Fullservicenätverk
Full Service Network är en anläggningsbaserad Competitive Local Exchange Carrier (CLEC) i västra Pennsylvania som tillhandahåller tjänster som inkluderar höghastighetsinternet och bredbandstelefontjänster. Det grundades 1989 av University of Pittsburgh- studenten David E. Schwencke.
Företagshistoria
Full Service Network grundades 1989 som ett mjukvaruföretag och kom snart in i telekommunikationslandskapet i början av 1990-talet. Under hela decenniet som fasta telefontjänster blev konkurrenskraftiga, fokuserade FSN mest på att betjäna den kommersiella marknaden för små till medelstora företag. 1998 gick FSN in på bostadsmarknaden och hade över 10 000 bostadsabonnenter i västra PA och tusentals fler över Pennsylvania. De tillhandahåller inte längre hemtelefon och internet till nya kunder.
Sedan starten har FSN stadigt vuxit och sysselsätter nu cirka 85 personer i US Steel Tower i centrala Pittsburgh. 2012 erkändes Full Service Network av Pittsburgh Post-Gazette som en av Pittsburghs bästa arbetsplatser. Och 2013 tilldelade Pittsburgh Business Times FSN utmärkelsen "Best Places to Work in Western Pennsylvania". Från och med 2016 har Full Service Network erkänts av Pittsburgh Post-Gazette som en av Pittsburghs bästa arbetsplatser för 3 år i rad.
Andra fullservicenätverk
Time Warner TV Venture i Florida 1994 till 1997
Inte relaterat till dagens Full Service Network i Pittsburgh, tidigare Full Service Network , även känt som FSN , var en interaktiv tv-tjänst på 18 månader som lanserades av Time Warner Inc. i Orlando, Florida . FSN var aktiv mellan 1994 och 1997 och riktade in sig på ett initialt antal på 4 000 hushåll med tjänster som sträckte sig från video-on-demand till att beställa snabbmat med enbart TV-fjärrkontrollen. Vid sin tid kallades det "det mest futuristiska nätverket som introducerats hittills."
Försöket syftade till att studera hur interaktiva tjänster skulle fungera, samt deras kostnader och reklammöjligheter. Det syftade också till att ta reda på "vad folk kommer att vilja ha när den utrustning som nu är så dyr blir överkomlig flera år på vägen."
Världens första interaktiva TV-nätverk
Time Warners Full Service Network beskrevs som "det första i världen att integrera nya kabel-, dator- och telefontekniker över ett fiberoptiskt och koaxialkabelnätverk." Detta innebar att tjänsten erbjöd traditionell kabel, interaktiv tv, telefontjänster och höghastighets-PC-åtkomst till on-line-tjänster.
Oavsett dess förstagångsfördelar var FSN inte TV:ns första försök till interaktivitet , och det var inte heller Time Warner Cables första försök. Tidigare försök inkluderade 1977:s QUBE , en tjänst som erbjuds av Warner-Amex (ett samriskföretag mellan Warner Cable och American Express ) initialt i Columbus, OH , sedan expanderande till städer som Dallas och Pittsburgh ; samt 1950-talets barn-tv-program Winky Dink and You , som föranledde interaktivitet genom användningen av "Magic Screens" i plast som föräldrar placerade på själva tv-skärmen så att barnen kunde rita på dem.
FSN:s tjänst var dock mycket lik 2008 års interaktiva tjänster. Användare skulle anslutas till nätverket med hjälp av set-top-boxar och välja de erbjudanden de väljer med bara fjärrkontrollen. Nackdelen: kostnaden för set-top-boxar var extremt hög på 1990-talet (över 1000 $.)
