Blackbaud
 | |
| Typ | offentlig |
|---|---|
| Industri | Programvarupublicering |
| Grundad | New York (1981) |
| Huvudkontor | 65 Fairchild Street, Charleston , South Carolina , USA 29492-7505 |
Område som betjänas |
London, England Sydney, Australien Toronto, Kanada |
Nyckelpersoner |
Anthony Bakker, grundare Michael Gianoni, VD |
| Hemsida |
|
Blackbaud ( NASDAQ :BLKB) är en leverantör av molndatorer som betjänar det sociala goda samhället – ideella organisationer, stiftelser, företag, utbildningsinstitutioner, hälsovårdsorganisationer, religiösa organisationer och enskilda förändringsagenter. Dess produkter fokuserar på insamling, webbplatshantering, CRM, analys, ekonomisk förvaltning, biljettförsäljning och utbildningsadministration.
Blackbauds flaggskeppsprodukt är en SQL- databasprogramvara för insamling av pengar, Raiser's Edge. Intäkter från försäljningen av Raiser's Edge och relaterade tjänster stod för trettio procent av Blackbauds totala intäkter 2012. Andra produkter och tjänster inkluderar Blackbaud Enterprise CRM, Altru, Financial Edge, Education Edge, Blackbaud NetCommunity, eTapestry, Luminate Online, Luminate CRM, Friends Frågar vänner. Dessutom erbjuder Blackbaud konsulttjänster till ideella organisationer.
Blackbaud grundades 1981 av Anthony Bakker. Företaget har sitt huvudkontor i Charleston, South Carolina . Det har regionala kontor i Austin, Texas ; Plano, Texas ; St. Paul, Minnesota ; och Bedford, New Hampshire . Internationellt har Blackbaud kontor i London, England ; Sydney, Australien och Glasgow, Skottland.
Michael Gianoni är Blackbauds VD .
Historia
Blackbauds historia går tillbaka till 1981, när Blackbauds grundare Anthony Bakker utvecklade ett datoriserat faktureringssystem för Nightingale-Bamford School på Manhattan , New York City . År 1982 tillät Bakkers utökade kundlista honom att sluta sitt dagliga jobb som bankir, och han införlivade Blackbaud Microsystems. Bakkers nya företag hade sitt huvudkontor i New York City . Blackbauds första produkt var Student Billing, ett kundreskontrasystem inriktat på privata grundskolor . Företagets flaggskeppsprodukt, The Raiser's Edge, utvecklades från sin produkt för Student Billing.
Företaget hade 75 anställda 1989, när det bestämde sig för att flytta från New York City på grund av höga driftskostnader. Blackbaud flyttade till Mount Pleasant, South Carolina , med hjälp av ett företagslån på 750 000 $. Av företagets ursprungliga 75 anställda stannade 30 kvar på ett support- och utbildningskontor i New York City och 15 flyttade till Blackbauds nya huvudkontor i South Carolina. 1992 växte företaget ur sitt Mount Pleasant-huvudkontor och flyttade till North Charleston, South Carolina .
1994 konverterade Blackbaud sina programvaruerbjudanden från DOS till Windows 95 . Detta beslut ledde till en försäljningsökning från 19 miljoner USD 1995 till 26 miljoner USD 1996. Under denna tid förvärvade Blackbaud flera DOS -baserade konkurrenter, inklusive ACOMS i Burlington, Massachusetts ; Master Systems Inc. i Pinole, Kalifornien ; och Blackbauds "huvudutmanare", Master Software i Indianapolis, Indiana . Blackbauds förvärv av Master Software fördubblade sin kundbas.
Blackbaud började använda värdeadderande återförsäljare 1998, vilket ytterligare utökade företagets kundbas. År 2000 blev Robert Sywolski VD för Blackbaud. Sywolski hade tidigare varit VD för den nordamerikanska verksamheten för Cap Gemini , ett internationellt konsultföretag.
Blackbaud slutförde framgångsrikt sitt börsintroduktion 2004. Sexton månader senare, i november 2005, ersatte Marc Chardon Sywolski som Blackbauds VD. Chardon hade tidigare tjänstgjort som finanschef för Microsofts informationsarbetargrupp, som bland annat utvecklade Microsoft Office .
Blackbaud förvärvade Campagne Associates 2006. Företaget lade till både Target Software och Target Analysis Group 2007. Target Software utvecklade storskaliga databashanteringslösningar, medan Target Analysis Group främst fokuserade på datautvinning för ideella organisationer. Senare samma år förvärvade Blackbaud också eTapestry, ett onlinedonatorhanteringsverktyg.
