Systematik

Allmän systematik
	1977 års upplaga
Författare	John Gall
Illustratör	RO Blechman
Språk	engelsk
Ämne	Systemvetenskap
Utgivare	General Systemantics Press
Publiceringsdatum	1975/78, 1986, 2002
Mediatyp	Skriva ut

General Systemantics (med namnet Systemantics i sin andra upplaga och The Systems Bible i sin tredje) är en systemteknisk avhandling av John Gall där han erbjuder praktiska principer för systemdesign baserat på erfarenhet och anekdoter.

Det erbjuds utifrån perspektivet hur man inte designar system, baserat på systemtekniska misslyckanden. Avhandlingens primära princip är att stora komplexa system är extremt svåra att designa korrekt trots bästa avsikter, så man måste vara noga med att designa mindre, mindre komplexa system och att göra det med inkrementell funktionalitet baserad på nära och kontinuerlig kontakt med användarnas behov och åtgärder för effektivitet.

Titelns ursprung

Termen systemantik är en kommentar till tidigare arbete av Alfred Korzybski kallad General Semantics som antog att alla systemfel kunde hänföras till en enda grundorsak - ett misslyckande att kommunicera. Dr. Gall konstaterar att istället systemfel är en inneboende egenskap hos system . Han härleder därigenom termen "General Systemantics" i respekt för begreppet en svepande teori om systemfel, men tillskrivs en inneboende egenskap baserad på systembeteendelagar. Han observerar som en sidonot att systemupptåg också lekfullt fångar konceptet att system naturligt "agerar upp".

Bokens innehåll

Bakgrund

Premiss

System i allmänhet fungerar dåligt eller inte alls.

Detta är mer en universell observation än en lag. Ursprunget till denna observation spåras tillbaka via:

Murphys lag att "om något kan gå fel, så kommer det att göra det",
Alfred Korzybskis allmänna semantiska uppfattning om att misslyckandets grundorsak är ett kommunikationsproblem,
Humoristen Stephen Potters One-upmanship om sätt att "spela" systemet för personlig nytta,
Historikern C. Northcote Parkinsons princip kallad Parkinsons lag -- "Arbetet expanderar för att fylla den tid som är tillgänglig för dess slutförande"
Utbildaren Lawrence J. Peters allmänt citerade Peter Principle - "I en hierarki tenderar varje anställd att höja sig till sin inkompetensnivå ... med tiden tenderar varje tjänst att besättas av en anställd som är inkompetent att utföra sina uppgifter ... Arbetet utförs av de anställda som ännu inte har nått sin inkompetensnivå."

Omfattning

Med "system" hänvisar författaren till de som "... involverar människor, särskilt de mycket stora system som nationella regeringar, nationerna själva, religioner, järnvägssystemet, postkontoret..." även om avsikten är att principerna är allmänna för alla system.

Dessutom konstaterar författaren.

Allt är ett system.
Allt är en del av ett större system.
Universum är oändligt systematiserat, både uppåt (större system) och nedåt (mindre system).
Alla system är oändligt komplexa.

Första principerna

Nya system innebär nya problem.

När ett system väl har ställts in för att lösa något problem, skapar systemet i sig nya problem relaterade till dess utveckling, drift och underhåll. Författaren påpekar att den extra energi som krävs för att stödja systemet kan förbruka den energi som det var tänkt att spara. Detta leder till nästa princip.

Den totala mängden anergi i universum är fast.

Författaren definierade anergi som den ansträngning som krävs för att åstadkomma en förändring. Detta var menat som en tongue-in-cheek-analog av lagen om energibevarande.

System tenderar att expandera för att fylla det kända universum.

Ett av problemen som ett system skapar är att det blir en enhet för sig själv som inte bara består utan expanderar och inkräktar på områden utanför det ursprungliga systemets räckvidd.

Varför system beter sig dåligt

Komplicerade system ger oväntade resultat [Generalized Uncertainty Principle].

Författaren citerar ett antal spektakulära oväntade beteenden, inklusive:

Aswan -dammen avleder Nilens gödslande sediment till sjön Nasser (där den är oanvändbar) vilket kräver att dammen fungerar med full elektrisk genereringskapacitet för att driva de konstgödselanläggningar som behövs för att ersätta det avledda sedimentet.
Rymdfordonsbyggnaden vid Kennedy Space Center utformad för att skydda fordon från väder är så stor att den producerar sitt eget väder

Respons

System expanderar inte bara långt bortom sina ursprungliga mål, utan när de utvecklas tenderar de att motsätta sig även sina egna ursprungliga mål. Detta ses som en systemteoretisk analog till Le Chateliers princip som antyder att kemiska och fysikaliska processer tenderar att motverka förändrade förhållanden som rubbar jämvikten tills en ny jämvikt etableras. Samma motverkande kraft kan ses i systembeteende. Till exempel kan incitamentsbelöningssystem inrättade i företag ha effekten av att institutionalisera medelmåttighet. Detta leder till följande princip.

