Telus Mobilitet
 | |
| Förr | AGT Mobilitet |
|---|---|
| Typ | Division |
| Industri | Mobilnätsoperatör |
| Grundad | 1983 i Edmonton , Alberta |
| Huvudkontor | Vancouver , British Columbia |
| Produkter | Funktionstelefoner , mobilt bredbandsmodem , smartphones ( Android , BlackBerry OS , iOS , Windows Phone ), surfplattor |
| Tjänster | UMTS (inklusive HSPA+ ), LTE , 5G NR , mobilt bredband , SMS , telefoni |
| Förälder | Telus |
| Hemsida | |
Telus Mobility (normalt inställd som TELUS Mobility ) är en kanadensisk trådlös nätverksoperatör och en division av Telus Communications som säljer trådlösa tjänster i Kanada på sina många nätverk. Den driver 5G , LTE och HSPA+ på sina vanliga nätverk. Telus Mobility är den näst största trådlösa operatören i Kanada, med 10,6 miljoner abonnenter från och med tredje kvartalet 2020.
Sedan 2008 har Telus drivit ett flankermärke vid namn Koodo Mobile , som riktar sig till gymnasie-, högskole- och universitetsstudenter.
Historia
1980-talet
1983 bildades AGT Mobility av Alberta Government Telephones (föregångaren till Telus) för att tillhandahålla ett 1G analogt mobilnät för Albertas naturresursindustrier. Det var det första mobiltelefonnätet i Kanada. Analoga tjänster blev tillgängliga för allmänheten 1986.
1990-talet
1992 lanserade AGT Nordamerikas första digitala mobilnät. Efter sammanslagningen av Telus med BC Tel 1999 utökade Telus Mobility sin täckning till British Columbia . Företagets hemsida gick online den 14 oktober 1999. Året därpå förvärvade Telus Clearnet Communications och QuébecTel för att utöka sin täckning till de centrala provinserna. Alla dessa förvärv, tillsammans med ett torndelningsavtal med då främst östra Kanada-baserade Bell Mobility , gjorde det möjligt för Telus Mobility att erbjuda sitt CDMA-nätverk i alla kanadensiska provinser. Bell och Telus fortsatte sitt partnerskap för framtida nätverksbyggande.
2000-talet
2007 lanserade Telus Mobility mobil virtuell nätverksoperatör (MVNO) Amp'd Mobile Canada, men ersatte den 2008 med Koodo Mobile
I februari 2008 avbröt Telus Mobility sitt analoga AMPS- nätverk och lanserade sitt HSPA+ -nätverk i november 2009. Telus erbjöd fasta telefoner till kunder som drabbats av AMPS-nätets avstängning på landsbygden, eftersom digitala signaler är mindre tillförlitliga än analoga i sådana områden. Efter båda händelserna började Telus en långsam utfasning av CDMA- enheter, särskilt de som stöder både AMPS- och CDMA-teknik.
2010-talet
I februari 2012 lanserade Telus sitt LTE- nätverk och de slutade sälja CDMA-enheter, förutom de som var på godkännande.
2013 godkändes Telus av den kanadensiska regeringen att köpa en oberoende trådlös operatör Public Mobile .
Den 8 augusti 2014 stängde Telus av Public Mobiles CDMA-nätverk efter att ha informerat kunderna om att de skulle behöva köpa telefoner som är kompatibla med Telus nätverk.
Den 31 mars 2015 stängde Telus av sitt personsökarnätverk .
Den 29 januari 2016 stängde Telus ner sitt Mike iDEN- nätverk.
Den 31 maj 2017 stängde Telus av sitt CDMA- nätverk.
Nätverk
Telus Mobility samarbetar med Bell Mobility för att driva tre olika typer av rikstäckande nätverk i Kanada. Dessa nätverk inkluderar ett UMTS- nätverk, ett LTE- nätverk och ett 5G -nätverk. Telus har det snabbaste mobilnätet i Kanada från och med 2020 enligt Speedtest.net .
UMTS
Den 5 november 2009 lanserade Telus HSPA+ -tjänster dagen efter att Bell lanserade tjänsterna på deras nätverk; mycket av 3G-infrastrukturen delas mellan de två operatörerna. Detta nätverk fungerar på frekvenserna 850/1900 MHz.
Telus enkanaliga 21 Mbit/s HSPA+-nätverk är tillgängligt för 97 % av den kanadensiska befolkningen. Cirka 70 % av den kanadensiska befolkningen finns i Telus 42 Mbit/s dubbelkanalstäckningsområden.
Telus HSPA+-nättäckning finns i delar av alla kanadensiska provinser och territorier, men det är inte möjligt att köra i Kanada mellan Stillahavskusten och Atlantkusten utan att gå igenom områden utan mobiltäckning, eftersom det finns luckor i mobiltäckning i brittiska Columbia och Ontario.
