Samtal väntar
Samtal väntar är en telefontjänst där en abonnent kan acceptera ett andra inkommande telefonsamtal genom att parkera ett pågående samtal — och kan även växla mellan samtal. Hos vissa leverantörer kan det kombineras med ytterligare funktioner som konferenssamtal , vidarekoppling och nummerpresentation . Samtal väntar är avsett att lindra behovet av att ha mer än en telefonlinje eller ett nummer för röstkommunikation.
Historia
Samtal väntar introducerades till Nordamerika i början av 1970-talet när den första generationen av elektroniska växelmaskiner byggda av Western Electric , Electronic Signaling System 1 började ersätta äldre mekanisk utrustning i det gamla Bell Systems lokala telefonbolag. Till en början kunde vissa mindre kommuner erbjuda kunderna samtal väntar endast på en specifik telefonväxel (t.ex. telefonkunder i Trenton , Michigan var till en början tvungna att ha ett telefonnummer som börjar med 671 för att ha samtal väntar, eftersom 671 vid den tiden var enda växel i det området som betjänas av en av de nya ESS-växlarna), men i takt med att efterfrågan på den blev mer utbredd blev den så småningom tillgänglig på alla telefonväxlar i takt med att den äldre utrustningen fasades ut.
I Europa introducerades samtal väntar också på 1970-talet med introduktionen av de första digitala kopplingssystemen som Ericsson AX , Alcatel E10 och System 12. Den var också tillgänglig på vissa Ericssons växlar, som ARE11 som, samtidigt som den var elektromekanisk , var också datoriserad. Andra digitala system som Storbritanniens System X stödde också tjänsten. Växlingssystem utvecklade på 1980-talet som tyska Siemens / Bosch EWSD hade också samtal väntar.
Stjärnkoder
I Nordamerika använder NANP prefixet *70 stjärnkod för att avbryta samtal som väntar på ett uppringt samtal. En stoppton bekräftar avaktiveringen.
På de flesta europeiska telefonnät och GSM- eller UMTS -mobiltelefoner aktiveras samtal väntar genom att slå följande koder:
- För att aktivera: *43#
- För att inaktivera: #43#
- För att kontrollera status: *#43#
Ett röstmeddelande, en ton eller ett meddelande på telefonens skärm kommer att bekräfta tjänstens status.
Samtal väntar i Europa använder en "R"-knapp på telefonen. Den har en liknande funktion som en nordamerikansk krokblixtknapp men är mycket kortare, vanligtvis 80ms till 100ms, jämfört med 250ms i Nordamerika. I vissa nätverk växlar du mellan samtalen genom att trycka på R, på samma sätt som i Nordamerika. Men i de flesta länder finns det ytterligare alternativ:
- R1 – Besvara det väntande samtalet och lägg på på det aktuella samtalet.
- R2 – Växla mellan samtalen.
- R3 – Slå samman de två samtalen för konferenssamtal.
- R0 – Avvisa samtal väntar – Detta skickar samtalet till röstbrevlådan eller en upptagetton.
Typ II nummerpresentation fungerar även med samtal väntar.
Linjedelning
Eftersom det väntande samtalet använder en zip-ton (till exempel ett 440 Hz- pip var tionde sekund i Nordamerika), kan samtal väntar göra att uppringda Internetanslutningar avslutas, om inte modemet stöder den senaste V.92 -modemstandarden. Av denna anledning är samtal väntar ofta inaktiverat på delade röstlinjer som används för uppringt modem eller fax. Samtal väntar har dock ingen inverkan på DSL- anslutningar.
Samtal väntar deluxe
Samtal väntar deluxe är Bellcore (nu Telcordia Technologies ) term för nummer II nummerpresentation med dispositionsalternativ.
Denna CLASS -baserade POTS -telefonsamtalsfunktion fungerar genom att kombinera tjänsterna samtal väntar med nummerpresentation men introducerar också en "alternativ"-funktion som, i kombination med vissa skärmbaserade telefoner eller annan kapabel utrustning, ger en telefonanvändare möjligheten till:
- Växel : Parkera det aktuella samtalet för att ta det andra samtalet (inte en ny funktion)
- Lägg på : Koppla bort det pågående samtalet och ta det andra samtalet
- Vänligen vänta : Skicka uppringaren antingen ett anpassat eller telefonföretagsgenererat röstmeddelande som ber den som ringer att vänta
- Vidarekoppla till röstbrevlåda : Skicka den inkommande uppringaren till mottagarens röstbrevlåda .
- Gå med : Lägg till den inkommande uppringaren till den befintliga konversationen.
Se även
externa länkar
- Samtal väntar användarmanual och Samtal väntar produktspecifikationer från Bell Canada
- ^ Officiell tidning för USA:s patent- och varumärkeskontor: Patent . US Department of Commerce, Patent and Trademark Office. 1994. s. 1–.