Åldrande, funktionshinder och hemtjänst NSW

Åldrande, funktionshinder och hemtjänst NSW
Byråöversikt
Bildas 1 juni 2009
Föregående byrå
  • New South Wales Department of Aging, Disability and Home Care (juni 2009 – april 2011)
Upplöst 3 april 2011
Typ Avdelning
Jurisdiktion New South Wales
Huvudkontor Sydney
Anställda 13 600 (2011)
Årlig budget A$2,5 miljarder (2011)
Föräldrabyrå Institutionen för familje- och samhällsservice
Barnbyråer
  • Hemtjänst från NSW
  • Handikapprådet i NSW
  • Ministeriell rådgivande kommitté för åldrande

Ageing, Disability and Home Care NSW ( ADHC ) var en avdelning av Department of Family and Community Services i regeringen i New South Wales som ansvarar för tillhandahållandet av tjänster till äldre människor, personer med funktionsnedsättning och deras familjer och vårdare i delstaten New South Wales , Australien .

ADHC-divisionen stöder cirka 300 000 utsatta människor från sin årliga budget på 2,5 miljarder A$ . Den sysselsätter mer än 13 000 anställda. ADHC levererar tjänster och hanterar 900 icke-statliga och kommunala tjänsteleverantörer som är finansierade för att leverera tjänster som tidiga insatser, terapi, respit, stödboende, ärendehantering och program efter skolan.


Strukturera

Nio företagsströmmar och två kontor tillhandahåller ADHC-tjänster för äldre människor, personer med funktionsnedsättning (särskilt de med intellektuella funktionsnedsättningar) och deras vårdare i sex regioner i NSW.

  • Boendepolicy och utveckling: övervakar utvecklingen och finansieringen av program och policyer för att stödja personer med funktionshinder som behöver boendealternativ
  • Respit and Carers: hanterar utvecklingen och finansieringen av program och policyer relaterade till respittjänster, inklusive respitutbyggnad och integrering av en rad respitmodeller
  • Community Access: ansvarig för utveckling och finansiering av program relaterade till tillgång till tidiga insatser och förebyggande tjänster, gemenskapsbaserat stöd (som gemenskapsteam) och deltagande i samhället eller arbetsstyrkan. Ger också strategiska råd till program- och politikområden för att förbättra tillgången för kulturellt och språkligt mångfaldiga samhällen.
  • Hemtjänst: hanterar hemtjänsten i NSW genom att tillhandahålla strategisk policyinriktning och genomföra programutvecklingsaktiviteter för att förbättra servicekvaliteten för klienter, inklusive klienter med förvärvade hjärnskador, förvärvade fysiska funktionshinder och sensoriska funktionshinder
  • Aboriginal Service Development and Delivery: utvecklar policyer och program för att förbättra tillgången till alla ADHC-program för aboriginska samhällen i NSW. Tillhandahåller strategisk rådgivning för att säkerställa inkluderande metoder för aboriginer i vanliga tjänster
  • Stora bostadscentra och specialiststödd boende: utvecklar moderna boendealternativ för nuvarande boende i stora bostadscentra, med fokus på större kopplingar till samhället och deltagande i samhällsaktiviteter för kunder
  • Sektorutveckling: övervakar utvecklingen av policyer och finansiering för den icke-statliga sektorn för att säkerställa kvalitetstjänster, inklusive uppbyggnad av tjänstesystemets kapacitet att bättre svara på individuella behov
  • Community Care: övervakar förvaltningen av Home and Community Care-programmet (HACC) i NSW i samarbete med den australiensiska regeringen . Arbetar med viktiga intressenter för att förbättra samhällsomsorgen för äldre människor, inklusive hälsa
  • Prevention and Pathways: utvecklar policyer och strategiska initiativ för att förbättra tillgången till vanliga stöd och gemenskapsstöd. Övervakar utvecklingen av policyer och reformagendor för att omforma servicesystemet till att vara personcentrerat och fokuserat på livslängden för en person med funktionsnedsättning

Två kontor tillhandahåller även specialisttjänster och support:

  • Office of the Senior Practitioner: tillhandahåller ledarskap och samordning av tjänster för människor med komplexa behov och utmanande beteende
  • Office for Ageing: åtar sig forskning om sociala frågor och utvecklar strategisk policy i frågor som påverkar äldre människor och deras potential att aktivt delta i samhället

Hjälpfunktioner

Byrån finansierar också NSW Disability Council och Home Care Service of NSW. Dessa är lagstadgade myndigheter som rapporterar direkt till ministern och är inte föremål för ADHC:s ledning.

Klagomål om tillhandahållande av tjänster

Under 2004, under en särskild rapport till NSW-parlamentet , tog New South Wales ombudsman upp oro över hur tjänster till barn och ungdomar med funktionshinder tillhandahålls i NSW. Ombudsmannen fann att det för familjer som sökte stöd för att ta hand om barn med funktionsnedsättning rådde otydlighet om hur man kunde få stöd och att servicesystemet var splittrat och kännetecknades av dålig samordning av stödet. En efterföljande lägesrapport 2006 visade att även om framsteg hade gjorts för att förbättra systemen för att stödja tillhandahållandet av handikapptjänster, hade det inte gjorts någon utvärdering av de långsiktiga effekterna av reformerna på familjer som behöver dessa tjänster. Som svar på dessa rapporter släppte Iemma-regeringen Stronger Together , en 10-årsplan för att förbättra och utöka tjänsterna till personer med funktionshinder och deras familjer. De första fem åren finansierades genom en investering på 1,3 miljarder A$ och fastställde planer på att öka kapaciteten hos handikappservicesystemet med 40 procent. En efterföljande fyraårsplan, som släpptes i februari 2007 med titeln Better Together , fokuserade på att förbättra "universella" och "anpassade" tjänster: såsom barnomsorg; skola; före och efter skolvård; och semestervård.

Mellan maj och augusti 2010 samrådde NSW-ombudsmannen med över 300 föräldrar och vårdare av barn med funktionshinder för att rapportera mot framsteg mitt i Stronger Together . Ett regeringsskifte försenade publiceringen av rapporten. I sin bedömning av att göra tillgången till handikapptjänster enkel rapporterade ombudsmannen i juni 2011 att:

Familjer berättade för oss att enligt deras erfarenhet saknar många läkare, socialarbetare och till och med en del ADHC-personal kunskap om specialisttjänstesystemet för funktionshinder.

....att deras samtal till ADHC för att söka hjälp inte hade returnerats, eller att det hade varit omfattande förseningar innan de fick ett samtal tillbaka. Detta inkluderade personer som hade ansökt om ADHC-stöd igen efter att tidigare ha fått viss hjälp. Andra familjer sa att de hade fått ett snabbt svar efter att ha kontaktat ADHC, inklusive ett hembesök och bedömning, men att de inte hört något efteråt. Några föräldrar och vårdare berättade att de trodde att de stod på en väntelista för stöd, men när de kontaktade ADHC fick de reda på att det inte fanns något register över deras kontakt eller att de inte hade lagts till på den relevanta väntelistan.

...arbetet har varit långsamt hittills och det är ännu inte klart om åtgärderna kommer att lösa de problem som familjer tar upp.

externa länkar


Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Ageing,_Disability_and_Home_Care_NSW&oldid=1143110757 "