Tredje generationens balanserade styrkort

Inom verksamhetsstyrning är en tredje generationens balanserade styrkort en version av det traditionella balanserade styrkortet , en strukturerad rapport, med stöd av designmetoder och automatiserade verktyg, som kan användas av chefer för att hålla reda på hur personalen utför aktiviteter inom deras kontroll och att övervaka konsekvenserna av dessa handlingar.

Den tredje generationens version utvecklades i slutet av 1990-talet för att lösa designproblem som är inneboende i tidigare generationer. Det kännetecknas av komponenterna som utgör det balanserade styrkortet och designprocessen som används för att utveckla dessa komponenter.

Komponenter

En tredje generationens balanserade styrkort har fyra huvudkomponenter:

  • En destinationsförklaring eller visionsförklaring : Detta är en en- eller tvåsidig beskrivning av organisationen vid en definierad tidpunkt i framtiden, förutsatt att den nuvarande strategin har implementerats framgångsrikt. Beskrivningarna av den framgångsrika framtiden är uppdelade i perspektiv , till exempel finansiella & intressenters förväntningar , kund & externa relationer , processer & aktiviteter , organisation & kultur .
  • En strategisk länkmodell : Detta är en version av den traditionella strategikartan som vanligtvis innehåller 12 till 24 strategiska mål uppdelade i två perspektiv, aktiviteter och resultat, analogt med det logiska ramverket . Kopplingar indikerar hypoteserade orsakssamband mellan strategiska mål.
  • En uppsättning definitioner för vart och ett av de strategiska målen.
  • En uppsättning definitioner för var och en av de åtgärder som valts ut för att övervaka vart och ett av de strategiska målen, inklusive mål .

Designprocessen

Designprocessen för tredje generationens balanserade styrkort kräver aktivt engagemang från ledningsgruppen som så småningom kommer att använda det balanserade styrkortet. Cheferna fattar själva alla beslut om innehållet i balanserade styrkort. Processen börjar med utvecklingen av en "destination eller vision" för att skapa konsensus hos ledningen om långsiktiga strategiska mål; Detta dokument används sedan för att bygga en "strategisk länkmodell", som beskriver de kortsiktiga förvaltningsprioriteringarna, både de strategiska aktiviteterna som ska slutföras och de strategiska resultaten som ska uppnås. När de "strategiska målen" har bestämts i översikt tilldelas dessa "ägare" från ledningsgruppen, som ytterligare definierar varje mål, plus de åtgärder och mål som är förknippade med att uppnå varje mål.

De viktigaste förbättringarna med denna tredje generationens balanserade styrkort relaterar till det förbättrade "ägandet" av målen från chefer, eftersom mål, mål och resultat förfinas av de ansvariga cheferna själva. Alla åtgärder och mål måste ses över för att säkerställa att de är sammankopplade (beroenden identifierar) och kongruenta (lämpligt prioriterade och stödjer varandra).

I stora/komplexa organisationer kan styrkortet utvecklas av funktionella eller projektspecifika områden för att relatera till ledningsgruppen för det området. I det här fallet är det viktigt för teamet som skapar styrkortet att förstå kopplingarna mellan sitt område och det hos andra ledningsgrupper i organisationen som de kan samarbeta med eller ha som intressenter/kunder. I många fall kommer målen för styrkortet för en funktionell eller projektorganisation att inkludera kaskadmål och prioriteringar för värdorganisationen, högre ledare och intressenter (vad som är viktigt för dem).

Se även

Vidare läsning

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Third-generation_balanced_scorecard&oldid=1140753393 "