomässiga tillstånd är drivkrafter i människors beslut att närma sig eller undvika andra
  • Affiliative Conflict Theory (ACT) – Argyle & Dean (1965) – individer har behov av både tillhörighet och autonomi
  • Discrepancy Arousal Theory (DAT) – Cappella & Green (1982) – förutsäger avvikelser från förväntade beteendemönster ger upphetsningsförändringar

• Tillvägagångssätt & undvikande modeller: ömsesidighet och kompensation
  • Arousal-Labeling Theory – Patterson (1976) – externa faktorer påverkar hur en individ kommer att reagera i en given interaktion

• Socialnormmodeller: utifrån känt social skyldighet kommer individer att återgälda de beteenden de får från andra
  • Norm of Reciprocity – av social skyldighet kommer en individ att reagera på samma sätt som en annan
  • Communication Accommodation Theory (CAT) – Gallois et al. (1991) och Giles (1973) – överväger hur en individ interagerar med en annan utifrån kontexten för interaktionen
  • Social Exchange Theory
  • Resursutbytesteori

• Kommunikations- och kognitiva modeller: kommunikationsrelaterade kognitioner och beteenden, analysera interaktionsmönster och betydelsen beteendemönster förmedlar
  • Sekventiell funktionell modell – förklarar stabiliteten i interaktion och hur varje interaktant tar emot den andra

• Kombinerade element från tidigare modeller:
  • Expectancy Violations Theory (EVT) – Burgoon (1978) – en interaktion kan beskrivas positivt eller negativt utifrån en individs förväntningar och den andra personens faktiska beteende
  • Cognitive Valence Theory (CVT) – Andersen (1985) – beskriver och förklarar processen för intimitetsutbyte inom en dyad relation

Dessa tidigare teorier i kombination med empiriska bevis som härrörde från Burgoons och hennes kollegors egna studier, födde den interpersonella anpassningsteorin.

Definitioner

• Krav - interaktantens grundläggande mänskliga behov och drivkrafter; dvs överlevnad , säkerhet, komfort, autonomi, tillhörighet
• Förväntningar - vad som förväntas baserat på sociala normer , sociala föreskrifter, individuell kunskap om den andres beteende; dvs självpresentation, och krav
• Önskemål - mycket personliga, ens mål, gillar och ogillar
• Interaktionsposition - en nettobedömning av vad som behövs, förväntas och föredras som det dyadiska interaktionsmönstret i en situation
• Faktiskt beteende - partners faktiskt utförda kommunikativa beteende i en interaktion
• Konvergens – handlingen att bli mer lika när ett förhållande fortskrider. Om en interaktant identifierar och vill integreras med en annan, kommer den första interaktanten att konvergera mot den andras kommunikationsbeteende, anpassa sig till talhastighet, volym, pauser, yttranden, ordförråd, hållning och/eller klädsel.
• Divergens – motsatsen till konvergens; blir mer olik. Divergens uppstår när interaktanter försöker accentuera kommunikativa skillnader mellan sig själva och en annan interaktant
• Spegling – en individs beteende blir identiskt med den andra partens beteende; hänvisas även till vid matchning
• Kompensation – en individ som reagerar annorlunda än en annan individs svar
• Ömsesidighet – en individ kommer att reagera på liknande sätt på en annan individs reaktion
• Underhåll – en individs kommunikativa beteenden och mönster försöker bibehålla stabilitet under en interaktion

Grunderna

Som tidigare nämnts går individer in i interaktioner med en kombination av förväntningar, krav och önskemål. Individens förväntningar avser hur de förutser att den andra parten kommer att reagera i den givna interaktionen. Individens krav baseras på deras biologiska basbehov. Slutligen, individens önskningar drivs av deras personliga gillade och ogillar.

