Whitepages (företag)
 | |
| Typ av företag | Privat |
|---|---|
Typ av webbplats |
Katalog |
| Grundad | 1997 |
| Huvudkontor |
Seattle, Washington ,USA
|
| Område som betjänas | Förenta staterna |
| Grundare | Alex Algard |
| Nyckelpersoner | Leigh McMillan (VD) |
| Produkter | Kontaktdata, bakgrundsdata och mobilappar |
| Inkomst | 70 miljoner USD (2015) |
| Anställda | 120 (2016) |
| URL | www.whitepages.com |
| Nuvarande status | Aktiva |
Whitepages är en leverantör av onlinekatalogtjänster, bedrägerikontroll, bakgrundskontroller och identitetsverifiering för konsumenter och företag. Den har den största tillgängliga databasen med kontaktinformation om invånare i USA .
Whitepages grundades 1997 som en hobby för dåvarande Stanford- studenten Alex Algard . Den införlivades 2000 och fick 45 miljoner dollar i finansiering 2005. Investerare köptes senare ut av Algard 2013. Från 2008 till 2013 släppte Whitepages flera mobilappar, en ny design 2009, möjligheten för konsumenter att kontrollera sina kontaktinformation och andra funktioner. Från 2010 till 2016 gick företaget bort från annonsintäkter och började fokusera mer på att sälja företagstjänster och prenumerationsprodukter.
Historia
Idén till Whitepages skapades av Alex Algard när han studerade på Stanford 1996. Algard sökte efter en väns kontaktinformation och telefonbolaget gav honom fel nummer. Han tänkte på en e-postkatalog online som ett enklare sätt att hitta folk. Algard köpte Whitepages.com-domänen för $900, vilket han säger var alla hans besparingar vid den tiden. Han fortsatte att driva webbplatsen som en hobby medan han arbetade som investeringsbankman för Goldman Sachs . Han utökade databasen med kontaktinformation med hjälp av data licensierade från American Business Information (nu en del av Infogroup). Så småningom producerade WhitePages mer annonsintäkter än Algard tjänade på Goldman Sachs. 1998 lämnade Algard sitt jobb för att fokusera på webbplatsen; han införlivade Whitepages år 2000.
Sajten växte och lockade fler annonsörer. Företaget förmedlade affärer med Yellowpages och Superpages, där Whitepages tjänade intäkter för att skicka dem hänvisningstrafik. År 2005 kom 15 miljoner dollar i årliga intäkter från dessa kontrakt. 2003 avgick Algard som VD för att fokusera på CarDomain.com, som han också hade grundat och Max Bardon tog hans plats som VD tillfälligt. 2005 Technology Crossover Ventures och Providence Equity Partners 45 miljoner dollar i företaget. Samma år antog MSN Whitepages katalogdata för sin "Look it up"-funktion. Algard återvände till företaget 2007. I slutet av det året hade Whitepages-databasen vuxit till 180 miljoner poster och företaget listades som ett av Deloittes 500 snabbast växande teknikföretag i Nordamerika tre gånger. År 2008 hade företaget 66 miljoner dollar i årliga intäkter.
Under 2008 sa Whitepages att de skulle börja arbeta med alternativ för användare att kontrollera sin information på webbplatsen. Samma år förvärvade det VoIP- utvecklaren Snapvine för att lägga till funktioner där användare kunde ringas via webbplatsen utan att lämna ut sitt telefonnummer. Det introducerade också ett api , som gav tredjepartsutvecklare tillgång till Whitepages data. Whitepages släppte en iOS-app i augusti, följt av Whitepages Caller ID-app för Android-enheter i februari 2009 och för Blackberry i maj.
Appen visade information om uppringare, såsom deras senaste inlägg på sociala medier, lokalt väder där den som ringer var och uppringarens identitet. Möjligheten för konsumenter att lägga till sig själva i katalogen lades till sommaren 2009 och att kunna redigera befintliga poster lades till i oktober.
Whitepages.com genomgick en omdesign 2009. Enligt VentureBeat-reportern Matt Marshall gjorde redesignen annonseringen "renare" och gjorde det mer uppenbart när någon gick till en tredjepartswebbplats som US Search. Marshall hade tidigare kritiserat Whitepages, eftersom webbplatsanvändare som klickade på amerikanska sökannonser och köpte data från US Search skickades genom eviga annonser för andra tjänster som gjorde det svårt att komma åt informationen de betalade för. En lokal företagssökningsfunktion kallad " Store Finder " lades till i juni 2010. Följande månad lanserade Whitepages.com en dealsida, Dealpop.com, som skilde sig från Groupon genom att erbjuda kortsiktiga erbjudanden på nationellt tillgängliga produkter. Dealpop såldes till Tippr året därpå.
