Voxbone

Voxbone
Typ	offentlig
Industri	Molnkommunikation
Grundad	2005
Grundare	; Rodrigue Ullens, medgrundare François Strumann, medgrundare
Huvudkontor	Bryssel, Belgien
Nyckelpersoner	; ; ; ; ; ; ; David Morken, CEO Bandwidth Amaya Lantero, GM, International, Bandwidth Stef Konings, CFO Gaetan Brichet, COO Dirk Hermans, Chief Development Officer Anne-Valerie Heuschen, Chief Coverage Officer och General Counsel Matt Brown, VP of Product Jemma Hardy, VP of Human Resurser ;
Antal anställda	200+

Voxbone SA är ett globalt Communication as a Service- företag (CaaS) som är ett helägt dotterbolag till Bandwidth, Inc. , med kontor på bland annat Bryssel , London , San Francisco , Austin , Simi Valley , Dublin , Singapore och Iași . Voxbone blev en del av Bandwidth den 2 november 2020.

Voxbone gör det möjligt för telefoniapplikationer som konferensplattformar och callcenter att skicka och ta emot telefonsamtal, textmeddelanden och fax i över 60 länder som utgör 93 % av den globala BNP , med företagets tjänster åtkomliga via en webbplattform eller REST API . Voxbones tjänster levereras över ett privat IP-nätverk som kopplas samman med lokala telefonnät i de länder där de är verksamma.

Voxbones kunder inkluderar Uber , Zoom , Skype , Dialpad, 8x8, Deutsche Telekom, Telefonica, NTT, Level(3) och Orange.

Historia

Voxbone grundades i Bryssel, Belgien, 2005 av Rodrigue Ullens och Francois Struman som Voxbone SA/NV. Som konsult för teleoperatörer märkte Ullens den växande efterfrågan på telefonnummer från andra länder och bestämde sig för att skapa verksamheten. Grundarnas uppdrag var att erbjuda förenklad tillgång till telefoniresurser via molnet.

Under 2011 lanserade företaget en "global kapacitetsdelningsmodell" för att ta itu med de komplexa uppgifterna och kostnaderna förknippade med planering och hantering av global rösttrafik. Kunder debiteras enligt deras högsta samtidiga sessioner globalt (mot total minutanvändning per land, eller geografiskt ursprung för samtal, i traditionella modeller).

I augusti 2015 meddelade Vitruvian Partners LLP ("Vitruvian"), ett ledande oberoende europeiskt private equity-företag, att det hade förvärvat en majoritetsandel i Voxbone SA.

I mars 2019 tillkännagav Voxbone lanseringen av sin företagsplattform. Plattformen är byggd för affärsslutanvändare och tillhandahåller röst- och meddelandetjänster i 65 länder.

Den 12 oktober 2020 tillkännagav Voxbone sitt förvärv av Bandwidth för 446 miljoner euro. Den 2 november 2020 tillkännagavs att affären hade slutförts.

Tjänster

Voxbone tillhandahåller tvåvägs röst- och meddelandetjänster från molnet för företag, inklusive lokala, nationella, mobila och avgiftsfria telefonnummer (allmänt kända som direktuppringningsnummer), som telekommunikationsleverantörer och/eller företag använder för att utöka räckvidden för sina röstnätverk till internationella platser, utan att kräva ett lokalt kontor, nätverk eller licens för varje land. Voxbone stöder också lokal nummerportabilitet och erbjuder möjligheten att portera befintliga lokala telefonnummer från andra lokala tjänsteleverantörer till sitt nätverk.

Voxbone Voice - Ett alternativ med en källa till äldre operatörer och SIP -leverantörer, som tillhandahåller tvåvägsröst inklusive inhemska uppringningsmöjligheter, lokal nummerportabilitet och tillgång till nödtjänster
Voxbone Mobile - Tvåvägsmeddelanden och röst på SIM-fria mobilnummer.
Voxbone Connect - 500+ sammankopplingsvägar till Voxbones globala röstnätverk spridda över hela världen
Voxbone Insights - Prestandamätningar för samtalskvalitet i realtid över nätverket och kundbenen på samtalsresan för en helhetssyn på genomsnittliga åsiktsresultat, Jitter , Packet Loss, Rundturstid och mer .

Användningsfall

Voxbone DID-nummer och SIP-trunkar kan spela en roll i olika typer av applikationer:

Kontaktcenter : Kontaktcenter har möjlighet att tillhandahålla avgiftsfria och lokala samtalsvägar till sina kunder. Voxbones nummer kan integreras i kontaktcenterplattformar för att utöka deras räckvidd till nya internationella marknader. Exempel på sådana företag är NICE inContact och LiveOps .
Konferensleverantörer: Voxbones telefonnummer ger slutanvändare möjligheten att ringa till en konferensbrygga från vilket land som helst. Exempel på sådana företag är: Arkadin , Zoom , Speek, LoopUp.
Företagstelefoni: Voxbone förser företag med röst- och meddelandeinfrastruktur på vilken de kan bygga sina egna kommunikationsapplikationer eller köra UCaaS- och CPaaS-lösningar. ^{[ buzzword ]} De erbjuder också tillgång till larmtjänster och lokaliserade inhemska samtalsmöjligheter.
Cloud PBX- och SIP-trunkingföretag: Lokala telefonnummer från Voxbone gör IP-baserade röst- och unified communications (UC)-tjänster tillgängliga från lokala PSTN-nätverk i många länder. Exempel på sådana företag är: 8x8 Inc. och Fuze .
Internationella samtalsföretag: Lågpristaxor för internationella samtal använder Voxbones tjänster för att tillhandahålla lokala uppringningsnummer till kunder. Sådana företag inkluderar: Skype och IDT .
Telecom API-företag: Utvecklare kan integrera i sina egna applikationer. Exempel på sådana företag är: Deutsche Telekoms Developer Garden och Aculab .