Riktigt enkla system
 | |
| Typ | Ltd |
|---|---|
| Industri | programvara |
| Grundad | 2004 |
| Huvudkontor |
, Storbritannien
|
Antal platser |
2 |
Nyckelpersoner |
John Paterson (VD) |
| Produkter | CRM-programvara |
| Hemsida | |
Really Simple Systems CRM är en Cloud CRM- leverantör som erbjuder CRM-system till små och medelstora företag.
Översikt
Really Simple Systems CRM har över 18 000 användare av sina värdbaserade kundrelationshanteringssystem . Bland kunderna finns Royal Academy , Röda Korset , NHS och IBM samt tusentals små och medelstora företag . Företaget har sitt huvudkontor i Storbritannien med kontor i Australien .
CRM-systemet inkluderar integrationer med olika andra appar inklusive Zapier , Microsoft 365 , Xero (företag) , Sage Business Cloud .
Utmärkelser
Företaget har vunnit Software Satisfaction Awards för det bästa CRM-systemet för småföretag två gånger, 2008 och 2010. Under 2011 vann företaget EuroCloud Award och Database Marketing Award. 2014 vann den bästa molnapplikationen vid de årliga EuroCloud Awards och var finalist på CRM Idol. I november 2017 PC Mag Really Simple Systems i artikeln Best Lead Management Software. Under 2018 var företaget finalist i Small Business Awards for Business Innovation och DevOps Excellence Awards 2019. Mer nyligen, i oktober 2019, vann Really Simple Systems utmärkelsen Computing (tidningen) Cloud Management Solution of the Year 2019. År 2020 nominerades företaget som finalist i Cloud Computing Awards 2020 för Årets bästa CRM-lösning, European IT & Software Excellence Awards 2020 för Årets SME (Cloud eller SaaS) Solution, och SME National Business Awards för bästa kundservice.
Historia
Really Simple Systems CRM grundades 2004 av John Paterson, tidigare VD för Zeus Technology och COO för Systems Union , med den offentliga lanseringen i januari 2006. I oktober 2006 lanserades företagets marknadsföringsmodul , som initialt erbjuder Campaign Management . E-postmarknadsföring lades till i augusti 2012.
I oktober 2010 lanserade företaget sin Free CRM-plan, ett Freemium CRM-system med två användare. Den befintliga produkten döptes om till Enterprise Edition.
I maj 2013 ackrediterades företaget för inträde i den brittiska regeringens GCloud CloudStore -katalog.
I juli 2013 lanserade Really Simple Systems en plattformsoberoende version av sitt CRM, som körs sömlöst på stationära datorer , bärbara datorer , surfplattor och smartphones .
Version 5, som lanserades i mars 2017, erbjöd ett nytt användargränssnitt , anpassade instrumentpaneler, hjälplådor och rutnätsanpassning.
I september 2017 tillkännagav företaget sin efterlevnad av EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och dess gradvisa utrullning av GDPR-efterlevnadsfunktioner i sin e-postmarknadsföringsmodul .
I februari 2018 lanserade den en uppsättning GDPR -efterlevnadsverktyg som gör det möjligt för användare av dess e-postmarknadsföringsmodul att samla in samtycke till digital marknadsföringskommunikation .
I oktober 2020 lanserades en ny version av sitt e-postmarknadsföringsverktyg för små och medelstora företag . Följt av verktyget Advanced Marketing i februari 2021.
I september 2021 lanserade företaget en CRM-anpassningstjänst som möjliggör omfattande modifieringar av standard CRM-produkten för att möta kundernas efterfrågan.
I oktober 2021 lade Really Simple Systems till en ny nivå av kundservice genom att tillhandahålla gratis en-till-en teknisk support för nya och befintliga kunder.
Plats
Företaget har sitt huvudkontor i Petersfield, Hampshire i Storbritannien . I januari 2008 öppnade företaget sitt första utomeuropeiska kontor i Sydney , Australien .
Prisplaner
Det finns fyra Really Simple Systems CRM-prisplaner:
- Gratis (konto-, kontakt- och möjlighetshantering för två användare, 100 konton)
- Starter (obegränsat antal användare, 1 000 konton, 1 GB dokumentlagring, MailSync)
- Professionell (obegränsat antal användare, 5 000 konton, 5 GB dokumentlagring, MailSync)
- Enterprise (obegränsat antal användare, obegränsat antal konton, "avancerade" funktioner, "obegränsad" dokumentlagring, MailSync)
Moduler
Produkten består av tre moduler:
Teknisk information
Really Simple Systems CRM levereras som en mjukvara som en serviceapplikation . Från och med version 5 är produkten skriven med LAMP- stacken. Version 4 och tidigare versioner använde Microsoft- teknik. Viss JavaScript används på klienten.
- ^ Bästa programvara för ledningshantering
- ^ Small Business Awards 2018
- ^ DevOps Excellence Awards 2019
- ^ Award för Årets molnhanteringslösning 2019
- ^ Årets bästa CRM-lösning 2020
- ^ Årets lösning för små och medelstora företag (moln eller SaaS) 2020
- ^ Bästa kundtjänst 2020
- ^ Really Simple Systems lanserar Simple Hosted CRM
- ^ Computing , Host lovar att förenkla CRM
- ^ Really Simple Systems lanserar integrerat mass-e-postverktyg
- ^ Verkligen enkla system ger gratis CRM till marknaden
- ^ Really Simple Systems utses till en Software-as-a-Service-leverantör för G-Cloud iii
- ^ Really Simple Systems Cloud CRM går över plattformar
- ^ Vi presenterar vår nya CRM-version 5
- ^ GDPR-efterlevnad för riktigt enkla system
- ^ Första CRM-leverantör som levererar GDPR-specifik funktionalitet
- ^ Lanserar enkel marknadsföring
- ^ Lanserar avancerad marknadsföring
- ^ Really Simple Systems lanserar CRM Customization Service
- ^ Ny en-till-en CRM-recensionstjänst
- ^ Storbritannien-baserad värd CRM-leverantör öppnar Sydney-kontoret