norska konsumentombudsmannen

Den norska konsumentombudsmannen ( norska : Forbrukerombudet ) är en av regeringen utsedd ombudsman i Norge för konsumentfrågor .

Kontoret etablerades 1973 med Inger Louise Valle som första innehavare. Konsumentombudsmannens kansli ser till att marknadsföringen av varor och tjänster sker i enlighet med marknadsföringslagen. Konkret agerar kontoret i konsumenternas intresse för att försöka förhindra marknadsmissbruk i strid med bestämmelserna i eller i enlighet med den norska marknadsföringslagen. Konsumentombudsmannen uppmuntrar, på eget initiativ eller på grundval av meddelanden från andra, alla näringsidkare att bedriva sin verksamhet i enlighet med lagens bestämmelser. Ombudsmannen strävar också efter att se till att villkoren inte används på något sätt som kan skada konsumenterna. Konsumentombudsmannens kontor uppmärksammades internationellt sedan det slog fast att iTunes Music Stores avtalsvillkor bryter mot norsk konsument- och marknadsföringslagstiftning.

Ombudsmannen handlägger cirka 8 500 ärenden varje år, både på eget initiativ och med anledning av klagomål från konsumenter och företagare. Ombudsmannens beslut kan överklagas till det norska marknadsrådet.

Bjørn Erik Thon ledde Konsumentombudsmannens kansli från 2000 till 2010 och efterträddes av Gry Nergård. Hennes mandatperiod varar i sex år.

externa länkar

• Konsumentombudsmannen och Marknadsrådet