ChaCha (sökmotor)

Cha-Cha

Grundad	1 september 2006 ( 2006-09-01 ) i Carmel, Indiana
Nedlagd	12 december 2016 ( 2016-12-12 )
Huvudkontor	Carmel, Indiana , Förenta staterna
Område som betjänas	Över hela världen
Nyckelpersoner	Scott Jones (grundare)
Hemsida	chacha.com (nedlagd)

ChaCha var en amerikansk människostyrd sökmotor som gav gratis svar i realtid på alla frågor, via sin webbplats eller genom att använda en av företagets mobilappar .

Företaget, som grundades 2006 av Scott A. Jones och Brad Bostic, var baserat i Carmel , Indiana , USA, en del av Indianapolis storstadsområde . Dess namn kommer från det mandarinkinesiska ordet cha ( kinesiska : 查 ; pinyin : chá ; Wade–Giles : ch'a ), som betyder "att söka."

Historia

En alfaversion av ChaCha lanserades den 1 september 2006. En betaversion introducerades den 6 november 2006. ChaCha sa att 20 000 guider hade registrerats vid årets slut och att den hade samlat in 6 miljoner USD i utvecklingsmedel, inklusive stöd från Bezos Expeditions , ett personligt investeringsföretag som ägs av Jeff Bezos , entreprenören bakom Amazon.com.

I januari 2008 hade ChaCha 5 000 frilansguider med minst 500 som arbetade samtidigt. MogoNews.com rapporterade att ChaChas första omgång av aktiefinansiering var $14 miljoner plus ett anslag på $2 miljoner från 21st Century Technology Fund.

ChaCha tillkännagav den 17 mars 2009, en ny omgång av aktiefinansiering på totalt 12 miljoner USD, samtidigt som den permitterade 25 personer och sänkte lönerna för de 56 kvarvarande anställda med 10 procent. Den förnyade investeringen gav totalt riskkapital till 43 miljoner dollar, även om en oberoende uppskattning placerade det på 58 miljoner dollar. En månad senare avgick medgrundaren Brad Bostic som företagspresident och sa att ChaCha inte längre behövde honom för den dagliga verksamheten. Bostic noterade att företaget hade kämpat för lönsamhet i den nuvarande globala lågkonjunkturen .

I augusti 2011 lanserade ChaCha sin textmeddelandebaserade tjänst i Storbritannien . Samma månad rapporterade företaget att ha svarat på över 1,7 miljarder frågor.

Den 20 april 2012 lade ChaCha ner verksamheten i Storbritannien; företaget uppgav att orsaken till att i Storbritannien avslutades var att "antagandet av nya priskonkurrenskraftiga tjänster är ganska låga i Storbritannien."

Den 23 november 2016 avbröt ChaCha guideprogrammet på grund av att det inte fanns tillräckligt med medel tillgängliga.

Den 12 december 2016 lade ChaCha ner verksamheten på grund av sjunkande annonsintäkter, vilket gjorde att den inte kunde betala sin skuld.

Produkter

Skrivbordssökning

ChaCha grundades med avsikten att erbjuda mänskligt guidad sökning från en webbläsare och för att sökmotorn ska lära sig av resultaten från deras frilansare. Systemet erbjöd en chatt till vänster på sidan där användare kunde chatta med guiderna och avsluta sin sökning. Mitt på sidan innehöll resultat som en guide kunde lägga till eller ta bort (senare användare kunde också lägga till eller ta bort dessa resultat). Den högra sidan av sidan innehöll annonser som var relevanta för sökningen.

Desktopsökning fasades ut i april 2008, till förmån för mobila produkter.

Mobilsökning

Användare kunde skicka ett SMS med sin fråga till 242–242, där guider sedan skulle svara på den. Standardmeddelandeavgifter kan tillkomma, men ChaCha tog aldrig ut ytterligare avgifter.

Röstsökning

ChaCha lanserade sin betaversion av en inropssöktjänst den 1 april 2008, samtidigt som den avbröt sin mindre effektiva guidade webbsökning. Användare ringde ett avgiftsfritt nummer (800-2ChaCha) för att få en människa att svara på sina frågor via SMS.

Mobil marknadsföring

I juli 2008 lanserade ChaCha sin första mobila marknadsföringskampanj med Coca-Cola för att marknadsföra sitt My Coke Rewards- program för användare som är intresserade av NASCAR -racing. Fox News rapporterade att ChaCha i mitten av 2008 planerade att debitera användarna 5–10 USD per månad när de översteg 10 frågor. Men i maj 2009 hade inga ytterligare avgifter implementerats, och inga planer hade heller tillkännagivits officiellt av en pålitlig källa.

I november 2008 lanserade ChaCha sin SMS Advertising Platform på ad:tech New York City .

I mars 2009 rapporterade ChaCha 30 miljoner "visningar per månad" och "3,6 miljoner användare" sedan januari 2008. En artikel från ESPN 2009 uppgav att ChaCha fick cirka 1 000 000 frågor varje dag enligt deras tipsblad. En före detta Yahoo- chef öppnade ett kontor i New York City för ChaCha i hopp om att öka reklam.

I april 2009 tillbringade Rick Reilly en tid på ChaCha för en artikel i ESPN The Magazine .

externa länkar

• Officiell webbplats (arkivindex)