Enligt Gerald M. Levine, ordförande och VD för Time Warner vid den tiden, var FSN en del av företagets strategi för att driva tillväxten av dess upphovsrättsverksamhet:
Vi är den största skaparen och distributören av upphovsrätter i världen, och som de första att distribuera FSN – en helt ny distributionskanal – kan vi nu exakt bedöma potentialen för sådan on-demand-programmering som filmer, sport, nyheter, reklam, shopping, utbildning, spel, musik och mer. Denna kunskap, och att ha den före alla andra, kommer att ge oss en konkurrensfördel ... På lång sikt öppnar FSN en helt ny värld av distributionsmöjligheter för varje division av Time Warner. Det kommer att utmana oss att göra mer av det vi är bäst på: skapa det mest innovativa informations- och underhållningsinnehållet överallt i världen.
Uppstart och tjänster
FSN:s första hushåll kopplades in i december 1994 i Orlando, Florida.
Enligt Hong Kong University of Science and Technology valdes staden Orlando på grund av dess bekymmersfria väder, det faktum att det var Time Warner Cables näst största division och för att den redan innehöll fiberoptiska nätverksinstallationer (vilket skulle minska implementeringen kostnaderna.) Stadens demografi med hög tillväxt, med stora andelar hushåll med barn, kompletterade beslutet.
Det specifika testområdet var förorten Orlando, inklusive sydvästra Seminole County och delar av Orange County (Wekiva, Sweetwater, Lake Brantley och Spring Lake Hills).
Tillgängliga interaktiva tjänster lades till nätverket bit för bit. De inkluderade on-demand-spel, sport och filmer, matbeställning och även lokal information, evenemang och shoppingmöjligheter genom GOtv, en interaktiv underhållningsguide.
GOtv arbetade i samarbete med andra medier, såsom The Orlando Sentinel , med att sammanställa recensioner och annan information om restauranger, deras menyer, priser, plats och öppettider.
1996 gjordes tjänsterna från FSN tillgängliga för allmänheten att kolla in på Walt Disney Worlds Epcot Center Innoventions expo, där "Fem stationer är tillgängliga för gäster att interagera med TV:n genom nätverkets Carousel(tm) navigator. "
Michael Colglazier, General Manager för Innoventions , kvalificerade tekniken som livsförändrande och var mycket glad över att kunna erbjuda Disneys gäster en chans att uppleva den.
TV-skrivare och pizza
Hewlett-Packard var en av de tidiga partnerna till FSN, som också var det enda försöket som erbjöd helsidig färgutskrift för interaktiv tv.
HP deltog "för att lära sig om utskrifts- och beställningsuppfyllnadsbehoven hos interaktiva TV-användare, tjänsteleverantörer och annonsörer".
Tjänsten syftade till att ge användare möjlighet att skriva ut den information som finns i FSN:s interaktiva guider, samt kartplatser för butiker och restauranger, eller biljettevenemang.
När det gäller pizza var Pizza Hut FSN-partnern . Tjänsten gav användarna möjlighet att beställa pizza, drycker och andra produkter från kedjans meny med hjälp av sin fjärrkontroll.
Detta, enligt Pizza Huts talesman, Chris Romoser, representerade en fördel för alla inblandade: användare var tvungna att trycka på färre knappar på sin fjärrkontroll än de skulle behöva ringa för leverans, och mindre tid för restauranganställda kommer att krävas för slutförandet av beställningsprocessen.
Enligt Tom Feige, ordförande för FSN:
Pizza Hut är ett bra exempel på hur FSN-kunder inte bara tittar på tv, de använder också tv. Framtiden för TV ligger i dess potential att ge användarna större valmöjligheter, bekvämlighet och kontroll över sina tittarvanor och konsumentaktiviteter.
Time Warner FSN:s slut
Orlando Business Journal tillkännagav 1997 stängningen av Full Service Network. Artikeln angav som anledningen till att Time Warners skiftande betoning mot en utvecklad form av tekniken utvecklas av externa företag under kontrakt med Time Warner Cable.
Företaget hade då 156 anställda på huvudkontoret i Maitland.