Blackbaud förvärvade Kintera 2008. 2012 förvärvade företaget Convio .
I början av 2013 meddelade Blackbaud att vd Marc Chardon skulle lämna företaget i slutet av det året. Anthony Boor blev Blackbauds tillfälliga VD i augusti 2013. Boor kom till Blackbaud som företagets finanschef 2011. Han krediterades för att leda Blackbauds förvärv av Convio.
Michael Gianoni utsågs till ny VD och koncernchef för Blackbaud i november 2013.
Blackbaud förvärvade MicroEdge 2014 för 160 miljoner dollar. MicroEdge var en mjukvaruleverantör till stiftelser med cirka 2 000 kunder.
I oktober 2017 slutförde Blackbaud ett köp på 95 miljoner pund, cirka 127,4 miljoner dollar, av JustGiving .
I april 2018 förvärvade Blackbaud Reeher, en St. Paul, Minnesota-baserad plattform för prediktiv modellering för högskolor och universitet, för 40 miljoner dollar.
I januari 2019 förvärvade Blackbaud YourCause, en leverantör av mjukvara som en tjänst (SaaS) fokuserad på att öka företagens gåvor och volontärarbete för ideella organisationer och ändamål.
Cyber attack
I maj 2020 föll Blackbaud offer för en cyberattack . Kunddata stals och Blackbaud betalade brottslingarna en lösensumma i utbyte mot en "trovärdig bekräftelse" på att de stulna uppgifterna raderades. Kunder som drabbades inkluderar minst tjugo universitet och välgörenhetsorganisationer baserade i Storbritannien, USA, Nederländerna och Kanada. Blackbaud avslöjade händelsen externt i juli 2020, veckor efter att företaget fick veta om attacken. Blackbaud fick kritik för att ha betalat hackarnas lösensumma och dess försening med att avslöja attacken, eftersom stora dataintrång måste rapporteras till datamyndigheter inom 72 timmar efter att ha fått veta om en incident enligt europeiska allmänna dataskyddsförordningar . I en formulär 8-K- anmälan den 29 september 2020 erkände Blackbaud CFO Tony Boor, i motsats till tidigare påståenden, att kundens "bankkontoinformation, personnummer, användarnamn och/eller lösenord" äventyrades.
Kritik
Blackbaud kritiserades i kölvattnet av Robb Elementary School-skjutningen för dess kopplingar till National Rifle Association .
Produkter
Blackbaud skapar programvara som hjälper ideella organisationer med Customer Relationship Management (CRM) , marknadsföringskampanjer, insamlingar, ekonomi och redovisning och analyser. Företaget har tre CRM-erbjudanden: The Raiser's Edge NXT, Blackbaud CRM och Luminate CRM. Blackbaud CRM är en webbaserad plattform som är företagets ledande erbjudande för större organisationer som behöver hantera komplexa uppgifter. Luminate är Blackbauds erbjudande för organisationer på mellannivå och är helt integrerat med Salesforce.com . Financial Edge NXT är Blackbauds molnbaserade fondredovisningssystem designat för att integreras sömlöst med The Raiser's Edge NXT fundraising CRM, hantera finansiell rapportering/budgetering, övervaka och spåra anslags-/programframgångar och stödja insamlingsinsatser. 2022 lade Blackbaud till Prospect Insights med Raiser's Edge NXT för bättre insamlingsverktyg för att rikta in sig på specifika givare.
Filantropi
Blackbaud har ett omfattande program för företagsmedborgarskap och filantropi. Volontär för semester är ett medarbetarinitiativ, där företaget ger betald semester till anställda som deltar i frivillig samhällstjänst. Företagets initiativ Reward your Passion låter anställda ansöka om företagsfinansierade bidrag som hjälper en välgörenhetsorganisation som de själva väljer. Under 2013 utökade företaget sitt bidragsprogram till att omfatta platser utanför huvudkontoret i Charleston, South Carolina . Senare samma år lanserade Blackbaud Business Doing Good, en webbplats som är inriktad på att tillhandahålla information för små och medelstora företag för att skapa sina egna företagsfilantropiprogram. Företaget är också värd för volontärmässor och andra samhällstjänstevenemang under hela året.
externa länkar
-
Media relaterade till Blackbaud på Wikimedia Commons -
Officiell hemsida
