B&Q

B&Q Limited

Typ	Dotterföretag
Industri	Detaljhandeln
Grundad	mars 1969 ( 1969-03 )
Grundare	Richard Block David Quayle
Huvudkontor	Eastleigh , England, Storbritannien
Antal platser	296 butiker (H2 2018)
Område som betjänas	Storbritannien, Irland, Hong Kong och Taiwan
Nyckelpersoner	Graham Bell ( VD )
Produkter	DIY Hemförbättringsverktyg Trädgårdstillbehör och växter
Inkomst	pund (2015/16)
Nettoinkomst	£220 miljoner (2015/16)
Antal anställda	16 717 (2018)
Förälder	Kingfisher plc
Hemsida	www .diy .com

B&Q (förkortning för Block & Quayle efter företagets två grundare) är ett brittiskt multinationellt företag för gör-det-själv- och hemförbättringsbutiker, med huvudkontor i Eastleigh , England. Det är ett helägt dotterbolag till Kingfisher plc . Det grundades i mars 1969 av Richard Block och David Quayle .

Historia

1969 till 1979: Tidig tillväxt

B&Q grundades i mars 1969 i Southampton , England, av Richard Block och David Quayle , efter köpet och inredningen av ett före detta möbellager i Southamptons förort Portswood . Ursprungligen kallad Block & Quayle, kortade duon snart varumärket till B&Q eftersom lagerleveranssedlar och fakturor redan inofficiellt förkortade namnet.

Genom att var och en arbetade över sextio timmar, sex dagars veckor kunde de återbetala sin övertrassering inom sex månader efter öppningen, med en omsättning som nådde 1 miljon pund under de första fem verksamhetsåren. Efter medgrundaren Blocks avgång 1976 expanderade kedjan snabbt och 1979 fanns det tjugosex butiker över hela Storbritannien.

1980-talet: Uppköp och ytterligare expansion

B&Q växte snabbt genom en kombination av sammanslagningar, förvärv och expansioner, såsom förvärvet av ett Hampshire Storbritannien-baserat företag Dodge City i början av 1980-talet. Kedjan förvärvades själv av FW Woolworth Company för 16,8 miljoner pund i början av 1980-talet, vilket sammanföll med David Quayle, som vid den tiden hade en personlig förmögenhet på 4 miljoner pund, sålde sin andel.

köptes FW Woolworths dotterbolag i Storbritannien ( Woolworth's Ltd. ) och B&Q av Paternoster, som blev Kingfisher plc och fortfarande var B&Q:s moderbolag från och med 2023.

B&Q utvecklade två nya handelsformat: HomeCentres, detaljhandelsmöbler, badrum, mjuka möbler, golv och belysning; och AutoCentres, som liknar en Halfords , den första lanseringen äger rum på Cribbs Causeway , Bristol , i slutet av 1980-talet. Konceptet är att ha ett HomeCentre, AutoCentre och DIY Superstore med en gemensam parkeringsplats.

Intåget på dessa nya marknader var relativt kortlivade och de olika sajterna såldes på ett par år senare. AutoCentres blir i huvudsak "Charlie Browns", och HomeCentres säljs av individuellt.

Sedan 1990

I mitten av 1990-talet öppnade B&Q ett nytt butiksformat som kallas Depot (senare ändrat till B&Q Depot), en föregångare till en ny butiksklass som kallas B&Q Warehouse. Företaget började även expandera utanför Storbritannien. 1995 öppnade återförsäljaren sitt första utländska dotterbolag i Taiwan , och i januari 1996, det första utomeuropeiska stora hemförbättringscentret i Taoyuan City, Taiwan.

I september 1998 förvärvade det NOMI, Polens ledande kedja av gör-det-själv-butiker, och senare samma år fusionerades det med franska Castorama .

I december 2000 förvärvade Kingfisher plc tjugoåtta utvecklingsplatser, avsedda att hysa framtida butiker av rivaliserande kedja Homebase från Sainsbury's , som sålde kedjan. Utvecklingsplatserna inrymde istället butiker av B&Q. I augusti 2001 öppnade B&Q sin första butik i Shanghai, då man hoppades kunna utöka butikerna från fyra till 58 år 2005.

B&Q öppnade sin första butik i Hong Kong den 1 juni 2007, men var planerad att stänga den 13 september 2009. I december 2007 sålde Kingfisher sin 50-procentiga andel i B&Q Taiwan till sin samriskföretag. Försäljningen på 106,5 miljoner dollar (51,6 miljoner pund), som gav en vinst på 25 miljoner pund, användes för att minska skulden.

