Upprördhetsfaktor
Inom allmän ordning är upprördhetsfaktor allmänhetens motstånd mot en politik som inte är baserad på kunskap om de tekniska detaljerna . Termen "upprördhetsfaktor" kommer från Peter Sandmans bok från 1993, Responding to Community Outrage: Strategies for Effective Risk Communication .
Orsaker
"Folkande faktorer" är de känslomässiga faktorer som påverkar uppfattningen av risk. De risker som anses vara ofrivilliga, industriella och orättvisa tillmäts ofta större vikt än faktorer som anses vara frivilliga, naturliga och rättvisa.
Sandman ger formeln:
Risk = Fara + Upprördhet
Följande listas i Covello och Sandmans artikel från 2001, Risk Communication: Evolution and Revolution
Faktor | Risker som anses vara... | Är mindre acceptabla än... |
Frivillighet | Var ofrivillig eller påtvingad | Risker från frivillig verksamhet |
Styrbarhet | Var under kontroll av andra | Risker under individuell kontroll |
Förtrogenhet | Var obekant | Risker förknippade med välbekanta aktiviteter |
Rättvisa | Var orättvis eller involvera orättvisa processer | Risker från mässaktiviteter |
Fördelar | Har oklara, tvivelaktiga eller spridda personliga eller ekonomiska fördelar | Risker från aktiviteter med tydliga fördelar |
Katastrofal potential | Har potential att orsaka ett betydande antal dödsfall och skador på en gång | Risker från aktiviteter som orsakar dödsfall och skador på måfå eller under lång tid |
Förståelse | Bli dåligt förstådd | Välförstådda eller självförklarande risker |
Osäkerhet | Var relativt okänd eller mycket osäkra | Risker från aktiviteter som verkar vara relativt välkända för vetenskapen |
Fördröjda effekter | Har fördröjda effekter | Risker från aktiviteter som får omedelbara effekter |
Effekter på barn | Utsätt barn specifikt för risker | Risker som främst verkar drabba vuxna |
Effekter på kommande generationer | Utgör ett hot mot kommande generationer | Risker från aktiviteter som inte gör det |
Offrets identitet | Ta fram identifierbara offer | Risker som producerar statistiska offer |
Fruktan | Framkalla rädsla, skräck eller ångest | Risker från aktiviteter som inte väcker sådana känslor och känslor |
Förtroende | Förknippas med individer, institutioner eller organisationer som saknar förtroende och trovärdighet | Risker från aktiviteter förknippade med sådana som är pålitliga och trovärdiga |
Uppmärksamhet i media | Få stor mediebevakning | Risker från aktiviteter som får liten täckning |
Olyckshistorik | Har en historia av större olyckor eller ofta mindre olyckor | Risker från aktiviteter med liten eller ingen sådan historia |
Reversibilitet | Har potentiellt oåterkalleliga biverkningar | Risker från aktiviteter som anses ha reversibla negativa effekter |
Personlig insats | Placera människor eller deras familjer personligen och direkt i riskzonen | Risker från aktiviteter som inte utgör något direkt eller personligt hot |
Etisk/moralisk natur | Var etiskt stötande eller moraliskt fel | Risker från etiskt neutrala aktiviteter |
Människan kontra naturligt ursprung | Genererad av mänsklig handling, misslyckande eller inkompetens | Risker som tros vara orsakade av naturen eller "Guds handlingar" |
Riskkommunikation
Även om policyanalys av institutionella intressenter vanligtvis fokuserar på risk-nyttoanalys och kostnads-nyttoanalys , är den populära riskuppfattningen inte informerad av samma oro. Ett framgångsrikt genomförande av en policy som förlitar sig på offentligt stöd och samarbete måste ta itu med upprördhetsfaktorn när man informerar allmänheten om policyn.
I en intervju med New York Times- journalisten och Freakonomics -författaren Stephen J. Dubner , betonade Sandman "den viktigaste sanningen i riskkommunikation är den ytterst låga korrelationen mellan huruvida en risk är farlig och om den är upprörande".
Relevansen av allmän upprördhet har erkänts i diskussioner om olika politiska debatter, inklusive
- kärnsäkerhet .
- terrorism .
- folkhälsan .
- miljöledning .
Se även
Bibliografi
- Sandman, Peter M. (1993). Reagera på samhällets upprördhet: strategier för effektiv riskkommunikation . American Industrial Hygiene Association. ISBN 0-932627-51-X .