LTE
LTE -tjänst för Telus lanserades den 10 februari 2012 genom ett samarbete med Bell. Telus annonserar att det här nätverket har nedladdningshastigheter på upp till 110 Mbit/s och dess LTE Advanced-nätverk har nedladdningshastigheter på upp till 225 Mbit/s.
Från och med augusti 2016 når LTE-täckningen större delen av Kanadas befolkning, men det finns luckor i täckningen i mindre samhällen och mellan samhällen, där TELUS HSPA+-nätverk är tillgängligt, men dess LTE-nätverk inte är tillgängligt. Steinbach, MB (befolkning 13 500) är det största kanadensiska samhället utan LTE-täckning från TELUS. Förutom nära Kanadas största storstadsområden existerar inte sammanhängande LTE-täckning mellan samhällen.
Bell Mobility , som delar torn och täckning med Telus, har för avsikt att utöka LTE-täckningen till 98 % av den kanadensiska befolkningen i slutet av 2016. Som en konsekvens kommer Telus täckning att utökas på liknande sätt. I april 2015 meddelade Telus att alla dess trådlösa sajter i British Columbia och Alberta kommer att uppgraderas till LTE. Enligt Telus hade den den 31 mars 2016 LTE-täckning tillgänglig för 97 % av den kanadensiska befolkningen och LTE Advance-täckning tillgänglig för 50 % av den kanadensiska befolkningen.
I maj 2016 meddelade Telus att man i slutet av året skulle utöka sin täckning till 99 % av British Columbians och utöka sin LTE-täckning till 98 % av British Columbians, utöka sin LTE-täckning till 99 % av Albertans och utöka sin LTE-täckning till 99 % av ontarianerna.
Den 18 april 2016 lanserade Telus Voice over LTE (VoLTE). VoLTE stöds i hela Kanada.
Radiofrekvenssammanfattning
| Frekvensomfång | Bandnummer | Protokoll | Klass | Status | Anteckning(ar) |
|---|---|---|---|---|---|
| 850 MHz CLR | 5 | UMTS / HSDPA / HSPA+ / DC-HSPA+ | 3G | Aktiva | Reserv för samtal och 3G-data. Nätverket ska stängas av senast den 31 december 2025. |
| 1,9 GHz PCS | 2 | ||||
| 600 MHz DD | 71 | LTE / LTE-A / LTE-A Pro | 4G | Aktiv / Utplaceras | Används främst på landsbygden / landsbygdstäckning. Används även för att tillhandahålla avancerad LTE- täckning. |
| 700 MHz SMH A/B/C/E | 12/13/17/29 | Används främst på landsbygden / landsbygdstäckning. | |||
| 850 MHz CLR | 26/5 | Används för extra bandbredd inom städer och landsbygdstäckning. | |||
| 1,7/2,1 GHz AWS | 4/66 | Huvud LTE-band används över hela landet. Används även för att tillhandahålla avancerad LTE- täckning. | |||
| 1,9 GHz PCS | 25/2 | Sekundärt LTE-band som distribueras och används för LTE / LTE Advanced -täckning. | |||
| 2,6 GHz IMT-E | 7 | Finns på utvalda marknader, men utvecklas långsamt på nya marknader för att ge LTE Advanced- täckning. | |||
| 5,2 GHz U-NII | 46 | Licensassisterad åtkomst (LAA). Ytterligare kapacitet i utvalda städer. | |||
| 600 MHz DD | n71 | NR | 5G | Icke-fristående läge. Är aktivt utplacerad på flera marknader tillsammans med n78. | |
| 1,7/2,1 GHz Extended AWS | n66 | Första generationens 5G-nätverk (Icke-fristående läge). | |||
| 3,5 GHz C-band | n78 |
Produkter
Telus produktutbud består huvudsakligen av smartphones men inkluderar även ett fåtal funktionstelefoner . Från och med juli 2017 säljs smartphones för närvarande med antingen Android- eller iOS -operativsystem förinstallerade.
Telus säljer även flera mobila bredbandsmodem för användning med sin mobila bredbandstjänst. Alla modem som för närvarande säljs stödjer HSPA+ och LTE, och kan anslutas till en persondator via en Universal Serial Bus ), medan vissa även ger internetåtkomst till flera enheter via Wi-Fi och därför inte kräver en trådbunden anslutning.
I många områden i Alberta och British Columbia erbjuder Telus en LTE/HSPA+ internettjänst för stationär användning i hem eller företag på landsbygden där trådbunden service inte är tillgänglig. Den här tjänsten använder en LTE-router som ger WIFI och LAN-anslutning. Routern kan köpas direkt, eller så kan den betalas med 24 lika stora betalningar på notan under två år. Betalningarna som skulle vara över 11,00 USD avrundas nedåt till 10 USD per månad.