System tenderar att motsätta sig sin egen funktion.

Vad finns i ett namn

Personer som utför roller i system utför ofta inte den roll som föreslås av det namn som systemet ger den personen, och inte heller själva systemet utför den roll som dess namn antyder.

Människor i system gör faktiskt inte vad systemet säger att de gör [Functionary's Falsity].
Systemet i sig gör faktiskt inte vad det säger att det gör. [Det operativa misstaget]

Inre system

Den verkliga världen är vad som rapporteras till systemet [The Fundamental Law of Administrative Workings (FLAW)].

Systemet har med andra ord en kraftigt censurerad och förvrängd syn på verkligheten från partiska och filtrerande sinnesorgan som undantränger förståelsen av den faktiska verkliga världen som bleknar och tenderar att försvinna. Denna förskjutning skapar en typ av sensorisk deprivation och en sorts hallucinogen effekt på de inne i systemen, vilket gör att de tappar sunt förnuft. Förutom att negativt påverka de inne i systemet, lockar systemet till sig människor som är optimerade för den patologiska miljö som systemet skapar. Således,

System lockar systemmänniskor

Elementära systemfunktioner

Ett komplext system kan inte "få" att fungera. Antingen fungerar det eller så gör det inte.
Ett enkelt system, designat från grunden, fungerar ibland.
Vissa komplexa system fungerar faktiskt.
Ett komplext system som fungerar visar sig alltid ha utvecklats från ett enkelt system som fungerar.
Ett komplext system designat från grunden fungerar aldrig och kan inte korrigeras för att få det att fungera. Du måste börja om, börja med ett fungerande enkelt system.

Avancerade systemfunktioner

The Functional Indeterminacy Theorem (FIT): I komplexa system kanske fel och till och med total icke-funktion inte kan upptäckas under långa perioder, om någonsin.
Den Newtonska lagen om systemtröghet: Ett system som fungerar på ett visst sätt kommer att fortsätta att fungera på det sättet oavsett behov eller ändrade förhållanden.
System utvecklar sina egna mål i det ögonblick de blir till.
Intrasystemmål kommer först.

Systemfel

The Fundamental Failure-Mode Theorem (FFT): komplexa system fungerar vanligtvis i ett felläge.
Ett komplext system kan misslyckas på ett oändligt antal sätt. (Om något kan gå fel, kommer det att göra det; se Murphys lag .)
Hur ett komplext system misslyckas kan vanligtvis inte förutsägas utifrån dess struktur.
De avgörande variablerna upptäcks av en slump.
Ju större systemet är, desto större är sannolikheten för oväntade fel.
"Framgång" eller "Funktion" i vilket system som helst kan vara fel i de större eller mindre system som systemet är anslutet till.
The Fail-Safe Theorem: När ett Fail-Safe-system misslyckas, misslyckas det genom att misslyckas med att misslyckas säkert.

Praktisk systemdesign

The Vector Theory of Systems: System fungerar bättre när de är designade för att köra utför.
Lösa system håller längre och fungerar bättre. (Effektiva system är farliga för dem själva och för andra.)

Management och andra myter

Komplexa system tenderar att ge komplexa svar (inte lösningar) på problem.
Stora framsteg produceras inte av system utformade för att skapa stora framsteg.

Andra systematikens lagar

När systemen växer i storlek, tenderar de att förlora grundläggande funktioner.
Ju större system, desto mindre variation i produkten.
Kontroll av ett system utövas av elementet med störst variation av beteenderesponser.
Kolossala system främjar kolossala fel.
Välj dina system med omsorg.

Källor

Gall, John. The Systems Bible: The Beginner's Guide to Systems Large and Small (tredje upplagan av SYSTEMANTICS), General Systemantics Press/Liberty, 2003. ISBN 0-9618251-7-0 .
Gall, John. SYSTEMANTIK: The Underground Text of Systems Lore. How Systems Really Work and How They Fail (Andra upplagan), General Systemantics Press, 1986. ISBN 0-9618251-0-3 .
Gall, John. SYSTEMANTIK: How Systems Really Work and How They Fail (Första upplagan), Pocket, 1978. ISBN 0-671-81910-0 .

externa länkar