Under 2010 skar Superpages och Yellowpages ned utgifterna med Whitepages från 33 miljoner dollar till 7 miljoner dollar, vilket orsakade en avsevärd nedgång i intäkter och en spänd relation med investerare. Algard spenderade 50 miljoner dollar i kontanter som företaget hade till hands och 30 miljoner dollar från ett banklån för att köpa ut investerarna 2013. Han använde också sitt personliga hus, sparkonto och personliga tillhörigheter som säkerhet för lånet. Algard började förändra företagets affärsmodell för att minska beroendet av reklam och istället fokusera på företagsanvändare och betalprenumerationer.
Whitepages släppte Localicious-appen i juli 2011. Appen släpptes på Android först, eftersom Whitepages var frustrerade över Apples godkännandeprocess för iPhone-appar. Whitepages PRO introducerades också samma år. En uppdaterad Android-app som heter Current Caller ID släpptes i augusti 2012. Inom ett år efter att den släpptes hade 5 miljarder samtal och sms skickats med appen. Den uppdaterades i juli 2013 med nya funktioner, som möjligheten att anpassa layouten för uppringarens information för varje uppringare och möjligheten att "gilla" Facebook-inlägg från appen. I juni 2013 förvärvade Whitepages Mr. Number, en Android-app för att blockera oönskade uppringare.
I augusti 2013 köpte Whitepages alla andelar i företaget som ägs av investerare för 80 miljoner dollar. 2015 förvärvade WhitePages San Francisco -baserade NumberCorp för att förbättra databasen med telefonnummer som används för bedrägerier i Caller ID-appen. I april 2016 delade Whitepages av sin nummerpresentationsverksamhet till ett separat företag som heter Hiya med 40 anställda i Seattle. I september 2016 avgick Alex Algard som VD för WhitePages, för att fokusera på den mobila spamblockerande spin-offen Hiya . Han utsåg Rob Eleveld till ny VD för WhitePages.
Integritet
Från och med augusti 2020 kan användare ta bort sin information från Whitepages genom att följa handledningen på Whitepages hemsida.
Whitepages och liknande tjänster har kritiserats på grund av den fara som orsakas av att ovetande personers personliga information och fysiska adresser listas öppet online och för att de tjänar på att utnyttja personuppgifter.
Rättegångar
Den 1 februari 2017 väckte Kevin Klingler, som endast identifierades som bosatt i Illinois, en stämningsansökan vid Cook County Circuit Court och påstod att beteendet hos Seattle-baserade Whitepages bryter mot Illinois Right of Publicity Law.
Tjänster
Whitepages har den största databasen med kontaktinformation om amerikaner. Från och med 2008 täckte dess databas cirka 90 procent av den vuxna befolkningen i USA, inklusive 200 miljoner uppgifter om människor och 15 miljoner företagsuppgifter. Whitepages data samlas in från fastighetshandlingar, telekomföretag och offentliga register. Integritet är ett vanligt bekymmer när det gäller Whitepages publicering av personlig kontaktinformation. Webbplatsen Whitepages.com har funktioner som tillåter användare att ta bort sig själva från katalogen eller korrigera och uppdatera information. WhitePages.com har cirka 50 miljoner unika besökare per månad och gör två miljarder sökningar per månad.
WhitePages började utveckla funktioner för företagsanvändare runt 2010. WhitePages Pro används för saker som att verifiera identiteten på en försäljningschef, hitta falska formulärdata i onlineformulär och för att kontrollera formulärdata från konsumenter som gör ett köp mot vanliga indikatorer på bedrägeri, som frakt till en brevlåda vid en obebodd byggnad. Under 2016 stängdes annonsering på WhitePages.com av till förmån för försäljning av månadsabonnemang som ger användarna tillgång till bakgrundskontroller och andra register.
Från och med 2013 tillhandahåller Whitepages sina data och relaterade tjänster genom sju webbegenskaper, tio mobilappar och genom flera webbegenskaper, inklusive 411.com och Switchboard.com. Hiya- appen (tidigare känd som WhitePages Caller ID) kontrollerar inkommande samtal mot en databas med telefonnummer kända för spam- eller bluffsamtal och hjälper användare att rapportera bedrägerier till Federal Trade Commission. Hiya-mobilappen ersätter Android-användargränssnittet för att ringa och ta emot telefonsamtal.