Mjuk sälj

Inom reklam är en mjuk försäljning en annons eller kampanj som använder ett mer subtilt, avslappnat eller vänligt försäljningsbudskap. Detta tillvägagångssätt är motsatsen till en hård försäljning .

Teoretiker har undersökt värdet av upprepning för mjuka försäljningar kontra hårdsäljande meddelanden, för att bestämma deras relativa effektivitet. Frank Kardes och andra har kommit fram till att en mjuk försäljning, med en underförstådd slutsats snarare än en öppen hårdförsäljning, ofta kan vara mer övertygande. Mjukförsäljning är också mindre sannolikt att irritera konsumenterna [ ^{citat behövs ]} .

Se även

Anteckningar

Herbert E. Krugman. En tillämpning av lärandeteori på TV-kopiatestning. The Public Opinion Quarterly , Vol. 26, nr 4 (Vinter, 1962), s. 626–634
Frank R. Kardes. Spontana slutledningsprocesser i reklam: Effekterna av utelämnande av slutsatser och inblandning på övertalning. The Journal of Consumer Research , Vol. 15, nr 2 (sep., 1988), s. 225–233
David A. Aaker , Donald E. Bruzzone. Orsaker till irritation i reklam. Journal of Marketing , Vol. 49, nr 2 (våren, 1985), s. 47–57
Frank R. Kardes, Maria Cronley, Thomas Cline. Konsumentbeteende, sid. 212