Vector katalognummer

Ett vektorkatalognummer (VDN) är en anknytning på en automatisk samtalsdistributör som dirigerar ett inkommande samtal till en "vektor" - en användardefinierad sekvens av funktioner som kan utföras, som att dirigera samtalet till en destination, vilket ger en upptaget signal eller spela upp ett inspelat meddelande. Detta nummer är ett "mjukt" anknytningsnummer som inte är tilldelat en utrustningsplats. VDN måste ställas in enligt kundens uppringningsplan och den valfria vektoriseringsmjukvaran måste vara aktiverad . VDN används i olika callcentermiljöer.

Se även

• Virtuellt nummer