Fijis konsumentråd

Fijis konsumentråd

Grundad	1976 ( 1976 )
Grundare	Fijis parlament 1976
Typ	Lagstadgat organ
Fokus	Konsumentskydd
Plats	Suva, Fiji
Ursprung	Inrättad enligt lagen Consumer Council of Fiji Act 1976
Metod	Advokatverksamhet, utbildning, media, kampanjer, klagomålshantering, offentlig lobbyverksamhet
Anställda	20 på heltid
Hemsida	consumersfiji .org

Consumer Council of Fiji är en lagstadgad konsumentbyrå som främjar och lobbar för konsumenternas rättigheter och intressen på Fijiöarna .

Etablering

Rådet inrättades enligt en lag från Fijis parlaments - konsumentråd från 1976 . Rådet trädde i drift den 16 februari 1977. En av dess huvudsakliga uppgifter var att hantera konsumentklagomål. Dess verkställande funktioner togs bort 1992 enligt Consumer Council of Fiji Act (Ändring) dekret 1992 . Rådet har sitt huvudkontor i Suva , Fijis huvudstad. Även om rådet finansieras av ett direkt årligt statligt bidrag, fungerar det oberoende av Fijis regerings byråkratiska maskineri. Rådet får ett årligt anslag från regeringen och kompletterar anslaget med medel från givarorgan som Europeiska unionen och australiensiska biståndsorganet AusAID . Den får också stöd från Consumers International , den globala konsumentorganisationen och partnerkonsumentgrupper i de utvecklade länderna som den är medlem i.

Styrelse

Rådet styrs av en styrelse, för närvarande med fyra medlemmar som leds av ordföranden Raman Dahia, en affärsman. Styrelsen utses av handels- och industriministeriet (tidigare handelsdepartementet) och ska vara representativ för ett tvärsnitt av samhället. Styrelsen utser rådets verkställande direktör (VD) Rådets nuvarande verkställande direktör är Seema Shandil som leder rådets dagliga verksamhet och funktioner. VD och chefer rapporterar till styrelsen kvartalsvis eller på begäran av styrelsen.

Nuvarande styrelseledamöter

• Raman Dahia (ordförande)
• Vimal Kumar
• Rosarine Lagi
• Mohammed Gani
• Elizabeth Jane Algar
• Arunesh Chand

Kontor

Rådets huvudkontor ligger på 4 Carnavon Street, Suva. Medan huvudkontoret täcker rådets övergripande verksamhet och funktioner, ansvarar det för tjänster för Fijis östra/centrala division, ölandets mest folkrika geografiska område. Två andra kontor täcker de andra geo-administrativa divisionerna: ett baserat i Lautoka (Fijis andra stad) som täcker den västra divisionen, medan det andra kontoret baserat i Labasa tar hand om tjänsterna i Fijis norra division. Totalt finns det cirka 20 heltidsanställda som servar en befolkning på mer än 800 000 personer.

Funktioner och jurisdiktion

Även om rådet uppfattas som det främsta organet för konsumenternas rättigheter och intressen, har rådet inga reglerande eller verkställande befogenheter. Dess tillsynsbefogenheter togs bort 1992 och överfördes till den då nyskapade Department of Fair Trading & Consumer Affairs (upptagen i Fijis handelskommission från och med oktober 2010) Rådets roll är nu begränsad till förespråkande av konsumenträttigheter, medling, rådgivning och information. En av dess huvudsakliga dagliga funktioner är att ta emot konsumentklagomål och inleda medling mellan handlare och kränkta konsumenter. Rådet förespråkar regelbundet konsumenträttigheter genom att använda media, besök i samhällen/skola, mobila informationsenheter, offentliga forum, lobbyverksamhet från regeringsdepartement och andra medel. Den genomför också kampanjer om specifika konsumentfrågor. Till exempel startade en pågående kampanj om restauranggradering 2008 som syftade till att förbättra hygien, hälsa och säkerhetsförhållanden för restauranger i Fijis stadskärnor. Rådet är den lagstadgade företrädaren för konsumenter i Fiji, med andra ord, dess representation av konsumenter och deras rättigheter och intressen är sanktionerade i lag.

Några av funktionerna enligt Consumer Council of Fiji Act

• ge ministern råd i frågor som rör konsumenternas intressen
• göra framställningar till regeringen eller till någon annan person i frågor som påverkar konsumenternas intressen och avge vittnesmål vid alla utredningar eller förfrågningar som rör sådana frågor
• insamling, sammanställning och spridning av information om frågor som påverkar konsumenternas intressen; omfattar publicering av rapporter, tidskrifter, broschyrer, häften och alla andra publikationer
• ge råd och bistå konsumenter i frågor som påverkar deras intressen
• ta emot, hantera och utreda konsumentklagomål

Internationella anslutningar

Consumers International

Consumer Council of Fiji är fullvärdig medlem i Consumers International (CI), den internationella federationen av konsumentorganisationer med säte i London. Rådet har varit medlem i CI sedan 1989 och är den enda konsumentgruppen i södra Stilla havet som är aktivt involverad i CI:s internationella aktiviteter kring konsumenträttigheter och konsumentintressen. 2010 firade rådet World Consumer Rights Day med temat "Our Money, Our Rights" där det inledde en kampanj för att lyfta fram vad det ansåg att Fijis banker och finansinstitut ansåg orättvisa handelsmetoder.

COPOLCO

Rådet är medlem av COPOLCO - kommittén för konsumentpolitik inom International Organization for Standardization ( ISO )

Lokal/nationell tillhörighet & konsultativt arbete

Rådets status som lagstadgad representant för konsumenter i Fiji har gjort det till en viktig partner eller intressent i olika Fijis rådgivande och politiska organ. Rådet rådfrågas ofta av beslutsfattare och branschgrupper i frågor som berör konsumenter i Fiji.

Några av de samrådsgrupper som rådet är medlem i är:

• Trade Standards & Advisory Council (TSAC) vid ministeriet för industri och handel
• Centrala hälsostyrelsen ( hälsoministeriet )
• Fiji National Codex Committee
• Livsmedelsgrupp - teknisk rådgivande grupp (hälsoministeriet)
• Fijis läkemedelsnämnd
• National Industry Working Group (NIWG) vid Telecommunications Authority of Fiji
• Reserve Bank of Fiji Complaints Management Forum
• Nationella Biosäkerhetsgruppen
• Fiji Pharmacy Profession Board

externa länkar

• http://www.consumersfiji.org