Jeffrey Gitomer

Jeffrey Gitomer
Född ( 1946-02-11 ) 11 februari 1946 (77 år)
West Palm Beach , Florida
Yrke(n) författare, motiverande talare , affärstränare

Jeffrey Gitomer (född 11 februari 1946 i West Palm Beach, Florida) är en amerikansk författare, professionell talare och affärstränare , som skriver och föreläser internationellt om försäljning, kundlojalitet och personlig utveckling . Han bor med sin fru Jennifer Gluckow i Charlotte, North Carolina.

Utbildning

Gitomer gick på Temple University , men lämnade efter sitt första år för att gå på Goethe-institutet i Berlin, Tyskland, där han studerade språk. I en Time Magazine säger Gitomer om sin högskoleutbildning: "Jag gick på det sexåriga du-inte-helt-utexaminerade programmet, som jag genomförde framgångsrikt." Charlotte Observer beskriver honom som "...en avhoppare från college som har byggt ett säljträningsimperium."

Författare/skribent

Gitomer har skrivit femton böcker, inklusive New York Times bästsäljare, The Sales Bible och The Little Gold Book of YES! Attityd . Hans mest framgångsrika titel, The Little Red Book of Selling , har sålt mer än fem miljoner exemplar världen över och har översatts till 14 språk. Den valdes också av affärsförlagsexperterna Jack Covert och Todd Sattersten för att listas i deras bok The 100 Best Business Books of All Time. Alla Gitomers titlar har nått #1 på Amazon.com , och tillsammans har hans böcker synts på stora bästsäljarlistor över hela landet mer än 750 gånger. "Gitomer har förtjänat sina skryträttigheter..." och har "...förvandlat sin galna stil till bästsäljande böcker." Den 16 september 2006 dök fyra av Gitomers titlar upp samtidigt på The Wall Street Journals bästsäljarlistor, den enda affärsförfattare som uppnått detta i tidskriftens historia. Av The Sales Bible kommenterar Covert: "Då och då definierar en bok en kategori." Gitomer har också skrivit tre andra titlar tillsammans med författarna Ron Zemke, Greg Dinkin och Nikita Koloff .

Författaren David Dorsey skriver i The Wall Street Journal kommenterar: "Det som är särskilt solidt med Mr Gitomers böcker är deras grund i etik. Framgång, för honom, kommer från hjärtat. Han påminner oss om att toppsäljare inte säljer, de löser problem och få kunderna att skratta samtidigt som de erbjuder dem något de verkligen behöver. Om du vill bli den bästa säljaren måste du först vara den bästa personen."

Gitomer skriver också en syndikerad kolumn, Sales Moves , som publiceras över hela världen i amerikanska och europeiska affärstidskrifter och tidningar, och är tillgänglig online på www.gitomer.com . Han har varit en bidragsgivare till Entrepreneur Magazine . och många andra affärspublikationer

Han publicerar också Sales Caffeine , ett veckovis, multimedia- e-zine (onlinetidning), som distribueras internationellt till 250 000 prenumeranter.

Högtalare

Gitomer har hållit mer än 100 presentationer årligen under de senaste 19 åren, inklusive offentliga seminarier och företagsseminarier, årliga försäljningsmöten och huvudtal, och är rankad bland de översta 1% av icke-kändistalare av National Speakers Association. Gitomers seminariekrets inkluderar framträdanden i Nordamerika, Sydamerika, Europa, Asien och Australien. Den 4 augusti 2008, vid National Speakers Association Convention i New York, valdes han in i Speaker Hall of Fame.

STORA FÖRETAGSKUNDER. Jeffreys kunder inkluderar Coca-Cola, Adecco, Caterpillar, BMW, AT&T Wireless, MacGregor Golf, Ferguson Enterprises, HP, Kimpton Hotels, Hilton, Enterprise Rent-A-Car, AmeriPride, NCR, Stewart Title, Comcast Business, Time Warner Cable, Liberty Mutual Insurance, Principal Financial Group, Wells Fargo Bank, Baptist Health Care, BlueCross BlueShield, Carlsberg, Wausau Insurance, Northwestern Mutual, MetLife, Sports Authority, GlaxoSmithKline, AC Nielsen, IBM, The New York Post och hundratals andra.

Online utbildning

Gitomer har skapat Gitomer Learning Academy, som ger onlineutbildning i försäljning, kundlojalitet och personlig utveckling.

