Samtal slutfört
Samtalsfullföljande är en telefonifunktion som möjliggör någon form av alternativ interaktion mellan parter som inte kan samtala direkt med varandra. Det finns flera möjliga faktorer som kan förhindra att ett telefonsamtal kopplas upp:
- Uppringd part svarar inte
- Den uppringda parten är upptagen i ett annat samtal
- Den uppringda parten är offline eller inte tillgänglig
- Den uppringda parten kopplar aktivt bort samtalet innan han svarar
Det finns olika definitioner av vad som exakt utgör anropskomplettering. Generellt sett kan slutförande av samtal omfatta följande tjänster:
- Röstbrevlåda
- Samtalsöverföring
- Samtal väntar
- Meddelanden (t.ex. SMS, IM)
- Närvaromeddelande
- Samtal i kö
- Automatisk återuppringning
- Text till tal- interaktion
Skälet för att tillhandahålla dessa funktioner är att att tillåta någon form av kommunikation mellan parter som inte kan prata direkt tjänar både uppringarnas intressen (så att de kan utbyta information trots oförmågan att prata) såväl som teleoperatörerna, eftersom tjänsten tillåter dem för att få lite utbyte för att tillhandahålla resurserna för samtalet (medan om den som ringer helt enkelt lägger på har operatörerna i princip tillhandahållit samtalsresurserna utan retur).
Funktioner för att slutföra samtal kan implementeras på en privat växel (PBX) (t.ex. parkera samtal eller samtalsöverföring), på en dedikerad server (t.ex. en röstbrevlåda) eller direkt på klientenheten (t.ex. meddelandeapplikationer).
Det finns flera kommersiella företag som tillhandahåller funktioner för att slutföra samtal, såväl som IETF-dokument som anger funktioner för att slutföra samtal för öppna standarder, såsom Session Initiation Protocol (SIP).
Se även
- Samtalsterminering