Ring inte Register
Det australiska nationella systemet för ringa inte-register inrättades i Australien för att reglera verksamheten för telefonförsäljare som ringer oönskade telefonsamtal till privatpersoner eller som skickar oönskade fax. Upplägget är gratis och gäller hem-, mobil- eller faxnummer. Ett antal kategorier av organisationer är undantagna från registerförbuden, inklusive statliga organ, registrerade politiska partier, parlamentsledamöter, politiska kandidater, välgörenhetsorganisationer och utbildningsorganisationer. I april 2013 hade registret 8,5 miljoner listade nummer.
Australian Communications and Media Authority ( ACMA) ansvarar för att upprätta och övervaka registret och upprätthåller efterlevnad av DNCR Act och relaterade industristandarder. I september 2014 tilldelades Salmat kontraktet att driva registret, med start i mitten av 2015.
Medlemmar av allmänheten kan lämna klagomål om telemarketingsamtal och marknadsföringsfax till ACMA, som också kan genomföra formella utredningar och vidta verkställande åtgärder.
Ring inte-registret ger australiensare möjlighet att "välja bort" från att ta emot de flesta telemarketingsamtal och marknadsföringsfax. Det är olagligt för telefonförsäljare att ringa oönskade samtal eller skicka marknadsföringsfax till ett nummer i registret utan samtycke. Det bästa sättet som en telefonförsäljare eller faxmarknadsförare kan säkerställa att de följer DNCR-lagen är att kontrollera sin lista mot registret minst var 30:e dag, innan de ringer marknadsföringssamtal eller faxar.
Historia
Det australiska parlamentet antog Do Not Call Register Act 2006 (DNCR Act) den 30 juni 2006 för att upprätta Do Not Call Register. Ring inte-registret och industristandarden startade den 1 maj 2007. Den första dagen översvämmades webbplatsen med trafik och "kraschade" tydligen under belastningen. [ citat behövs ]
I september 2014 tilldelades Salmat , ett australiensiskt flerkanalsmarknadsföringsföretag, kontraktet att driva Do Not Call Register på uppdrag av Australian Communications and Media Authority.
Fungera
Telemarketing and Research Calls Industry Standard 2007 anger regler om när och hur telemarketingsamtal kan göras och gäller oavsett om uppringda nummer finns i Ring inte-registret eller inte. Vissa undantag gäller. Fax Marketing Industry Standard 2011 anger regler om när och hur marknadsföringsfax kan skickas.
Enskilda kan lägga in hem-, fax- eller mobilnummer i registret, förutsatt att numret främst används för inrikesändamål. Efter att den har lagts till har telefonförsäljare 30 dagar på sig att sluta ringa den och numret finns kvar i registret permanent. Vissa organisationer är dock undantagna från detta, särskilt välgörenhetsorganisationer, religiösa organisationer, utbildningsinstitutioner, statliga organ, registrerade politiska partier/kandidater, eller någon organisation för vilken individen har gett sitt samtycke (uttryckligt eller antaget) för att deras nummer ska ringas, som kan dras tillbaka när som helst. Marknadsundersökningar anses inte vara telemarketing och är också undantagna, även om dessa samtal också omfattas av branschstandarden.
Det är ett brott för en icke-befriad organisation att ringa ett nummer i Ring inte-registret; organisationer som gör det kan få böter. Individer som tar emot telefonsamtal när deras nummer finns i registret kan lämna in ett klagomål till Australian Communications and Media Authority.
Även för organisationer som är undantagna eller för vilka samtycke har lämnats, sätter branschstandarden som utvecklats i samband med registret begränsningar för de tider då samtal kan ringas, kräver att samtal avslutas på begäran och kräver att telefonförsäljare lämnar viss information. till den uppringda parten. Telefonförsäljare måste tillhandahålla kontaktinformation, aktivera nummerpresentation och på begäran avslöja hur de fick mottagarens telefonnummer.
Reception
Registret har väckt kritik för att inte försöka stävja oönskade samtal från välgörenhetsorganisationer och politiska partier och för att inte tillåta införandet av småföretagsnummer i registret.
Se även
- Nya Zeelands namnborttagningstjänst
- Nationella ring inte-registret (USA)
- Telefonpreferenstjänst (Storbritannien)
- Nationell ring inte-lista (Kanada)
- ^ "Ring inte registreringar: nu åtta år" . Ring inte Register . 16 april 2013. Arkiverad från originalet den 5 augusti 2013.
- ^ a b "Salmat Digital tilldelade inte ropa registerkontrakt" . ACMA. 22 september 2014. Arkiverad från originalet den 19 oktober 2014 . Hämtad 15 oktober 2014 .
- ^ "DNCR: inställning till efterlevnad av telemarketing" . Australian Communications and Media Authority . 7 maj 2013. Arkiverad från originalet den 13 juli 2013.
- ^ "Avrop inte registret 2006" . Federal Register of Legislation . 12 april 2013 . Hämtad 10 augusti 2017 .
- ^ Commonwealth of Australia Law – Call Not Call Register Act 2006
- ^ ACMA – Ring inte registerinformationssida Arkiverad 25 september 2007 på Wayback Machine
- ^ Telekommunikation (Ring inte-registret) (Telemarketing och forskningssamtal) Industry Standard 2007
- ^ Nummer på Ring inte Registrera dig nu permanent , mediesläpp 27 april 2015.
- ^ Ring inte-registret — Översikt Arkiverad 29 november 2014 på Wayback-maskinen , 18. Vilka undantag gäller enligt lagstiftningen om Ring inte-registret?
- ^ Ring inte register — Översikt Arkiverad 29 november 2014 på Wayback Machine , 7. Vad händer om jag ändrar mig? Kan jag ta bort mitt nummer från Ring inte-registret?
- ^ Ring inte-registret — Översikt Arkiverad 29 november 2014 på Wayback-maskinen , 19. Kan marknads- och samhällsforskare ringa eller faxa nummer i Ring inte-registret?
- ^ DNCR: verkställighetsresultat
- ^ Klagomål och förfrågningar Arkiverade 17 april 2015 på Wayback Machine
- ^ a b Standard för telemarketing och forskningsappeller
- ^ "Gå bort, snälla: De sociala och ekonomiska effekterna av påträngande marknadsföring" (PDF) . Australia Institute . Hämtad 27 maj 2016 .
- ^ "Hej telefonförsäljare, om du inte redan hade märkt det, hatar Australien dina tarmar" . lifehacker . Hämtad 27 maj 2016 .