Bryan Pearson (affärsman)
Bryan Pearson (född 1963) är en kanadensisk företagsledare, bästsäljande författare och huvudtalare. Pearson fungerar som VD och koncernchef för Alliance Datas LoyaltyOne , en global leverantör av lojalitetsmarknadsföringstjänster, program och analyser.
Hans publicerade böcker är "The Loyalty Leap: Turning Customer Information Into Customer Intimacy" och "The Loyalty Leap for B2B."
Biografi
1982 skrev Pearson in på Queen's University med avsikten att bli läkare som båda hans föräldrar. För att tjäna pengar vid sidan av drev han ett eget litet företag som tillhandahöll tjänster som att måla hus. och liknande, Han utvecklade därefter ett intresse för entreprenörskap vilket fick Pearson att byta huvudämne. Han tog examen från Queen's 1986 med en BScH i biovetenskap – återvände senare för att ta sin MBA i marknadsföring.
Pearson bor för närvarande i Toronto och är gift med sin fru sedan 28 år, Sally, med tre barn, Jeremy, Robyn och Hayley.
Karriär
Pearson började sin karriär som produktchef för Quaker Oats 1988. Han fungerade sedan som kanalmarknadschef på Alias innan han började på nuvarande företaget LoyaltyOne 1992.
Pearson började sin 20-åriga anställning i företaget som chef för sponsormarknadsföring på AIR MILES, Kanadas största koalitionslojalitetsprogram. Han arbetade sedan som vice ordförande för sponsorhantering för programmet innan han så småningom blev AIR MILES president. I denna roll övervakade Pearson utvecklingen och genomförandet av lojalitets- och databasmarknadsföringsstrategier som bygger långsiktiga, interaktiva och värdeskapande relationer med AIR MILES-kunder.
Idag är Pearson arbetslös. Han har tidigare varit VD och VD för LoyaltyOne och även fungerat som VD för Alliance Data Loyalty Services. Han är en högt ansedd expert på företagslojalitet, detaljhandelsmarknadsföring, koalitionsmarknadsföring och hantering av kundrelationer och har citerats i mer än 150 nyhetskanaler, inklusive The Wall Street Journal, Forbes , BusinessWeek , Los Angeles Times , MSNBC och Atlanta Journal- Konstitution . Pearson är också en regelbunden bidragsgivare till COLLOQUY , en lojalitetsmarknadsföringspublikation som ägs av LoyaltyOne, där han också sitter i redaktionen. Han är också en regelbunden krönikör för Fast Company .
Böcker
Pearson är författare till den bästsäljande boken The Loyalty Leap: Turning Customer Information into Customer Intimacy as well as The Loyalty Leap for B2B .
The Loyalty Leap hamnade på bästsäljarlistor under den första veckan av dess release. Den rankades som nr 5, nr 3 och nr 10 på New York Times , USA Today och Wall Street Journals facklitteraturlistor, respektive bästsäljare. Boken avslöjar vanliga myter bakom integritetsdebatten och utmanar kritiker som sätter likhetstecken mellan dataanvändningsmarknadsföring och vinstdrivande spioneri. Den berör också konceptet företagslojalitet och den roll frontlinjeanställda spelar för att skapa relevanta erbjudanden för kunder. Slutligen delar boken fem principer för att använda kunddata på ett ansvarsfullt sätt samtidigt som man är känslig för integritetsproblem – vilket i slutändan gör det möjligt för företag att ta lojalitetsprånget.
Lojalitetsprånget för B2B skrevs som en uppföljning till Lojalitetsprånget och publicerades uteslutande som en e-bok. Pearsons andra bok ger stegen för att göra lojalitetssprånget i en B2B-relation över tre olika segment: småföretag, stora företag och kanalmarknadsförare. Den erbjuder en plan för att använda kundinformation för att stödja ett företags specifika mål och innehåller fallstudier från American Express , Teradata , Premier Healthcare Exchange och Salesforce.com . Dessutom beskriver e-boken sex steg för att skapa ett lojalitetsinitiativ som kommer att förbättra affärsrelationer och förbättra intäkter och produktivitet.