Beröm

Gitomers personliga stil är något kontroversiell, men i allmänhet har han fått överväldigande positiv respons på sitt arbete som författare, talare och utbildare. I ett vittnesmål skriver Todd Horton, president för DR Horton : "Som landets största husbyggare har vi sett vår försäljning växa, vår kundlojalitet ökad och våra medarbetares engagemang fördubblats som ett resultat av Jeffreys unika stil, kvickhet och fantastiska idéer i kombination med verkliga försäljningssvar." Atlanta Business Chronicle Publisher, Ed Baker, kommenterar: "Jeffrey är en stapelvara varje vecka för våra läsare. Han är en dos av försäljningsenergi (och verklighet) som de inte kan hitta någon annanstans. Han hjälper verkligen människor – på ett mycket sunt förnuft sätt ."

US Airways kontrovers och lösning

Gitomer blev känd i november 2003 för att vara den första passageraren som någonsin blivit avstängd från US Airways . Flygbolaget citerade kroniska, orimliga klagomål, många konfrontationer med anställda och verbala övergrepp som påstås ha fått anställda att gråta. I en intervju beskrev Gitomer sig själv som en krävande, men inte kränkande, kund och citerade bara en gång att han fick en anställd att gråta, flera år tidigare. I oktober 2004 förbjöds Gitomer tyst perma som kund och passagerare, efter att ha lärt sig av erfarenheten och dokumenterat det negativa resultatet. Alla hans frekventa mil återställdes.

Efter American Airlines sammanslagning och namnbyte står Gitomer nu som den enda passageraren som någonsin förbjudits på US Airways. [ citat behövs ]

Heder och utmärkelser

  • 2009 Audie Award för The Little Red Book of Selling . Priser som erkänner utmärkelsen i ljudböcker. Årets bästa affärs-/utbildningstitel.
  • 2008 ASTD Award for Excellence in Workplace Learning and Performance, Solution Sales Elite , Hewlett Packard & TrainOne, partners.
  • Vinnare av guldmedalj för IPPY Axiom Book Award 2008 i försäljning för kundlojalitetskoncept .
  • 2008 National Speakers Associations CPAE Speaker Hall of Fame. En av 146 levande medlemmar.
  • 2005 IPPY Top 10 Outstanding Book Award "Business Breakthrough Book of the Year" för The Little Red Book of Selling .
  • 1997 Certified Speaking Professional (CSP) Award av National Speakers Association .