I mars 2009 stängde B&Q tjugotvå av sina då sextiotre butiker i Kina och skyllde på bostadsnedgången. I maj 2011 gick B&Q med på att förvärva trettioen butiker i Storbritannien, från administratörerna för Focus DIY för 23 miljoner pund. Under 2011 öppnade B&Q ett nytt regionalt distributionscenter, på G.Park i Swindon .

2020 tillkännagav B&Q en försäljningsökning på 17,6 procent till 3,5 miljarder pund för kvartalet fram till den 31 oktober, orsakad av covid-19-pandemin under vilken människor spenderade pengar på hemförbättringar.

2022 öppnade B&Q sina två första butiker i Saudiarabien, i huvudstaden Riyadh .

Kunder

B&Q rapporterades ha en kundbas på sju miljoner i juli 2016, varav det uppskattades att 75 % använde återförsäljarens webbplats för att undersöka sina önskade produkter, innan de köper i butik. B&Q drev ett Diamond Club- system som erbjöd vissa förmåner, men det stängdes för nya medlemmar 2018.

Korporativa affärer

Butikskedjan erbjuder över 40 000 produkter i sina trehundra butiker och genom sin onlinenärvaro. Rapporter i maj 2007 antydde att det var den näst största i Europa och den fjärde största i världen (bakom Home Depot, Lowe 's och OBI ).

Butiker

En B&Q-butik i Grimsby , England

År 2000 hade B&Q femtioen stora lagerbutiker; detta hade fördubblats till 2003. I maj 2014 hade B&Q i Storbritannien 359 butiker och 20 887 anställda; och åtta butiker i Irland.

I mars 2015 sa Kingfisher att de skulle stänga sextio B&Q-butiker i Storbritannien och Irland under de kommande två åren, och några förlustbringande butiker på andra håll i Europa. Den sade också att B&Q UK och Irland skulle kunna möta lokala kunders behov, från färre butiker, och vissa butiker borde vara mindre.

Finansiella resultat

B&Q står för omkring en tredjedel av moderbolagets intäkter, med en ökning av likvärdiga försäljningar med 5,6 % i augusti 2016. Under året som slutade den 31 januari 2007 var försäljningen 3,9 miljarder pund trots att den totala försäljningen sjönk med 1,7 % jämfört med föregående år , medan vinsten var 162,9 miljoner pund, en minskning från 208,5 miljoner pund under föregående år. Vinsten sjönk ytterligare under året som slutade den 31 januari 2008, till 131 miljoner pund.

I mars 2013 rapporterades det att detaljhandelskedjans verksamhet i Irland gick med förlust, och deras dåvarande nio butiker gjorde en sammanlagd förlust på 7 miljoner pund under 2012, men dess verksamhet i Storbritannien gick med vinst trots en total minskning av försäljningen med 5,6 %.

Internationell verksamhet

En före detta B&Q MegaBox outlet i Hong Kong (2007)

Utanför Storbritannien finns B&Q:s övriga internationella verksamhet i Irland och sedan 2022 i Saudiarabien. Den 31 januari 2013 ansökte B&Q Ireland Ltd om examinatorskap vid irländska domstolar och PWC Ireland utsågs till examinator, även om butiker fortsatte att handla medan alternativa finansieringsarrangemang gjordes.

B&Q Ireland hade gått med förlust sedan två år tidigare, även om butikerna i Storbritannien fortsatte att gå med vinst. Kedjan lämnade examinatorskapet några månader senare i maj 2013, efter att High Court godkänt investeringar på totalt 2,4 miljoner euro för att tillåta åtta av deras nio butiker att fortsätta sin verksamhet.

B&Q expanderade till Kina under 1999 och byggde upp en kedja med nästan fyrtio butiker, men valde att sälja en 70% kontrollerande andel av verksamheten i Kina 2015, på grund av dålig försäljning. B&Q:s moderbolag hade tidigare sålt sin 50-procentiga andel i B&Q Taiwan 2007 för att fokusera på det som då var en snabbt växande verksamhet i Kina.

Incidenter

I juni 2001, i Poole , Dorset , krossades den 69-åriga kunden Pamela Jean Hinchliffe dödligt av en gaffeltruck i företagets Fleetsbridge -butik. I juni 2004 befanns B&Q skyldiga till att ha orsakat hennes död, och månaden därpå bötfälldes de 550 000 pund.

I juli 2017 mötte B&Q utbredd kritik från kunder som klagade på dålig lukt och huvudvärk efter att ha målat sina hem med Valspar- färg som sålts till dem. Detta ledde till att B&Q kompenserade hundratals kunder, där problemet sägs vara orsakat av bakteriell kontaminering i burken som orsakade utsläpp av svavelväte och ammoniak .

externa länkar

• Officiell hemsida