Ritchies butiker
 | |
| Typ | Privat företag |
|---|---|
| Industri | Detaljhandeln |
| Grundad | 1870 |
| Huvudkontor | , |
Antal platser |
78 [1] |
Nyckelpersoner |
Fred Harrison, VD [2] |
Antal anställda |
6500 |
| Hemsida | www.ritchies.com.au |
Ritchies är den största oberoende stormarknadskedjan i Australien , ägd av en grupp privata investerare inklusive Metcash . Det är också känt som "Ritchies Supa IGA ". Majoriteten av dess butiker finns i hela Victoria . Ritchies årliga omsättning beräknas till ca. 1,4 miljarder dollar per år.
De senaste åren har Ritchies tillväxt varit betydande. [ förtydligande behövs ] Med mindre än 20 butiker år 2000, finns Ritchies nu på de 20 bästa australiensiska återförsäljarlistan med sådana som australiska detaljhandelsjättar Kmart , Myer och Wesfarmers Bunnings för att nämna några.
Historia
Ritchies Stores grundades 1870 av Thomas Ritchie efter att ha överlevt den skeppsbrutna Isabella Watson , den första butiken som öppnades i Frankston , Victoria på vad som nu är Nepean Highway.
Lojalitetssystem
Gemenskapsförmån/Ritchies-kort
Ritchies VD Fred Harrison insåg vikten av att införa ett lojalitetsprogram. Majoriteten av lojalitetsprogram på den tiden fokuserade på att belöna kunden med gåvor. Ritchies bestämde sig för att gå i motsatt riktning och bad kunderna att nominera en klubb, skola eller välgörenhet. Ritchies skulle sedan donera en procentandel av de totala utgifterna till kundens nominerade organisation varje gång kunden handlade i sina butiker. Från och med februari 2020 har Ritchies donerat över $52 000 000 under programmet.
Bränsleerbjudande
Efter ledning av de brittiska jättarna Tesco och Sainsbury's introducerade australiensiska stormarknadskedjor en rabatt på bränsle när kunder köpte över ett fast belopp i sina butiker. Ritchies erbjuder för närvarande 4 cent/L rabatt på deltagande BP eller United bensinstationer när transaktioner på över $25 görs i butik.
Julklubben
Julklubben , är ett sparprogram där kunder kan göra regelbundna insättningar på sitt Julklubbskonto . Den har utformats för att hjälpa kunder som tycker att det är svårt att spara inför julen. Kunder kan antingen göra insättningar i kassan eller ställa in autogiro från sitt bankkonto. Den 1 december Julklubbens medlemmar ett utlåtande som visar hur mycket de har sparat och ett brev där de uppmanas att hämta ut sitt presentkort. Presentkort är giltiga i alla Ritchies Store. Kunder som sparar över $200 för året får också en gratis present. Programmet har pågått sedan 2000.