Till exempel, när en fru till en flygman kommer till sin man efter att han har skadat henne känslomässigt, eftersom han inte har spenderat tillräckligt med tid med henne innan han skickar ut , kan hon förvänta sig att han ska bete sig defensivt, behöva att han inte blir arg och därför spenderar ännu mindre tid med henne, och vill att han ska förstå hennes känslor. Hustruns krav, förväntningar och önskningar är en kombination av biologiska behov (omedvetet antagna eller utförda) och socialt inlärda beteenden. Förväntningar baseras vanligtvis på tidigare upplevda sociala interaktioner eller sociala normer. Krav, såsom behovet av säkerhet, kan vara mer framträdande baserade på ett biologiskt behov av överlevnad .

I exemplet ovan, enligt IAT, om mannen svarar på ett sätt som uppfyller hans frus krav och önskningar, kommer hon att återgälda och ställa sig för att spegla hans beteende i interaktionen. Teorin förklarar att anledningen till att ömsesidighet uppstår är att en positiv och stabil interaktion är mest föredragen.

Om mannen i det givna exemplet uppfyller sin frus förväntningar och beter sig ofördelaktigt mot henne, kommer hennes reaktionsbeteende att skilja sig åt, för att deeskalera situationen. Användningen av kompensation är den vanligaste beteenderesponsen som uppstår i denna interaktion. I divergens kan hustrun ta på sig rollen som "brandsläckare" och finna sig själv att ofta släcka bränder eller minska negativa interaktioner i förhållandet.

Ett annat exempel på interpersonell anpassningsteori kan observeras i ett internationellt affärsutbyte. Tänk på följande exempel, i USA bedrivs affärsmöteskulturen på ett direkt, framåtriktat och opinionsmässigt sätt. Amerikanska affärsmän engagerade i möten med en agenda och uttrycker öppet sina idéer och åsikter. Däremot är japansk affärskultur formell, artig och bedrivs på en förhöjd nivå av etikett. I händelser där de två kulturerna ägnar sig åt affärer tillsammans, kan den japanska affärsmannen förvänta sig att den amerikanska affärsmannen är direkt och pålitlig men föredrar artighet. Om amerikanen istället visar takt och dekor, kommer interaktionen att bli mer positiv än om den japanska affärsmannens förväntningar hade uppfyllts. I detta tvärkulturella utbyte kommer interaktionen sannolikt att anpassa sig i konvergens ömsesidighet.

Teori

Genomgången av tidigare teorier, empiriska bevis och överväganden av deras egna undersökningar ledde Burgoon (1995) och hennes kollegor till att föreslå nio principer som är avsedda att vägleda den nya interaktionsanpassningsmodellen:

1. Det kan finnas en medfödd press att anpassa interaktionsmönster

• omedvetna , medfödda behov av att anpassa interaktionsstilar

2. På den biologiska nivån är det inneboende trycket mot indragning och synkronisering, med undantag för kompenserande justeringar som säkerställer fysisk säkerhet och komfort

• . fördelaktigt för överlevnad att konvergera och synkronisera, förutom i situationer där divergens är avgörande för att deeskalera en situation

3. Närmande eller undvikande är inte fasta eller konstanta utan cykliska på grund av mättnad vid en given pol

4. På den sociala nivån är trycket också mot ömsesidighet och matchning

5. På kommunikationsnivå kan både ömsesidighet och kompensation förekomma

6. Trots anlag för anpassning kommer graden av strategisk, medveten anpassning som finns i varje situation att vara begränsad på grund av:

a) individuell konsekvens i beteendestil

b) interna orsaker till anpassningar

c) dålig självövervakning eller övervakning av partnern

d) oförmåga att justera prestation

e) kulturella skillnader i kommunikationspraxis och förväntningar

7. De kombinerade biologiska, psykologiska och sociala krafterna sätter upp gränser inom vilka de flesta interaktionsmönster kommer att oscillera, producerar till stor del matchning, synkronisering och reciprocitet

8. Många variabler kan vara framträdande moderatorer för interaktionsanpassning.

9. Förutsägelser om funktionella beteendekomplex bör vara mer användbara och korrekta än förutsägelser om särskilda beteenden sedda isolerat från den funktion de fyller

Baserat på grunden som lagts av de föreslagna nio vägledande principerna och den erkända vikten av att observera båda sidor av en interaktion, skapades den dyadiska modellen för interaktionsanpassningsteorin. Interaktionsanpassningsmodellen är härledd från fem nyckelbegrepp.