Bibliografi

Skriva ut

  •   Gitomer, Jeffrey (12 november 2019). Get Sh*t Done: The Ultimate Guide to Productivity, Procrastination and Profitability. Wiley. ISBN 978-1119647201
  •   Gitomer, Jeffrey (7 december 2015). Den mycket lilla men mycket kraftfulla boken om stängning: Ställ de rätta frågorna, överför värdet, skapa det brådskande och vinn försäljningen. Wiley. ISBN 978-1118986523
  •   Gitomer, Jeffrey (2 september 2013). Jeffrey Gitomers 21.5 obrytbara lagar för försäljning: Beprövade åtgärder du måste vidta för att göra enklare, snabbare, större försäljning...Nu och för alltid. Bard Press. ISBN 978-1885167798
  •   Gitomer, Jeffrey (19 april 2011). Little Book of Leadership: De 12,5 styrkorna hos ansvarsfulla, pålitliga, anmärkningsvärda ledare som skapar resultat, belöningar och motståndskraft . John Wiley & Sons, Inc. ISBN 978-0-470-94457-8 .
  •   Gitomer, Jeffrey (19 mars 2011). Social BOOM!: Hur du bemästrar affärssociala medier för att skapa ett varumärke för dig själv, sälja dig själv, sälja din produkt, dominera din branschmarknad, rädda din rumpa, ... och mala dina konkurrenter i smutsen. FT Tryck. ISBN 978-0132686051
  •   Gitomer, Jeffrey (6 januari 2009). Little Teal Book of Trust: Hur man tjänar den, odlar den och behåller den för att bli en betrodd rådgivare . FT Press/Pearson Education. ISBN 978-0-13-715410-4 .
  •   Gitomer, Jeffrey (21 oktober 2008). Kundlojalitetskoncept: Den första interaktiva tankeboken . Charlotte, North Carolina: Lito Press. ISBN 978-0-9719468-0-4 .
  •   Gitomer, Jeffrey (6 maj 2008). The Sales Bible New Edition: The Ultimate Sales Resource . New York: HarperCollins. ISBN 978-0-06-137940-6 .
  •   Gitomer, Jeffrey (27 oktober 2007). Little Platinum Book of Cha-Ching: 32.5 Strategier för att ringa ditt eget (kontant)register i affärs- och personlig framgång . FT Press/Pearson Education. ISBN 978-0-13-236274-0 .
  •   Gitomer, Jeffrey (12 augusti 2007). Jeffrey Gitomer's Little Books Collector Edition (5 titlar plus CD) . FT Press/Pearson Education. ISBN 978-0-13-236468-3 .
  •   Gitomer, Jeffrey (14 april 2007). Lilla gröna boken om att få din vilja igenom: Hur man talar, skriver, presenterar, övertygar, påverkar och säljer din synvinkel till andra . FT Press/Pearson Education. ISBN 978-0-13-157607-0 .
  •   Gitomer, Jeffrey (5 december 2006). Lilla guldboken JA! Attityd: Hur man hittar, bygger och håller ett JA! Attityd för en livstid av framgång . Financial Times-Prentice Hall. ISBN 0-13-198647-3 .
  •   Gitomer, Jeffrey (26 september 2006). Little Black Book of Connections: 6.5 Tillgångar för att nätverka din väg till rika relationer . Austin, Texas: Bard Press. ISBN 1-885167-66-0 .
  •   Gitomer, Jeffrey (10 mars 2006). Little Red Book of Sales Answers: 99.5 Verkliga svar som är vettiga, gör försäljning och tjänar pengar . Financial Times-Prentice Hall. ISBN 0-13-173536-5 .
  •   Gitomer, Jeffrey (25 september 2004). Lilla röda försäljningsboken: 12.5 Principer för försäljningsstorhet . Austin, Texas: Bard Press. ISBN 1-885167-60-1 .
  •   Gitomer, Jeffrey med Koloff, Nikita (22 maj 2004). Wrestling with Success: Developing a Championship Mentality . Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. ISBN 0-471-48732-5 .
  •   Gitomer, Jeffrey (16 april 2004). Pattersons principer för försäljning . Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. ISBN 0-471-66262-3 .
  •   Gitomer, Jeffrey (4 september 2003). The Sales Bible Revised Edition: The Ultimate Sales Resource (perfektbunden) . Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. ISBN 0-471-45629-2 .
  •   Gitomer, Jeffrey med Dinkin, Greg (7 mars 2002). Poker MBA: Att vinna i affärer oavsett vilka kort du får . Crown Business/Random House. ISBN 0-609-60986-6 .
  •   Gitomer, Jeffrey med Zemke, Ron (1 maj 1999). Sälj dina strumpor . Houston, Texas: AMACOM/American Management Association. ISBN 978-0-8144-7030-5 .
  •   Gitomer, Jeffrey (5 maj 1998). Kundnöjdhet är värdelös, kundlojalitet är ovärderlig . Austin, Texas: Bard Press. ISBN 1-885167-30-X .
  •   Gitomer, Jeffrey (18 oktober 1994). Säljbibeln: Den ultimata säljresursen . New York: William Morrow & Company. ISBN 0-688-13364-9 .

e-böcker

  • Gitomer, Jeffrey (6 januari 2009). Jeffrey Gitomers lilla e-bok om att hålla sig flytande: Hur man säljer allt i vilken ekonomi som helst . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (21 oktober 2008). Reagera, svara, återhämta sig, +1: Jeffrey Gitomers lilla e-bok om hur man vinner tillbaka förlorade kunder . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (6 maj 2008). Jeffrey Gitomers lilla e-bok med frågor och svar: 53.5 av dina frågor och Jeffreys verkliga svar . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (27 oktober 2007). Jeffrey Gitomers lilla e-bok om vinnare och gnällare: Hur man stoppar de 29.5 vanligaste försäljningsgnällen och är beredd att vinna . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (14 april 2007). Jeffrey Gitomers lilla e-bok med e-post: e-licit e-motion och e-volvera din e-post från e-learning till e-earning . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (5 december 2006). Människor med attityd och inflytande . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (26 september 2006). Jeffrey Gitomer's Little e-Book of Listening: How to Listen With The Intent to Understand . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (22 oktober 2005). Köpmotiv: Jeffrey Gitomers lilla e-bok om varför människor köper . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (25 september 2004). Jeffrey Gitomers lilla e-bok om uppföljning . Charlotte, North Carolina: Lito Press.
  • Gitomer, Jeffrey (4 september 2003). Avslutningens lilla e-bok . Charlotte, North Carolina: Lito Press.