Tjänster
Röst
Telus Mobility säljer en mängd olika röstabonnemang. Dessa inkluderar ett fast antal minuter plus obegränsat samtal på vardagar, helger och med upp till fyra andra Telus-linjer på samma konto. Nummerpresentation och en grundläggande röstbrevlåda för upp till tre meddelanden ingår också som samtalsfunktioner, även om sändningstid debiteras för åtkomst till det senare. Alla röstabonnemang utom den billigaste tillåter också valet av en extra funktion: dubbla minuter, fem favoritnummer eller obegränsad kanadensisk SMS / MMS - meddelande. För de fem favoritnumren är obegränsade samtal tillgängliga i antingen lokala eller Kanada-omfattande alternativ medan meddelanden till dessa nummer är hela Kanada.
Partners Skype och Telehop erbjuder långdistanstjänster för Telus Mobility-kunder. Den första tjänsten använder Voice over IP (VoIP) och kräver mobil bredbandsanslutning , medan den senare använder traditionell telefoni genom riktnummer 100. Tjänsten Telehop, som drar av minuter vid användning under vardagar, kan inte användas för samtal som avslutas kl. Kanada eller USA.
Mobilt internet
abonnemang och tillägg för enbart internet och smartphones för kunder som vill ha tillgång till mobilt bredband . Endast ett abonnemang kan läggas till per enhet, och vissa abonnemang är endast tillgängliga för vissa enheter.
Mobilbetalning
Telus Mobility efterbetalda kunder med en kompatibel smartphone kan prenumerera på Skype (och tidigare även Rdio ) och faktureras för tjänsten på sin månatliga faktura. Användning av endera tjänsten på Telus Mobility-nätverket kräver ett abonnemang på en av leverantörens dataplaner eller tillägg.
Kontrovers
Försäljning av pornografi
2007 började Telus Mobility sälja in-house pornografisk underhållning med betal-per-nedladdning, inklusive explicita bilder och videor, via sina telefoner. Branschanalytiker beskrev åtgärden, den första av ett nordamerikanskt trådlöst företag, som ett landmärke. Men företaget avbröt senare försäljningen av sådant innehåll som svar på invändningar från religiösa grupper.
Avgift för inkommande sms
I juli 2008 införde Telus Mobility och Bell Mobility samtidigt avgifter på 15¢ för varje inkommande textmeddelande som tas emot av alla kunder som inte prenumererar på ett SMS-abonnemang. Kritiker var snabba med att påpeka att det inte finns något sätt att blockera avgifter för inkommande meddelanden och föreslog att Telus och Bell fixade pris eftersom båda hade meddelat avgifterna samtidigt. Båda företagen har stämts av frustrerade konsumenter och abonnenter, eftersom de kräver ändrade textavgifter. Många kunder var frustrerade eftersom denna avgift även gäller befintliga kunder med löpande kontrakt. Från och med 2014 är de enda planerna där Telus och Bell debiterar per meddelande (antingen utgående eller inkommande) förbetalda planer som betalas per användning. Alla månadsavgiftsplaner inkluderar åtminstone obegränsad textmeddelanden till nummer inom Kanada. Dessutom uppgav Telus i ett pressmeddelande från 2014 att avgifter från oönskade skräppostmeddelanden kan avstås på kundens begäran.
Filantropi
Från 2008 till och med 2011 sålde Telus Mobility rosa BlackBerry- telefoner där en del av varje försäljning skulle stödja forskning om bröstcancer . Detta inkluderade BlackBerry Curve och BlackBerry Pearl konsumentmodellerna. 2012 introducerade Telus en ny kampanj med titeln "$25 för Free the Children " för att ersätta bröstcancerkampanjen. För varje köp av Samsung Galaxy S III eller Samsung Galaxy Ace Q kommer TELUS [ behov update ] donera $25 till Free the Children, upp till [ behov update ] maximalt $650 000. Båda telefonerna har ett We Day -tema gelskal för att passa respektive köpt telefon.
Detaljhandelsnärvaro
Telus Mobility har sina egna företagsbutiker och tillåter även tredje part att bli exklusiva återförsäljare. Best Buy , Walmart och utvalda Loblaws- butiker i Kanada tillhandahåller Telus-produkter, förbetalda och/eller efterbetalda tjänster.
Loblaws PC Telecom mobila virtuella nätverksoperatör paketerar om en blandning av Bell förbetalda och Telus efterbetalda tjänster; vissa butiker erbjuder även telefoner och förbetalda minuter under de ursprungliga nätverksbanderollerna.
Se även
- Amp'd Mobile Canada, ett nedlagt ungdomsinriktat varumärke baserat på ett Telus Mobility-partnerskap 2007
- Koodo Mobile , en aktiv mobil virtuell nätverksoperatör för denna demografi som lanserades enbart av Telus Mobility 2008
- Clearnet Communications , ett företag som Telus Mobility förvärvade 2000
- Mike , en före detta division av Telus Mobility som tidigare ägdes av Clearnet och säljer push-to-talk, militärcertifierade telefoner
- Clearnet , en mobil virtuell nätverksoperatör som lanserades 2011 av Telus Mobility med varumärket Clearnet
- Lista över kanadensiska mobiltelefonföretag
- Telus Communications, moderbolaget till Telus Mobility
- Telus Corporation , moderbolag till Telus Communications