De tre första av de fem begreppen som styr beteende är krav , förväntningar och önskningar . Individer som deltar i en interaktion börjar med en kombination av de tre.

Krav ( $R$ ) - baserat på en individs grundläggande mänskliga behov, eller vad de känner behövs vid tidpunkten för en interaktion. Kravfaktorer förekommer under medveten medvetenhet.

Förväntningar ( $E$ ) - baserade på sociala faktorer, påverkade av sociala normer, sociala föreskrifter och kunskap om den andra interaktantens typiska beteende. Förväntningar förutses av sammanhanget för interaktionen.

Önskemål ( $D$ ) - mycket personligt anpassade, baserat på personliga mål, gillande och ogillar. Önskemål påverkas av en individs personlighet, personliga sociala erfarenheter och kultur.

R, E och D är relaterade till varandra och inte oberoende.

Det fjärde konceptet, interaktionsposition, är en produkt av en individs krav, önskningar och förväntningar.

Interaktionsposition ( $\displaystyle IP}$ ) - en derivatbeteende predisposition

Burgoon och hennes kollegor presenterade de fyra första begreppen i matematisk formelformat:

${\displaystyle R+E+D=IP$

Förstå R, E, D och IP

• R, E och D förbjuder vissa svarsalternativ
• R, E och D är hierarkiskt ordnade – IP drivs vanligtvis av nödvändiga behov först och så vidare
• Rs resulterar inte i ett enda interaktionsmönster
• Es dominerar i ekvationen och leder till stark benägenhet att matcha och återgälda andras beteende
• D är mindre sannolikt att vara mer signifikanta än R eller E men leder också till matchning och reciprokering

Det femte begreppet är faktiskt beteende som används som en jämförelsepunkt mot interaktionspositionen.

Faktiskt beteende ( $A$ ) - partners faktiska utförda beteende i en interaktion

Förstå IP och A

• IP och A kan placeras på ett kontinuum. Avvikelsen som bedöms mellan de två bestämmer interaktionsresultatet.

• Stora skillnader mellan IP och A bör aktivera a) beteendeförändring, b) kognitiv förändring eller c) båda

• Målet är att minimera klyftan mellan IP och A och anpassa båda individernas beteende med IP genom att uppmana till ett ömsesidigt svar från partnern

• Om en interaktants IP matchar en partners A , kommer interaktanten att vara benägen att matcha eller återgälda partnerns beteende
• Om IP är lika med A för båda parter, bör ett stabilt utbyte utvecklas – om inte och tills IP:n ändras för någon av parterna
• Om A är mer positivt valens än IP (en positiv situation), kommer lutningen att vara mot konvergens och ömsesidighet
• Om IP är mer positivt valenserat än A (en negativ omständighet) kommer lutningen att vara mot icke-accommodation, divergens eller kompensation

Som en alternativ förklaring av förhållandet mellan interaktionspositionen och faktiskt beteende beskrivs en föredragen stabil interaktion som en där IP och A är lika. IAT förutspår om någon av interaktanterna vid något tillfälle vill att interaktionen ska fortsätta att vara stabil och IP inte är lika med A, en av interaktanterna ändrar mycket sin IP. Denna förändring minimerar avvikelsen mellan IP och A. Genom att ändra sin IP hoppas interaktanten att deras partner kommer att erkänna justeringen genom att matcha beteendet, och på så sätt ändra A. Burgoon et al., beskriver detta som en "Följ ledaren"-principen för indragning. . Detta är en strategisk anpassning som introducerades av Ickes et al., 1982.

Sammanfattningsvis förklarar interpersonell anpassningsteori den dyadiska interaktionen på följande sätt, innan en individ går in i en interaktion med en annan individ, är deras interaktion predisponerad för vissa förväntningar, önskningar och krav, eller en interaktionsposition. När väl kommunikationen börjar avgör skillnaden mellan interaktionsposition och den andra partens faktiska beteende om individen kommer att anpassa sig och fortsätta kommunikationen positivt eller inte.