Ljudböcker

  • Gitomer, Jeffrey. The Little Red Book of Sales Answers: 99.5 Real Life Answers som är vettiga, gör försäljning och tjänar pengar. Oavkortad. (Pubdatum: 10 mars 2009) New York: Simon & Schuster
  • Gitomer, Jeffrey. Den lilla guldboken YES! Attityd: Hur man hittar, bygger och håller ett JA! Attityd för en livstid av framgång. Oavkortad. (6 januari 2009) New York: Simon & Schuster
  • Gitomer, Jeffrey. Den lilla röda boken om försäljning: 12.5 principer för försäljningsstorhet. Oavkortad. (9 september 2008) New York: Simon & Schuster
  •   Gitomer, Jeffrey. The Sales Bible New Edition: The Ultimate Sales Resource. Oavkortad. (6 maj 2008) New York: Simon & Schuster ISBN 978-0-7435-7266-8

V-Books (video)

  • Gitomer, Jeffrey. The Little Red Book of Sales Answers: 99.5 Real Life Answers som är vettiga, gör försäljning och tjänar pengar. Oavkortad. (Pubdatum: 10 mars 2009) New York: Simon & Schuster
  • Gitomer, Jeffrey. Den lilla guldboken YES! Attityd: Hur man hittar, bygger och håller ett JA! Attityd för en livstid av framgång. Oavkortad. (6 januari 2009) New York: Simon & Schuster
  •   Gitomer, Jeffrey. Den lilla röda boken om försäljning: 12.5 principer för försäljningsstorhet. Oavkortad. (9 september 2008) New York: Simon & Schuster ISBN 978-0-7435-7376-4
  • Gitomer, Jeffrey. The Sales Bible New Edition: The Ultimate Sales Resource. Oavkortad. (6 maj 2008) New York: Simon & Schuster

Diskografi

Ljud/CD

  • De 10.5 budorden för försäljningsframgång. (2008) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Skönlitteraturen och facklitteraturen om bokbranschen. (2008) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Jeffrey Gitomers Boot Camp. (2007) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Det bästa av kundnöjdhet är värdelöst, kundlojalitet är ovärderlig. (2005) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Kund lojalitet. (2004) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Power Networking: Verkliga lektioner för att nätverka din väg till rika relationer . (2003 reviderad 2008) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • The Force: Hur man hittar, anställer, tränar, bygger, betalar och håller ett förstklassigt team av säljare i brand. (2003 reviderad 2008) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Omedelbar försäljning: En sammanfattad försäljningskurs. (2002) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Har du attityd? (2001) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Position, konkurrera inte: Strategisk positionering på en konkurrensutsatt marknad. (1999 reviderad 2008) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Cold Calling: Hur man bryter isen och får pengarna. (1999 reviderad 2008) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.

Teleseminarium/cd-skivor

  • Sales Revival Teleseminar. (2009) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Vad ger du dig själv i julklapp? Teleseminarium. (2006) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Röstbrevlåda Teleseminar. (2006) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Sälj värde, inte pris teleseminar. (2005) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Försäljningschef Teleseminar. (2005) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Teleseminar för botemedel och förebyggande av invändningar. (2004) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Att göra kraftfulla anslutningar Teleseminar. (2004) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Lokal marknadsdominans teleseminar. (2003) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Hur du får ditt bästa år någonsin Teleseminar. (2003) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Hur man INTE förlorar försäljningen till pris teleseminar. (2003) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Mining for Prospects Teleseminar. (2002) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Hur annorlunda är du? Teleseminarium. (2002) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Få utnämningen teleseminar. (2002) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Stäng Sale Teleseminar. (2002) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Kreativitet Teleseminar. (2001) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • C-Level Selling: Insider Secrets Teleseminar. (2001) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Kundlojalitet Live! Teleseminarium. (2001) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Övervinna Holiday Invändningar Teleseminar. (2001) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Bud, offerter, förslag Teleseminar. (2000) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Köpa Motiv Teleseminar. (2000) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Att ställa kraftfulla frågor Teleseminar. (2000) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • De 12 viktigaste svaren teleseminar. (2000) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.

Video/DVD

  • Jeffrey Gitomers framgångshelg i Las Vegas. (2007) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • C-Level Secrets: Säljer på högsta nivå. med Gerhard Geschwandtner. (2006) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.
  • Little Red Book of Sales Answers iPod Video: 99,5 Real-World Answers. (2005) Charlotte, North Carolina: Köp Gitomer, Inc.

Kursmaterial – Online

  • Gitomer, Jeffrey. Den lilla röda boken om att sälja onlinekurs. (September 2008) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Personlig utveckling onlinekurs. (November 2007) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Kundlojalitet onlinekurs. (april 2006) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Utvärdering av försäljningsframgång online. (oktober 2005) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Kärnförsäljningsfärdigheter nivå I onlinekurs. (September 2005) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Core Selling Skills Level II Online-kurs. (September 2005) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Core Selling Skills Level III Online-kurs. (September 2005) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne
  • Gitomer, Jeffrey. Core Selling Skills Minikurs. (September 2005) Charlotte, North Carolina: Jeffrey Gitomer's TrainOne

externa länkar

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Jeffrey_Gitomer&oldid=1103104521 "